iPhone X Sorun Giderme

[summary]Cihazınızdaki sorunları teşhis etmek için iPhone X sorun giderme sayfamızı kullanın.[\/summary]

Eyvah! iPhone'unuzun camı kazara düşme testinden sağ çıkamadı!

Derin bir nefes alın ve iPhone'unuzun açılıp normal şekilde çalışıp çalışmadığına bakın. Çoğu durumda iPhone hala işlevseldir ancak artık kozmetik açıdan bir felakettir. Ne yazık ki iPhone X ön camı ve LCD ekranı birleşik haldedir ve tek bir parça olarak değiştirilmelidir.

Buradan yeni bir ekran düzeneği satın alabilirsiniz.

iPhone X ön panel düzeneğini değiştirme kılavuzunu burada bulabilirsiniz.

Düğmelere çılgınca basmanıza ve ekranı yumruklamanıza rağmen iPhone X'iniz yanıt vermiyor.

Bazen iPhone'un tekrar yanıt vermesi için sadece yeniden başlatmak yeterlidir. Yanıt vermeyen iPhone'unuzu yeniden başlatmak için, Apple logosu görünene kadar (~10 saniye) ses kısma ve başlatma düğmelerine basılı tutun.

Pil seviyesi aşırı derecede düşük bir seviyeye inerse iPhone'un yanıt vermemesi mümkündür. iPhone'u bilgisayarınıza veya duvar şarj cihazına takın ve tekrar kullanmadan önce en az 20 dakika şarj olmasına izin verin.

iPhone X'inizi prize takmak onu hayata döndürmüyor.

USB kablosunu, özellikle uç kısımlarındaki hasarlar ve kir açısından kontrol edin. Ardından, bilgisayar/USB girişinden daha yüksek güç girişi sağlayacağı için duvar şarj cihazını kullanmayı deneyin.

Şarj cihazınızda, kablonuzda veya duvar prizinizde bir sorun olup olmadığını anlamak için farklı kablolar, şarj cihazları ve farklı duvar prizleri kullanmayı deneyin.

iPhone'un alt kısmındaki Lightning konnektörünü kir, toz ve hasarlı pinler açısından inceleyin. Konnektörü bir kürdan veya yumuşak bir diş fırçasıyla çok dikkatli bir şekilde temizleyin. Lightning konnektörü bozuksa, değiştirmeniz gerekecektir.

Çok sevdiğiniz iPhone X'inizin gücünü açamıyorsunuz.

iPhone'unuz sadece geçici olarak donmuş olabilir ve manuel bir sıfırlama veya “zorla yeniden başlatma” gerekebilir. Sesi açma düğmesine hızlıca basıp bırakın, ardından ses kısma düğmesine basın. Son olarak, Apple logosu görünene kadar başlatma düğmesine basılı tutun ve ardından bırakın. Tam talimatlar için iPhone X Nasıl Zorla Yeniden Başlatılır kılavuzuna bakın.

Pilinizin şarjı tamamen tükenmişse, bir güç kaynağına takıldığında bile iPhone'unuz hemen açılmayabilir. iPhone'unuzu bir şarj cihazına bağlayın ve 30 dakika şarj olmasına izin verin, ardından tekrar açmayı deneyin.

iPhone 30 dakika boyunca güce bağlı kaldıktan sonra hala açılmıyorsa, şarj yuvasını ve kabloyu kontrol edin ve temiz olduklarından emin olun. Şarj yuvası kalıntılarla tıkalıysa veya şarj kablosu kirliyse, bu durum pilin şarj olmasını engelleyebilir. Yuvayı bir kürdan ve biraz izopropil alkol ile dikkatlice temizleyin, kurumasını bekleyin ve farklı bir şarj kablosu deneyin. Alternatif olarak iPhone'unuzu kablosuz olarak şarj etmeyi deneyin.

iPhone hala açılmıyorsa, pili bitmiş veya şarj yuvası arızalı olabilir. Pili kısmen şarj edilmiş bir pille değiştirin (buradaki kılavuzu kullanarak) ve telefonun açılıp açılmadığına bakın. Açılmazsa, başlatma düğmesi veya anakart sorunu olabilir. Telefon açılırsa, prize takın ve şarj göstergesinin yanıp yanmadığına bakın. Telefon şarj olduğunu gösteriyorsa, Lightning konnektörü çalışıyor demektir ve muhtemelen arızalı bir piliniz vardı. Ancak yine de şarj olmazsa, Lightning konnektörünü değiştirmeniz gerekebilir.

iPhone X Lightning konnektörünü değiştirme kılavuzunu burada bulabilirsiniz.

