Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 08 Nisan 2026.

Bu politika, FixBot dahil olmak üzere web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanımınızı düzenleyen iFixit Kullanım Koşulları'na tabidir.

Müşterilerimizin gizlilik hakkına yürekten inanıyor ve Adil Bilgi Uygulamaları ilkesine bağlı kalarak bu hakka saygı duyuyoruz.

iFixit, Amerika Birleşik Devletleri merkezlidir.

Bilgilerinizi çevrimiçi formlarımızı doldurduğunuzda, ürünlerimizi çevrimiçi olarak satın aldığınızda ve topluluğumuzla etkileşime geçtiğinizde topluyoruz. Bu bilgileri çerezler kullanarak takip ediyoruz. Telefon üzerinden gerçekleştirdiğimiz tüm görüşmeleri kaydediyoruz; ayrıca FixBot sohbet ve sesli özelliklerimizi kullandığınızda, görüşmelerinizi ve (yasaların izin verdiği ölçüde) ses modunu kullanıyorsanız ilgili ses kayıtlarını saklıyoruz. Topladığımız bilgiler arasında ad, adres (sipariş verdiğinizde), e-posta adresi, IP adresi, telefon numarası ve konum (profilinize eklerseniz) yer almaktadır.

Bilgilerinizi, bizden çevrimiçi sipariş ettiğiniz ürünleri size göndermek için kullanıyoruz. Verilerinizi, pazardaki eğilimleri anlamamıza yardımcı olması amacıyla büyük veri projelerinde kullanıyoruz. Bilgilerinizi ABD'deki bulut hizmeti sağlayıcımızda saklıyoruz. Web sitemizdeki davranışlarınızı izlemek için çerezlerden yararlanıyoruz. FixBot görüşme içeriğini ve ses kayıtlarını (yasaların izin verdiği ölçüde), yapay zekâ destekli sohbet ve sesli asistan hizmetimizi sağlamak, güvenli hale getirmek ve geliştirmek için kullanıyoruz. Kişisel bilgileri, yasalarca daha uzun bir saklama süresi gerekmedikçe veya izin verilmedikçe, yalnızca bu politikada açıklanan amaçları gerçekleştirmek için makul ölçüde gerekli olduğu sürece tutuyoruz.

Bilgilerinizi aşağıdakiler dahil olmak üzere seçilmiş iş ortaklarımızla paylaşıyoruz:

• Bilgilerinizi saklamamıza ve size e-posta göndermemize yardımcı olan bulut hizmeti sağlayıcıları
• İnsanların sitemizi nasıl kullandığına dair içgörü sağlamak ve görünürlüğümüzü nasıl artıracağımızı anlamamıza yardımcı olması için Google ve Facebook
• Ödeme bilgilerinizi bizim adımıza işleyen ödeme hizmeti sağlayıcıları
• Yapay zekâ özelliklerimizle (FixBot sohbet ve FixBot ses dahil) etkileşime girdiğinizde, mesajlarınızı, transkriptlerinizi ve gerektiğinde ses kayıtlarını bizim adımıza işleyebilmeleri için büyük dil modeli hizmeti sağlayıcıları (OpenAI, Anthropic, Google ve Cerebras gibi)
• Siparişinizi kargolamamıza yardımcı olan kargo şirketleri ve yazılım şirketleri
• Yasal bir talep durumunda bizi temsil eden avukatlar
• Ulusal güvenlik, düzenleyici veya yasal yaptırım gerekliliklerini karşılamak da dahil olmak üzere kamu makamlarından gelen yasal talepler
• Help Scout: Müşteri destek taleplerini (iletişim bilgileriniz ve mesajlarınızın içeriği dahil) almak, düzenlemek ve yanıtlamak için Help Scout (müşteri destek takip sistemi).
• Typeform: Müşteri destek ve geri bildirim formlarımız aracılığıyla gönderdiğiniz bilgileri (iletişim bilgileri, sipariş bilgileri ve talebinizin detayları gibi) toplamak ve işlemek için Typeform (çevrimiçi form sağlayıcısı).

Web sitemiz işlevsellik sağlamak, kullanım analizi yapmak ve reklam sunmak için çerezler kullanır. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya Your Online Choices ya da Network Advertising Initiative üzerinden pazarlama çerezlerini devre dışı bırakabilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmak site işlevselliğini etkileyebilir.

