ZTE Jasper LTE Sorun Giderme

Telefon şarj tutmuyor veya şarj olmakta sorun yaşıyor.

Telefon yalnızca şarj kablosu takılıyken açılıyor ve şarj tutmuyorsa, bu kılavuzla pili değiştirmeyi deneyin.

Şarj kablosunun çalışan bir prize takılı olduğundan ve telefona düzgün bağlandığından emin olun. Telefon aktif olarak şarj olduğunu göstermiyorsa, yeni bir şarj kablosu satın almayı düşünün.

SD kartın bellek depolama alanı dolu.

Depolama sorunu, alanın tamamen tükenmesinden kaynaklanıyor olabilir. Bu durumda, mümkünse bellek depolama alanını boşaltmak için gereksiz dosyaları, uygulamaları ve önbellekleri silmeyi deneyin.

Bu hala yeterli depolama alanı değilse, daha yüksek kapasiteli bir SD kart satın almayı ve bu kılavuz ile takmayı düşünün.

Kamera görüntüleri bozuk, bulanık, karanlık veya renkleri değişmiş durumda.

Telefonun dışındaki ve kamera merceğindeki toz veya kiri bir mikrofiber bezle silmeyi deneyin. Bu sorunu çözmezse, lensin içini temizlemek için cihazın nasıl parçalarına ayrılacağını anlatan bu kılavuzu izleyin.

Sorun, kamera uygulamasının düzgün çalışmamasından kaynaklanıyor olabilir. Telefonu şu adımları izleyerek en son yazılıma güncellemeyi deneyin. Ana ekrandan “Uygulamalar” simgesine dokunun. Daha fazla seçenek görmek için ekranı yukarı kaydırın ve “Ayarlar” simgesine dokunun. Ekranı yukarı kaydırın ve “Telefon Hakkında” seçeneğine dokunun. “Yazılım Güncellemesi” seçeneğine dokunun. “Güncellemeleri Denetle”ye dokunun. Telefonunuz mevcut güncellemeleri yükleyecektir veya “Yazılımınız Güncel” mesajı görüntülenecektir. “Tamam”a dokunun.

Telefonunuzu şu adımlarla yeniden başlatın: Cihazın sağ üst köşesindeki PWR/LOCK tuşuna basılı tutun, “Gücü kapat” seçeneği göründüğünde buna dokunun ve ardından “Tamam”a dokunun. Telefonu tekrar açmak için ekran ışığı yanana kadar PWR/LOCK tuşuna basılı tutun. Kamera uygulamasını tekrar deneyin.

Sorun telefonun içindeki fiziksel kamera donanımıyla ilgili olabilir; eskimiş, çalışmayı durdurmuş veya arızalanmış olabilir. Her iki durumda da, kamerayı buradaki kılavuzla değiştirmeyi düşünün.

Ses duyulmuyor veya ses bozuk geliyor.

Hangi ses kaynağında sorun olduğunu belirlemek için ses jakına bir cihaz takmayı deneyin. Ses net ve çalışıyorsa, telefonun kendi hoparlörlerini kullanmayı deneyin. Hoparlörler boğuk ses çıkarıyorsa veya çalışmıyorsa, aşağıdaki değişim kılavuzuna bakın.

Telefonunuzu ekran açıkken kullanmaya çalışıyorsunuz ancak dokunuşlara hiçbir tepki verilmiyor.

Bu sorun eski yazılımdan veya ilgili bir problemden kaynaklanıyor olabilir. Yazılımınızı şu adımlarla en son sürüme güncellemeyi deneyin: Ana ekrandan “Uygulamalar” simgesine dokunun. Daha fazla seçenek görmek için ekranı yukarı kaydırın ve “Ayarlar” simgesine dokunun. Ekranı yukarı kaydırın ve “Telefon Hakkında” seçeneğine dokunun. “Yazılım Güncellemesi” seçeneğine dokunun. “Güncellemeleri Denetle”ye dokunun. Telefonunuz mevcut güncellemeleri yükleyecektir veya “Yazılımınız Güncel” mesajı görüntülenecektir. “Tamam”a dokunun.

Ardından telefonunuzu şu adımlarla yeniden başlatın: Cihazın sağ üst köşesindeki PWR/LOCK tuşuna basılı tutun, “Gücü kapat” seçeneği göründüğünde buna dokunun ve ardından “Tamam”a dokunun. Telefonu tekrar açmak için ekran ışığı yanana kadar PWR/LOCK tuşuna basılı tutun. Ekranı tekrar deneyin.

Telefonun ekranındaki toz veya kiri bir mikrofiber bezle silmeyi deneyin. Bu sorunu çözmezse, ekranın nasıl değiştirileceğini anlatan bu kılavuzu izleyin.

Bu sorun, ekranın artık çalışmamasından kaynaklanıyor olabilir. Telefonu şu adımlarla yeniden başlatmayı deneyin: Cihazın sağ üst köşesindeki PWR/LOCK tuşuna basılı tutun, “Gücü kapat” seçeneği göründüğünde buna dokunun ve ardından “Tamam”a dokunun. Telefonu tekrar açmak için ekran ışığı yanana kadar PWR/LOCK tuşuna basılı tutun. Telefonu tekrar test edin. Başka hiçbir çözüm işe yaramazsa, bu kılavuzla ekranı değiştirmeyi deneyin.