Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 08-Nisan-2026.

Bu politika, web sitemizi ve FixBot dahil hizmetlerimizi kullanımınızı düzenleyen iFixit Kullanım Koşulları'na tabidir.

Müşterilerimizin gizlilik hakkına kesinlikle inanıyor ve bu hakka Adil Bilgi Uygulamaları kavramına bağlı kalarak saygı duyuyoruz.

iFixit, Amerika Birleşik Devletleri merkezlidir.

Bilgilerinizi, çevrimiçi formlarımızı doldurduğunuzda, ürünlerimizi çevrimiçi satın aldığınızda ve topluluğumuzla etkileşime girdiğinizde topluyoruz. Bu bilgileri çerezler kullanarak takip ediyoruz. Sizinle yaptığımız tüm telefon görüşmelerini kaydediyoruz ve FixBot sohbet ve ses özelliklerimizi kullandığınızda, konuşmalarınızı ve ses modunu kullanıyorsanız ilgili ses kayıtlarını (yasaların izin verdiği durumlarda) saklıyoruz. Topladığımız bilgiler arasında isim, adres (sipariş vermeniz durumunda), e-posta adresi, IP adresi, telefon numarası ve konum (profilinize eklemeniz durumunda) yer almaktadır.

Bilgilerinizi, çevrimiçi olarak bizden sipariş ettiğiniz ürünleri size göndermek için kullanıyoruz. Verilerinizi, pazardaki trendleri anlamamıza yardımcı olması amacıyla büyük veri projelerinde kullanıyoruz. Bilgilerinizi ABD'deki bulut hizmeti sağlayıcımızda saklıyoruz. Web sitemizdeki davranışlarınızı izlemek için çerezler kullanıyoruz. FixBot konuşma içeriğini ve sesini (yasaların izin verdiği durumlarda), yapay zekâ destekli sohbet ve sesli asistanımızı sağlamak, güvenliğini sağlamak ve geliştirmek için kullanıyoruz. Kişisel bilgileri, yasa gereği veya yasaların izin verdiği durumlar haricinde, bu politikada açıklanan amaçları yerine getirmek için makul ölçüde gerekli olduğu sürece saklıyoruz.

Bilgilerinizi, aşağıdakiler dahil seçilmiş iş ortaklarımızla paylaşıyoruz:

• Bilgilerinizi saklamamıza ve size e-posta göndermemize yardımcı olan bulut hizmeti sağlayıcıları
• Sitemizi nasıl kullandığınızı analiz etmemizi ve görünürlüğümüzü nasıl artıracağımızı anlamamızı sağlayan Google ve Facebook
• Ödeme bilgilerinizi bizim adımıza işleyen ödeme hizmeti sağlayıcıları
• Yapay zekâ özelliklerimizle (FixBot sohbet ve FixBot ses dahil) etkileşime girdiğinizde mesajlarınızı, transkriptlerinizi ve gerektiğinde ses kayıtlarınızı bizim adımıza işleyebilmeleri için büyük dil modeli hizmeti sağlayıcıları (OpenAI, Anthropic, Google ve Cerebras gibi)
• Siparişinizi göndermemize yardımcı olan kargo firmaları ve yazılım şirketleri
• Yasal bir talep durumunda bizi temsil eden avukatlar
• Ulusal güvenlik, düzenleyici veya kolluk kuvvetlerinin gerekliliklerini karşılamak da dahil olmak üzere kamu makamlarından gelen yasal talepler
• Help Scout: İletişim bilgileriniz ve mesajlarınızın içeriği de dahil olmak üzere müşteri destek taleplerini almak, düzenlemek ve yanıtlamak için kullanılan müşteri destek biletleme sistemi.
• Typeform: Müşteri destek ve geri bildirim formlarımız aracılığıyla gönderdiğiniz iletişim bilgileri, sipariş bilgileri ve talebinizin detayları gibi bilgileri toplamak ve işlemek için kullanılan çevrimiçi form sağlayıcısı.

Web sitemiz işlevsellik sağlamak, kullanımı analiz etmek ve reklam sunmak için çerezler kullanır. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya Your Online Choices ya da Network Advertising Initiative üzerinden pazarlama çerezlerini devre dışı bırakabilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmak site işlevselliğini etkileyebilir.

Sitemizde gezinirken, iFixit ve kullandığımız üçüncü taraf hizmetler tarafından çerezler yerleştirilebilir. Kategoriler şunlardır:

Çerezler için yasal dayanak. AB'de, kesinlikle gerekli olmayan çerezlerin kullanımı, eGizlilik Direktifi (2002/58/EC) Madde 5(3) ve GDPR Madde 6(1)(a) uyarınca onayınızı gerektirir. Birleşik Krallık'ta, Gizlilik ve Elektronik Haberleşme Düzenlemeleri (PECR) geçerlidir; talep ettiğiniz bir hizmet için kesinlikle gerekli olan çerezler onay gerekliliklerinden muaftır.

Ayrıca, kullandığımız hizmetler tarafından yerleştirilen çerezleri de görebilirsiniz. Çerez kullanım sayfalarında ve gizlilik politikalarında daha fazla bilgi bulabilirsiniz:

Üçüncü taraf çerezleri: Web sitemiz, içeriği ve reklamları kişiselleştirmek, sosyal medya özellikleri sağlamak ve web trafiğini analiz etmek için harici web servisleri ve çerezler kullanır. AB ve Birleşik Krallık'ta bu özellikler yalnızca onayınızla etkinleştirilir. Diğer yargı bölgelerinde (birçok ABD eyaleti dahil), bu özellikler varsayılan olarak etkinleştirilebilir ve hedefli reklamcılık gibi belirli kullanımlardan vazgeçebilirsiniz. Bu özellikler, kullanıcı hesabınıza giriş yapmışken etkinleştirilirse, web sitemize yaptığınız ziyaretler hesabınızla ilişkilendirilebilir. Kişisel verileriniz Google tarafından reklamları kişiselleştirmek için kullanılabilir; çerezler ve mobil reklam tanımlayıcıları hem kişiselleştirilmiş hem de kişiselleştirilmemiş reklamlar için kullanılabilir. Google'ın kişisel verileri işlemesiyle ilgili bilgiler burada bulunabilir. Ayrıca web sitemizi kullanımınızla ilgili bilgileri kullandığımız sosyal medya, reklam ve analitik servisleriyle paylaşabiliriz. Bu bilgiler, söz konusu hizmetlere sağladığınız veya bu hizmetleri kullanımınız kapsamında toplanan diğer bilgilerle birleştirilebilir. Kişisel verileriniz (örneğin IP adresi, tarayıcı parmak izi veya coğrafi konum) üçüncü ülkelere aktarılabilir ve buralardan erişilebilir. Veriler diğer ülkelere aktarıldığında, uygun koruma önlemleri yoksa, bu verilere kamu makamları tarafından bilgilendirilmeden ve herhangi bir yasal çözüm yolu olmadan erişilmesi riski vardır. Hiçbir denetleyici otorite veya veri işleme ilkesi bulunmayabilir ve AB vatandaşları AB'de sahip oldukları veri sahibi haklarına sahip olmayabilir. Onay vererek çerezlerin kullanımına, harici web servislerinin etkinleştirilmesine, verilerin diğer ülkelere aktarılmasına ve kişiselleştirilmiş reklamların gösterilmesine razı olursunuz.

