ZTE Maven Sorun Giderme

Telefonu açmak için düğmeye bastığınızda, cihaz hiç tepki vermiyor (şarj cihazı takılı olsa bile).

Bataryanın hiç şarjı kalmamış olabilir. Sorunun şarjı olmayan bir batarya olup olmadığını anlamak için cihazı yaklaşık 15 dakika şarj edin. Bu sırada favori sıcak içeceğinizi alıp bir kitap okuyarak cihazın şarj olmasını bekleyin. Telefon yine de açılmazsa sorun şarj cihazında, şarj yuvasında ya da bataryanın kendisinde olabilir.

Yukarıdaki veya aşağıdaki yöntemlerin hiçbiri işe yaramazsa batarya işlevsiz durumdadır ve dolayısıyla telefonunuz çalışmıyordur. Bu stresli bir durum olsa da, iyi tarafından bakarsak elinizde artık yepyeni bir kağıt ağırlığı var demektir.

Şarj cihazınızı kontrol edin. USB 2.0 kablosu mu? Değilse yanlış kablodur. Eğer bir USB 2.0 kablosuysa, kontrol etmeniz gereken bir sonraki şey kablonun kendisinin hasarlı olup olmadığıdır. Uç kısmının bükülmesi kabloda yırtılmaya ve işlev kaybına neden olabilir. Açıkta metal olup olmadığına bakın (prize takılıyken dokunmayın). Eğer bu noktada bir hasar görünmüyorsa, konnektörü kontrol etmeye geçin. Konnektörü karşılaştırmak ve hasarları tespit etmek için başka bir USB bileşeni bulun. Bu listedeki herhangi bir noktada hasar tespit edilirse, kabloyu atın ve yenisini alın.

Şarj yuvası kirlenmekten ziyade kırılmışsa, onarımı yapmak için yetenekli bir teknisyen gibi davranıp havyayı elinize almanız gerekecektir.

Şarj yuvasını her türlü kalıntı ve pislikten arınmış olduğundan emin olmak için kontrol edin. Herhangi bir kalıntı soruna neden oluyor olabilir; şarj yuvasının içini temizlemek için içine hava üfleyebilirsiniz. Eğer hala çalışmıyorsa şarj yuvasının kendisi bozuktur ve bu nedenle kullanılamaz durumdadır...

SD kart tam GB potansiyelini kullanmıyor.

ZTE Maven toplamda yaklaşık 8 GB kapasiteye sahip olduğundan, telefonunuz size "yetersiz depolama alanı" uyarısı veriyor olabilir. Eğer durum buysa, daha yüksek GB değerine sahip tamamen yeni bir SD kart satın almak depolama sorununuzu çözebilir. Bu telefon için önerilen kapasite 32 GB'tır.

Daha yüksek depolama kapasiteli yeni bir SD karta sahip olsanız bile, telefonunuz tekrar "yetersiz depolama alanı" uyarısına dönüyor olabilir. Eğer durum buysa, telefonun operatörü AT&T tarafından sağlanan ve yeni SD kartınızın kullanılabilir hale gelmesine yardımcı olabilecek kısa adım adım prosedür burada verilmiştir.

Telefondaki bölümü (partition) silmeyi deneyin, bu işlem sorunu çözmelidir. Telefondaki hiçbir bilginiz kaybolmaz. Bunu şu adımları izleyerek yapabilirsiniz:

Başlatma düğmesi, ana sayfa düğmesi ve ses açma düğmesine aynı anda basın. Bunu yaptığınız anda "installing system update" (sistem güncellemesi yükleniyor) yazısını göreceksiniz. Ardından tüm düğmeleri (başlatma, ana sayfa ve ses) bırakabilirsiniz. Bundan sonra android sistem kurtarma menüsünü göreceksiniz. Telefonun önbellek bölümünü silmeyi burada deneyeceksiniz. "Wipe cache partition" (önbellek bölümünü sil) seçeneğine gitmek için ses kısma düğmesini kullanın. Seçmek için başlatma düğmesine basın; önbellek silindiğinde "reboot system now" (sistemi şimdi yeniden başlat) yazısını göreceksiniz. Başlatma düğmesiyle bu seçeneği belirleyin; ekran "wiping cache" (önbellek siliniyor) yazısını gösterecek ve telefon kendini yeniden başlatacaktır. Bu adımlar atıldıktan sonra, ZTE cihazınızın depolama alanı tamamen temizlenmiş ve kullanıma hazır olmalıdır.

Dokunmatik panel dokunuşa tepki vermiyor veya görüntü bozuk

Cihazınız bazen donuyorsa, dokunmatik ekranın çalışmasını engelleyip engellemediğini kontrol etmek için kılıfı çıkarın. Ardından SD hafıza kartını cihazdan çıkarın.

Kılıfı ve SD hafıza kartını çıkarmak sorunu çözmediyse, cihaz ayarlarındaki hafıza depolama alanını kontrol edin ve kapasite sınırına yakın olmadığınızdan emin olun.

Ekran siyahsa veya tepki vermiyorsa, cihazın şarj edilmesi gerekebilir.

Cihazda ışıklar, çalma sesi, titreşim veya uyarılar gibi herhangi bir pil gücü belirtisi olup olmadığını kontrol edin.

Cihaz hala hiçbir güç belirtisi göstermiyorsa, SD hafıza kartını cihazdan çıkarın (SD kart sorun giderme sonunda tekrar takılabilir).

