Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 08 Nisan 2026.

Bu politika, web sitemizi ve FixBot dahil hizmetlerimizi kullanımınızı düzenleyen iFixit Kullanım Koşulları'na tabidir.

Müşterilerimizin gizlilik hakkına yürekten inanıyor ve Adil Bilgi Uygulamaları kavramına bağlı kalarak bu hakka saygı duyuyoruz.

iFixit, Amerika Birleşik Devletleri merkezlidir.

Bilgilerinizi, çevrimiçi formlarımızı doldurduğunuzda, ürünlerimizi çevrimiçi olarak satın aldığınızda ve topluluğumuzla etkileşime girdiğinizde topluyoruz. Bu bilgileri çerezleri kullanarak takip ediyoruz. Sizinle telefon üzerinden yaptığımız tüm görüşmeleri kaydediyoruz ve FixBot sohbet ve sesli özelliklerimizi kullandığınızda, konuşmalarınızı; sesli modu kullanıyorsanız, (yasaların izin verdiği durumlarda) ilgili ses kayıtlarını saklıyoruz. Topladığımız bilgiler arasında ad, adres (sipariş verirseniz), e-posta adresi, IP adresi, telefon numarası ve konum (profilinize eklerseniz) yer almaktadır.

Bilgilerinizi, bizden çevrimiçi sipariş ettiğiniz ürünleri size göndermek için kullanıyoruz. Verilerinizi, pazardaki eğilimleri anlamamıza yardımcı olması amacıyla büyük veri projelerinde kullanıyoruz. Bilgilerinizi ABD'deki bulut hizmeti sağlayıcımızda saklıyoruz. Web sitemizdeki davranışlarınızı izlemek için çerez kullanıyoruz. FixBot konuşma içeriğini ve sesini (yasaların izin verdiği durumlarda), yapay zekâ destekli sohbet ve sesli yardım hizmetimizi sağlamak, güvenliğini sağlamak ve iyileştirmek için kullanıyoruz. Kişisel bilgileri, yasalarca daha uzun bir saklama süresi gerekmedikçe veya izin verilmedikçe, yalnızca bu politikada açıklanan amaçları yerine getirmek için makul ölçüde gerekli olduğu sürece saklıyoruz.

Bilgilerinizi, aşağıdakileri içerebilecek seçkin iş ortaklarıyla paylaşıyoruz:

• Bilgilerinizi saklamamıza ve size e-posta göndermemize yardımcı olan bulut hizmeti sağlayıcıları
• İnsanların sitemize nasıl eriştiğine dair içgörü sağlamak ve görünürlüğümüzü nasıl artıracağımızı anlamamıza yardımcı olmaları için Google ve Facebook
• Ödeme bilgilerinizi bizim adımıza işleyen ödeme hizmeti sağlayıcıları
• Yapay zekâ özelliklerimizle (FixBot sohbet ve FixBot ses dahil) etkileşime girdiğinizde mesajlarınızı, transkriptlerinizi ve gerektiğinde ses kayıtlarınızı bizim adımıza işleyebilmeleri için büyük dil modeli hizmeti sağlayıcıları (OpenAI, Anthropic, Google ve Cerebras gibi)
• Siparişinizi göndermemize yardımcı olan kargo şirketleri ve yazılım şirketleri
• Yasal bir talep durumunda bizi temsil eden avukatlar
• Ulusal güvenlik, düzenleyici veya kolluk kuvveti gereksinimlerini karşılamak dahil olmak üzere kamu makamlarından gelen yasal talepler
• Help Scout: Müşteri destek taleplerini, iletişim bilgileriniz ve mesajlarınızın içeriği dahil olmak üzere almak, düzenlemek ve yanıtlamak için Help Scout (müşteri destek biletleme sistemi).
• Typeform: Müşteri desteği ve geri bildirim formlarımız aracılığıyla gönderdiğiniz iletişim bilgileri, sipariş bilgileri ve talebinizin detayları gibi bilgileri toplamak ve işlemek için Typeform (çevrimiçi form sağlayıcısı).

Web sitemiz işlevsellik sağlamak, kullanım analizi yapmak ve reklam sunmak için çerezler kullanır. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya Your Online Choices ya da the Network Advertising Initiative üzerinden pazarlama çerezlerini reddedebilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmak site işlevselliğini etkileyebilir.

Sitemizde gezinirken, çerezler iFixit tarafından ve kullandığımız üçüncü taraf hizmetler tarafından ayarlanabilir. Kategoriler şunlardır:

Çerezler için yasal dayanak. AB'de, kesinlikle gerekli olmayan çerezlerin kullanımı, eGizlilik Direktifi'nin (2002/58/EC) 5(3). maddesi ve GDPR'nin 6(1)(a) maddesi uyarınca onayınızı gerektirir. Birleşik Krallık'ta, Gizlilik ve Elektronik Haberleşme Düzenlemeleri (PECR) geçerlidir; talep ettiğiniz bir hizmet için kesinlikle gerekli olan çerezler onay gerekliliklerinden muaftır.

Ayrıca, kullandığımız hizmetler tarafından ayarlanan çerezleri görebilirsiniz. Bunların çerez kullanım sayfalarında ve gizlilik politikalarında daha fazla bilgi bulabilirsiniz:

Üçüncü taraf çerezleri: Web sitemiz, içeriği ve reklamları kişiselleştirmek, sosyal medya özellikleri sağlamak ve web trafiğini analiz etmek için harici web servisleri ve çerezler kullanır. AB ve Birleşik Krallık'ta bu özellikler yalnızca onayınızla etkinleştirilir. Diğer yargı bölgelerinde (birçok ABD eyaleti dahil), bu özellikler varsayılan olarak etkinleştirilebilir ve hedeflenmiş reklamcılık gibi belirli kullanımlardan çıkabilirsiniz. Kullanıcı hesabınızda oturum açmışken bu özellikler etkinleştirilirse, web sitemize yaptığınız ziyaretler hesabınızla ilişkilendirilebilir. Kişisel verileriniz Google tarafından reklamları kişiselleştirmek için kullanılabilir; çerezler ve mobil reklam tanımlayıcıları hem kişiselleştirilmiş hem de kişiselleştirilmemiş reklamlar için kullanılabilir. Google'ın kişisel verileri işlemesi hakkında bilgiler burada bulunabilir. Web sitemizi kullanımınız hakkındaki bilgileri, kullandığımız sosyal medya, reklam ve analitik servisleriyle paylaşabiliriz. Bu bilgiler, bu servislere sağladığınız veya servisleri kullanımınızın bir parçası olarak toplanan diğer bilgilerle birleştirilebilir. Kişisel verileriniz (örneğin, IP adresi, tarayıcı parmak izi veya coğrafi konum) üçüncü ülkelere aktarılabilir ve orada erişilebilir. Veriler diğer ülkelere aktarıldığında, uygun güvenlik önlemlerinin yokluğunda, bu verilere bilgilendirilmeden kamu makamları tarafından erişilmesi ve buna karşı herhangi bir yasal çözüm yoluna sahip olmamanız riski bulunmaktadır. Herhangi bir denetleyici makam veya veri işleme ilkesi bulunmayabilir ve AB vatandaşları AB'de sahip oldukları veri sahibi haklarına sahip olmayabilir. Onayınızı vererek, çerezlerin kullanımını, harici web servislerinin etkinleştirilmesini, verilerin başka ülkelere aktarılmasını ve kişiselleştirilmiş reklamların görüntülenmesini kabul etmiş olursunuz.