Reklam ve analitik açıklamaları: Performansı ölçmek, dönüşümleri ilişkilendirmek ve ilgi alanlarınıza göre uyarlanmış reklamlar ("hedefli reklamcılık") sunmak için reklam ve analitik ortaklarına belirli tanımlayıcıları ve internet veya ağ etkinliği bilgilerini (çerez tanımlayıcıları, cihaz tanımlayıcıları ve IP adresi gibi) ifşa edebiliriz. Bazı ABD eyaletlerinde, bu tür bir ifşa, yürürlükteki kanunlarda tanımlandığı şekliyle kişisel verilerin "satışı" veya kişisel bilgilerin "paylaşımı" olarak değerlendirilebilir. Aşağıda açıklandığı şekilde vazgeçebilirsiniz.

Barındırma, hata izleme ve yapay zekâ analitiği için aşağıdaki hizmet sağlayıcılarını kullanıyoruz:

• Vercel (San Francisco, CA) — barındırma ve içerik dağıtımı
• Sentry (San Francisco, CA) — hata izleme ve kilitlenme raporlama
• Langfuse (Berlin, Almanya) — yapay zekâ gözlemlenebilirliği ve analitiği
• Microsoft Clarity (Redmond, WA) — FixBot sohbet sayfaları dahil olmak üzere oturum kaydı ve analitik. Clarity, girdiğiniz metinler ve görüntülenen yanıtlar dahil olmak üzere sayfayla etkileşimlerinizi kaydedebilir. Oturum kayıtları, kullanıcıların FixBot ile nasıl etkileşime girdiğini anlamamıza ve deneyimi iyileştirmemize yardımcı olur.
• Help Scout (Boston, MA) — müşteri destek biletleme. Destek ekibiyle iletişime geçtiğinizde, isminiz, e-posta adresiniz ve mesaj içeriğiniz Help Scout tarafından işlenir.
• Typeform (Barselona, İspanya) — çevrimiçi formlar. Destek ve geri bildirim formlarımız aracılığıyla gönderdiğiniz bilgiler Typeform tarafından işlenir.

• ActiveCampaign (Chicago, IL) — e-posta pazarlaması ve otomasyon. Bültenimize abone olduğunuzda veya pazarlama e-postaları aldığınızda, isminiz ve e-posta adresiniz ActiveCampaign tarafından işlenir.

• Amazon Web Services (AWS) (Seattle, WA) — bulut altyapısı. Uygulamalarımız ve verilerimiz AWS sunucularında barındırılır.

• SendGrid (Denver, CO) — işlemsel e-posta gönderimi. Şifre sıfırlama ve diğer hizmet e-postalarını gönderdiğimizde, bunlar SendGrid aracılığıyla iletilir.

Bu sağlayıcılar, bize hizmetlerini sağlamak için gerektiğinde kişisel verileri (IP adresleri, cihaz bilgileri ve kullanım verileri gibi) işleyebilirler. ABD merkezli sağlayıcılara yapılan aktarımlar SCC'ler ve/veya DPF ile korunmaktadır.

Web sitemizi kullanımınıza sunmak amacıyla, web sunucularının sağlanması, depolama alanı, veritabanı hizmetleri, güvenlik hizmetleri ve bakım hizmetleri gibi barındırma şirketlerinin hizmetlerinden yararlanıyoruz.

Web sitemizi veya münferit sayfalarını ziyaret ettiğinizde, cihazınızın tarayıcısı otomatik olarak web sitesi sunucumuza bilgi gönderir. Bu bilgiler, bizim tarafımızdan veya barındırma sağlayıcımız tarafından günlük dosyalarında saklanır.

Aşağıdaki bilgiler saklanır:

• İstekte bulunan bilgisayarın IP adresi,
• Erişim tarihi ve saati,
• İstenen dosyanın adı ve URL'si,
• Sitemize erişilen web sitesi (yönlendiren URL),
• Kullanılan tarayıcı ve varsa bilgisayarınızın işletim sistemi türü ve erişim sağlayıcınızın adı.

Bu veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Tüm özellikleri ve içeriğiyle web sitemizin sağlanması
• Web sitemize sorunsuz bir bağlantı sağlanması
• Web sitemizin rahat kullanımının sağlanması
• Sistem güvenliğinin ve kararlılığının sağlanması
• Kullanıcı erişiminin anonimleştirilmiş istatistiksel değerlendirmesi için
• Web sitemizi optimize etmek için
• Sistemlerimize yönelik yasa dışı müdahale veya saldırı durumunda kolluk kuvvetlerine iletmek için
• Ek idari amaçlar için.

İletişim formunu kullanırsanız, sizinle kişisel olarak iletişime geçebilmemiz için isminizi ve e-posta adresinizi vermeniz istenecektir. Ek bilgiler gönüllü olarak sağlanabilir. İletişim formuyla bağlantılı olarak toplanan tüm kişisel veriler, talebinize yanıt verildikten sonra, bu verilerin diğer süreçlerin belgelenmesi için saklanması gerekmiyorsa (örneğin, daha sonra bir sözleşme akdedilmesi için) silinecektir.

Eğer bir müşteriyseniz ve e-posta adresinizi bir satın alma işlemiyle bağlantılı olarak aldıysak, itiraz etmediğiniz sürece benzer mal veya hizmetlerin doğrudan pazarlaması için bunu kullanabiliriz. Toplama sırasında ve her pazarlama e-postasında itiraz etme hakkınızı size bildiririz. Yasal dayanak, GDPR Madde 6(1)(f) uyarınca doğrudan pazarlamadaki meşru menfaatimizdir. E-posta adresinizi bu amaçla, siz itiraz edene kadar saklarız.

Bültenimizi almak isterseniz, isminize ve e-posta adresinize ihtiyacımız vardır. E-posta adresiniz bu amaçla, onayınızı geri çekene veya bültenden çıkana kadar kullanılacak ve saklanacaktır. Her bültenin sonundaki bağlantıyı kullanarak veya bizimle iletişime geçerek istediğiniz zaman bültenden çıkabilirsiniz.

Bültenlerimizi bir web işaretçisi (web beacon) ile gönderiyoruz. Web işaretçisi, bültenin HTML formatına yerleştirilmiş, okuyucu davranışını analiz etmemizi sağlayan minyatür bir grafiktir. Bu bağlamda, bültenin sizin tarafınızdan açılıp açılmadığını, hangi saatte açıldığını ve bültende yer alan hangi bağlantılara eriştiğinizi saklıyoruz. Bu verileri, bülten dağıtımını optimize etmek ve gelecekteki bültenlerin içeriğini ilgi alanlarınıza daha iyi uyarlamak için bir pazarlama kampanyasının başarısının veya başarısızlığının istatistiksel değerlendirmelerini oluşturmak amacıyla kullanıyoruz. Toplanan veriler üçüncü taraflara aktarılmaz ve istatistiksel değerlendirmeden sonra silinir. Bülten takibini yalnızca onay verdiğiniz durumlarda kullanıyoruz; abonelikten çıkarak veya e-posta istemcinizdeki görüntüleri engelleyerek onayınızı geri çekebilirsiniz.

Cihaz tanılamalarını (örneğin mobil uygulamamız veya pil sağlığı araçlarımız aracılığıyla) bizimle paylaştığınızda, pil döngü sayısı, kapasite, şarj durumu ve benzeri donanım verileri gibi bilgileri topluyoruz. Bu bilgileri, sorun giderme rehberliği sağlamak, onarım içgörüleri oluşturmak ve tanılama ile FixBot hizmetlerimizi geliştirmek için kullanıyoruz.

