ZTE Compel Sorun Giderme

Cihaz yeni uygulamalar yükleyemiyor veya müzik ve resim depolayamıyor.

Bu cihaz, ek uygulamalar, oyunlar, müzikler, resimler veya videolar için fazla alana sahip değildir. Bir uygulama yüklemeniz gerekiyorsa ancak yeterli depolama kapasiteniz yoksa, resimlerinizi ve videolarınızı daha büyük bir MicroSD karta taşıyabilirsiniz. Hâlâ yeterli yer yoksa, yüklemekte olduğunuz uygulama yerine telefonunuzdaki internet tarayıcısını kullanmanızı öneririz.

Ekran ve düğmeler yanıt vermiyor.

Cihazınız hem dokunmatik hem de düğme komutlarına yanıt vermiyorsa, arka kapağı çıkarıp bataryaya ulaşarak telefonunuzu zorla yeniden başlatabilirsiniz. Ardından, bataryayı çıkarın ve tekrar yerine takın. Arka kapağı cihazınıza geri takın. Bu işlem telefonunuzu zorla yeniden başlatacaktır.

Telefonunuzu zorla yeniden başlatmak yanıt vermeyen ekran sorununu çözmediyse, arızalı bir LCD ekranınız olabilir. Bu durum, çatlak bir ekrandan veya dahili hasardan kaynaklanıyor olabilir. Ekran değişimi yapmayı düşünebilirsiniz.

Batarya çabuk bitiyor.

Cihazınızın sağ alt köşesindeki menü düğmesine basılı tutun. Seçili uygulamayı kapatmak için sola veya sağa kaydırın. Bunu yapmak, pil kullanım süresini uzatmaya yardımcı olacaktır.

Uygulamalarınızı güncellemek için Google Play Store'u kullanın. Bir uygulamanın en son sürümünü çalıştırmak, pil kullanım süresini koruyacaktır.

Bu yöntemlerden sonra pil kullanım süreniz iyileşmediyse, arızalı bir bataryanız olabilir. Batarya değişimi yapmayı düşünebilirsiniz.

Kamera açıldığında karanlık kalıyor.

SD kartı çıkarmayı ve tekrar takmayı deneyin. SD kartın tam olarak yerleştirildiğinden ve doğru konumlandırıldığından emin olun. Yanlış konumlandırılmış bir SD kart, kameranın düzgün çalışmasını engelleyebilir.

Arka kamera hâlâ yüklenmiyorsa, başlatma düğmesini 10-15 saniye basılı tutmayı deneyin. Telefon tekrar açılırsa ve sorun çözülmediyse, yazılımın en son güncellemeye sahip olduğundan emin olun. Kamera yanıt vermemeye devam ederse, değişim yapmayı düşünebilirsiniz.

Telefonu açmaya çalıştığınızda hiçbir yanıt vermiyor.

Mümkünse başka bir cihazı prize takarak çalışan bir şarj kablosu kullandığınızdan emin olun. Başka bir cihaz yoksa, telefonu araç şarj cihazında şarj etmeyi deneyin. Telefon araç şarj cihazıyla açılıyor ancak duvar priziyle açılmıyorsa, yeni bir şarj kablosu almanız gerekebilir.

Sorun güç adaptörü değil gibi görünüyorsa, bataryayı çıkarın ve bağlantıyı engelleyebilecek kalıntılar olup olmadığını kontrol edin. Bataryanız korozyona uğramışsa, değişim yapmayı düşünebilirsiniz.

Telefon hâlâ yanıt vermiyorsa, arızalı bir anakartınız olabilir. Anakart değişimi yapmayı düşünebilirsiniz.