Reklam ve analitik açıklamaları: Performansı ölçmek, dönüşümleri atamak ve ilgi alanlarınıza göre uyarlanmış reklamlar ("hedeflenmiş reklamcılık") sunmak için reklam ve analitik ortaklarına belirli tanımlayıcıları ve internet veya ağ etkinliği bilgilerini (çerez tanımlayıcıları, cihaz tanımlayıcıları ve IP adresi gibi) açıklayabiliriz. Bazı ABD eyaletlerinde, bu tür bir açıklama, yürürlükteki yasalarca tanımlandığı şekliyle kişisel verilerin "satışı" veya kişisel bilgilerin "paylaşımı" olarak kabul edilebilir. Aşağıda açıklandığı şekilde bu tür kullanımlardan çıkabilirsiniz.

Barındırma, hata izleme ve yapay zekâ analitiği için aşağıdaki hizmet sağlayıcılarını kullanıyoruz:

• Vercel (San Francisco, CA) — barındırma ve içerik dağıtımı
• Sentry (San Francisco, CA) — hata izleme ve çökme raporlama
• Langfuse (Berlin, Almanya) — yapay zekâ gözlemlenebilirliği ve analitiği
• Microsoft Clarity (Redmond, WA) — FixBot sohbet sayfaları dahil olmak üzere oturum kaydı ve analitiği. Clarity, girdiğiniz metinler ve görüntülenen yanıtlar dahil olmak üzere sayfayla etkileşimlerinizi kaydedebilir. Oturum kayıtları, kullanıcıların FixBot ile nasıl etkileşime girdiğini anlamamıza ve deneyimi iyileştirmemize yardımcı olur.
• Help Scout (Boston, MA) — müşteri destek biletleme. Destek birimiyle iletişime geçtiğinizde adınız, e-postanız ve mesaj içeriğiniz Help Scout tarafından işlenir.
• Typeform (Barselona, İspanya) — çevrimiçi formlar. Destek ve geri bildirim formlarımız aracılığıyla gönderdiğiniz bilgiler Typeform tarafından işlenir.
• ActiveCampaign (Chicago, IL) — e-posta pazarlaması ve otomasyonu. Bültenimize abone olduğunuzda veya pazarlama e-postaları aldığınızda adınız ve e-posta adresiniz ActiveCampaign tarafından işlenir.
• Amazon Web Services (AWS) (Seattle, WA) — bulut altyapısı. Uygulamalarımız ve verilerimiz AWS sunucularında barındırılmaktadır.
• SendGrid (Denver, CO) — işlemsel e-posta gönderimi. Size şifre sıfırlama ve diğer servis e-postalarını gönderdiğimizde, bunlar SendGrid aracılığıyla iletilir.

Bu sağlayıcılar, bize hizmetlerini sunmak için gerektiğinde kişisel verileri (IP adresleri, cihaz bilgileri ve kullanım verileri gibi) işleyebilir. ABD merkezli sağlayıcılara yapılan aktarımlar SCC'ler ve/veya DPF ile korunmaktadır.

Web sitemizi kullanımınıza sunmak amacıyla, web sunucularının, depolama alanının, veritabanı servislerinin, güvenlik servislerinin ve bakım servislerinin sağlanması gibi barındırma şirketlerinin hizmetlerinden yararlanıyoruz.

Web sitemizi veya münferit sayfalarını ziyaret ettiğinizde, cihazınızın tarayıcısı otomatik olarak web sitesi sunucumuza bilgi gönderir. Bu bilgiler, tarafımızca veya barındırma sağlayıcımız tarafından günlük dosyalarında saklanır.

Aşağıdaki bilgiler saklanır:

• Talep eden bilgisayarın IP adresi,
• Erişimin tarihi ve saati,
• Talep edilen dosyanın adı ve URL'si,
• Sitemize erişilen web sitesi (yönlendiren URL),
• Kullanılan tarayıcı ve varsa bilgisayarınızın kullandığı işletim sistemi türü ve erişim sağlayıcınızın adı.

Bu veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Tüm özellikleri ve içerikleri dahil olmak üzere web sitemizin sağlanması
• Web sitemize sorunsuz bir bağlantı sağlamak
• Web sitemizin konforlu kullanımını sağlamak
• Sistem güvenliğini ve istikrarını sağlamak
• Kullanıcı erişiminin anonimleştirilmiş istatistiksel değerlendirmesi için
• Web sitemizi optimize etmek
• Sistemlerimize hukuka aykırı müdahale veya saldırı durumunda kolluk kuvvetlerine yönlendirme için
• Ek idari amaçlar için.

İletişim formunu kullanırsanız, sizinle kişisel olarak iletişime geçebilmemiz için adınızı ve e-posta adresinizi sağlamanız istenecektir. Ek bilgiler gönüllü olarak sağlanabilir. İletişim formuyla bağlantılı olarak toplanan tüm kişisel veriler, isteğinizi yanıtladıktan sonra silinecektir; ancak bu verilerin diğer süreçlerin belgelenmesi için (örneğin, daha sonra bir sözleşmenin akdedilmesi için) saklanması gerekiyorsa bu durum istisnadır.

Eğer bir müşterimizseniz ve e-posta adresinizi bir satın alma işlemiyle bağlantılı olarak aldıysak, itiraz etmediğiniz sürece, benzer mal veya hizmetlerin doğrudan pazarlaması için bu adresi kullanabiliriz. Veri toplama sırasında ve her pazarlama e-postasında itiraz etme hakkınız konusunda sizi bilgilendiririz. Yasal dayanak, GDPR Madde 6(1)(f) uyarınca doğrudan pazarlamadaki meşru menfaatimizdir. E-posta adresinizi bu amaçla, itiraz edene kadar saklıyoruz.

Bültenimizi almak isterseniz, adınıza ve e-posta adresinize ihtiyacımız var. E-posta adresiniz, siz onayınızı geri çekene veya bültenden çıkana kadar bu amaçla kullanılacak ve saklanacaktır. Her bültenin sonundaki bağlantıyı kullanarak veya bizimle iletişime geçerek istediğiniz zaman bültenden çıkabilirsiniz.

Bültenlerimizi bir web işaretçisi (web beacon) ile gönderiyoruz. Web işaretçisi, bültenin HTML biçimine gömülü olan ve okuyucu davranışını analiz etmemizi sağlayan minyatür bir grafiktir. Bu bağlamda, bir bültenin tarafınızca açılıp açılmadığını ve ne zaman açıldığını ve bültende yer alan bağlantılardan hangilerine erişildiğini saklıyoruz. Bu verileri, bülten dağıtımını optimize etmek ve gelecek bültenlerin içeriğini ilgi alanlarınızla daha iyi eşleştirmek için bir pazarlama kampanyasının başarısının veya başarısızlığının istatistiksel değerlendirmelerini oluşturmak amacıyla kullanıyoruz. Toplanan veriler üçüncü taraflara aktarılmayacak ve istatistiksel değerlendirmeden sonra silinecektir. Bülten takibini yalnızca onay verdiğiniz durumlarda kullanıyoruz; bültenden çıkarak veya e-posta istemcinizdeki görüntüleri engelleyerek onayınızı geri çekebilirsiniz.

Cihaz tanılarını bizimle paylaştığınızda (örneğin mobil uygulamamız veya pil sağlığı araçlarımız aracılığıyla), pil döngü sayısı, kapasite, şarj durumu ve benzeri donanım verileri gibi bilgileri topluyoruz. Bu bilgileri sorun giderme rehberliği sağlamak, onarım içgörüleri oluşturmak ve tanılama ve FixBot servislerimizi iyileştirmek için kullanıyoruz.