İş başvurusunda bulunursanız, başvuru prosedürünü yürütmek ve bir iş ilişkisi kurulup kurulmayacağına karar vermek için isminizi, iletişim bilgilerinizi ve başvuru belgelerinizi işleriz. Yasal dayanak, GDPR Madde 6(1)(b)'dir (sözleşme öncesi adımlar). Başvurunuzu gelecekteki açık pozisyonlar için dosyada tutmamızı istersek veya özel nitelikli kişisel veriler sağlarsanız, GDPR Madde 6(1)(a) (ve uygun olan durumlarda Madde 9(2)(a)) uyarınca onayınızı alırız. Onayınızı gelecekte geçerli olmak üzere istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Başvuru verileri, daha uzun bir saklama için onay vermediğiniz veya yasalar gereği daha uzun bir saklama süresi gerekmediği sürece, genellikle işe alım sürecinin tamamlanmasından 6 ay sonra silinir.

Web sitemize yorum veya başka katkılarda bulunursanız, e-posta ve IP adresiniz saklanacaktır. Gönüllü olarak başka bilgiler de sağlayabilirsiniz. E-posta adresinizi saklamamızın amacı, yorumunuz veya katkınızla ilgili olarak sizinle iletişime geçmek, sahip olabileceğiniz şikayetleri iletmek ve gerekirse yorum yapmanızı istemektir. E-posta adresinizi girmeden yorum işlevini kullanamazsınız. Sağladığınız e-posta adresi kaydedilecek ancak yorumunuzla birlikte yayınlanmayacaktır.

E-posta adresinizi alıp saklamamızdaki meşru menfaatimiz güvenlik nedenleriyledir; örneğin, birinin yorumlarda ve katkılarda yasa dışı içerik (hakaret gibi) bırakması durumunda. Bu durumda, yorum veya katkıdan dolayı biz yargılanabiliriz ve bu nedenle IP adresinizi saklamada meşru bir menfaatimiz vardır. Toplanan bu kişisel veriler, yalnızca cezai soruşturma durumlarında savcılık makamlarına iletilecektir. Kişisel bilgiler başka hiçbir üçüncü tarafa aktarılmayacaktır.

İsminizi ve e-posta adresinizi girerek web sitemize kaydolabilirsiniz. Kayıt gönüllüdür ve gönüllü onayınıza dayanır. Diğer kişisel verilerin iletimi, kayıt için kullanılan giriş formu tarafından belirlenir. Toplanan kişisel veriler, hizmetlerimizi sunma amacının yanı sıra, hizmetlerimiz ve kaydınızla ilgili bilgileri sağlamak amacıyla sizinle iletişime geçmek için kullanılır. Kişisel kullanıcı erişiminiz aracılığıyla kişisel verilerinizi görüntüleyebilir ve bu veriler üzerinde değişiklik yapabilirsiniz. Verileriniz, kullanıcı hesabınızı silene veya verilerinizi silmemiz için bize talimat verene kadar saklanacaktır. Yasal, ticari ve vergiyle ilgili saklama süreleri nedeniyle kişisel verilerinizi saklamakla yükümlü olmamız durumunda, kişisel verilerinizin işlenmesi saklama sürelerinin sonuna kadar uygun şekilde kısıtlanacak ve ardından bu veriler silinecektir.

Web sitemize kaydolduğunuzda veya kullanıcı hesabınızı kullandığınızda, IP adresinizi ve web sitemizi kullanım zamanınızı saklarız. Verilerinizin saklanması, sizi kötüye kullanım ve diğer yetkisiz kullanımlardan korumak için sizin menfaatinizedir. Sözleşme yükümlülüklerini yerine getirmek, sahip olduğumuz hak taleplerini takip etmek için gerekli olmadıkça veya yasal bir zorunluluk bulunmadıkça verileriniz üçüncü taraflara aktarılmayacaktır. IP adresleri anonimleştirilir.

Web mağazamızdaki ürünlere yorum veya derecelendirme bırakırsanız, tarihi, yorumunuzun veya derecelendirmenizin içeriğini ve IP adresinizi saklarız. Oturum açtıysanız, yorumunuz iFixit topluluk hesabınızla ilişkilendirilir. Yorumlar anonim olarak veya hesap olmadan misafir olarak da bırakılabilir. Bu bilgileri yorumları görüntülemek, şikayetleri iletmek ve yasa dışı içeriklere karşı koruma sağlamak için saklıyoruz. Yasal dayanak, GDPR Madde 6(1)(f)'dir (yorum işlevi ve güvenlik sağlama meşru menfaati).

Web mağazamız Shopify platformunda işletilmektedir. Mağaza aracılığıyla toplanan müşteri kişisel verileri için veri sorumlusu iFixit'tir. Shopify Inc. (Ottawa, Kanada) ve Shopify International Ltd. (Dublin, İrlanda), e-ticaret platformunu ve ilgili hizmetleri sağlamak için gerektiğinde sipariş verilerini, ödeme verilerini, tarama davranışını, cihaz ve çerez bilgilerini ve diğer mağaza etkileşim verilerini işler.

Shopify Ağ Zekası ve ilgili Geliştirilmiş Hizmetler etkinleştirildiğinde, Shopify ayrıca mağaza analitiği, kişiselleştirme, iyileştirilmiş mağaza performansı, dolandırıcılık önleme ve daha alakalı reklamcılık gibi hizmetleri sağlamak için müşteri kişisel verilerini bağımsız bir denetçi veya işletme olarak işleyebilir. Bu, mağazamızdaki etkinliklerinizle ilgili bilgileri; Shopify, diğer satıcılar ve diğer kaynaklardan gelen bilgilerle birlikte kullanmayı içerebilir. Shopify, bu hizmetleri sağlamak için diğer ülkelerde bulunan taraflar dahil olmak üzere hizmet sağlayıcılar ve diğer üçüncü taraflarla bilgi paylaşabilir. Diğer satıcılar müşteri verilerimizi göremez.

Daha fazla bilgi için Shopify Tüketici Gizlilik Politikası'na bakın. Shopify'ın gizlilik portalı olan https://privacy.shopify.com aracılığıyla belirli haklarınızı kullanabilir, onayınızı geri çekebilir veya Shopify'ın belirli amaçlarla yaptığı işleme faaliyetlerine itiraz edebilirsiniz.

Sipariş verdiğinizde, sözleşme yükümlülüklerimizi yerine getirmek için kişisel verilerinizi işleriz. Bu veriler şunları içerir:

• İsminiz, adresiniz ve iletişim verileriniz, alternatif teslimat adresleri veya fatura adresleri veya alternatif alıcılar ve gerekirse doğum tarihiniz;
• Sözleşmenin konusu, süresi ve müşteri kategorisi gibi sözleşme verileri;
• Banka bilgileri, kredi kartı verileri ve ödeme geçmişi gibi ödeme verileri.

Veriler, yalnızca sözleşme öncesi önlemleri uygulamak ve sözleşme yükümlülüklerini yerine getirmek için gerektiği ölçüde üçüncü taraflara aktarılacaktır; örneğin ödeme işlemleri için bankalara, ödeme hizmeti sağlayıcılarına ve kredi kartı şirketlerine ve malların gönderimi için kargo firmalarına.