Sitemizde gezinirken, iFixit ve kullandığımız üçüncü taraf hizmetler tarafından çerezler yerleştirilebilir. Kategoriler şunlardır:

Çerezler için yasal dayanak. AB'de, kesinlikle gerekli olmayan çerezlerin kullanımı, eGizlilik Direktifi'nin (2002/58/EC) 5(3). maddesi ve GDPR'nin 6(1)(a) maddesi uyarınca onayınızı gerektirir. Birleşik Krallık'ta, Gizlilik ve Elektronik Haberleşme Düzenlemeleri (PECR) geçerlidir; talep ettiğiniz bir hizmet için kesinlikle gerekli olan çerezler onay gerekliliklerinden muaftır.

Ayrıca, kullandığımız hizmetler tarafından yerleştirilen çerezleri görebilirsiniz. Çerez kullanımı ve gizlilik politikaları hakkında daha fazla bilgiyi şuradan bulabilirsiniz:

Üçüncü taraf çerezleri: Web sitemiz, içeriği ve reklamları kişiselleştirmek, sosyal medya özellikleri sağlamak ve web trafiğini analiz etmek için harici web hizmetleri ve çerezler kullanır. AB ve Birleşik Krallık'ta bu özellikler yalnızca onayınızla etkinleştirilir. Diğer yargı bölgelerinde (birçok ABD eyaleti dahil), bu özellikler varsayılan olarak etkinleştirilebilir ve hedefli reklamcılık gibi belirli kullanımlardan çıkabilirsiniz. Kullanıcı hesabınıza giriş yapmış durumdayken bu özellikler etkinleştirilirse, web sitemize yaptığınız ziyaretler hesabınızla ilişkilendirilebilir. Kişisel verileriniz Google tarafından reklamları kişiselleştirmek için kullanılabilir; çerezler ve mobil reklam tanımlayıcıları hem kişiselleştirilmiş hem de kişiselleştirilmemiş reklamlar için kullanılabilir. Google'ın kişisel verileri işlemesi hakkında bilgiler burada bulunabilir. Web sitemizi kullanımınız hakkındaki bilgileri, kullandığımız sosyal medya, reklam ve analitik hizmetleriyle de paylaşabiliriz. Bu bilgiler, bu hizmetlere sağladığınız veya hizmetleri kullanımınız kapsamında toplanan diğer bilgilerle birleştirilebilir. Kişisel verileriniz (örneğin IP adresi, tarayıcı parmak izi veya coğrafi konum) üçüncü ülkelere aktarılabilir ve orada erişilebilir. Veriler diğer ülkelere aktarıldığında, uygun güvencelerin yokluğunda, bu verilere kamu makamları tarafından sizin bilginiz dışında ve buna karşı yasal bir çözüm yolunuz olmadan erişilmesi riski vardır. Denetim makamı veya veri işleme ilkeleri olmayabilir ve AB vatandaşları AB'deki ile aynı veri sahibi haklarına sahip olmayabilir. Onay vererek çerezlerin kullanımını, harici web hizmetlerinin etkinleştirilmesini, verilerin diğer ülkelere aktarılmasını ve kişiselleştirilmiş reklamların görüntülenmesini kabul etmiş olursunuz.

Reklamcılık ve analitik açıklamaları: Performansı ölçmek, dönüşümleri ilişkilendirmek ve ilgi alanlarınıza göre uyarlanmış reklamlar ("hedefli reklamcılık") sunmak için belirli tanımlayıcıları ve internet veya ağ etkinliği bilgilerini (çerez tanımlayıcıları, cihaz tanımlayıcıları ve IP adresi gibi) reklamcılık ve analitik ortaklarıyla paylaşabiliriz. Bazı ABD eyaletlerinde bu tür bir paylaşım, geçerli yasa tarafından tanımlandığı şekliyle kişisel verilerin "satışı" veya kişisel bilgilerin "paylaşımı" olarak kabul edilebilir. Aşağıda açıklandığı şekilde çıkış yapabilirsiniz.