Bir işe başvurursanız, başvuru prosedürünü yürütmek ve bir istihdam ilişkisi kurup kurmamaya karar vermek için adınızı, iletişim bilgilerinizi ve başvuru belgelerinizi işleriz. Yasal dayanak GDPR Madde 6(1)(b)'dir (sözleşme öncesi adımlar). Başvurunuzu gelecekteki işe alımlar için saklamamızı istersek veya özel nitelikli kişisel veriler sağlarsanız, GDPR Madde 6(1)(a) (ve geçerli durumlarda Madde 9(2)(a)) uyarınca onayınızı alırız. Onayınızı dilediğiniz zaman, gelecekten itibaren geçerli olmak üzere geri çekebilirsiniz. Başvuru verileri, genellikle işe alım sürecinin sonuçlanmasından 6 ay sonra silinir; ancak daha uzun süreli saklama için onay vermişseniz veya yasalarca daha uzun bir saklama süresi gerekiyorsa bu durum değişebilir.

Web sitemizde yorum veya başka katkılarda bulunursanız, e-posta ve IP adresiniz saklanacaktır. Gönüllü olarak daha fazla bilgi sağlayabilirsiniz. E-posta adresinizi saklamamızın amacı, yorumunuz veya katkınızla ilgili olarak sizinle iletişime geçmek, varsa şikayetlerinizi iletmek ve gerekirse yorum yapmanızı istemektir. E-posta adresinizi girmeden yorum işlevini kullanamazsınız. Sağladığınız e-posta adresi kaydedilecek ancak yorumunuzla birlikte yayınlanmayacaktır.

E-posta adresinizi alma ve saklama konusundaki meşru menfaatimiz güvenlik nedenleriyledir; örneğin, birinin yorumlarda ve katkılarda yasa dışı içerik (hakaret gibi) bırakması durumunda. Bu durumda, yorum veya katkı nedeniyle biz de yargılanabiliriz ve bu nedenle IP adresinizi saklamakta meşru menfaatimiz vardır. Toplanan bu kişisel veriler yalnızca cezai soruşturma durumlarında savcılık makamlarına iletilecektir. Kişisel bilgiler başka hiçbir üçüncü tarafa aktarılmayacaktır.

Adınızı ve e-posta adresinizi girerek web sitemize kaydolabilirsiniz. Kayıt isteğe bağlıdır ve gönüllü onayınıza dayanır. Diğer kişisel verilerin iletimi, kayıt için kullanılan giriş formu tarafından belirlenir. Toplanan kişisel veriler, hizmetlerimizi sunma amaçlarının yanı sıra hizmetlerimiz ve kaydınızla ilgili bilgileri sağlamak amacıyla sizinle iletişime geçmek için kullanılır. Kişisel kullanıcı erişiminiz aracılığıyla kişisel verilerinizi görüntüleyebilir ve bu verilerde değişiklik yapabilirsiniz. Verileriniz, kullanıcı hesabınızı silene veya verilerinizi silmemiz için bize talimat verene kadar saklanacaktır. Yasal, ticari ve vergiyle ilgili saklama süreleri nedeniyle kişisel verilerinizi saklamakla yükümlü olmamız durumunda, kişisel verilerinizin işlenmesi saklama sürelerinin bitimine kadar buna göre kısıtlanacak ve bu veriler daha sonra silinecektir.

Web sitemize kaydolduğunuzda veya kullanıcı hesabınızı kullandığınızda, IP adresinizi ve web sitemizi kullanım zamanınızı saklarız. Verilerinizin saklanması, sizi kötüye kullanımdan ve diğer yetkisiz kullanımlardan korumak adına sizin yararınızadır. Sözleşmeden doğan yükümlülükleri yerine getirmek, sahip olduğumuz hakların takibi için gerekli olmadıkça veya yasal bir zorunluluk bulunmadıkça verileriniz üçüncü taraflara aktarılmayacaktır. IP adresleri anonimleştirilir.

Web mağazamızdaki ürünlere yorum veya derecelendirme bırakırsanız, tarihi, yorum veya derecelendirmenizin içeriğini ve IP adresinizi saklarız. Oturum açmışsanız, yorumunuz iFixit topluluk hesabınızla ilişkilendirilir. Yorumlar anonim olarak veya hesapsız bir misafir olarak da bırakılabilir. Bu bilgileri yorumları görüntülemek, şikayetleri iletmek ve yasa dışı içerikten korunmak için saklıyoruz. Yasal dayanak GDPR Madde 6(1)(f)'dir (yorum işlevselliği ve güvenlik sağlama konusunda meşru menfaat).

Web mağazamız Shopify platformunda işletilmektedir. iFixit, mağaza aracılığıyla toplanan müşteri kişisel verilerinin veri sorumlusudur. Shopify Inc. (Ottawa, Kanada) ve Shopify International Ltd. (Dublin, İrlanda), e-ticaret platformunu ve ilgili hizmetleri sağlamak için gerektiğinde sipariş verilerini, ödeme verilerini, tarama davranışını, cihaz ve çerez bilgilerini ve diğer mağaza etkileşim verilerini işler.

Shopify Ağ İstihbaratı ve ilgili Gelişmiş Hizmetler etkinleştirildiğinde, Shopify; mağaza analitiği, kişiselleştirme, iyileştirilmiş mağaza performansı, dolandırıcılığı önleme ve daha alakalı reklamcılık gibi hizmetler sunmak için müşteri kişisel verilerini bağımsız bir sorumlu veya işletme olarak da işleyebilir. Bu, mağazamızdaki etkinlikleriniz hakkındaki bilgilerin Shopify, diğer tüccarlar ve diğer kaynaklardan gelen bilgilerle birlikte kullanılmasını içerebilir. Shopify, bu hizmetleri sağlamak için diğer ülkelerde bulunan taraflar dahil olmak üzere hizmet sağlayıcılar ve diğer üçüncü taraflarla bilgi paylaşabilir. Diğer tüccarlar müşteri verilerimizi göremez.

Daha fazla bilgi için, Shopify'ın Tüketici Gizlilik Politikası'na bakın. Belirli haklarınızı kullanabilir, onayı geri çekebilir veya Shopify'ın belirli amaçlarla yaptığı işlemeye https://privacy.shopify.com adresindeki Shopify gizlilik portalı üzerinden itiraz edebilirsiniz.

Sipariş verdiğinizde, sözleşmeden doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek için kişisel verilerinizi işleriz. Bu veriler şunları içerir:

• Adınız, adresiniz ve iletişim verileriniz, alternatif teslimat adresleri veya fatura adresleri veya alternatif alıcılar ve gerekirse doğum tarihiniz;
• Sözleşmenin konusu ve süresi ve müşteri kategorisi gibi sözleşme verileri;
• Banka bilgileri, kredi kartı verileri ve ödeme geçmişi gibi ödeme verileri.

Veriler, yalnızca sözleşme öncesi önlemleri uygulamak ve sözleşmeden doğan yükümlülükleri yerine getirmek için gerekli olduğu ölçüde; bankalar, ödeme hizmeti sağlayıcıları ve kredi kartı şirketleri gibi ödemeyi işlemek ve nakliye sağlayıcıları gibi malları nakletmek amacıyla üçüncü taraflara aktarılacaktır.

