[summary]Cihazınızdaki sorunları teşhis etmek için iPhone 6s sorun giderme sayfamızı kullanın.[\/summary]
iPhone 6s camı kırıldı
Eyvah! iPhone'unuzun camı, istemsiz düşme testinden sağ çıkamadı!
Kırık ön panel
Derin bir nefes alın ve iPhone'unuzun açılıp normal şekilde çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Çoğu durumda iPhone hala işlevseldir ancak artık kötü bir görüntüye sahiptir. Maalesef, iPhone 6s'in ön camı ve LCD'si birbirine yapışıktır ve tek bir parça olarak değiştirilmelidir. Değiştirmek için iPhone 6s ekran düzeneği değişim kılavuzunu takip edin.
iPhone donuyor veya yanıt vermiyor
Düğmelere çılgınca basmanıza ve ekranı yumruklamanıza rağmen iPhone 6s'iniz yanıt vermiyor.
iPhone'u yeniden başlatın
Bazen iPhone'un tekrar yanıt vermesi için tek gereken bir yeniden başlatmadır. iPhone yanıt vermediğinde yeniden başlatmak için, Apple logosu görünene kadar uyku/uyanma ve ana sayfa düğmelerini basılı tutun (~10 saniye).
Çok düşük pil
Pil seviyesi aşırı düşük bir seviyeye düşerse iPhone yanıt vermeyebilir. iPhone'u bilgisayarınıza veya duvar şarj cihazına bağlayın ve tekrar kullanmadan önce en az 20 dakika şarj olmasına izin verin.
iPhone 6s şarj olmuyor
iPhone 6s'inizi prize takmak ona hayat vermiyor.
Kötü kablo bağlantısı
USB kablosunda, özellikle uç kısımlarında hasar veya kir olup olmadığını kontrol edin. Ardından, bilgisayar/USB'den daha fazla güç girişi sağlayacağından duvar şarj cihazını kullanmayı deneyin.
Bozuk şarj cihazı veya USB kablosu
Şarj cihazınız veya kablonuzla ilgili bir sorun olup olmadığını anlamak için farklı şarj cihazları kullanmayı deneyin.
Tıkalı/bozuk dock konnektör
iPhone'un altındaki dock konnektörü kir, tüy ve hasarlı pinler açısından inceleyin. Dock konnektörü bir kürdan veya yumuşak bir diş fırçasıyla çok dikkatli bir şekilde temizleyin. Eğer dock konnektör bozuksa, değiştirmek için bu kılavuzu takip edin.
iPhone açılmıyor
Çok sevdiğiniz iPhone 6s'inizi açamıyorsunuz.
Biten/ölü pil veya bozuk şarj yuvası
iPhone'unuzu şarj etmek için bilgisayarınıza veya duvar adaptörüne takın. Bunlardan birine bağlandığında şarj olmuyorsa, muhtemelen piliniz ölüdür ya da şarj yuvanız bozuktur. Pili kısmen dolu bir pille değiştirin ve açılıp açılmadığına bakın. Eğer açılmazsa, sorun başlatma düğmesinde veya anakartta olabilir. Eğer açılırsa, şarj yuvasının sorunlu olup olmadığını elemek için şarja takın ve şarj göstergesinin görünüp görünmediğine bakın.
Bozuk başlatma düğmesi
Düğme basma hissini kaybetmiş olabilir. Eğer durum buysa, telefonu bilgisayara takıp şarj edin ve açılıp açılmadığına bakın. Eğer açılırsa, başlatma (uyku/uyanma) düğmesi anahtarını içeren üst parça kablonuzu değiştirme zamanı gelmiş olabilir.
Bozuk ekran
Hiçbir şey olmuyor gibi görünmesinin nedeni ekranın bozuk olması olabilir. Eğer iPhone düzgün çalışıyor gibi ses çıkarıyor ama görüntü yoksa, ekran bozuk olabilir ve değiştirilmesi gerekebilir. Maalesef, LCD ve cam panel birbirine yapışıktır ve tek bir ünite olarak değiştirilmelidir. Bunu test etmenin kolay bir yolu, telefonu açıp ses gelip gelmediğini dinlemektir. Ayrıca, sessize alma düğmesini ileri geri hareket ettirerek titreşim olup olmadığını kontrol edebilirsiniz. Eğer titreşiyorsa veya ses duyuyor ancak ekranda hiçbir görüntü göremiyorsanız, büyük ihtimalle sorun ekran kaynaklıdır. Ne olacağını görmek için ekranı değiştirmeyi deneyin.