FixBot özelliklerimizi kullandığınızda (örneğin sorular sorarken veya sesli temsilcimizle konuşurken), şunları işleriz:

• mesajlarınızın ve talimatlarınızın içeriği;
• cihazınız ve bağlantınız hakkındaki teknik bilgiler (IP adresi, tarayıcı veya uygulama sürümü, dil ve zaman damgaları gibi); ve
• ses modunu kullanıyorsanız, sesinizin kayıtları ve otomatik olarak oluşturulan transkriptler.

Bu bilgileri şu amaçlarla kullanıyoruz:

• FixBot hizmetini sağlamak (örneğin sorularınızı yanıtlamak, rehberler veya ürünler önermek ve sorunları gidermek);
• FixBot'u çalıştırmak, güvenliğini sağlamak ve performansını izlemek; ve
• FixBot'u ve diğer iFixit hizmetlerini, yasaların izin verdiği ölçüde, kalite sorunlarını belirlemek, istemleri iyileştirmek ve doğruluğu ölçmek için konuşmaları incelemek dahil olmak üzere geliştirmek.

FixBot konuşma içeriğini ve transkriptlerini (ve gerektiğinde sesi), OpenAI (San Francisco, CA), Anthropic (San Francisco, CA), Google (Mountain View, CA) ve Cerebras (Sunnyvale, CA) dahil olmak üzere kullandığımız büyük dil modellerini ve ses işleme hizmetlerini barındıran hizmet sağlayıcılarımızla paylaşabiliriz. Ayrıca ilgili onarım içeriğini almak için bir arama sağlayıcısı olarak Parallel (San Francisco, CA) kullanıyoruz. Bu hizmet sağlayıcılar Amerika Birleşik Devletleri'nde bulunmaktadır. AB/AEA ve Birleşik Krallık'tan bu sağlayıcılara kişisel veri aktarımları, AB Standart Sözleşme Maddeleri (SCC'ler) ve sağlayıcının katılım sağlaması durumunda AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi (DPF) ile korunmaktadır. Bu hizmet sağlayıcıların verilerinizi korumaları sözleşmesel olarak zorunludur ve bu verileri yalnızca bize hizmet sağlamak için gerektiğinde kullanabilirler. Anlaşmalarımız, bu sağlayıcıların FixBot konuşmalarınızı kendi genel amaçlı modellerini eğitmek veya geliştirmek için kullanmalarını yasaklar. iFixit, iFixit'in kendi FixBot hizmetini değerlendirmek ve geliştirmek için (ses hariç) FixBot konuşma verilerini kullanabilir; örneğin, kalite sorunlarını belirlemek, istemleri iyileştirmek ve doğruluğu ölçmek için konuşmaları inceleyerek. Bu işlem, LLM sağlayıcıları tarafından değil, iFixit tarafından gerçekleştirilir.

Kurumsal kullanım. Bir kurumsal müşterinin FixBot'u ayrı bir anlaşma kapsamında dağıttığı durumlarda, iFixit o müşteri adına veri işleyen sıfatıyla hareket edebilir; bu durumda işleme süreci ilgili Veri İşleme Ek Sözleşmesi'ne tabidir. Kurumsal müşteriler legal@ifixit.com ile iletişime geçerek bir DPA talep edebilirler.

Bazı yargı bölgeleri için (örneğin Avrupa Birliği sakinleri ve bazı ABD eyaletleri), şunları yapabiliriz:

• yerel yasal gereklilikler doğrultusunda ses kayıtlarının saklanmasını sınırlayabilir veya devre dışı bırakabiliriz.

FixBot verilerini şu şekilde saklıyoruz:

• Sohbet günlükleri ve transkriptler: Hesabınızın süresi boyunca saklanır. Hesap kapatıldıktan veya silme talebinden sonra, yasalar gereği saklama gerekmedikçe makul bir süre içinde silinir.
• Ses kayıtları: Yalnızca yukarıda açıklanan amaçlar için gerektiği sürece saklanır. AB'de, onay vermediğiniz sürece ses saklanmaz; saklandığı durumlarda, hizmet sağlama veya iyileştirme için artık gerekmediğinde silinir veya kimlikten arındırılır.
• Cihaz tanılamaları: Hesabınızın süresi boyunca saklanır.
• Onay kayıtları: İlişki süresince ve geçerli yasal zamanaşımı süresi boyunca saklanır.

Kişisel verilerinizin silinmesini talep ettiğinizde veya hesabınızı kapattığınızda, yasalar gereği saklama gerekmedikçe, uyuşmazlıkları çözmek için gerekli olmadıkça veya yasal bir koruma emrine tabi olmadıkça, FixBot konuşma geçmişinizi, ses kayıtlarınızı ve tanılama yüklemelerinizi makul bir süre içinde sileceğiz. Sizi tanımlayamayan toplulaştırılmış, kimlikten arındırılmış veriler süresiz olarak saklanabilir.

Hassas veri bildirimi: İşlediğimiz bazı bilgiler (sağlanmışsa ses kayıtları veya hassas coğrafi konum gibi) bazı ABD eyalet gizlilik yasaları kapsamında "hassas" kabul edilebilir. FixBot ses verilerini, ses izleri veya biyometrik tanımlama yoluyla bireyleri tanımlamak için kullanmıyoruz. Yasaların gerektirdiği durumlarda, hassas verileri belirli amaçlarla işlemeden önce onay alırız ve onayınızı geri çekebilir veya yukarıda açıklandığı şekilde silinmesini talep edebilirsiniz.

Ödeme işleme ve dolandırıcılık önleme için üçüncü taraf sağlayıcıları kullanıyoruz. Sipariş verdiğinizde, isminiz, adresiniz, e-posta adresiniz, satın alınan ürünler, fatura tutarı ve teslimat adresi bu sağlayıcılarla paylaşılabilir.

Kredi değerlendirmesi. Ödeme yönteminiz olarak kredi kartı, otomatik ödeme veya hesaba satın alma seçerseniz, PayPal ödeme temerrütlerini en aza indirmek için bir kredi kontrolü gerçekleştirebilir. Bu değerlendirmeler, adres verileri de dahil olmak üzere bilimsel olarak tanınan matematiksel-istatistiksel bir prosedür kullanılarak hesaplanan olasılığa dayalı puanlama kullanır. Yetersiz kredi notu durumunda, seçilen ödeme yöntemi reddedilebilir. Veri iletimine onay vermiyorsanız, lütfen başka bir ödeme yöntemi kullanın.

Klarna (AB). AB web mağazamız, hesaba satın alma ve taksitle ödeme için Klarna Bank AB'yi (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, İsveç) kullanır. Klarna aracılığıyla ödeme yaptığınızda, isminiz, e-posta adresiniz, doğum tarihiniz, satın alınan ürünler, fatura tutarı ve fatura/teslimat adresiniz Klarna'ya iletilir. Klarna, olasılığa dayalı puanlama kullanarak kredi notunuzu kontrol edebilir. Yasal dayanak GDPR Madde 6(1)(b)'dir. Daha fazla bilgi için Klarna Gizlilik Politikası sayfasına bakın.

Daha fazla bilgi için PayPal Gizlilik Bildirimi sayfasına bakın.

AB web mağazamız, Trusted Shops güven rozetini (Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln, Almanya) kullanır. Güven rozeti yüklendiğinde, IP adresiniz, tarih/saat ve veri hacminiz otomatik olarak işlenir ve 7 gün içinde silinir. Daha fazla kişisel veri, yalnızca inceleme hizmetlerini kullanmaya onay vermeniz durumunda Trusted Shops'a aktarılır. Yasal dayanak GDPR Madde 6(1)(f)'dir (pazarlamada meşru menfaat). Daha fazla bilgi için Trusted Shops Gizlilik Politikası sayfasına bakın.