FixBot özelliklerimizi kullandığınızda (örneğin soru sorduğunuzda veya sesli temsilcimizle konuştuğunuzda), şunları işleriz:

• mesajlarınızın ve talimatlarınızın içeriği;
• cihazınız ve bağlantınız hakkında teknik bilgiler (IP adresi, tarayıcı veya uygulama sürümü, dil ve zaman damgaları gibi); ve
• sesli modu kullanırsanız, sesinizin kayıtları ve otomatik olarak oluşturulan transkriptler.

Bu bilgileri şunlar için kullanıyoruz:

• FixBot hizmetini sunmak (örneğin sorularınızı yanıtlamak, rehberler veya ürünler önermek ve sorunları gidermek);
• FixBot'u çalıştırmak, güvenliğini sağlamak ve performansını izlemek; ve
• yasaların izin verdiği durumlarda, kalite sorunlarını belirlemek, istemleri iyileştirmek ve doğruluğu ölçmek için konuşmaları gözden geçirmek dahil olmak üzere FixBot'u ve diğer iFixit hizmetlerini iyileştirmek.

FixBot konuşma içeriğini ve transkriptlerini (ve gerektiğinde ses kayıtlarını), OpenAI (San Francisco, CA), Anthropic (San Francisco, CA), Google (Mountain View, CA) ve Cerebras (Sunnyvale, CA) dahil olmak üzere kullandığımız büyük dil modellerini ve ses işleme servislerini barındıran hizmet sağlayıcılarımızla paylaşabiliriz. Ayrıca, ilgili onarım içeriğini almak için bir arama sağlayıcısı olarak Parallel'i (San Francisco, CA) kullanıyoruz. Bu hizmet sağlayıcılar Amerika Birleşik Devletleri'nde bulunmaktadır. AB/AEA ve Birleşik Krallık'tan bu sağlayıcılara kişisel veri aktarımları, AB Standart Sözleşme Maddeleri (SCC'ler) ve sağlayıcının katıldığı durumlarda AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi (DPF) ile korunmaktadır. Bu hizmet sağlayıcılar verilerinizi korumakla sözleşmesel olarak yükümlüdür ve verileri yalnızca bize hizmet sunmak için gerektiği ölçüde kullanabilirler. Sözleşmelerimiz, bu sağlayıcıların FixBot konuşmalarınızı kendi genel amaçlı modellerini eğitmek veya iyileştirmek için kullanmalarını yasaklamaktadır. iFixit, iFixit'in kendi FixBot hizmetini değerlendirmek ve iyileştirmek için (ses hariç) FixBot konuşma verilerini kullanabilir — örneğin, kalite sorunlarını belirlemek, istemleri iyileştirmek ve doğruluğu ölçmek için konuşmaları gözden geçirerek. Bu işlem, LLM sağlayıcıları tarafından değil, iFixit tarafından yapılır.

Kurumsal kullanım. Bir kurumsal müşterinin FixBot'u ayrı bir sözleşme kapsamında konuşlandırdığı durumlarda, iFixit bu müşteri adına veri işleyen olarak hareket edebilir; işleme, ilgili Veri İşleme Eki tarafından yönetilir. Kurumsal müşteriler legal@ifixit.com ile iletişime geçerek bir DPA talep edebilirler.

Bazı yargı bölgeleri için (örneğin, Avrupa Birliği sakinleri ve belirli ABD eyaletleri), şunları yapabiliriz:

• yerel yasal gereklilikler doğrultusunda ses kayıtlarının saklanmasını sınırlayabilir veya devre dışı bırakabiliriz.

FixBot verilerini şu şekilde saklıyoruz:

• Sohbet günlükleri ve transkriptler: Hesabınızın süresi boyunca saklanır. Hesap kapatıldıktan veya silme talebinden sonra, yasalarca saklanması gerekmedikçe makul bir süre içinde silinir.
• Ses kayıtları: Yalnızca yukarıda açıklanan amaçlar için gerektiği sürece saklanır. AB'de, onay vermediğiniz sürece ses kayıtları saklanmaz; saklandığı durumlarda, hizmet sunumu veya iyileştirilmesi için artık gerek kalmadığında silinir veya kimlikten arındırılır.
• Cihaz tanılamaları: Hesabınızın süresi boyunca saklanır.
• Onay kayıtları: İlişki süresince ve buna ek olarak geçerli yasal zamanaşımı süresince saklanır.

Kişisel verilerinizin silinmesini talep ettiğinizde veya hesabınızı kapattığınızda, yasalarca saklanması gerekmedikçe, anlaşmazlıkları çözmek için gerekmedikçe veya yasal bir tutma emrine tabi olmadıkça, FixBot konuşma geçmişinizi, ses kayıtlarınızı ve tanılama yüklemelerinizi makul bir süre içinde sileceğiz. Sizi tanımlayamayacak şekilde birleştirilmiş ve kimlikten arındırılmış veriler süresiz olarak saklanabilir.

Hassas veriler bildirimi: İşlediğimiz belirli bilgiler (sağlandığı takdirde ses kayıtları veya hassas coğrafi konum gibi), bazı ABD eyalet gizlilik yasaları uyarınca "hassas" olarak kabul edilebilir. FixBot ses verilerini, ses izleri veya biyometrik tanımlama yoluyla bireyleri tanımlamak için kullanmıyoruz. Yasaların gerektirdiği durumlarda, hassas verileri belirli amaçlarla işlemeden önce onay alıyoruz ve yukarıda açıklandığı şekilde onayınızı geri çekebilir veya silme talebinde bulunabilirsiniz.

Ödeme işleme ve dolandırıcılığı önleme için üçüncü taraf sağlayıcılar kullanıyoruz. Sipariş verdiğinizde adınız, adresiniz, e-postanız, satın alınan ürünler, fatura tutarı ve teslimat adresiniz bu sağlayıcılarla paylaşılabilir.

Kredi değerlendirmesi. Ödeme yönteminiz olarak kredi kartı, otomatik ödeme veya hesaba satın alma seçeneğini tercih ederseniz, PayPal ödeme temerrütlerini en aza indirmek için bir kredi kontrolü yapabilir. Bu değerlendirmeler, adres verileri dahil olmak üzere bilimsel olarak kabul görmüş bir matematiksel-istatistiksel prosedür kullanılarak hesaplanan olasılık tabanlı puanlamayı kullanır. Yetersiz kredi notu durumunda, seçilen ödeme yöntemi reddedilebilir. Veri iletimini kabul etmiyorsanız, lütfen başka bir ödeme yöntemi kullanın.

Klarna (AB). AB web mağazamız, hesaba satın alma ve taksitle ödeme için Klarna Bank AB'yi (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, İsveç) kullanır. Klarna aracılığıyla ödeme yaptığınızda adınız, e-postanız, doğum tarihiniz, satın alınan ürünler, fatura tutarı ve fatura/teslimat adresiniz Klarna'ya iletilir. Klarna, olasılık tabanlı puanlama kullanarak kredibilitenizi kontrol edebilir. Yasal dayanak GDPR Madde 6(1)(b)'dir. Daha fazla bilgi için, Klarna’nın Gizlilik Politikası'na bakın.

Daha fazla bilgi için, PayPal’ın Gizlilik Bildirimi'ne bakın.

