ZTE Quest n817 Sorun Giderme

[summary]ZTE Quest n817 cihazınızla ilgili sorunlar yaşıyorsanız, bu sayfayı kullanarak cihazınızda sorun giderme işlemi yapabilirsiniz.[\summary]

ZTE Quest, başlatma düğmesine basıldığında açılmıyor.

Şarj aletinin hem çalışan bir prize hem de telefonun şarj yuvasına tam olarak takıldığından emin olun. Mümkünse, şarj aletinin değiştirilmesi gerekip gerekmediğini belirlemek için mikro-USB şarj yuvasına sahip başka bir cihazı şarj etmeyi deneyin.

ZTE Quest cihazınızı çalıştığından emin olduğunuz bir şarj aletiyle şarj etmeyi deneyin. Telefon hala şarj olmuyorsa, bataryasının değiştirilmesi gerekebilir.

ZTE Quest interneti veya web tabanlı uygulamaları açmıyor.

Ayarlarınızdan Wi-Fi özelliğini etkinleştirmeniz gerekebilir. Ayarlar -> Wi-Fi menüsünü açın ve bağlanabileceğiniz kullanılabilir Wi-Fi ağları olduğunu doğrulayın. Uçak modu etkinse, bir ağa bağlanamazsınız. Başlatma düğmesini basılı tutarak ve Uçak modu seçeneğine dokunarak uçak modunu devre dışı bırakın.

Sorunun cihazdan mı yoksa yönlendiriciden mi kaynaklandığından emin olmak için başka bir telefon veya dizüstü bilgisayar kullanarak aynı Wi-Fi ağına bağlanmayı deneyin. Diğer cihaz sorunsuz bir şekilde bağlanıyorsa, anakartı değiştirmeniz gerekebilir.

Yönlendiriciye/modeme erişiminiz varsa, her iki cihazı da en az 30 saniye kapalı tutarak sıfırlayın ve ardından tekrar açın. Ağ sorunu devam ederse, servis sağlayıcınızla iletişime geçmeniz gerekebilir.

ZTE Quest, hiçbir uyarı vermeden kapanıyor veya donuyor.

Cihazınızın kapalı olduğundan emin olun. Bunu yapmamak elektrik çarpmasına neden olabilir! ZTE Quest cihazının arka panelini çıkarın. Bataryayı yerinden çıkarın ve batarya terminallerini temiz bir bez veya kulak çöpüyle silin. Telefonunuzu açmayı denemeden önce bataryayı tekrar yerine yerleştirin ve arka paneli kapatın.

Bu adımları yalnızca son çare olarak uygulayın. Bu işlem, telefonunuzdaki tüm verileri silecektir! Cihazınızı kapatarak başlayın. Telefon titreşene kadar her iki ses düğmesini de basılı tutun. Ekranda bir komut listesi belirecektir; ses düğmelerini kullanarak Wipe Data/Factory Reset (Verileri Sil/Fabrika Ayarlarına Sıfırla) komutuna gidin. Seçmek için başlatma düğmesini kullanın. Başka bir komut listesi görüntülenecektir; buradan Reboot System Now (Sistemi Şimdi Yeniden Başlat) seçeneğini seçmelisiniz. Daha sonra servis hizmetinizi yeniden etkinleştirmeniz ve telefon kurulumunu tamamlamanız gerekecektir.

ZTE Quest yeni uygulamaları indiremiyor ve çekilen yeni fotoğraflar kaydedilmiyor.

Uygulamalar indirilmiyorsa internete bağlı olmayabilirsiniz. Bağlanılacak geçerli bir Wi-Fi ağı olduğunu ve bu ağa bağlı olduğunuzu doğrulayın.

Ayarlar -> Depolama menüsünü açın ve Dahili Depolama bölümüne gidin. Telefonunuzda boş alan kalmadıysa bazı uygulamaları, fotoğrafları veya videoları silmeniz gerekecektir. Ayarlar menüsüne geri dönün ve Uygulamalar seçeneğini açın. Buradan gereksiz veya kullanılmayan uygulamaları kaldırabilirsiniz. Fotoğrafları veya videoları silmek için telefonun Galeri uygulamasına gidin ve silmek istediğiniz öğelere dokunun.

ZTE Quest üzerindeki ses düğmelerine basmak ses seviyelerini değiştirmiyor.

Ayarlar -> Ses menüsünü açın ve Ses Seviyeleri seçeneğine dokunun. Buradan telefonunuzun çeşitli işlevlerine ait ses seviyelerini ayarlamak için kaydırıcıları hareket ettirebilirsiniz. Düğmelerin kendisi düzgün çalışmıyorsa, ses düğmelerini değiştirmeniz gerekebilir.

ZTE Quest cihazınızdan ses gelmiyorsa, bir Bluetooth cihazına bağlı olabilirsiniz. Ayarlar -> Bluetooth menüsünü açın ve Bluetooth'u açıp kapatmak için açma/kapama kaydırıcısına dokunun. Alternatif olarak, Eşleşen Cihazlar bölümüne gidin ve bağlantıyı kesmek için eşleşen cihaza dokunun.