Web sitemizde "Facebook Pixel" kullanıyoruz. Bu teknolojinin kullanımı, Facebook'un web sitemizi ziyaret edenleri belirli reklamların gösterilmesi için belirli gruplara (örneğin, Facebook'a gönderdiğimiz ilgi alanlarına göre web sitemizi ziyaret edenler - "özel hedef kitleler") atamasını ve böylece bu grupları tanıyabilmesini sağlar. Bu, kullanıcılara yalnızca ilgi alanlarına uygun reklamların gösterilmesini sağlar ve uygunsuz reklamcılığın neden olduğu rahatsızlıkların önlenmesini sağlar. Facebook Pixel'i kullanarak, Facebook reklamlarımızın etkinliğini istatistiksel amaçlarla izleyebilir ve bir kullanıcının bir reklama tıkladıktan sonra hizmetlerimizi kullanıp kullanmadığını ve nasıl kullandığını takip edebiliriz.

Facebook Pixel ve nasıl çalıştığı hakkında ek bilgiler burada bulunabilir. Facebook'un topladığı verileri nasıl işlediği ve Facebook reklamları hakkında genel bilgiler Facebook Veri Politikası'nda bulunabilir. Facebook hesabınızda "Ayarlar" başlığı altında, verilerinizin Facebook Pixel aracılığıyla toplanmasına ve belirli reklamları göstermek için kullanılmasına itiraz edebilirsiniz. Bu ayarlarla ilgili bilgiler burada bulunabilir (giriş yapmanız gerekir).

Google Analytics (demografik özellikler ve yeniden pazarlama ile), Google Ads (dönüşüm takibi), Google AdSense, Google Fonts ve reCAPTCHA dahil olmak üzere çeşitli Google hizmetleri kullanıyoruz. Bu hizmetler, IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, yönlendiren URL, ziyaret edilen sayfalar ve erişim zamanı gibi bilgileri toplamak için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanır. Google bu verileri analitik sağlamak, reklam etkinliğini ölçmek, hedefli ve yeniden pazarlama reklamları göstermek, web fontları sunmak ve sitemizi kötüye kullanıma karşı korumak için kullanır.

Pseudonimleştirilmiş kullanıcı profilleri oluşturulabilir. IP adresleri anonimleştirilir. Veriler Amerika Birleşik Devletleri'ndeki Google sunucularına aktarılabilir; Google'ın gizlilik politikası bağlantıları için yukarıdaki Üçüncü Taraf Çerezleri tablosuna bakın.

‘’’Vazgeçme:’’’ tarayıcıdan çıkış eklentisini yükleyerek Google Analytics'i devre dışı bırakabilir, Google reklam ayarlarınızı düzenleyebilir veya tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz. Bu site ayrıca Google Gizlilik Politikası ve Hizmet Şartları'na tabi olan reCAPTCHA tarafından korunmaktadır.

Sizden sipariş ettiğiniz ürünleri göndermek için Stamps.com ve Encidia dahil Auctane hizmetlerini ve ShipJunction'ı kullanıyoruz. Siparişinizin teslimatını kolaylaştırmak için, Auctane ve/veya ShipJunction'a isim, adres, e-posta adresi, cep telefonu numarası ve paket içeriği dahil ancak bunlarla sınırlı olmayan verileri sağlıyoruz. Auctane ve/veya ShipJunction, bu verileri müşterilerimiz için teslimat sürecini iyileştirmek amacıyla kullanabilir ve bu amaçla bildirimler ve coğrafi veriler kullanabilir; bu, Auctane ve/veya ShipJunction'ın talep edilen hizmetleri tamamlamak amacıyla bu tür detayları sınırlı üçüncü taraf veri işleyicileriyle paylaşmasını içerebilir. Auctane'in Gizlilik Politikası'nı burada, ShipJunction'ın Gizlilik Politikası'nı ise burada okuyabilirsiniz.

KALİFORNİYA SAKİNLERİ İÇİN

Bu Kaliforniya Sakinleri için Gizlilik Bildirimi yukarıda yer alan bilgileri tamamlar ve yalnızca Kaliforniya Eyaleti'nde ikamet eden tüm ziyaretçiler, kullanıcılar ve diğerleri ("tüketiciler" veya "siz") için geçerlidir. Bu bildirimi, 2020 Kaliforniya Gizlilik Hakları Yasası ile değiştirilen 2018 Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası'na ("CCPA/CPRA") uymak için kabul ediyoruz ve burada tanımlanan tüm terimler, bu Bildirimde kullanıldığında aynı anlama gelir.

Bu Bildirim, Kaliforniya merkezli çalışanlardan, iş başvurusu yapanlardan, yüklenicilerden veya benzeri bireylerden toplanan işle ilgili kişisel bilgiler için geçerli değildir (bkz. iFixit Kaliforniya Çalışan Gizlilik Bildirimi).

ABD EYALET GİZLİLİK YASALARI İÇİN (KALİFORNİYA DIŞINDAKİ SAKİNLER)

Bu bölüm, kapsamlı tüketici gizliliği yasalarını kabul eden (uygun olan durumlarda Indiana, Kentucky, Rhode Island, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Teksas, Oregon, Montana ve diğerleri dahil) ABD eyaletlerinde ikamet edenler için geçerlidir ve yukarıdaki bilgileri tamamlar.

İkamet ettiğiniz eyalete bağlı olarak ve yürürlükteki kanunlara tabi olmak kaydıyla şu haklara sahip olabilirsiniz:

• hakkınızda işlediğimiz kişisel verilere erişim talebinde bulunma;
• yasal istisnalara tabi olarak kişisel verilerin silinmesini talep etme;
• yanlış kişisel verilerin düzeltilmesini talep etme;
• taşınabilir bir formatta kişisel verilerinizin bir kopyasını alma;
• hedefli reklamcılıktan, kişisel verilerin satışından veya yasal ya da benzeri önemli etkiler doğuran kararların alınmasına yönelik profillemeden vazgeçme; ve
• isteğinizi reddetmemiz durumunda karara itiraz etme.

Bu haklarınızı, Talep Formu aracılığıyla bir talep göndererek veya privacy@ifixit.com adresinden bizimle iletişime geçerek kullanabilirsiniz. Yanıt vermeden önce kimliğinizi doğrulayabiliriz.

Talebinizin reddedilmesi durumunda, yanıtımıza yanıt vererek veya konu satırına "Privacy Appeal" yazarak privacy@ifixit.com ile iletişime geçip kararımıza itiraz edebilirsiniz. İtirazlara, yürürlükteki yasaların gerektirdiği süre içinde yanıt vereceğiz.

Veri ihlalleri: Kişisel bilgilerinizi içeren bir veri ihlali durumunda, ikamet ettiğiniz eyaletin ihlal bildirimi yasasının gerektirdiği şekilde sizi ve ilgili eyalet başsavcısını veya düzenleyici makamı bilgilendireceğiz.

Geçtiğimiz on iki (12) ay içinde, aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini (CCPA/CPRA'da tanımlandığı şekliyle) topladık:

Bu bilgileri doğrudan sizden ve web sitemizdeki eylemlerinizi gözlemleyerek topluyoruz.