AB web mağazamız Trusted Shops güven rozetini (Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln, Almanya) kullanır. Güven rozeti yüklendiğinde IP adresiniz, tarih/saat ve veri hacminiz otomatik olarak işlenir ve 7 gün içinde silinir. Daha fazla kişisel veri, yalnızca inceleme hizmetlerini kullanmaya onay vermeniz durumunda Trusted Shops'a aktarılır. Yasal dayanak GDPR Madde 6(1)(f)'dir (pazarlamada meşru menfaat). Daha fazla bilgi için, Trusted Shops’ Gizlilik Politikası'na bakın.

Web sitemizde "Facebook Pixel" kullanıyoruz. Bu teknolojinin kullanımı, Facebook'un web sitemizi ziyaret edenleri, belirli reklamların görüntülenmesi için özel gruplara (örneğin, Facebook'a gönderdiğimiz ilgi alanlarına göre web sitemizi ziyaret edenler - "özel kitleler") atamasını ve böylece bu grupları tanıyabilmesini sağlar. Bu, bu kullanıcılara yalnızca ilgi alanlarıyla eşleşen reklamların gösterilmesini ve uygunsuz reklamlardan kaynaklanan rahatsızlıkların önlenmesini sağlar. Facebook Pixel'i kullanarak, Facebook reklamlarımızın etkinliğini istatistiksel amaçlarla izleyebilir ve bir kullanıcının bir reklama tıkladıktan sonra hizmetlerimizi kullanıp kullanmadığını ve nasıl kullandığını takip edebiliriz.

Facebook Pixel ve nasıl çalıştığı hakkında ek bilgiler burada bulunabilir. Facebook'un topladığı verileri nasıl işlediğine dair ayrıntılı bilgiler ve Facebook reklamları hakkında genel bilgiler Facebook’un Veri Politikası'nda bulunabilir. Facebook hesabınızda "Ayarlar" başlığı altında, verilerinizin Facebook Pixel aracılığıyla toplanmasına ve belirli reklamları görüntülemek için kullanılmasına itiraz edebilirsiniz. Bu ayarlarla ilgili bilgiler burada (giriş yapmanız gerekir) bulunabilir.

Google Analytics (demografik özellikler ve yeniden pazarlama ile), Google Ads (dönüşüm takibi), Google AdSense, Google Fonts ve reCAPTCHA dahil olmak üzere bir dizi Google hizmeti kullanıyoruz. Bu hizmetler, IP adresiniz, tarayıcı türü, işletim sistemi, yönlendiren URL, ziyaret edilen sayfalar ve erişim zamanı gibi bilgileri toplamak için çerezleri ve benzer teknolojileri kullanır. Google bu verileri analitik sağlamak, reklam etkinliğini ölçmek, hedeflenmiş ve yeniden pazarlama reklamları görüntülemek, web yazı tipleri sunmak ve sitemizi kötüye kullanımdan korumak için kullanır.

Takma adlı kullanıcı profilleri oluşturulabilir. IP adresleri anonimleştirilir. Veriler Amerika Birleşik Devletleri'ndeki Google sunucularına aktarılabilir; Google'ın gizlilik politikası bağlantıları için yukarıdaki Üçüncü Taraf Çerezleri tablosuna bakın.

‘’’Çıkış (Opt out):’’’ tarayıcıdan çıkış eklentisini yükleyerek Google Analytics'i devre dışı bırakabilir, Google reklam ayarlarınızı düzenleyebilir veya tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz. Bu site ayrıca, Google’ın Gizlilik Politikası ve Hizmet Şartları'na tabi olan reCAPTCHA ile korunmaktadır.

Bizden sipariş ettiğiniz ürünleri göndermek için Stamps.com ve Encidia dahil Auctane hizmetlerini ve ShipJunction'ı kullanıyoruz. Siparişinizin teslimatını kolaylaştırmak amacıyla, Auctane ve/veya ShipJunction'a ad, adres, e-posta adresi, cep telefonu numarası ve paketin içeriği dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere veriler sağlıyoruz. Auctane ve/veya ShipJunction bu verileri müşterilerimiz için teslimat sürecini iyileştirmek amacıyla kullanabilir; bu amaçla bildirimler ve coğrafi veriler kullanabilir ve bu durum, Auctane ve/veya ShipJunction'ın talep edilen hizmetleri tamamlamak amacıyla bu tür detayları sınırlı üçüncü taraf veri işleyenleriyle paylaşmasını içerebilir. Auctane'in Gizlilik Politikası'nı burada, ShipJunction'ın Gizlilik Politikası'nı ise burada okuyabilirsiniz.

KALİFORNİYA SAKİNLERİ İÇİN

Bu Kaliforniya Sakinleri İçin Gizlilik Bildirimi, yukarıda yer alan bilgileri tamamlar ve yalnızca Kaliforniya Eyaleti'nde ikamet eden tüm ziyaretçiler, kullanıcılar ve diğer kişiler ("tüketiciler" veya "siz") için geçerlidir. Bu bildirimi, 2020 Kaliforniya Gizlilik Hakları Yasası ile değiştirilen 2018 Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası'na (topluca "CCPA/CPRA") uymak için kabul ediyoruz ve burada tanımlanan tüm terimler bu Bildirimde kullanıldığında aynı anlama gelir.

Bu Bildirim, Kaliforniya merkezli çalışanlardan, iş adaylarından, yüklenicilerden veya benzer bireylerden toplanan istihdamla ilgili kişisel bilgiler için geçerli değildir (bkz. iFixit’in Kaliforniya Çalışan Gizlilik Bildirimi).

ABD EYALET GİZLİLİK YASALARI İÇİN (KALİFORNİYA DIŞINDAKİ SAKİNLER)

Bu bölüm, kapsamlı tüketici gizliliği yasalarını kabul eden ABD eyaletlerinde (geçerli olduğu durumlarda Indiana, Kentucky, Rhode Island, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregon, Montana ve diğerleri dahil) ikamet edenler için geçerlidir ve yukarıdaki bilgileri tamamlar.

İkamet ettiğiniz eyalete bağlı olarak ve yürürlükteki yasalara tabi olarak şu haklara sahip olabilirsiniz:

• işlediğimiz kişisel verilere erişim talep etmek;
• yasal istisnalara tabi olarak kişisel verilerin silinmesini talep etmek;
• yanlış kişisel verilerin düzeltilmesini talep etmek;
• kişisel verilerinizin bir kopyasını taşınabilir bir formatta almak;
• hedeflenmiş reklamcılıktan, kişisel verilerin satışından veya yasal ya da benzeri önemli etkiler yaratan kararların alınmasında profillemeden çıkmak; ve
• talebinizi reddetmemiz durumunda kararımıza itiraz etmek.

Bu haklarınızı Talep Formu aracılığıyla veya privacy@ifixit.com üzerinden bizimle iletişime geçerek kullanabilirsiniz. Yanıt vermeden önce kimliğinizi doğrulayabiliriz.

Talebiniz reddedilirse, yanıtımıza yanıt vererek veya "Privacy Appeal" konu satırıyla privacy@ifixit.com ile iletişime geçerek kararımıza itiraz edebilirsiniz. İtirazlara, yürürlükteki yasaların gerektirdiği süre içinde yanıt vereceğiz.

Veri ihlalleri: Kişisel bilgilerinizi içeren bir veri ihlali durumunda, ikamet ettiğiniz eyaletin ihlal bildirim yasasının gerektirdiği şekilde sizi ve ilgili eyalet başsavcısını veya düzenleyici makamı bilgilendireceğiz.

Geçtiğimiz on iki (12) ay içinde, aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini (CCPA/CPRA'da tanımlandığı şekliyle) topladık:

Bu bilgileri doğrudan sizden ve web sitemizdeki eylemlerinizi gözlemleyerek topluyoruz.

