Xbox One İnternete Bağlanmıyor

Xbox One cihazınız internet bağlantısı başlatmakta veya sürdürmekte sorun yaşıyorsa, tekrar çevrim içi olmak için aşağıdaki çözümleri kullanın.

Konsol internete bağlanmıyorsa sorun router'ınızdan kaynaklanıyor olabilir. Router'ınızı sıfırlamak veya güç döngüsü yapmak için üreticinin talimatlarını izleyin. Bir router'ı sıfırlamanın genel yöntemi şöyledir:

1. Cihazlarınızı kapatın.

2. Modemi, ardından router'ı kapatın ve güç kablolarını prizden çekin.

3. 30 saniye bekleyin.

4. Güç kablolarını tekrar takın ancak cihazları açmayın.

5. Modeminizi açın ve ışıkların sabitlenmesini bekleyin.

6. Router'ı açın ve ışıkların sabitlenmesini bekleyin.

7. Cihazlarınızı tekrar açın ve internet bağlantısını kontrol edin.

Cihazınız zayıf bir bağlantı nedeniyle bağlanamıyor olabilir. Bu durum genel olarak düşük internet kalitesinden kaynaklanabilir ancak bu konuda yapabileceğimiz pek bir şey yoktur. Bölgenizdeki herkesin ağdan veri talep ettiği bir "yoğun saatte" bağlanmaya çalışıyorsanız, bağlantınız ciddi oranda yavaşlayabilir. Ayrıca, ay içinde zaten önemli miktarda veri kullandıysanız, bazı İSS'ler (İnternet Servis Sağlayıcıları) bağlantınızı "kısıtlayabilir" (throttle) ve çok fazla veri kullandığınız için cezalandırmak amacıyla bağlantınızı yapay olarak yavaşlatabilir.

Cihazınız günün belirli saatlerinde veya ay sonuna doğru bağlanmıyorsa ancak sorun geçiciyse, internetinize bağlı başka bir cihazdan 'internet hız testi' araması yapmayı deneyin. Bağlantı, sorununuzun bu olduğunu gösterecek kadar yavaşsa, tek çözüm İSS'nize daha fazla bant genişliği için ödeme yapmak, İSS'nizi değiştirmek (eğer bir seçenekse) veya bağlantınız düzelene kadar tek oyunculu oyunlara odaklanmaktır.

Xbox bazen router'ınıza bağlanmaya çalışırken takılı kalabilir. Neyse ki bir yeniden başlatma, donmuş işlemleri sonlandırmaya zorlayacaktır. Xbox hala internete bağlanmıyorsa, donanımsal bir sıfırlama (hard reset) yapmalısınız:

1. Xbox açıkken, başlatma düğmesine beş saniye boyunca basılı tutun; konsol kapanacaktır.

2. 30 saniye bekleyin ve cihazı tekrar açmak için başlatma düğmesine basın.

3. İnternete tekrar bağlanmayı deneyin.

Xbox hala internete bağlanmıyorsa, arızalı bir wifi kartı olabilir ve Wi-Fi kartını değiştirmeniz gerekebilir.