Kişisel bilgileri şu amaçlarla kullanıyoruz: siparişleri yerine getirmek ve ödemeleri işlemek; web sitemizi, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi (FixBot dahil) sağlamak ve geliştirmek; hesabınızı yönetmek; soruları yanıtlamak ve destek sağlamak; alakalı içerik ve reklamlar sunmak (gerektiğinde onayla); güvenliği korumak ve dolandırıcılığı önlemek; araştırma, test ve ürün geliştirme faaliyetleri yürütmek (FixBot'un yeteneklerini ve tanılama araçlarımızı geliştirmek dahil); ve yasal yükümlülüklere uymak. Kişisel bilgileri size bildirimde bulunmadan önemli ölçüde farklı amaçlarla kullanmayacağız.

Kişisel bilgilerinizi ticari bir amaçla hizmet sağlayıcılarına ifşa edebiliriz. Bunu yaptığımızda, alıcının bilgileri gizli tutmasını ve yalnızca sözleşmeyi yerine getirmek için kullanmasını zorunlu kılan bir sözleşme yaparız.

Geçtiğimiz on iki (12) ay içinde, A (Tanımlayıcılar), B (Kaliforniya Müşteri Kayıtları), D (Ticari bilgiler) ve F (İnternet/ağ etkinliği) kategorilerini ticari amaçlarla hizmet sağlayıcılarına ifşa ettik.

Geçtiğimiz on iki (12) ay içinde, A (Tanımlayıcılar) ve F (İnternet/ağ etkinliği) kategorilerini hedefli reklamcılık için reklam ortaklarına ifşa ettik. CCPA/CPRA kapsamında, bu ifşalar kişisel verilerin "satışı" veya "paylaşımı" teşkil edebilir. Yukarıdaki Haklarınız ve Seçenekleriniz bölümünde açıklandığı gibi bu tür ifşalardan vazgeçebilirsiniz.

CCPA/CPRA kapsamında Kaliforniya sakinleri şu haklara sahiptir: kişisel bilgilerine erişme, taşınabilir bir kopya talep etme, yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme, silme talebinde bulunma (yasal istisnalara tabi olarak), kişisel verilerin satışından veya paylaşımından vazgeçme ve hassas kişisel verilerin kullanımının ve ifşasının sınırlandırılmasını talep etme. Hassas kişisel verileri, hizmetlerimizi sağlamak için gerekli olanın ötesinde amaçlarla kullanmıyoruz. Bu hakları kullandığınız için size karşı ayrımcılık yapmayacağız.

Kişisel bilgileri, yukarıdaki "Bilgilerinizi kimlerle paylaşıyoruz" bölümünde açıklanan üçüncü taraf kategorilerine (hizmet sağlayıcılar (barındırma, analitik, ödeme işleme, müşteri desteği, yapay zekâ/LLM sağlayıcıları, kargo), reklam ortakları ve yasaların gerektirdiği hallerde kolluk kuvvetleri dahil) ifşa ediyoruz.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için:

• Bizi 866-613-4948 numaralı telefondan ücretsiz arayın veya
• ABD talep formumuzu doldurun.
• AB talep formumuzu doldurun.

Kimliğinizi doğrulayacağız ve 45 gün içinde (bildirimle 90 güne kadar) yanıt vereceğiz. Küçük çocuğunuz adına talepte bulunabilirsiniz.

Do Not Track (DNT): Bazı tarayıcılar, web sitelerine gezinmenin takip edilmemesini talep eden bir sinyal gönderen bir "Do Not Track" ayarı sunar. Tek tip bir DNT standardı yoktur; şu anda DNT sinyallerine yanıt vermiyoruz.

Küresel Gizlilik Kontrolü (GPC): Küresel Gizlilik Kontrolü sinyalini, CCPA/CPRA kapsamında kişisel verilerin satışından veya paylaşımından geçerli bir vazgeçme talebi olarak tanıyoruz. Tarayıcınız veya uzantınız bir GPC sinyali gönderirse, bunu söz konusu tarayıcıyla ilişkili kişisel verilerin satışından/paylaşımından vazgeçme talebi olarak değerlendireceğiz. Daha fazla bilgi edinmek veya GPC'yi etkinleştirmek için globalprivacycontrol.org adresini ziyaret edin.

Bu AB Sakinleri için Gizlilik Bildirimi yukarıda yer alan bilgileri tamamlar ve yalnızca Avrupa Birliği'nde ikamet eden tüm ziyaretçiler, kullanıcılar ve diğerleri için geçerlidir. Bu veri koruma beyanını, 2016/679 sayılı Tüzük (AB), Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) hükümlerine uygun olarak, web sitemizle bağlantılı kişisel verilerin işlenmesinin türü, kapsamı ve amacı hakkında sizi bilgilendirmek için hazırladık. "Kişisel veriler", "işleme", "denetçi" ve "alıcı" terimleri burada belirtilenlerle aynı tanımlara sahiptir (GDPR Madde 4).

AB sakinleri için Veri Sorumlusu:

iFixit GmbH
Sigmaringer Str. 260
70597 Stuttgart, Almanya
Tel.: +49 711 - 21724068-0
Faks: +49 711 - 21724068-9
E-posta: privacy@ifixit.com

Genel Müdürler (Geschäftsführer): Kyle Wiens, Luke Soules, Hillary Trout, Kelly Boss
Sicil Mahkemesi: Amtsgericht Stuttgart, HRB 744920
KDV-ID No.: DE288962517

Bu gizlilik bildiriminde açıklanan belirli işleme faaliyetleri için, iFixit GmbH adına veri işleyen olarak iFixit [US], 1330 Monterey Street, San Luis Obispo, Kaliforniya 93401, ABD'yi kullanıyoruz. iFixit GmbH, GDPR kapsamındaki veri sahibi haklarının kullanılmasıyla ilgili tüm yükümlülüklere uymaktan sorumludur.

Verantwortlicher i.S.d. § 18 Abs. 2 MStV: Luke Soules (Sigmaringer Str. 260, 70597 Stuttgart, Almanya).

Veri Koruma Görevlisinin iletişim bilgileri:

OBSECOM GmbH
Königstr. 40
70173 Stuttgart, Almanya
Tel.: +49 711 - 4605025-40
Faks: +49 711 - 4605025-49
E-posta: datenschutz@obsecom.de
Web sitesi: www.obsecom.eu

Birleşik Krallık: Bu gizlilik bildirimi, iFixit Birleşik Krallık vitrinini kullanan Birleşik Krallık'taki kullanıcılar için Birleşik Krallık GDPR'sine tabi kişisel verilerin işlenmesi için de geçerlidir. Kişisel verileri Birleşik Krallık'tan Birleşik Krallık dışındaki alıcılara aktardığımızda, uygunluk düzenlemesi, Birleşik Krallık Uluslararası Veri Aktarımı Anlaşması veya uygun olduğu şekilde AB Standart Sözleşme Maddelerine Birleşik Krallık Eki gibi uygun koruma önlemlerine güveniyoruz. Birleşik Krallık veri koruma konuları için belirlenmiş iletişim kişimiz: Kyle Wiens, iFixit GmbH, Sigmaringer Str. 260, 70597 Stuttgart, Almanya, privacy@ifixit.com.

