Vtech Mobigo Dokunmatik Öğrenme Sistemi sorun giderme

Vtech'iniz çalışıyor gibi görünüyor ancak ne yaparsanız yapın ses alamıyorsunuz

Ses seviyesi kontrolünü ayarlayın. Kulaklığınızın takılı olup olmadığını kontrol edin, eğer takılıysa çıkarın. Cihazı yeniden başlatmayı deneyin. Hoparlörün değiştirilmesi gerekiyorsa bu kılavuza başvurun.

Mikrofon bağlı ancak ne yaparsanız yapın ses girişi yapamıyorsunuz

Cihazın sessiz modda olmadığından emin olun. Mikrofon bağlantısını kontrol edin. Geçici bir arıza olmadığından emin olmak için cihazı yeniden başlatın. Oyunu değiştirin. Oyunun ses girişini desteklediğinden emin olun. Ses girişini tanıyabilmesi için mikrofonun sizden makul bir mesafede olduğundan emin olun. Mikrofon hala çalışmıyorsa, yeni bir mikrofon almanız gerekebilir.

Kartuş düzgün çalışmıyor, cihaza yanıt vermiyor veya kartuş bağlantısı zayıf.

Kartuşu çıkarın, gerekirse temizleyin ve ardından tekrar takın. Farklı bir kartuş kullanmayı deneyin. Cihazı sıfırlamayı deneyin.

Cihaz ekranı donmuş veya takılmış durumda ve yanıt vermiyor

Sıfırlama (Reset) düğmesine basın. Başlatma düğmesini yaklaşık 10 saniye basılı tutun. Oyunun sisteme yeterince derine yerleştirildiğinden ve doğru yöne baktığından emin olun. Zaman zaman kontakları temizlemeniz gerekebilir. Pil yerine, ürünle birlikte verilen güç kablosunu/adaptörünü kullandığınızdan emin olun.

Cihaz düzgün çalışıyor ancak yazılımı güncellemek veya yeni/eski oyunları indirmek için bilgisayara bağlanmıyor

Bilgisayarın cihazı tanıması için cihazın yazılımını bilgisayara kurmanız gerekir. Cihaz yazılımını bilgisayara manuel olarak yükleyin. USB bağlantısını kontrol edin. Cihazı doğrudan bilgisayara bağlayın. Farklı bir bilgisayara bağlamayı deneyin. Farklı bir USB kablosu kullanmayı deneyin. Herhangi bir tür USB çoklayıcı kullanmayın. Sorun hala devam ediyorsa, cihazınızdaki USB girişini değiştirmeniz gerekir.

Klavye çalışmıyor ve tuşlara bastığımda hiçbir şey olmuyor.

Cihazı yeniden başlatın. Tuşlar yanıt vermiyorsa, klavye/düğmeler bozulmuş veya bağlantısı kopmuş olabilir ve değiştirilmesi gerekir. Tuşların değiştirilmesi gerekiyorsa bu kılavuza başvurun.

Klavye takılı kalmış ve geri yukarı çıkmıyor

Tuşlar/düğmeler takılıysa veya basılamıyorsa, klavyenin altında veya arasında bir şey olabilir. Bunu düzeltmek için arka kapağı çıkarmanız ve klavyenin altındaki engeli kaldırmak için tüm klavye panelini manuel olarak çıkarmanız gerekecektir. Temizledikten sonra klavyeyi ve paneli yerine takın. Klavye panelini açmanız gerekiyorsa, lütfen bu kılavuza başvurun.

Klavye tuşlarım eksik

Klavyedeki tuşlar eksikse, bu web sitesinde sağlanan kılavuzu kullanarak eksik tuşları değiştirin. Eylem düğmelerini değiştirmek için lütfen bu kılavuza başvurun.

Cihaz yanıt vermiyor ve mavi ekranda takılı kalmış durumda

Cihazınızı yeniden başlatın ve bir güç adaptörüne bağlı olduğundan emin olun. Sorun devam ederse ekran değiştirilmelidir. Bu durumda bu kılavuza başvurun.

Cihazın ekranında siyah lekeler var veya lekeler belirmeye başlıyor

Cihaz ekranında siyah lekeler veya koyu renkli bölgeler varsa, ekranın değiştirilmesi gerekecektir. Bu durumda bu kılavuza başvurun.