Başlatma düğmesi çalışmıyor gibi görünüyorsa, iPhone'u bir güç kaynağına takın ve otomatik olarak açılıp açılmadığına bakın. Telefon açılır ve güç alırsa, başlatma düğmesi veya başlatma düğmesi kablosunda bir sorun olabilir. Başlatma düğmesini test edin ve gerekirse değiştirin.

iPhone X başlatma düğmesi düzeneğini değiştirme kılavuzunu burada bulabilirsiniz.

Ekran arızalı olduğu için hiçbir şey olmuyor gibi görünmesi mümkündür. Bunu test etmenin kolay bir yolu, telefonu açıp ses gelip gelmediğini dinlemektir. Ayrıca, titreşim olup olmadığını görmek için sessize alma anahtarını ileri geri hareket ettirebilirsiniz. Titreşirse veya bir ses duyarsanız ancak ekranda hiçbir şey görüntülenmiyorsa, sorun büyük olasılıkla ekrandır. Ekranı değiştirmeyi deneyin ve görüntünün hala siyah olup olmadığına bakın.

Buradan yeni bir ekran düzeneği satın alabilirsiniz.

iPhone X ön panel düzeneğini değiştirme kılavuzunu burada bulabilirsiniz.

Yukarıdaki çözümlerin hiçbiri işe yaramazsa, anakartınız arızalı olabilir ve değiştirilmesi gerekebilir. Ya anakartın tamamını değiştirebilir ya da mikrolehimleme tekniklerini kullanarak teşhis edip onarmaya çalışabilirsiniz. Bu bambaşka bir uğraştır!

iPhone X anakartını değiştirme kılavuzunu burada bulabilirsiniz.

Kart düzeyinde onarım öğrenmek istiyorsanız, araştırmanıza buradan başlayabilirsiniz! Ayrıca mikrolehimleme pratiği yapmak için gerekli malzemeleri buradan alabilirsiniz.

Bu sorun hakkında daha fazla arka plan bilgisi için, iPhone X Açılmıyor wiki sayfasına bakın.

Sanki iPhone'unuza desteklenmeyen bir aksesuar bağlamışsınız gibi bir hata mesajı beliriyor.

iPhone'un alt kısmındaki Lightning konnektörünü kir, toz ve hasarlı pinler açısından inceleyin. Konnektörü bir kürdan veya yumuşak bir diş fırçasıyla çok dikkatli bir şekilde temizleyin. Bir kürdan veya yumuşak diş fırçasıyla çıkmayan kalıntıları temizlemek için yüksek konsantrasyonlu izopropil alkol (%90 ve üzeri) ve pamuklu çubuk kullanın. Konnektör bozuksa, değiştirmeniz gerekecektir.

iPhone sıvıya maruz kaldıktan sonra, anakart bağlantılarında bu hata mesajına neden olan bir miktar korozyon veya kalıntı olabilir. Anakartı çıkarın ve tüm kontakları yumuşak bir pamuklu çubuk ve yüksek konsantrasyonlu izopropil alkol (%90 ve üzeri) ile temizleyin.

Kablosuz ağa bağlanmakta sorun yaşıyorsunuz.

iPhone'unuz daha önce parçalarına ayrıldıysa, Wi-Fi veya Bluetooth antenlerinin topraklama noktalarında parmak yağı kalmış olabilir. Bu yağlar antenlerde topraklama sorunlarına neden olur, bu da zayıf sinyale veya hiç bağlantı olmamasına yol açabilir. iPhone'unuzu yeniden birleştirmeden önce topraklama sorunlarını önlemek için tüm topraklama noktalarını elektronik temizleme solüsyonuyla temizlediğinizden emin olun.

iPhone X'iniz açılıyor ve çalışıyor gibi görünüyor, ancak kulaklık veya hoparlör taktığınızda ses düzgün çalmıyor.

