Bir ürün sipariş etmeyi unuttum.
Mevcut siparişime ürün ekleyebilir miyim?
Sipariş verildikten sonra ürün ekleyemiyor veya çıkaramıyoruz. İlave parça veya alet eklemeniz gerekiyorsa, yeni bir sipariş vermeniz gerekecektir.
Sipariş henüz işleme alınmadıysa veya kargoya verilmediyse
Siparişinizi 25 dakikadan kısa bir süre önce verdiyseniz, Sipariş Durumu sayfanız üzerinden doğrudan kendiniz iptal edebilirsiniz. Adım adım talimatlar için lütfen Siparişim nasıl iptal edilir? kılavuzumuza göz atın.
25 dakikadan fazla zaman geçtiyse, sipariş iptal formu aracılığıyla geç iptal talebinde bulunabilirsiniz. Bu form, destek ekibimiz için bilgilerinizi toplar.
Siparişinizin durumunu kontrol edeceğiz, ancak işlem başladıktan sonra iptal garantisi verilmemektedir.
Sipariş çoktan kargoya verildiyse
Siparişiniz kargoya verildikten sonra iptal etmemiz mümkün değildir. Ürünler elinize ulaştıktan sonra iade etmek isterseniz, iade sürecini başlatmak için lütfen iade talep formumuzu doldurun.