Kişisel verileri aşağıdaki yasal dayanaklardan en az birine dayanarak işliyoruz:

• Veri sahibi, kişisel verilerinin bir veya daha fazla belirli amaç için işlenmesine onay vermiştir (GDPR Madde 6 fıkra 1 cümle 1 bent a);
• Veri sahibiyle sözleşmenin ifası veya veri sahibinin talebi üzerine alınan sözleşme öncesi önlemlerin uygulanması (GDPR Madde 6 fıkra 1 cümle 1 bent b);
• Tabi olduğumuz yasal bir yükümlülüğe uyum (GDPR Madde 6 fıkra 1 C. 1 bent c);
• Meşru menfaatlerimizin veya üçüncü bir tarafın menfaatlerinin korunması (GDPR Madde 6 fıkra 1 cümle 1 bent f)

Aşağıdaki bilgiler, bu veri koruma beyanında yer alan bireysel işleme adımlarının yasal dayanağına atıfta bulunmaktadır.

Kişisel verileri alıcılara (yükleniciler veya diğer üçüncü taraflar) yalnızca gerekli ölçüde ve yalnızca aşağıdaki koşullardan biri altında iletiyoruz:

• Veri sahibi aktarıma onay vermiştir;
• Aktarım, sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi veya veri sahibinin girişimiyle sözleşme öncesi önlemler içindir;
• Aktarımı yapmakla yasal olarak yükümlüyüz;
• Aktarım, meşru menfaatlerimize veya üçüncü bir tarafın menfaatlerine dayanarak yapılır.

Kişisel verilerin Avrupa Birliği (AB) veya Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışındaki bir ülkeye veya uluslararası bir kuruluşa aktarılması, yalnızca GDPR Madde 44 ve devamındaki koşullara uygun olarak yasal veya sözleşmesel izinlere tabidir. Aşağıdaki tablo hizmet sağlayıcılarımızı ve geçerli aktarım koruma önlemlerini listelemektedir. AB/AEA merkezli sağlayıcılar bir aktarım mekanizması gerektirmez; AB dışı sağlayıcılar gösterilen mekanizmalar kapsamındadır:

ABD merkezli sağlayıcılar için: Bir sağlayıcının AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi'ne (DPF) katılım sağladığı durumlarda, birincil aktarım mekanizması olarak bu sertifikasyona güveniyoruz. Tüm ABD merkezli sağlayıcılar için, GDPR Madde 46 uyarınca tamamlayıcı veya birincil koruma önlemi olarak AB Standart Sözleşme Maddelerini (SCC'ler) de sürdürüyoruz. AB/AEA merkezli sağlayıcılar verileri AEA içinde işler ve bir aktarım mekanizması gerektirmez. Shopify (Kanada) için, Avrupa Komisyonu'nun Kanada'ya ilişkin yeterlilik kararına güveniyoruz.

AB'de veya Birleşik Krallık'ta ikamet eden bir veri sahibi olarak şu haklara sahipsiniz: kişisel verilerinize erişim (Madde 15), düzeltme (Madde 16), silme (Madde 17), işlemenin kısıtlanması (Madde 18), veri taşınabilirliği (Madde 20), işlemeye itiraz (Madde 21), onayı geri çekme (Madde 7(3)) ve bir denetleyici makama şikayette bulunma (Madde 77). Bu haklardan herhangi birini kullanmak için, yukarıdaki bilgileri kullanarak bizimle veya Veri Koruma Görevlimizle iletişime geçin.

Kişisel veri ihlali durumunda, GDPR Madde 33 uyarınca, ihlalin haklarınız ve özgürlükleriniz için bir risk oluşturması muhtemel olmadığı durumlar haricinde, yetkili denetleyici makama makul olmayan bir gecikme olmaksızın ve mümkünse ihlali öğrendikten sonra 72 saat içinde bildirimde bulunacağız. İhlalin haklarınız ve özgürlükleriniz için yüksek bir risk oluşturması muhtemelse, GDPR Madde 34 uyarınca, ihlalin niteliğini, muhtemel sonuçlarını ve aldığımız veya almayı önerdiğimiz önlemleri açıklayarak size de makul olmayan bir gecikme olmaksızın bildirimde bulunacağız.

Birleşik Krallık: Aynı bildirim yükümlülükleri Birleşik Krallık GDPR'si kapsamında geçerlidir. Bilgi Komiserliği Ofisi'ni (ICO) ve gerektiğinde etkilenen Birleşik Krallık sakinlerini, Birleşik Krallık veri koruma yasası uyarınca bilgilendireceğiz.

Kişisel verileri, FixBot konuşma verileri (yukarıdaki FixBot Veri Saklama bölümüne bakın) dahil olmak üzere, toplandıkları amaçlar için artık gerekli olmadıklarında siliyoruz. Ayrıca, yasalar gereği saklama gerekmedikçe (örneğin, Alman Ticaret Kanunu (HGB § 257) uyarınca 6 yıl veya Alman Vergi Kanunu (AO § 147) uyarınca 10 yıl) GDPR Madde 17 uyarınca talep üzerine verilerinizi sileceğiz. Verilerin saklanması gerektiğinde, işleme saklama amacıyla kısıtlanır (GDPR Madde 18).

Aşağıdaki tablo, yukarıda açıklanan her bir işleme türü için GDPR yasal dayanağını özetlemektedir. Birden fazla dayanağın geçerli olduğu durumlarda, birincil dayanak ilk sırada listelenmiştir.

Belirli işleme faaliyetlerine ilişkin ek notlar:

FixBot. Yasaların gerektirdiği durumlarda (örneğin ses kayıtlarının ürün iyileştirme için belirli kullanımları için), verilerinizi onayınıza dayanarak (Madde 6(1)(a)) işliyoruz. Onayınızı gelecekte geçerli olmak üzere istediğiniz zaman bizimle iletişime geçerek geri çekebilirsiniz; bu, geri çekilmeden önce gerçekleştirilen işlemlerin yasallığını etkilemez. FixBot sesi yalnızca transkripsiyon amacıyla kaydeder; FixBot sesinden biyometrik veriler (ses izleri gibi) oluşturmuyor, toplamıyor veya kullanmıyoruz.

Model iyileştirme. FixBot hizmetimizi değerlendirmek ve iyileştirmek için, meşru menfaatlerimize (Madde 6(1)(f)) dayanarak (ses hariç) FixBot konuşma verilerini kullanabiliriz. Bu, temel modelleri eğitmek değil, kalite için konuşmaları incelemeyi, istemleri iyileştirmeyi ve doğruluğu ölçmeyi içerir. Bu, Madde 22 kapsamında yasal etkileri olan otomatik bireysel karar vermeyi içermez. privacy@ifixit.com ile iletişime geçerek, FixBot hizmetini etkilemeden vazgeçebilirsiniz.

Topluluk kaydı. iFixit GmbH ve iFixit [US], topluluk hesapları için paylaşılan bir sistem kullanır. iFixit Topluluğu'na kaydolmak verilerinizin ABD'ye aktarılmasını gerektirir; AB mağazasından kaydolmadan misafir olarak ürün sipariş edebilirsiniz. Veri aktarımları, yukarıdaki Üçüncü Ülkeler bölümünde açıklanan koruma önlemleri kapsamındadır. Kayıt gönüllüdür.

İş başvuruları. AB iş başvurularını GDPR Madde 6(1)(b) (sözleşme öncesi adımlar) uyarınca işliyoruz. Başvuru verileri, daha uzun süre saklama için onay vermediğiniz sürece işe alım sürecinin tamamlanmasından 6 ay sonra silinir. Ayrıntılar için yukarıdaki İş Başvuruları bölümüne bakın.