Kulaklıklarınızın veya hoparlörlerinizin bozuk olması pek olası değildir, ancak sorunun kaynağı olarak bunları başlangıçta elemekte fayda var. Sorunun harici bir cihazda değil, iPhone'da olduğundan emin olmak için iPhone'unuzu farklı kulaklık ve hoparlör setleriyle deneyin.

iPhone X'teki ses çıkış sorunlarının en olası nedeni arızalı bir Lightning konnektörüdür. Sorunun harici hoparlörlerinizde olmadığını belirlediyseniz, Lightning konnektörünü değiştirmelisiniz.

Ön kamera düzeneği veya yerleşik hoparlör düzeneği değişiminin ardından, Face ID özellikleri çalışmayı durdurur.

Bir güvenlik özelliği olarak, ön kamera düzeneğiniz ve yerleşik hoparlör düzeneğiniz fabrikada iPhone'unuzun anakartı ile benzersiz bir şekilde eşleştirilmiştir. Orijinal düzenek değiştirilir, hasar görür veya bağlantısı kesilirse, Face ID özellikleri çalışmayı durdurur. Yeni bir düzeneği belirli bir anakartla eşleştirme yeteneğine yalnızca Apple sahiptir. Bununla birlikte, ön kamera veya yerleşik hoparlör gibi bu düzeneklerin bazı parçalarını Face ID'den ödün vermeden değiştirmek mümkündür. Fleks kablo değişimi gibi daha ileri onarımlar, mikrolehimleme uzmanlığı olan teknisyenler tarafından yapılabilir.

iPhone'unuz düzensiz davranıyor veya başlangıçta "Geri yüklemek için iTunes'u kullanın" metnini görüntülüyor.

Apple'ın sorununuzu nasıl çözeceğinize dair özel talimatlar verdiği çok sık olmaz! iPhone X'i geri yüklemek içindeki her şeyi silecektir, bu nedenle geri yüklemeden önce iPhone'daki her şeyin başka bir yerde depolandığından emin olun. Geri yüklemek için iPhone X'inizi iTunes yüklü bir bilgisayara bağlayın. iPhone X özet sayfasındaki "Geri Yükle" düğmesine tıklayın (bu sayfayı bulmak için sol menüdeki iPhone simgenize tıklayın). Geri yüklemek için talimatları izleyin. iPhone X'iniz "Lütfen bekleyin. Çok Düşük Pil" metnini görüntülüyorsa, prizde takılı bırakın. Bu, iPhone'u geri yükleme yapabilecek kadar şarj eder. iPhone X bu ekranda uzun süre takılı kalırsa, yeni bir pile ihtiyacınız olabilir.

iPhone X'iniz Apple logosu ile donmuşsa veya iTunes'un tanımasını engelleyen başka bir yazılım sorunu sergiliyorsa, onu kurtarma/geri yükleme moduna girmeye zorlayabilir ve ardından yazılımı geri yüklemek için iTunes'u kullanabilirsiniz.

iPhone X'i zorla yeniden başlatmak (sert sıfırlama) için, Sesi Aç düğmesine basıp bırakın, Sesi Kıs düğmesine basıp bırakın ve Apple logosunu görene kadar başlatma düğmesine basılı tutun, ardından bırakın.

Kazara dökülme veya lavaboya düşme sonrasında iPhone'unuz artık düzgün çalışmıyor.

Mümkün olan en kısa sürede aşağıdakileri yapın:

1. iPhone'u (eğer güvenliyse) sıvıdan hemen çıkarın. Korozyon hasarını önlemek için cihazınızın sıvı ile temas süresini en aza indirin.
2. iPhone'u kapatın. (Zaten kapalıysa, açmayın.)
3. Pirinç yöntemini atlayın. Duymuş olabileceğinizin aksine, pirinç sıvı hasarlı elektronikler için etkili veya kalıcı bir çözüm değildir.
4. iPhone'u açın ve pil bağlantısını kesin. (Doğru prosedür için iPhone'unuzun pil değişim kılavuzuna bakın. Pili tamamen çıkarmanıza gerek yoktur; sadece pil konnektörünü anakarttan ayırmanız yeterlidir.)
   • Sıvı hasarı parçalara ayırma işlemini zorlaştırabilir. Bazı kabloların ve konnektörlerin beklenmedik şekillerde diğer bileşenlere "yapışmış" olabileceğine dikkat edin.