SD hafıza kartını çıkarmak sorunu çözmediyse, cihazınızı şarj etmeyi ve açmayı deneyin:

1. Cihaz kılıfını çıkarın.
2. Şarj cihazı ve kablo tipini doğrulayın.
3. Cihazınızı bir prize takın ve şarj olduğundan emin olun.
   • Bazı cihazlar batarya yeterli şarja ulaşana kadar açılmaz. Bu 15 dakika veya daha fazla sürebilir.
4. Başlatma düğmesine 10 ila 15 saniye boyunca veya cihaz açılana kadar basarak cihazı açın.
5. Cihazı açamıyorsanız, zorla yeniden başlatma işlemi gerçekleştirin.

Ekran hala açılmıyorsa

• Farklı bir şarj kablosu veya güç adaptörü kullanın (şarj cihazının cihazınızı üreten şirketten olduğundan emin olun).
• Cihaz şarj yuvasının hasarlı olup olmadığını belirlemek için kablosuz şarj cihazı kullanın.
• Varsa, çoklu prizden çıkarın.
• Başka bir cihaz takarak duvar prizinin çalıştığından emin olun. Çalışmıyorsa, farklı bir priz deneyin.
• Kabloyu başka bir güç kaynağına takın (örneğin araç şarj cihazı, bilgisayar USB yuvası veya diğer uyumlu USB ile çalışan cihazlar).
• Şarj yuvasını tüy veya diğer kalıntıların tıkamadığından ve yuvanın gevşek veya hasarlı olmadığından emin olun.

Dokunmatik ekranın çalışmasını engelleyip engellemediğini kontrol etmek için kılıfı çıkarın.

Ekran hala çalışmıyorsa SD hafıza kartını cihazdan çıkarın.

1. Cihaz ayarlarındaki hafıza depolama alanını kontrol edin ve kapasite sınırına yakın olmadığınızdan emin olun.
   Kullanılabilir hafızanın nasıl kontrol edileceğini öğrenin.
2. Yeterli depolama kapasitesi sağlanana kadar aşağıdakileri tamamlayın:
   • Dahili depolama önbellek verilerini temizleyin (yukarıdaki kılavuzu kullanın).
   • Büyük uygulamaları, dosyaları (videolar, resimler) silin veya dosyaları silmeye alternatifleri değerlendirin.
   • Google Fotoğraflar cihaz depolama alanını boşaltın.
   • Dosyaları bir bilgisayara veya MicroSD karta aktarın.
   • Daha büyük veya daha yeni bir MicroSD kart düşünün.
   • İnternette depolama sağlayan çeşitli bulut tabanlı hizmetler mevcuttur; bunlar telefon alanından tasarruf sağlar.

Cihazı zorla yeniden başlatın.

Tüm uygulamaları kapatın ve arka planda çalışmadıklarından emin olun.

Bu işlem cihazı hızlandırabilir. Arka planda çok fazla uygulama olması cihazı yavaşlatabilir.

ZTE Maven cihazınızdaki hoparlörlerin ses kalitesi düşük.

Sesi hoparlörler üzerinden test edin, ardından kulaklık kullanarak sesi karşılaştırın. Ses sadece kulaklık takılı değilken boğuk veya bozuksa, hoparlörler sadece engellenmiş olabilir. Düşük kaliteli ses genellikle hoparlör veya mikrofonun toz, telefon kılıfı vb. nedenlerle engellendiğinin bir işaretidir, bu yüzden hoparlörlerin ve mikrofonun temiz ve açık olduğundan emin olun.

Ses hem hoparlör hem de kulaklık üzerinden dinlerken bozuksa veya kesiliyorsa, cihaz yazılımı güncel olmayabilir. Telefonu güncellemek için Ayarlar—>Yazılım Güncelleme—>Güncelle yolunu izlemeden önce telefonun tamamen şarj olduğundan emin olun. Bu işlem telefonları yeniden başlatacak ve önceki yazılımdan kalan hataları temizleyecektir. Yazılım güncellemesini doğrulamak için Ayarlar—>Telefon Hakkında kısmına gidin ve Android Sürümü, Baseband Sürümü ve Derleme Numarasının güncelleme detaylarıyla eşleştiğinden emin olun.

Kötü ses kalitesi genellikle ayarların düzenlenmesi gerektiğinden kaynaklanır. Bunu kontrol etmek için Uçak Modunun kapalı olduğundan emin olun; bu ayar genellikle mobil ağ bağlantılarını engelleme eğilimindedir. Çağrı Yönlendirmeyi devre dışı bırakmak çağrıların doğrudan cihazınıza gelmesini sağlarken, Rahatsız Etme modunu kapatmak gelen çağrıların engellenmesini durduracaktır. Ayrıca SIM kartı kontrol etmek isteyebilirsiniz. Eğer "SIM takın" veya "Sadece Acil Çağrı" yazıyorsa, SIM kartı çıkarıp tekrar takın veya değiştirin. SIM kart değişimini gerçekleştirmek için lütfen bu kılavuza başvurun. Wi-Fi bağlantısını kontrol etmek daha iyi hizmet ve daha yüksek kaliteli ses sağlar.

Telefonun hoparlörü; hoparlör modunda konuşmayı, müzik dinlemeyi ve uyarı bildirimlerini duymayı mümkün kılar. Hoparlör arızalıysa veya patlaksa, telefon birkaç belirti gösterebilir: Kulaklıktan ses gelmemesi, sesin cızırtılı çıkması veya kesintili ses sorunları. Bu belirtiler ortaya çıkarsa, hoparlörün değiştirilmesi gerekebilir. Bu kılavuzu kullanarak hoparlörü değiştirin.