Telefonum bazı uygulamalarda hoparlörden konuşamıyorum sesim gitmiyor

Telefonum bazı uygulamalarda hoparlörden konuşamıyorum sesim gitmiyor mesela what's up tan görüntülü konuşunca sesim gitmiyor veya telefonla hoparlörde konuştuğum da sesim gitmiyor ama instagram dan veya bankayla uygulama üzerinden görüntülü konuşunca sesim gidiyor nasıl yapabilirim