Barındırma, hata izleme ve yapay zekâ analitiği için aşağıdaki hizmet sağlayıcılarını kullanıyoruz:

• Vercel (San Francisco, CA) — barındırma ve içerik dağıtımı
• Sentry (San Francisco, CA) — hata izleme ve kilitlenme raporlama
• Langfuse (Berlin, Almanya) — yapay zekâ gözlemlenebilirliği ve analitiği
• Microsoft Clarity (Redmond, WA) — FixBot sohbet sayfaları dahil olmak üzere oturum kaydı ve analitik. Clarity, girdiğiniz metinler ve görüntülenen yanıtlar dahil olmak üzere sayfayla etkileşimlerinizi kaydedebilir. Oturum kayıtları, kullanıcıların FixBot ile nasıl etkileşim kurduğunu anlamamıza ve deneyimi iyileştirmemize yardımcı olur.
• Help Scout (Boston, MA) — müşteri destek takip sistemi. Destek ekibiyle iletişime geçtiğinizde adınız, e-posta adresiniz ve mesaj içeriğiniz Help Scout tarafından işlenir.
• Typeform (Barselona, İspanya) — çevrimiçi formlar. Destek ve geri bildirim formlarımız aracılığıyla gönderdiğiniz bilgiler Typeform tarafından işlenir.
• ActiveCampaign (Chicago, IL) — e-posta pazarlaması ve otomasyon. Bültenimize abone olduğunuzda veya pazarlama e-postaları aldığınızda, adınız ve e-posta adresiniz ActiveCampaign tarafından işlenir.
• Amazon Web Services (AWS) (Seattle, WA) — bulut altyapısı. Uygulamalarımız ve verilerimiz AWS sunucularında barındırılır.
• SendGrid (Denver, CO) — işlemsel e-posta gönderimi. Parola sıfırlama ve diğer hizmet e-postalarını size gönderdiğimizde, bunlar SendGrid aracılığıyla iletilir.

Bu sağlayıcılar, bize hizmet sağlamak için gerektiğinde kişisel verileri (IP adresleri, cihaz bilgileri ve kullanım verileri gibi) işleyebilir. ABD merkezli sağlayıcılara yapılan aktarımlar SCC'ler (Standart Sözleşme Maddeleri) ve/veya DPF (Veri Gizliliği Çerçevesi) ile korunmaktadır.

Web sitemizi kullanımınıza sunmak amacıyla, web sunucularının sağlanması, depolama alanı, veritabanı hizmetleri, güvenlik hizmetleri ve bakım hizmetleri gibi barındırma şirketlerinin hizmetlerinden yararlanıyoruz.

Web sitemizi veya münferit sayfalarını ziyaret ettiğinizde, cihazınızın tarayıcısı otomatik olarak web sitesi sunucumuza bilgi gönderir. Bu bilgiler, bizim tarafımızdan veya barındırma sağlayıcımız tarafından günlük dosyalarında saklanır.

Aşağıdaki bilgiler saklanır:

• İstekte bulunan bilgisayarın IP adresi,
• Erişim tarihi ve saati,
• İstenen dosyanın adı ve URL'si,
• Sitemize erişilen web sitesi (yönlendiren URL),
• Kullanılan tarayıcı ve varsa bilgisayarınızın işletim sistemi türü ve erişim sağlayıcınızın adı.

Bu veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Web sitemizin tüm özellikleri ve içerikleriyle birlikte sunulması
• Web sitemize sorunsuz bir bağlantı sağlanması
• Web sitemizin rahat bir şekilde kullanılmasının sağlanması
• Sistem güvenliğinin ve kararlılığının sağlanması
• Kullanıcı erişiminin anonimleştirilmiş istatistiksel değerlendirmesi için
• Web sitemizi optimize etmek için
• Yasa dışı müdahale veya sistemlerimize saldırı durumunda kolluk kuvvetlerine iletilmesi için
• Ek idari amaçlar için.

İletişim formunu kullanırsanız, sizinle kişisel olarak iletişime geçebilmemiz için adınızı ve e-posta adresinizi sağlamanız istenecektir. Ek bilgiler gönüllü olarak sağlanabilir. İletişim formuyla bağlantılı olarak toplanan tüm kişisel veriler, isteğinizi yanıtladıktan sonra, bu verilerin diğer süreçlerin belgelenmesi için saklanması gerekmiyorsa (örneğin, müteakip bir sözleşme akdi için) silinecektir.

