ZTE Prestige 2 sorun giderme

Cihazınız artık çalışmıyor.

Kablonuzu kontrol ettiğinizde açıkta teller veya belirgin bir bükülme görürseniz ya da kablo cihazın şarj olmasına izin vermiyorsa, bağlantı arızalı olabilir ve yeni bir kablo almanız gerekebilir.

Şarj cihazınızı prizden çıkarıp başka bir güç kaynağına takarak cihazınızın şarj olup olmadığını kontrol edin. Başka bir kaynaktan şarj oluyorsa, ilk güç kaynağınız arızalıdır.

Cihazınızı fişe taktığınızda birkaç dakika içinde açılmıyor veya şarj olmuyorsa, pili değiştirmeniz gerekebilir. Lütfen pil değişim kılavuzumuza bakın.

Cihazınızın şarj yuvasını inceleyin ve şarj kablosunun cihaza düzgün bir şekilde bağlanmasını engelleyen herhangi bir tıkanıklık olmadığından emin olun. Eğer bir tıkanıklık varsa, şarj yuvasını değiştirmeniz gerekebilir.

Cihazınız yanıt vermiyor ve istenmeden düşürmeniz durumu daha da kötüleştirdi.

Telefonunuz açılmıyorsa veya ekran donmuşsa, bu durum yükleme hızını yavaşlatan düşük pilden kaynaklanıyor olabilir. Telefonu bir şarj prizine takın.

Ekranınız donmuşsa veya dokunduğunuzda tepki vermiyorsa, başlatma düğmesini 5-10 saniye basılı tutarak cihazınızı yeniden başlatmayı deneyin. Cihaz tamamen kapandıktan sonra birkaç saniye bekleyin ve tekrar açmak için başlatma düğmesini basılı tutun.

Cihazınızın ekranı hala yanıt vermiyorsa ve açılıp kapanmıyorsa, ekranın değiştirilmesi gerekebilir.

Cihaz, hoparlörlerden veya kulaklıklardan ses çıkarmıyor.

Cihazınız, ses kısık olduğu için hoparlörlerden veya kulaklıklardan ses çıkarmıyor olabilir. Cihazın sol tarafındaki üst düğmeyi kullanarak sesi açın.

Kulaklığınızdan ses gelmiyorsa, sorunun devam edip etmediğini görmek için farklı bir kulaklık kullanmayı deneyin. İkinci denemenizde de ses gelmiyorsa, kulaklığınız bozuk olabilir ve değiştirilmesi gerekebilir.

Cihazınızın hoparlörleri ses çıkarmıyorsa, sesin açık ve yüksek olduğundan emin olmak için cihazınızın ayarlar sayfasına göz atabilirsiniz. Cihazınız hala ses üretmiyorsa, hoparlörlerin değiştirilmesi gerekebilir. Lütfen hoparlör değişim kılavuzuna bakın.

Kulaklığınız kulaklık ucuna düzgün bir şekilde oturmuyorsa ve cihazınız kulaklıklarınızdan ses vermiyorsa, kulaklık ucunuz bozulmuş olabilir ve değiştirilmesi gerekebilir.

Cihazınız kullanım sırasında bildirim vermeden rastgele kapanıyorsa veya dokunduğunuzda sıcak hissediliyorsa.

Cihazınız, ekran parlaklığı çok yüksek olduğu için ısınıyor olabilir. Cihaz ayarlarınızı açın ve özellikle dışarıda kullanıyorsanız ekran ayarları üzerinden parlaklığı düşürün.

Birçok durumda, kameranın aşırı çalışması cihazınızın ısınmasının nedeni olabilir. Bu durum uzun videolar kaydedildiğinde gerçekleşebilir. Çekime ara vermeniz ve kamera uygulamasını kapatmanız önerilir.

Cihazınız, siz kullanırken arka planda kullanılmayan uygulamaları çalıştırdığı için ısınıyor olabilir. Şu anda bir uygulama kullanmıyorsanız, onu kapatmayı alışkanlık haline getirin. Bu durum web tarayıcınızdaki sekmeler için de geçerlidir. Uygulamalar için konum servislerini ve anlık bildirimleri devre dışı bırakmanız da önerilir.

Cihazınızı şarj olurken kullanmak, özellikle yüksek işlemci gücü gerektiren uygulamaları uzun süre kullandığınızda aşırı ısınmasına neden olabilir. Isınmaya başladığını hissediyorsanız, cihaza ara verip kullanmadan şarj olmasını sağlamak en iyisidir.

Cihazınız sık sık aşırı şarj ediliyorsa, ısınıyor olabilir. Cihazı %80 civarında pil seviyesine ulaşana kadar şarjda tutun, ardından kısa süre sonra fişten çekin. Cihazınız tam şarj olduğunda aşırı ısınma olasılığı daha yüksektir. Cihazınızı %100'e kadar şarj etmek pil ömrünü de kısaltır. Ancak cihazınızı gece boyunca şarj etmeniz gerekiyorsa, yatak veya yastık yerine komodin gibi serin ve düz bir yüzeyde tutmanız önerilir.

Başlatma veya ses düğmeleri çalışmıyor ya da gevşek veya sıkışmış olduklarını hissediyorsunuz.

Başlatma veya ses düğmelerine bastığınızda hareket etmiyorlarsa, cihazınızda sıkışmış olabilirler. Düğmeleri dışarı çekmek için kürdan veya küçük bir kama gibi bir alet kullanın.

Düğmeleriniz gevşekse veya içeri doğru sıkışmışsa bozulmuş olabilirler. Düğmeler sıkışmaya devam ediyorsa veya gevşeklerse, değiştirilmeleri gerekebilir. Lütfen ses ve başlatma düğmesi değişim kılavuzumuza bakın.

Cihazınız hak ettiğiniz o harika fotoğrafları çekmiyor.

Cihazınızla çekmeye çalıştığınız fotoğraflar bulanıksa, bunun nedeni ön kamerada bir çatlak/çizik olması olabilir. Cihazınızı inceleyin; bir çatlak veya çizik varsa, ön kamerayı değiştirmeniz gerekebilir. Lütfen ön kamera değişim kılavuzumuza bakın.

Çektiğiniz resimler boş, siyah bir resim olarak sonuçlanıyorsa, cihazınızdaki anakartı değiştirmeniz gerekebilir. Lütfen anakart değişim kılavuzumuza bakın.

Cihazınız hak ettiğiniz o harika fotoğrafları çekmiyor.

Cihazınızla çekmeye çalıştığınız fotoğraflar bulanıksa, bunun nedeni arka kamerada bir çatlak/çizik olması olabilir. Cihazınızı inceleyin; bir çatlak veya çizik varsa, arka kamerayı değiştirmeniz gerekebilir. Lütfen arka kamera değişim kılavuzumuza bakın.

Çektiğiniz resimler boş, siyah bir resim olarak sonuçlanıyorsa, cihazınızdaki anakartı değiştirmeniz gerekebilir. Lütfen anakart değişim kılavuzumuza bakın.