Ana içeriğe geç

HP Part#: CN731A#B1H: Printer, scanner, copier, web browser with wireless internet capability

17 Soru Tümünü görüntüle

Why does my printer keep saying paper jam but non seen?

I have done everything possible( cleaned the rollers, reset the printer, checked to ensure that there isn’t any objects stuck in it) but it just keeps saying “ clear paper jam” every time I try to print something. I’m going cookoo

Yanıtlandı! Cevabı görüntüle Ben de bu sorunu yaşıyorum

Bu iyi bir soru mu?

Puan 4
1 Comment

How do I remove the paper feeder to get to the paper jam?

tarafından

Yorum Ekle

3 Cevap

Filtre ölçütü:
Seçilen Çözüm

Reset the printer. that worked for my HP 6968 printer. remove the power cord from the back of the printer while its still turned on & idle. i kept it unplugged for about a minute or two and the paper jammed error was gone. just to be sure i restarted my laptop and wifi too.

Bu yanıt yardımcı oldu mu?

Puan 2
Yorum Ekle

Have you read this? https://support.hp.com/gb-en/document/c0...

Bu yanıt yardımcı oldu mu?

Puan 1
Yorum Ekle

I just couldnt get the fake paper jam error resolved…went back to reset factory default which solved it.

Bu yanıt yardımcı oldu mu?

Puan 0

2 Comments:

How did you do the factory reset? I can't figure out how to fix this exact problem.

tarafından

where is the Color Laser Jet Pro MFP M477fnw factory reset button

tarafından

Yorum Ekle

Yanıtını ekle

Areean sonsuza kadar minnettar olacak.
İstatistikleri Görüntüle:

Son 24 Saat: 5

Son 7 gün: 18

Son 30 gün: 93

Her zaman: 12,431