Bozuk anakart
Başka hiçbir şey işe yaramıyorsa, anakartınız muhtemelen bozuktur ve değiştirilmesi gerekir. Alternatif olarak, gerekli sorun giderme ve mikrolehimleme becerilerine sahipseniz, anakart üzerindeki bireysel bileşenler teşhis edilip değiştirilebilir.
"Bu aksesuar bu iPhone için optimize edilmemiştir" mesajı
iPhone'unuza desteklenmeyen bir aksesuar takmışsınız gibi bir hata mesajı görünüyor.
Tıkalı/bozuk dock konnektör
iPhone'un altındaki dock konnektörü kir, tüy ve hasarlı pinler açısından inceleyin. Dock konnektörü bir kürdan veya yumuşak bir diş fırçasıyla çok dikkatli bir şekilde temizleyin. Kürdan veya yumuşak diş fırçasıyla çıkmayan kalıntıları temizlemek için yüksek konsantrasyonlu izopropil alkol (%90 ve üzeri) ve pamuklu çubuk kullanılmalıdır. Eğer dock konnektör bozuksa, değiştirmek için bu kılavuzu takip edin.
Kirli veya korozyona uğramış anakart bağlantıları
iPhone sıvıya maruz kaldıktan sonra, anakart bağlantılarında bu hata mesajına neden olabilecek korozyon veya kalıntılar olabilir. Anakartı sökün ve tüm temas noktalarını yumuşak bir naylon fırça ve yüksek konsantrasyonlu izopropil alkol (%90 ve üzeri) ile temizleyin veya varsa ultrasonik temizleyici kullanın.
Zayıf veya kesik kablosuz bağlantı
Kablosuz bir ağa bağlanmakta sorun yaşıyorsunuz.
Kirli anten topraklama noktaları
iPhone'unuz daha önce söküldüyse, Wi-Fi veya Bluetooth antenlerinin topraklama noktalarında parmak izi kalmış olabilir. Bu yağlar antenlerde topraklama sorunlarına yol açarak zayıf sinyale veya hiç bağlanamamaya neden olabilir. iPhone'unuzu toplamadan önce topraklama sorunlarını önlemek için tüm topraklama noktalarını bir elektronik temizleme solüsyonu (biraz izopropil alkol ve tüy bırakmayan bez de işe yarayabilir) ile temizlediğinizden emin olun.
Hoparlör veya kulaklıktan ses gelmiyor veya ses bozuk geliyor
iPhone 6s'iniz açılıyor ve çalışıyor görünüyor; ancak kulaklık veya hoparlör taktığınızda ses düzgün çalmıyor.
Bozuk kulaklık/hoparlör
Kulaklıklarınızın veya hoparlörlerinizin bozuk olması pek olası değildir, ancak sorunun kaynağı olarak bunları başlangıçta elemekte fayda vardır. Sorunun iPhone'da olduğundan emin olmak için iPhone'unuzu başka bir kulaklık veya hoparlör setiyle deneyin.
Bozuk kulaklık ucu
iPhone 6s'te ses çıkışı sorunlarının en olası nedeni bozuk bir kulaklık ucudur. Sorunun harici hoparlörlerinizde olmadığını tespit ettiyseniz, kulaklık girişini değiştirmelisiniz. Kulaklık girişini de içeren dock konnektör düzeneğini değiştirmek için bu kılavuzu takip edin.
Değişimden sonra Touch ID çalışmıyor
Ana sayfa düğmesi değişiminden sonra Touch ID özellikleri çalışmayı durdurdu.
iPhone, orijinal ana sayfa düğmesi düzeneğiyle eşleşmiştir
Bir güvenlik özelliği olarak, ana sayfa düğmenize gömülü Touch ID parmak izi sensörü fabrikada iPhone'unuzun anakartıyla benzersiz bir şekilde eşleştirilmiştir. Orijinal ana sayfa düğmesi düzeneği değiştirilir, hasar görür veya bağlantısı kesilirse Touch ID özellikleri çalışmayı durdurur.