Kişisel bilgileri şunlar için kullanıyoruz: siparişleri yerine getirmek ve ödemeleri işlemek; web sitemizi, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi (FixBot dahil) sağlamak ve iyileştirmek; hesabınızı yönetmek; sorulara yanıt vermek ve destek sağlamak; alakalı içerik ve reklamlar sunmak (gerektiğinde onay ile); güvenliği sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek; araştırma, test ve ürün geliştirme yapmak (FixBot'un yeteneklerini ve tanılama araçlarımızı iyileştirmek dahil); ve yasal yükümlülüklere uymak. Size bildirimde bulunmadan kişisel bilgileri önemli ölçüde farklı amaçlarla kullanmayacağız.

Kişisel bilgilerinizi ticari bir amaçla hizmet sağlayıcılarına açıklayabiliriz. Bunu yaptığımızda, alıcının bilgileri gizli tutmasını ve yalnızca sözleşmeyi yerine getirmek için kullanmasını gerektiren bir sözleşme yaparız.

Geçtiğimiz on iki (12) ay içinde, A (Tanımlayıcılar), B (Kaliforniya Müşteri Kayıtları), D (Ticari bilgiler) ve F (İnternet/ağ etkinliği) kategorilerini ticari amaçlarla hizmet sağlayıcılarıyla paylaştık.

Geçtiğimiz on iki (12) ay içinde, A (Tanımlayıcılar) ve F (İnternet/ağ etkinliği) kategorilerini hedeflenmiş reklamcılık için reklam ortaklarıyla paylaştık. CCPA/CPRA kapsamında, bu açıklamalar kişisel bilgilerin "satışı" veya "paylaşımı" teşkil edebilir. Yukarıdaki Haklarınız ve Seçenekleriniz bölümünde açıklandığı şekilde bu tür açıklamalardan çıkabilirsiniz.

CCPA/CPRA kapsamında, Kaliforniya sakinleri şu haklara sahiptir: kişisel bilgilerine erişmek, taşınabilir bir kopya talep etmek, yanlış verilerin düzeltilmesini talep etmek, silme talebinde bulunmak (yasal istisnalara tabi olarak), kişisel bilgilerin satışından veya paylaşımından çıkmak ve hassas kişisel bilgilerin kullanımını ve açıklanmasını sınırlamamızı talep etmek. Hassas kişisel bilgileri, hizmetlerimizi sunmak için gerekli olanın ötesinde amaçlarla kullanmıyoruz. Bu haklarınızı kullandığınız için size karşı ayrımcılık yapmayacağız.

Kişisel bilgileri, yukarıdaki "Bilgilerinizi kiminle paylaşıyoruz" bölümünde açıklanan üçüncü taraf kategorilerine açıklıyoruz; bunlar arasında hizmet sağlayıcılar (barındırma, analitik, ödeme işleme, müşteri desteği, yapay zekâ/LLM sağlayıcıları, nakliye), reklam ortakları ve yasaların gerektirdiği durumlarda kolluk kuvvetleri yer alır.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için:

• 866-613-4948 numaralı telefondan bizi ücretsiz arayın veya
• ABD talep formumuzu doldurun.
• AB talep formumuzu doldurun.

Kimliğinizi doğrulayacağız ve 45 gün içinde (bildirimle birlikte 90 güne kadar) yanıt vereceğiz. Küçük çocuğunuz adına talepte bulunabilirsiniz.

Takip Etme (DNT): Bazı tarayıcılar, web sitelerine gezinmenin takip edilmemesini talep eden bir "Takip Etme" ayarı sunar. Tek tip bir DNT standardı yoktur; şu anda DNT sinyallerine yanıt vermiyoruz.

Küresel Gizlilik Kontrolü (GPC): Küresel Gizlilik Kontrolü sinyalini, CCPA/CPRA kapsamında kişisel bilgilerin satışı veya paylaşımından geçerli bir çıkış yolu olarak tanıyoruz. Tarayıcınız veya uzantınız bir GPC sinyali gönderirse, bunu bu tarayıcıyla ilişkili kişisel bilgilerin satışından/paylaşımından çıkma isteği olarak değerlendireceğiz. Daha fazla bilgi edinmek veya GPC'yi etkinleştirmek için globalprivacycontrol.org adresini ziyaret edin.

Bu AB Sakinleri İçin Gizlilik Bildirimi, yukarıdaki bilgileri tamamlar ve yalnızca Avrupa Birliği'nde ikamet eden tüm ziyaretçiler, kullanıcılar ve diğer kişiler için geçerlidir. Bu veri koruma beyanını, 2016/679 sayılı Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) hükümlerine uygun olarak, web sitemizle bağlantılı kişisel verilerin işlenmesinin türü, kapsamı ve amacı hakkında sizi bilgilendirmek için hazırladık. "Kişisel veriler", "işleme", "veri sorumlusu" ve "alıcı", burada (GDPR Madde 4) belirtilen tanımlarla aynıdır.

AB sakinleri için Veri Sorumlusu:

iFixit GmbH
Sigmaringer Str. 260
70597 Stuttgart, Almanya
Tel.: +49 711 - 21724068-0
Faks: +49 711 - 21724068-9
E-posta: privacy@ifixit.com

Genel Müdür: Kyle Wiens, Luke Soules, Hillary Trout, Kelly Boss
Kayıt mahkemesi: Amtsgericht Stuttgart, HRB 744920
KDV-ID-Nr.: DE288962517

Bu gizlilik bildiriminde açıklanan belirli işleme faaliyetleri için, iFixit GmbH adına veri işleyen olarak iFixit [ABD], 1330 Monterey Street, San Luis Obispo, Kaliforniya 93401, ABD kullanıyoruz. iFixit GmbH, GDPR kapsamındaki veri sahibi haklarının kullanılmasıyla ilgili tüm yükümlülüklere uymaktan sorumludur.

Verantwortlicher i.S.d. § 18 Abs. 2 MStV: Luke Soules (Sigmaringer Str. 260, 70597 Stuttgart, Almanya).

Veri Koruma Görevlisinin iletişim bilgileri:

OBSECOM GmbH
Königstr. 40
70173 Stuttgart, Almanya
Tel.: +49 711 - 4605025-40
Faks: +49 711 - 4605025-49
E-posta: datenschutz@obsecom.de
Web sitesi: www.obsecom.eu

Birleşik Krallık: Bu gizlilik bildirimi, iFixit Birleşik Krallık mağazasını kullanan Birleşik Krallık'taki kullanıcılar için UK GDPR'ye tabi kişisel verilerin işlenmesi için de geçerlidir. Birleşik Krallık'tan Birleşik Krallık dışındaki alıcılara kişisel veri aktardığımızda, uygunluk düzenlemesi, Birleşik Krallık Uluslararası Veri Aktarım Anlaşması veya geçerli olduğu şekilde AB Standart Sözleşme Maddelerine Birleşik Krallık Eki gibi uygun güvencelere dayanırız. Birleşik Krallık veri koruma konularındaki belirlenmiş iletişim kişimiz: Kyle Wiens, iFixit GmbH, Sigmaringer Str. 260, 70597 Stuttgart, Almanya, privacy@ifixit.com.