Eğer bir müşteriyseniz ve e-posta adresinizi bir satın alma işlemiyle bağlantılı olarak aldıysak, itiraz etmediğiniz sürece bunu benzer mal veya hizmetlerin doğrudan pazarlaması için kullanabiliriz. Toplama sırasında ve her pazarlama e-postasında itiraz etme hakkınız olduğunu size bildiririz. Yasal dayanak, GDPR'nin 6(1)(f) maddesi uyarınca doğrudan pazarlamadaki meşru menfaatimizdir. E-posta adresinizi bu amaçla itiraz edene kadar saklarız.

Bültenimizi almak isterseniz adınızı ve e-posta adresinizi almamız gerekir. E-posta adresiniz, siz onayınızı geri çekene veya bültenden çıkana kadar bu amaçla kullanılacak ve saklanacaktır. Her bültenin sonundaki bağlantıyı kullanarak veya bizimle iletişime geçerek istediğiniz zaman bültenden çıkabilirsiniz.

Bültenlerimizi bir web işaretçisi (web beacon) ile gönderiyoruz. Web işaretçisi, bültenin HTML formatına yerleştirilmiş, okuyucu davranışını analiz etmemizi sağlayan minyatür bir grafiktir. Bu bağlamda, bir bültenin sizin tarafınızdan açılıp açılmadığını, hangi saatte açıldığını ve bültende yer alan bağlantılardan hangilerine erişildiğini kaydediyoruz. Bu verileri, bülten dağıtımını optimize etmek ve gelecekteki bültenlerin içeriğini ilgi alanlarınıza daha iyi uyarlamak amacıyla bir pazarlama kampanyasının başarısını veya başarısızlığını istatistiksel olarak değerlendirmek için kullanıyoruz. Toplanan veriler üçüncü taraflara aktarılmayacak ve istatistiksel değerlendirmeden sonra silinecektir. Bülten takibini yalnızca onay verdiğiniz durumlarda kullanıyoruz; bültenden çıkarak veya e-posta istemcinizdeki görüntüleri engelleyerek onayınızı geri çekebilirsiniz.

Cihaz tanılamalarını bizimle paylaştığınızda (örneğin mobil uygulamamız veya pil sağlığı araçlarımız aracılığıyla), pil döngü sayısı, kapasite, şarj durumu ve benzeri donanım verileri gibi bilgileri topluyoruz. Bu bilgileri sorun giderme rehberliği sağlamak, onarım içgörüleri oluşturmak ve tanılama ve FixBot hizmetlerimizi geliştirmek için kullanıyoruz.

Bir işe başvurursanız, başvuru prosedürünü yürütmek ve bir iş ilişkisi kurup kurmamaya karar vermek için adınızı, iletişim bilgilerinizi ve başvuru belgelerinizi işleriz. Yasal dayanak GDPR'nin 6(1)(b) maddesidir (sözleşme öncesi adımlar). Başvurunuzu gelecekteki işe alımlar için saklamamızı istersek veya özel nitelikli kişisel veriler sağlarsanız, GDPR'nin 6(1)(a) maddesi (ve uygun durumlarda 9(2)(a) maddesi) uyarınca onayınızı alırız. Onayınızı gelecekte geçerli olmak üzere istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Başvuru verileri, daha uzun bir saklama için onay vermediğiniz veya yasalar gereği daha uzun bir saklama süresi gerekmedikçe, genellikle işe alım sürecinin sonuçlanmasından 6 ay sonra silinir.

Web sitemize yorum veya başka katkılar bırakırsanız, e-posta adresiniz ve IP adresiniz saklanacaktır. Ek bilgileri gönüllü olarak sağlayabilirsiniz. E-posta adresinizi saklamamızın amacı, yorumunuz veya katkınızla ilgili olarak sizinle iletişime geçmek, varsa şikayetlerinizi iletmek ve gerekirse yorum yapmanızı istemektir. E-posta adresinizi girmeden yorum işlevini kullanamazsınız. Sağladığınız e-posta adresi kaydedilecek ancak yorumunuzla birlikte yayınlanmayacaktır.

E-posta adresinizi geri alma ve saklama konusundaki meşru menfaatimiz güvenlik nedenleriyledir; örneğin, birinin yorumlarda ve katkılarda yasa dışı içerik (hakaret gibi) bırakması durumunda. Bu durumda, yorum veya katkıdan dolayı biz sorumlu tutulabiliriz; bu nedenle IP adresinizi saklamada meşru bir menfaatimiz vardır. Toplanan bu kişisel veriler, yalnızca cezai soruşturma durumunda savcılığa iletilecektir. Kişisel bilgiler başka hiçbir üçüncü tarafa aktarılmayacaktır.