iPhone 6s'i geri yükle
iPhone'unuz tutarsız davranıyor veya başlangıçta "Geri yüklemek için iTunes'u kullanın" yazısı görünüyor
Bozuk yazılım
Apple'ın sorununuzu nasıl çözeceğinize dair özel talimatlar vermesi pek sık görülen bir durum değildir! iPhone 6s'i geri yüklemek içindeki her şeyi silecektir, bu nedenle geri yüklemeden önce iPhone 6s'teki her şeyin yedeğinin alındığından emin olun. Geri yüklemek için iPhone 6s'inizi iTunes yüklü bir bilgisayara bağlayın. iPhone 6s özet sayfasında "Geri Yükle"ye tıklayın (bu sayfayı bulmak için sol menüdeki iPhone simgenize tıklayın). Geri yüklemek için talimatları izleyin. iPhone 6s'inizde "Lütfen Bekleyin. Çok Düşük Pil" yazısı görünüyorsa, fişe takılı bırakın. Bu, iPhone 6s'i güvenli bir şekilde geri yükleyebilecek kadar şarj eder. iPhone 6s bu ekranda uzun süre kalırsa, yeni bir pile ihtiyacınız olabilir.
Geri yükleme modunu zorla
iPhone 6s'iniz sadece Apple logosunu görüntülerken donarsa veya iTunes'un onu tanımasını engelleyen başka bir yazılım sorunu sergilerse, onu kurtarma/geri yükleme moduna girmeye zorlayabilir ve ardından yazılımı geri yüklemek için iTunes'u kullanabilirsiniz.
Cihaz kapalıysa, USB kablonuzun bir ucunu iPhone 6s'e takın ve diğer ucunu takılı bırakmayın. Ana sayfa düğmesine basın ve USB kablosunu bilgisayarınıza takarken basılı tutmaya devam edin. 5-10 saniye sonra iPhone 6s'te "Lütfen iTunes'a Bağlanın" görselini görmelisiniz ve iTunes yazılımı geri yüklemeniz için sizi yönlendirmelidir; komutları ve yukarıda verilen talimatları izleyin.
iPhone açıksa, yeniden başlayıp "iTunes'a Bağlan" görselini görüntüleyene kadar hem başlatma hem de ana sayfa düğmelerini basılı tutun (genellikle 5-15 saniye).
Hata kayıtları
Hata 1 veya -1
Güncellemenin veya geri yüklemenin tamamlanmasını durduran donanım sorunu; muhtemelen bir anakart sorunu.
Hata 1015
"Gerekli kaynak bulunamıyor" mesajı.
Nedenleri:
- iTunes sürümünüz güncel değil. iTunes'un en son sürümünü edinin, ardından tekrar güncellemeyi veya geri yüklemeyi deneyin.
- Cihazınızda iOS'in beta sürümü var.
- Sürüm düşürüyorsunuz (daha eski bir iOS sürümü yüklemeye çalışıyorsunuz).
- Cihazınız jailbreak'li. Güncellemeden önce donanımsal sıfırlama yapın.
iPhone su veya sıvı hasarı aldı
Yanlışlıkla dökülen bir sıvı veya lavaboya düşürme sonucunda iPhone'unuz artık düzgün çalışmıyor.
Sıvı hasarı önlemi gerekiyor
Mümkün olan en kısa sürede aşağıdakileri gerçekleştirin:
- iPhone'u derhal sıvıdan çıkarın (eğer güvenliyse). Korozyon hasarını önlemek için cihazınızın sıvıyla temas süresini en aza indirin.
- iPhone'u kapatın. (Zaten kapalıysa, açmayın.)
- Pirinci atlayın. Duyduğunuzun aksine pirinç, sıvı hasarı almış elektronikler için etkili veya kalıcı bir çözüm değildir.
- iPhone'u açın ve pilin bağlantısını kesin. (Doğru işlem için iPhone'unuzun pil değişim kılavuzuna bakın. Pili tamamen çıkarmanıza gerek yok; pil konnektörünü anakarttan ayırmanız yeterlidir.)
- Sıvı hasarı sökme işlemini zorlaştırabilir. Beklenmedik şekillerde diğer bileşenlere "yapışmış" olabilecek kablolara ve konnektörlere dikkat edin.
Bu aşamada iPhone'unuzun içini inceleyin ve sıvı hasarının boyutunu belirlemeye çalışın.
- iPhone'unuzun içi tamamen kuru görünüyorsa:
- Oh be! Ucuz atlatmış olabilirsiniz. Sıvı temas göstergelerini kontrol edin, girişlere ve SIM kart tepsisine bakın, pil konnektörünü sıvı veya korozyon belirtileri açısından dikkatlice inceleyin.
- Herhangi bir sıvı girişi belirtisi fark ederseniz, aşağıdaki bir sonraki bölüme geçin.