Bu aşamada iPhone'unuzun iç kısmını inceleyin ve sıvı hasarının boyutunu belirlemeye çalışın.

• iPhone'unuzun iç kısmı tamamen kuru görünüyorsa:
  1. Oh be! Ucuz atlatmış olabilirsiniz. Sıvı temas göstergelerini kontrol edin, yuvalara ve SIM kart tepsisine bakın ve pil konnektörünü korozyon veya sıvı belirtileri açısından dikkatlice inceleyin.
  2. Herhangi bir sıvı girişi belirtisi fark ederseniz, aşağıdaki bir sonraki bölüme geçin.
  3. Her şey kupkuru görünüyorsa, daha fazla bir şey yapmanıza gerek olmayabilir. Telefonunuzun havalanması için birkaç saat verin, pili yeniden bağlayın, açın ve tüm işlevleri test edin. Herhangi bir sorun fark ederseniz, aşağıdaki bir sonraki bölüme geçin.
• Telefonun içinde sadece az miktarda sıvı görüyorsanız:
  1. Bileşenleri çıkarmaya başlamak için ekran düzeneği değişim kılavuzunu izleyin.
  2. Her bir bileşeni çıkarırken, korozyon veya sıvı hasarı belirtileri açısından dikkatlice kontrol edin. Sıvıyı ve/veya korozyonu izopropil alkol ve diş fırçası gibi temiz, yumuşak bir naylon fırça ile dikkatlice silin ve havayla kurumaya bırakın.
  3. Artık sıvı girişi belirtisi görmeyene kadar parçalara ayırmaya devam edin.
  4. Tüm bileşenler temiz ve kuru olduğunda, iPhone'unuzu yeni bir pille yeniden birleştirin.
     • Sakın sıvı ile temas etmiş bir pili tekrar kullanmaya çalışmayın.
  5. iPhone'unuzu açın ve tüm işlevleri test edin. Herhangi bir sorun fark ederseniz, aşağıdaki bir sonraki bölüme geçin.
• İç bileşenler büyük ölçüde (veya tamamen) sıvı ile kaplıysa:
  1. iPhone'unuzu tamamen parçalarına ayırmak için ekran düzeneği değişim kılavuzunu izleyin.
  2. Her bir bileşeni, kablo konnektörünü ve soketi izopropil alkol ve temiz bir diş fırçası ile dikkatlice temizleyin.
  3. Anakartı izopropil alkol içinde bekletin (veya varsa ultrasonik temizleyici kullanın). Sertleşmiş kalıntıları gevşetmek ve kalan su veya diğer sıvıları uzaklaştırmak için yeterince uzun süre bekletin.
     • Anakarttaki görünür korozyonu ve kalıntıları temizlemek için diş fırçasını kullanın. Tüm konnektörleri, çipleri ve sigortaları temizleyin.
     • Gerekirse veya kalıntı izleri hala görünüyorsa temizliği tekrarlayın.
  4. Tüm bileşenler temiz ve kuru olduğunda, iPhone'unuzu yeni bir pille yeniden birleştirin.
     • Sakın sıvı ile temas etmiş bir pili tekrar kullanmaya çalışmayın.
  5. iPhone'unuzu açın ve tüm işlevleri test edin.
     • Çalışmayan belirli bir işlev olursa, ilgili bileşeni yeni bir parça ile değiştirin ve ardından tekrar test edin.
     • Sorunlar devam ederse, kart düzeyinde bir onarım gerekebilir. Henüz kart düzeyinde onarım için kapsamlı kılavuzlarımız bulunmamaktadır, bu nedenle daha fazla seçenek için bir mikrolehimleme uzmanına danışmak isteyebilirsiniz.