Adınızı ve e-posta adresinizi girerek web sitemize kayıt olabilirsiniz. Kayıt olmak isteğe bağlıdır ve gönüllü onayınıza dayanır. Diğer kişisel verilerin iletimi, kayıt için kullanılan giriş formu tarafından belirlenir. Toplanan kişisel veriler, hizmetlerimizi sunmak ve hizmetlerimiz ve kaydınızla ilgili bilgileri size sağlamak amacıyla sizinle iletişime geçmek için kullanılır. Kişisel kullanıcı erişiminiz aracılığıyla kişisel verilerinizi görüntüleyebilir ve bu veriler üzerinde değişiklik yapabilirsiniz. Verileriniz, kullanıcı hesabınızı silene veya verilerinizi silmemiz için bize talimat verene kadar saklanacaktır. Yasal, ticari ve vergiyle ilgili saklama süreleri nedeniyle kişisel verilerinizi saklamakla yükümlüysek, kişisel verilerinizin işlenmesi saklama sürelerinin sonuna kadar buna göre kısıtlanacak ve bu veriler daha sonra silinecektir.

Web sitemize kayıt olduğunuzda veya kullanıcı hesabınızı kullandığınızda, IP adresinizi ve web sitemizi kullanım zamanınızı saklarız. Verilerinizin saklanması, sizi kötüye kullanımdan ve diğer yetkisiz kullanımlardan korumak adına sizin menfaatinizedir. Sözleşmeden doğan yükümlülükleri yerine getirmek, sahip olduğumuz hakların takibi veya yasal bir yükümlülük olmadıkça verileriniz üçüncü taraflara aktarılmayacaktır. IP adresleri anonimleştirilir.

Web mağazamızdaki ürünlere yorum veya puan bırakırsanız, tarihi, yorumunuzun veya puanınızın içeriğini ve IP adresinizi saklarız. Giriş yapmış durumdaysanız, yorumunuz iFixit topluluk hesabınızla ilişkilendirilir. Yorumlar ayrıca anonim olarak veya hesap olmadan misafir olarak da bırakılabilir. Bu bilgileri yorumları görüntülemek, şikayetleri iletmek ve yasa dışı içeriklere karşı koruma sağlamak için saklarız. Yasal dayanak, GDPR'nin 6(1)(f) maddesidir (yorum işlevi sağlama ve güvenlik konusunda meşru menfaat).

Web mağazamız Shopify platformunda işletilmektedir. Mağaza aracılığıyla toplanan müşteri kişisel verileri için veri sorumlusu iFixit'tir. Shopify Inc. (Ottawa, Kanada) ve Shopify International Ltd. (Dublin, İrlanda), e-ticaret platformunu ve ilgili hizmetleri sağlamak için gerektiğinde sipariş verilerini, ödeme verilerini, göz atma davranışını, cihaz ve çerez bilgilerini ve diğer mağaza etkileşim verilerini işler.

Shopify Network Intelligence ve ilgili Gelişmiş Hizmetler etkinleştirildiğinde, Shopify ayrıca mağaza analitiği, kişiselleştirme, iyileştirilmiş mağaza performansı, dolandırıcılık önleme ve daha alakalı reklamlar gibi hizmetler sunmak için müşteri kişisel verilerini bağımsız bir veri sorumlusu veya işletme olarak işleyebilir. Bu, mağazamızdaki etkinliğiniz hakkındaki bilgilerin Shopify, diğer satıcılar ve diğer kaynaklardan gelen bilgilerle birlikte kullanılmasını içerebilir. Shopify, bu hizmetleri sağlamak için diğer ülkelerde bulunan taraflar da dahil olmak üzere hizmet sağlayıcılarla ve diğer üçüncü taraflarla bilgi paylaşabilir. Diğer satıcılar müşteri verilerimizi göremez.

Daha fazla bilgi için bkz. Shopify Tüketici Gizlilik Politikası. Belirli hakları kullanabilir, onayı geri çekebilir veya Shopify'ın belirli amaçlarla yaptığı işleme süreçlerine Shopify'ın gizlilik portalı olan https://privacy.shopify.com üzerinden itiraz edebilirsiniz.

