Marketing Repair

İş dünyası perspektifinden pazarlama, bir şirketin ürün veya hizmetinin alım satımını teşvik etmek için yürüttüğü tüm faaliyetleri içerir. 2017 yılında New York Times, pazarlamayı “insanların cüzdanlarını unutturacak kadar büyüleyici hikayeler anlatma sanatı” olarak tanımlamıştır (Charles Duhigg). Pazarlama; tüketicilere veya diğer işletmelere ürün veya hizmet satmayı, reklamını yapmayı ve teslim etmeyi içerebilir. Bazen pazarlama, şirket adına bağlı kuruluşlar tarafından da yürütülebilir.

Pazarlama, ticaretin ve işletme yönetiminin ana bileşenlerinden biridir. Pazarlama, reklam yoluyla kilit potansiyel kitlelerin dikkatini çekmek üzere tasarlanmıştır, bu nedenle promosyonlar genellikle belirli kitlelere yöneliktir. Promosyonlar; akılda kalıcı ifadeleri ve sloganları, ünlülerin onaylarını, unutulmaz ambalajları, medya görünürlüğünü ve grafik tasarımları içerebilir. Şirketin amacı müşteri çekmek ve onlarla ilişkileri sürdürmek olduğundan, pazarlama ağ kurmayı (networking) da içerebilir. Potansiyel veya geçmiş müşterilerle ağ kurmak; teşekkür e-postaları veya notları yazmayı, aramalara ve e-postalara hızlı geri dönüş yapmayı, potansiyel müşterilerle golf oynamayı ve müşterilerle bir yemek veya kahve için buluşmayı içerebilir.

Şirketler bir ürünü veya hizmeti pazarlamak için genellikle pazarlamanın Dört 'P'sini kullanırlar. Pazarlamanın Dört 'P'si ürün (product), fiyat (price), yer (place) ve promosyonu (promotion) içerir. Pazarlama nihayetinde, bir şirketin ürün ve hizmetlerini bu ürünleri isteyen müşterilerle eşleştirmeyi amaçlar.

• Investopedia: Pazarlama Tanımı
• Wikipedia: Pazarlama
• Marketing Insider Group: Pazarlama Nedir?