Kişisel verileri aşağıdaki yasal dayanaklardan en az birine dayanarak işliyoruz:

• Veri sahibi, kişisel verilerinin bir veya daha fazla özel amaç için işlenmesine onay vermiştir (GDPR Madde 6, paragraf 1, cümle 1, harf a);
• Veri sahibiyle yapılan bir sözleşmenin ifası veya veri sahibinin talebi üzerine alınan sözleşme öncesi önlemlerin uygulanması (GDPR Madde 6, paragraf 1, cümle 1, harf b);
• Tabi olduğumuz yasal bir yükümlülüğe uyum (GDPR Madde 6, paragraf 1, S. 1, harf c);
• Meşru menfaatlerimizin veya üçüncü bir tarafın menfaatlerinin korunması (GDPR Madde 6, paragraf 1, cümle 1, harf f)

Aşağıdaki bilgiler, bu veri koruma beyanında yer alan münferit işleme adımlarının yasal dayanağına atıfta bulunmaktadır.

Kişisel verileri alıcılara (yükleniciler veya diğer üçüncü taraflar) yalnızca gerekli ölçüde ve yalnızca aşağıdaki koşullardan biri altında aktarıyoruz:

• Veri sahibi aktarıma onay vermiştir;
• Aktarım, sözleşmeden doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya veri sahibinin inisiyatifiyle sözleşme öncesi önlemler içindir;
• Aktarımı yasal olarak yapmakla yükümlüyüz;
• Aktarım, bizim veya üçüncü bir tarafın meşru menfaatlerine dayanarak yapılmaktadır.

Kişisel verilerin Avrupa Birliği (AB) veya Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışındaki bir ülkeye veya uluslararası bir kuruluşa aktarılması, yalnızca GDPR'nin 44. ve devamı maddelerindeki koşullara uygun olarak yasal veya sözleşmesel izinlere tabidir. Aşağıdaki tablo hizmet sağlayıcılarımızı ve geçerli aktarım güvencelerini listelemektedir. AB/AEA merkezli sağlayıcılar bir aktarım mekanizması gerektirmez; AB dışı sağlayıcılar gösterilen mekanizmalar kapsamındadır:

ABD merkezli sağlayıcılar için: bir sağlayıcı AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi'ne (DPF) katıldığında, birincil aktarım mekanizması olarak bu sertifikasyona dayanıyoruz. Tüm ABD merkezli sağlayıcılar için ayrıca GDPR Madde 46 uyarınca tamamlayıcı veya birincil bir güvence olarak AB Standart Sözleşme Maddelerini (SCC'ler) sürdürüyoruz. AB/AEA merkezli sağlayıcılar verileri AEA içinde işler ve bir aktarım mekanizması gerektirmez. Shopify (Kanada) için, Avrupa Komisyonu'nun Kanada'ya ilişkin yeterlilik kararına dayanıyoruz.

AB'de veya Birleşik Krallık'ta ikamet eden bir veri sahibi olarak şu haklara sahipsiniz: kişisel verilerinize erişim (Madde 15), düzeltme (Madde 16), silme (Madde 17), işlemenin kısıtlanması (Madde 18), veri taşınabilirliği (Madde 20), işlemeye itiraz (Madde 21), onayı geri çekme (Madde 7(3)) ve bir denetleyici makama şikayette bulunma (Madde 77). Bu haklardan herhangi birini kullanmak için, yukarıdaki bilgileri kullanarak bizimle veya Veri Koruma Görevlimizle iletişime geçin.

Kişisel veri ihlali durumunda, GDPR Madde 33 uyarınca, ihlalin hak ve özgürlükleriniz için bir risk oluşturması olası değilse, gecikmeksizin ve mümkün olan durumlarda ihlali öğrendikten sonra 72 saat içinde yetkili denetleyici makamı bilgilendireceğiz. İhlalin haklarınız ve özgürlükleriniz için yüksek bir risk oluşturması muhtemelse, ihlalin niteliğini, olası sonuçlarını ve aldığımız veya almayı önerdiğimiz önlemleri açıklayarak, GDPR Madde 34 uyarınca sizi de gecikmeksizin bilgilendireceğiz.

Birleşik Krallık: UK GDPR kapsamında aynı bildirim yükümlülükleri geçerlidir. Bilgi Komiserliği Ofisi'ni (ICO) ve gerektiğinde, Birleşik Krallık veri koruma yasası uyarınca etkilenen Birleşik Krallık sakinlerini bilgilendireceğiz.

Kişisel verileri, FixBot konuşma verileri dahil olmak üzere (yukarıdaki FixBot Veri Saklama bölümüne bakın), toplandıkları amaçlar için artık gerekli olmadığında siliyoruz. Ayrıca, yasalarca saklanması gerekmedikçe (örneğin, Alman Ticaret Kanunu (HGB § 257) uyarınca 6 yıl veya Alman Vergi Kanunu (AO § 147) uyarınca 10 yıl) GDPR Madde 17 uyarınca talep üzerine verilerinizi sileceğiz. Verilerin saklanması gerektiğinde, işleme saklama amacıyla kısıtlanır (GDPR Madde 18).

Aşağıdaki tablo, yukarıda açıklanan her işleme türü için GDPR yasal dayanağını özetlemektedir. Birden fazla dayanağın geçerli olduğu durumlarda, birincil dayanak ilk sırada listelenmiştir.

Belirli işleme süreçlerine ilişkin ek notlar:

FixBot. Yasaların gerektirdiği durumlarda (örneğin, ürün iyileştirme için ses kayıtlarının belirli kullanımlarında), verilerinizi onayınıza dayanarak işliyoruz (Madde 6(1)(a)). Bizimle iletişime geçerek, gelecekte geçerli olmak üzere onayınızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz; bu durum, geri çekme işleminden önce gerçekleştirilen işlemenin yasallığını etkilemez. FixBot, ses kayıtlarını yalnızca transkripsiyon amacıyla kaydeder; FixBot ses kayıtlarından biyometrik veriler (ses izleri gibi) oluşturmuyor, toplamıyor veya kullanmıyoruz.

Model iyileştirme. FixBot hizmetimizi değerlendirmek ve iyileştirmek için (ses hariç) FixBot konuşma verilerini meşru menfaatlerimiz temelinde (Madde 6(1)(f)) kullanabiliriz. Bu, temel modelleri eğitmek değil; kalite için konuşmaları gözden geçirmeyi, istemleri iyileştirmeyi ve doğruluğu ölçmeyi içerir. Bu, Madde 22 kapsamındaki yasal etkileri olan otomatikleştirilmiş bireysel karar almayı içermez. privacy@ifixit.com ile iletişime geçerek, FixBot hizmetini etkilemeden çıkış yapabilirsiniz.

Topluluk kaydı. iFixit GmbH ve iFixit [ABD], topluluk hesapları için ortak bir sistem kullanır. iFixit Topluluğu'na kaydolmak, verilerinizin ABD'ye aktarılmasını gerektirir; AB mağazasından kaydolmadan misafir olarak mal sipariş edebilirsiniz. Veri aktarımları, yukarıdaki Üçüncü Ülkeler bölümünde açıklanan güvenceler kapsamındadır. Kayıt olmak isteğe bağlıdır.

İş başvuruları. AB iş başvurularını GDPR Madde 6(1)(b) (sözleşme öncesi adımlar) temelinde işliyoruz. Başvuru verileri, işe alım sürecinin sonuçlanmasından 6 ay sonra silinir. Ayrıntılar için yukarıdaki İş Başvuruları bölümüne bakın.