Sipariş verdiğinizde, sözleşmeden doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek için kişisel verilerinizi işleriz. Bu veriler şunları içerir:

• Adınız, adresiniz ve iletişim verileriniz, alternatif teslimat veya fatura adresleri veya alternatif alıcılar ve gerekiyorsa doğum tarihiniz;
• Sözleşme konusu ve süresi ve müşteri kategorisi gibi sözleşme verileri;
• Banka bilgileri, kredi kartı verileri ve ödeme geçmişi gibi ödeme verileri.

Veriler, yalnızca sözleşme öncesi önlemleri uygulamak ve sözleşmeden doğan yükümlülükleri yerine getirmek için gerektiği ölçüde üçüncü taraflara (ödeme işleme için bankalar, ödeme hizmeti sağlayıcıları ve kredi kartı şirketlerine ve ürünleri göndermek için kargo sağlayıcılarına) aktarılacaktır.

FixBot özelliklerimizi kullandığınızda (örneğin soru sorarken veya sesli asistanımızla konuşurken) şunları işleriz:

• Mesajlarınızın ve talimatlarınızın içeriği;
• Cihazınız ve bağlantınızla ilgili teknik bilgiler (IP adresi, tarayıcı veya uygulama sürümü, dil ve zaman damgaları gibi); ve
• Ses modunu kullanıyorsanız, sesinizin kayıtları ve otomatik olarak oluşturulan transkriptler.

Bu bilgileri şunlar için kullanıyoruz:

• FixBot hizmetini sağlamak (örneğin sorularınızı yanıtlamak, kılavuz veya ürün önerisinde bulunmak ve sorunları gidermek);
• FixBot'u işletmek, güvenli hale getirmek ve performansını izlemek; ve
• Yasaların izin verdiği ölçüde, kalite sorunlarını belirlemek, istemleri (prompt) iyileştirmek ve doğruluğu ölçmek için görüşmeleri incelemek dahil olmak üzere FixBot ve diğer iFixit hizmetlerini geliştirmek.

FixBot görüşme içeriğini ve transkriptlerini (ve gerektiğinde ses kayıtlarını), kullandığımız büyük dil modellerini ve ses işleme hizmetlerini barındıran hizmet sağlayıcılarımızla paylaşabiliriz; bunlara OpenAI (San Francisco, CA), Anthropic (San Francisco, CA), Google (Mountain View, CA) ve Cerebras (Sunnyvale, CA) dahildir. Ayrıca, ilgili onarım içeriğini almak için bir arama sağlayıcısı olarak Parallel (San Francisco, CA) kullanıyoruz. Bu hizmet sağlayıcıları Amerika Birleşik Devletleri'nde bulunmaktadır. AB/AEA ve Birleşik Krallık'tan bu sağlayıcılara yapılan kişisel veri aktarımları, AB Standart Sözleşme Maddeleri (SCC) ve sağlayıcının katıldığı durumlarda AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi (DPF) ile korunmaktadır. Bu hizmet sağlayıcıları, verilerinizi korumakla sözleşme gereği yükümlüdür ve verilerinizi yalnızca bize hizmet sağlamak için gerektiği kadar kullanabilirler. Anlaşmalarımız, bu sağlayıcıların FixBot görüşmelerinizi kendi genel amaçlı modellerini eğitmek veya geliştirmek için kullanmasını yasaklar. iFixit, FixBot görüşme verilerini (ses kayıtları hariç), iFixit'in kendi FixBot hizmetini değerlendirmek ve geliştirmek için kullanabilir; örneğin kalite sorunlarını belirlemek, istemleri iyileştirmek ve doğruluğu ölçmek amacıyla görüşmeleri inceleyerek. Bu işlem LLM sağlayıcıları tarafından değil, iFixit tarafından yapılır.

Kurumsal kullanım. Bir kurumsal müşterinin FixBot'u ayrı bir anlaşma kapsamında kullanması durumunda, iFixit o müşteri adına veri işleyici olarak hareket edebilir; bu durumda işleme süreci, geçerli Veri İşleme Eki'ne (DPA) tabidir. Kurumsal müşteriler legal@ifixit.com ile iletişime geçerek bir DPA talep edebilirler.