- Her şey kupkuru görünüyorsa, daha fazla bir şey yapmanıza gerek kalmayabilir. Telefonunuzun kuruması için birkaç saat bekleyin, pili tekrar bağlayın, açın ve tüm fonksiyonları test edin. Herhangi bir sorun fark ederseniz, aşağıdaki bir sonraki bölüme geçin.
- Telefonun içinde sadece biraz sıvı görüyorsanız:
- Bileşenleri sökmeye başlamak için arka kapak değişim kılavuzunu takip edin.
- Her bir bileşeni sökerken, sıvı veya korozyon hasarı belirtileri açısından dikkatlice kontrol edin. Herhangi bir sıvı ve/veya korozyonu izopropil alkol ve diş fırçası gibi temiz, yumuşak bir naylon fırça ile dikkatlice silin ve havayla kurumaya bırakın.
- Artık sıvı girişi belirtisi görmeyene kadar sökmeye devam edin.
- Tüm bileşenler temiz ve kuru olduğunda, iPhone'unuzu yeni bir pille tekrar toplayın.
- Sıvıyla temas etmiş bir pili tekrar kullanmaya çalışmayın.
- iPhone'unuzu açın ve tüm fonksiyonları test edin. Herhangi bir sorun fark ederseniz, aşağıdaki bir sonraki bölüme geçin.
- İç bileşenler büyük ölçüde (veya tamamen) sıvı ile kaplıysa:
- iPhone'unuzu tamamen parçalarına ayırmak için arka kapak değişim kılavuzunu takip edin.
- Her bileşeni, kablo konnektörünü ve soketi izopropil alkol ve temiz bir diş fırçasıyla dikkatlice temizleyin.
- Anakartı izopropil alkole daldırın (veya varsa ultrasonik temizleyici kullanın). Sertleşmiş kalıntıları gevşetmek ve kalan suyu veya diğer sıvıları uzaklaştırmak için yeterince uzun süre bekletin.
- Anakarttaki görünür korozyon ve kalıntıları fırçalamak için diş fırçasını kullanın. Tüm konnektörleri, çipleri ve sigortaları temizleyin.
- Gerekirse veya kalıntı izleri hala görünüyorsa temizleme işlemini tekrarlayın.
- Tüm bileşenler temiz ve kuru olduğunda, iPhone'unuzu yeni bir pille tekrar toplayın.
- Sıvıyla temas etmiş bir pili tekrar kullanmaya çalışmayın.
- iPhone'unuzu açın ve tüm fonksiyonları test edin.
- Çalışmayan herhangi bir özel fonksiyon için, ilgili bileşeni yeni bir parçayla değiştirin ve ardından tekrar test edin.
- Sorunlar devam ederse, anakart düzeyinde bir onarım gerekebilir. Henüz anakart düzeyinde onarım için kapsamlı kılavuzlarımız bulunmamaktadır, bu nedenle daha fazla seçenek için bir mikrolehimleme uzmanına danışmak isteyebilirsiniz.
21 Yorum
I am not receiving any sound notification for messages, email, calendar etc settings seem right have rebooted stilll no sound
Yvonne Taylor - Yanıt Paylaş
MY iphone 6s does not receive calls from abroad, they convert directly to voice mail on the first ring. What do I need to do to fix this problem?
Barry Trindall - Yanıt Paylaş
That’s likely a carrier issue and not something specific to your phone. To rule it out, try using your SIM in another phone (say an old one that you keep around for backup) and have an associate call you internationally to see if it goes to voicemail. If it only happens with your regular phone, it’s possibly a phone issue, if it happens with the older phone too, it’s likely a carrier or SIM issue.
Calls going to voicemail can also be related to the load on the cell towers you are around — when at capacity for calls, your phone will not ring and calls will go to voicemail.
Separately, the caller could be using a service like Slydial to go directly to your voicemail manually.
Ben - Yanıt Paylaş
Have a weird one have an iPhone 6s works great but when a call comes in screen stops working can’t answer and phone will continue to ring until I do a hard reset. I have taken it apart and cleaned it no water damage have replaced the screen install a new battery.
Patrick Dean Willard - Yanıt Paylaş
Hello Dear
I faced the same problem. I can’t pick the call either and the call notification screen hanged (even in case of missed call). When I connect the mobile to itune, the mobile become normal, otherwise I need to force restart.
Did the issue has been resolved in your case. I am thinking to do factory reset (restore).
Dr. Dhirendra Kumar - Yanıt Paylaş