Facebook ve Google için aktarım mekanizmaları: Facebook ve Google, AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi'ne (DPF) katılır. Tüm ABD merkezli sağlayıcıları kapsayan tam aktarım güvencesi tablosu için yukarıdaki Üçüncü Ülkeler bölümüne bakın.

iFixit, Kanada sakinlerinin kişisel bilgilerini işlerken Kişisel Bilgilerin Korunması ve Elektronik Belgeler Yasası'nın (PIPEDA) ilkelerine uyar.

Kanada sakinleri, kişisel bilgilerine erişim ve düzeltme talep etme hakkına sahiptir ve yasaların izin verdiği durumlarda gelecekteki işleme için onaylarını geri çekebilirler.

İstekler privacy@ifixit.com adresinden Veri Koruma Yetkilimize gönderilebilir.

Kişisel bilgileri, yalnızca bu politikada açıklanan amaçlar için veya yasaların gerektirdiği süre boyunca saklarız; süre dolduğunda bilgiler güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir.

Sınır ötesi aktarımlar: Kanada sakinlerinin kişisel bilgileri Amerika Birleşik Devletleri'nde veya hizmet sağlayıcılarımızın bulunduğu diğer ülkelerde işlenebilir veya saklanabilir. Kanada dışındayken, bu yargı bölgelerinin yasalarına tabi olabilir. Verileriniz nerede işlenirse işlensin, verilerinizi korumak için sözleşmesel ve teknik güvenlik önlemleri kullanıyoruz.

Pazarlama iletişimleri: Tanıtım e-postalarını, Kanada'nın İstenmeyen E-postalarla Mücadele Yasası (CASL) uyarınca yalnızca onayınızla gönderiyoruz. E-postalarımızdaki "abonelikten çık" bağlantısını kullanarak veya bizimle iletişime geçerek onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Veri ihlalleri: Kişisel bilgilerinizi içeren bir veri ihlali durumunda, önemli bir zarar görme riskini değerlendireceğiz ve yasaların gerektirdiği takdirde, PIPEDA uyarınca etkilenen bireyleri ve Kanada Gizlilik Komiserliği Ofisi'ni bilgilendireceğiz. Quebec sakinleri için, ayrıca Özel Sektörde Kişisel Bilgilerin Korunmasına İlişkin Yasa (Yasa 25) uyarınca gerektiği şekilde Commission d'accès à l'information du Québec'i de bilgilendireceğiz.

iFixit, Avustralya sakinlerinin kişisel bilgilerini işlerken 1988 tarihli Gizlilik Yasası (Cth) kapsamındaki Avustralya Gizlilik İlkeleri'ne (APP'ler) uyar. Avustralya Tüketici Yasası kapsamındaki tüketici garanti hakları için, Kullanım Koşulları'mızdaki Avustralya Eki'ne (Ek D) bakın.

Haklarınız. Avustralyalı kullanıcılar şu haklara sahiptir:

• kişisel bilgilerine erişim talep etmek (APP 12);
• yanlış, güncel olmayan veya yanıltıcı kişisel bilgilerin düzeltilmesini talep etmek (APP 13);
• hızlı ve iyi niyetle ele alacağımız bir gizlilik şikayetinde bulunmak.

İstekler privacy@ifixit.com adresinden Veri Koruma Yetkilimize gönderilebilir.

Saklama. Kişisel bilgileri, yalnızca bu politikada açıklanan amaçlar için veya yasaların gerektirdiği süre boyunca saklarız; süre dolduğunda bilgiler güvenli bir şekilde silinir veya kimlikten arındırılır.

Sınır ötesi açıklama (APP 8). Avustralya sakinlerinin kişisel bilgileri, hizmet sağlayıcılarımızın faaliyet gösterdiği Amerika Birleşik Devletleri ve Avrupa Birliği dahil olmak üzere denizaşırı alıcılara açıklanabilir. Kişisel bilgileri denizaşırı bir alıcıya açıklamadan önce, sözleşmesel yükümlülükler (geçerli olduğunda AB Standart Sözleşme Maddeleri gibi) ve alıcının gizlilik uygulamaları üzerinde durum tespiti dahil olmak üzere, alıcının APP'leri ihlal etmemesini sağlamak için makul adımlar atıyoruz. Kişisel bilgilerinizin açıklanabileceği ülkeler arasında Amerika Birleşik Devletleri (LLM sağlayıcıları, barındırma, analitik, müşteri desteği), Almanya (Langfuse), İspanya (Typeform) ve yukarıdaki Üçüncü Ülkeler aktarım tablosunda listelenen hizmet sağlayıcılarımızın faaliyet gösterdiği diğer ülkeler yer almaktadır.

Bildirilebilir veri ihlalleri. Bir veri ihlalinin ciddi zarara yol açması muhtemelse, 1988 tarihli Gizlilik Yasası'nın IIIC Bölümü kapsamındaki Bildirilebilir Veri İhlalleri programı uyarınca, etkilenen bireyleri ve Avustralya Bilgi Komiserliği Ofisi'ni (OAIC) derhal bilgilendireceğiz.

Web sitemiz, en az 18 yaşında olan veya ebeveyn/vasi onayına sahip olan ya da reşit sayılan bireyler tarafından kullanılmak üzere tasarlanmıştır. Ebeveyn/vasi onayı olmadan 13 yaşın altındaki çocuklardan veya 16 yaşın altındaki AB sakinlerinden bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Bir çocuğun ebeveyn/vasi onayı olmadan bize kişisel bilgi sağladığını düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin. Ayrıca, yürürlükteki yerel yasalara uygun olarak diğer yaş sınırlamalarına ve gerekliliklerine de uyuyoruz.

FixBot ve çocuklar (COPPA). FixBot aracılığıyla 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. 13 yaşın altındaki bir çocuk FixBot kullanırsa, girdileri gerçek zamanlı işleme için aşağıdaki üçüncü taraf sağlayıcılara iletilebilir: OpenAI (San Francisco, CA), Anthropic (San Francisco, CA), Google (Mountain View, CA), Cerebras (Sunnyvale, CA) ve Parallel (San Francisco, CA — arama sağlayıcısı). Çocukların verilerini yapay zekâ modellerini eğitmek veya gerçek zamanlı bir yanıt oluşturmanın dışında başka herhangi bir amaçla kullanmıyoruz. Bir çocuk tarafından FixBot ses özellikleri kullanılırsa, ses girişi yalnızca metin transkripti oluşturmak için işlenir; çocuğun sesinden türetilen ses izlerini veya diğer biyometrik tanımlayıcıları toplamıyor, saklamıyor veya kullanmıyoruz. 13 yaşın altındaki bir çocuğun FixBot kullandığını öğrenirsek, verilerini derhal siler ve iletişim bilgileri mevcutsa ebeveynini veya vasisini bilgilendiririz.

Zaman zaman, yeni teknolojilere, endüstri uygulamalarına, yasal gerekliliklere veya diğer ticari nedenlere uyum sağlamak için bu gizlilik politikasını değiştirebiliriz. Önemli değişiklikleri bildireceğiz ve yasaların gerektirdiği durumlarda onayınızı alacağız. Yürürlükteki yasalara uygun olarak e-posta yoluyla, web sitemizde bir bildirim yayınlayarak veya başka yollarla bildirimde bulunabiliriz.

Tüm gizlilik soruları, veri sahibi talepleri veya bu politika hakkındaki sorularınız için:

E-posta: privacy@ifixit.com
Telefon: 866-613-4948
Haklarınızı kullanmak için Talep Formu
Posta: iFixit, Attn: Privacy Officer, 1330 Monterey St, San Luis Obispo, CA 93401, USA