Facebook ve Google için aktarım mekanizmaları: Facebook ve Google, AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi'ne (DPF) katılım sağlamaktadır. Tüm ABD merkezli sağlayıcıları kapsayan tam aktarım koruma önlemi tablosu için yukarıdaki Üçüncü Ülkeler bölümüne bakın.

iFixit, Kanada sakinlerinin kişisel bilgilerini işlerken Kişisel Bilgilerin Korunması ve Elektronik Belgeler Yasası'nın (PIPEDA) ilkelerine uyar.

Kanada sakinleri, kişisel bilgilerine erişim ve düzeltme talebinde bulunma hakkına sahiptir ve yasaların izin verdiği durumlarda gelecekteki işleme faaliyetleri için onaylarını geri çekebilirler.

İstekler privacy@ifixit.com adresinden Gizlilik Görevlimize gönderilebilir.

Kişisel bilgileri, yalnızca bu politikada açıklanan amaçlar için veya yasalar gereği gerekli olduğu sürece saklıyoruz, ardından bu bilgiler güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir.

Sınır ötesi aktarımlar: Kanada sakinlerinin kişisel bilgileri Amerika Birleşik Devletleri'nde veya hizmet sağlayıcılarımızın bulunduğu diğer ülkelerde işlenebilir veya saklanabilir. Kanada dışında, bu yargı bölgelerinin yasalarına tabi olabilir. Verilerinizin işlendiği her yerde korunması için sözleşmesel ve teknik koruma önlemleri kullanıyoruz.

Pazarlama iletişimleri: Tanıtım e-postalarını yalnızca Kanada'nın İstenmeyen E-postalarla Mücadele Yasası (CASL) uyarınca onayınızla gönderiyoruz. E-postalarımızdaki "abonelikten çık" bağlantısını kullanarak veya bizimle iletişime geçerek onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Veri ihlalleri: Kişisel bilgilerinizi içeren bir veri ihlali durumunda, ciddi zarar riskini değerlendireceğiz ve yasalar gereği, PIPEDA uyarınca etkilenen bireyleri ve Kanada Gizlilik Komiserliği Ofisi'ni bilgilendireceğiz. Quebec sakinleri için, Özel Sektörde Kişisel Bilgilerin Korunması Yasası (Yasa 25) uyarınca gerektiğinde Commission d'accès à l'information du Québec'i de bilgilendireceğiz.

iFixit, Avustralya sakinlerinin kişisel bilgilerini işlerken 1988 tarihli Gizlilik Yasası (Cth) kapsamındaki Avustralya Gizlilik İlkeleri'ne (APP'ler) uyar. Avustralya Tüketici Yasası kapsamındaki tüketici garantisi hakları için, Kullanım Koşullarımız'daki Avustralya Ekine (Ek D) bakın.

Haklarınız. Avustralyalı kullanıcılar şu haklara sahiptir:

• kişisel bilgilerine erişim talebinde bulunma (APP 12);
• yanlış, güncel olmayan veya yanıltıcı kişisel bilgilerin düzeltilmesini talep etme (APP 13);
• hızlı ve iyi niyetle ele alacağımız bir gizlilik şikayetinde bulunma.

İstekler privacy@ifixit.com adresinden Gizlilik Görevlimize gönderilebilir.

Saklama. Kişisel bilgileri, yalnızca bu politikada açıklanan amaçlar için veya yasalar gereği gerekli olduğu sürece saklıyoruz, ardından bu bilgiler güvenli bir şekilde silinir veya kimlikten arındırılır.

Sınır ötesi ifşa (APP 8). Avustralya sakinlerinin kişisel bilgileri, hizmet sağlayıcılarımızın faaliyet gösterdiği Amerika Birleşik Devletleri ve Avrupa Birliği dahil olmak üzere yurt dışındaki alıcılara ifşa edilebilir. Kişisel bilgileri bir yurt dışı alıcısına ifşa etmeden önce, sözleşmesel yükümlülükler (uygun olduğunda AB Standart Sözleşme Maddeleri gibi) ve alıcının gizlilik uygulamaları üzerinde durum tespiti yoluyla alıcının APP'leri ihlal etmemesini sağlamak için makul adımlar atıyoruz. Kişisel bilgilerinizin ifşa edilebileceği ülkeler arasında Amerika Birleşik Devletleri (LLM sağlayıcıları, barındırma, analitik, müşteri desteği), Almanya (Langfuse), İspanya (Typeform) ve yukarıdaki Üçüncü Ülkeler aktarım tablosunda listelenen hizmet sağlayıcılarımızın faaliyet gösterdiği diğer ülkeler yer almaktadır.

Bildirimi zorunlu veri ihlalleri. Bir veri ihlalinin ciddi zarara yol açması muhtemelse, 1988 tarihli Gizlilik Yasası'nın IIIC Bölümü kapsamındaki Bildirimi Zorunlu Veri İhlalleri programının gerektirdiği şekilde etkilenen bireyleri ve Avustralya Bilgi Komiserliği Ofisi'ni (OAIC) derhal bilgilendireceğiz.

Web sitemiz, en az 18 yaşında olan veya ebeveyn/vasi onayına sahip olan ya da reşit sayılan bireylerin kullanımı için tasarlanmıştır. Ebeveyn/vasi onayı olmadan 13 yaşından küçük çocuklardan veya AB'de 16 yaşından küçük sakinlerden bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Bir çocuğun ebeveyn/vasi onayı olmadan bize kişisel bilgi sağladığını düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin. Ayrıca, yürürlükteki yerel yasalara uygun olarak diğer yaş sınırlamalarına ve gerekliliklerine uyuyoruz.

FixBot ve çocuklar (COPPA). FixBot aracılığıyla 13 yaşından küçük çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. 13 yaşından küçük bir çocuk FixBot kullanırsa, girişleri gerçek zamanlı işleme için aşağıdaki üçüncü taraf sağlayıcılara iletilebilir: OpenAI (San Francisco, CA), Anthropic (San Francisco, CA), Google (Mountain View, CA), Cerebras (San Francisco, CA) ve Parallel (San Francisco, CA — arama sağlayıcısı). Çocukların verilerini yapay zekâ modellerini eğitmek veya gerçek zamanlı bir yanıt oluşturmak dışında herhangi bir amaçla kullanmıyoruz. FixBot ses özellikleri bir çocuk tarafından kullanılırsa, sesli girdi yalnızca metin transkripti oluşturmak için işlenir; bir çocuğun sesinden türetilen ses izlerini veya diğer biyometrik tanımlayıcıları toplamıyor, saklamıyor veya kullanmıyoruz. 13 yaşından küçük bir çocuğun FixBot'u kullandığını öğrenirsek, verilerini derhal sileriz ve iletişim bilgileri mevcutsa ebeveyni veya vasisini bilgilendiririz.

Zaman zaman, yeni teknolojilere, endüstri uygulamalarına, düzenleyici gerekliliklere veya diğer iş nedenlerine uyum sağlamak için bu gizlilik politikasını değiştirebiliriz. Önemli değişiklikler hakkında bildirimde bulunacağız ve yasaların gerektirdiği durumlarda onayınızı alacağız. Bildirimi, yürürlükteki kanunlarla tutarlı olarak e-posta yoluyla, web sitemizde bir bildirim yayınlayarak veya başka yollarla sağlayabiliriz.

Tüm gizlilik soruları, veri sahibi talepleri veya bu politika hakkındaki sorularınız için:

E-posta: privacy@ifixit.com
Telefon: 866-613-4948
Haklarınızı kullanmak için Talep Formu
Posta: iFixit, Attn: Privacy Officer, 1330 Monterey St, San Luis Obispo, CA 93401, ABD