Bazı yargı bölgeleri için (örneğin Avrupa Birliği sakinleri ve bazı ABD eyaletleri), yerel yasal gereklilikler doğrultusunda:

• Ses kayıtlarının saklanmasını sınırlayabilir veya devre dışı bırakabiliriz.

FixBot verilerini şu şekilde saklıyoruz:

• Sohbet günlükleri ve transkriptler: Hesabınızın süresi boyunca saklanır. Hesap kapatıldıktan veya silme talebinden sonra, yasalarca daha uzun bir saklama gerekmedikçe makul bir süre içinde silinir.
• Ses kayıtları: Yalnızca yukarıda açıklanan amaçlar için gerektiği sürece saklanır. AB'de, onayınız olmadıkça ses kayıtları saklanmaz; saklandığı durumlarda ise hizmet sunumu veya iyileştirme için artık gerekli olmadığında silinir veya kimlikten arındırılır.
• Cihaz tanılamaları: Hesabınızın süresi boyunca saklanır.
• Onay kayıtları: İlişki süresince ve buna ek olarak geçerli yasal zamanaşımı süresi boyunca saklanır.

Kişisel verilerinizin silinmesini talep ettiğinizde veya hesabınızı kapattığınızda, yasalarca saklanması gerekmedikçe, anlaşmazlıkları çözmek için gerekli olmadıkça veya yasal bir tutma kararına tabi olmadıkça, FixBot görüşme geçmişinizi, ses kayıtlarınızı ve tanılama yüklemelerinizi makul bir süre içinde sileceğiz. Sizi tanımlayamayan toplulaştırılmış, kimlikten arındırılmış veriler süresiz olarak saklanabilir.

Hassas veri bildirimi: İşlediğimiz belirli bilgiler (ses kayıtları veya sağlanmışsa hassas coğrafi konum gibi), bazı ABD eyalet gizlilik yasaları kapsamında "hassas" kabul edilebilir. FixBot ses kayıtlarını, bireyleri ses izleri veya biyometrik tanımlama yoluyla tanımlamak için kullanmıyoruz. Yasaların gerektirdiği durumlarda, hassas verileri belirli amaçlarla işlemeden önce onay alıyoruz ve yukarıda açıklandığı şekilde onayı geri çekebilir veya silme talebinde bulunabilirsiniz.

Ödeme işleme ve dolandırıcılık önleme için üçüncü taraf sağlayıcıları kullanıyoruz. Sipariş verdiğinizde adınız, adresiniz, e-postanız, satın alınan ürünler, fatura tutarı ve teslimat adresiniz bu sağlayıcılarla paylaşılabilir.

Kredi değerlendirmesi. Ödeme yönteminiz olarak kredi kartı, otomatik ödeme veya hesaba satın alma yöntemini seçerseniz, PayPal ödeme temerrütlerini en aza indirmek için bir kredi kontrolü yapabilir. Bu değerlendirmeler, adres verileri dahil olmak üzere bilimsel olarak tanınan matematiksel-istatistiksel bir prosedür kullanılarak hesaplanan olasılığa dayalı puanlama kullanır. Yetersiz kredi notu durumunda, seçilen ödeme yöntemi reddedilebilir. Veri iletimini kabul etmiyorsanız lütfen başka bir ödeme yöntemi kullanın.

Klarna (AB). AB web mağazamız, hesaba satın alma ve taksitle ödeme için Klarna Bank AB'yi (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, İsveç) kullanır. Klarna aracılığıyla ödeme yaptığınızda adınız, e-postanız, doğum tarihiniz, satın alınan ürünler, fatura tutarı ve fatura/teslimat adresiniz Klarna'ya iletilir. Klarna, olasılığa dayalı puanlama kullanarak kredibilitenizi kontrol edebilir. Yasal dayanak GDPR'nin 6(1)(b) maddesidir. Daha fazla bilgi için bkz. Klarna Gizlilik Politikası.

Daha fazla bilgi için bkz. PayPal Gizlilik Bildirimi.

AB web mağazamız Trusted Shops güven rozetini (Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln, Almanya) kullanır. Güven rozeti yüklendiğinde, IP adresiniz, tarih/saat ve veri hacminiz otomatik olarak işlenir ve 7 gün içinde silinir. Diğer kişisel veriler, yalnızca inceleme hizmetlerini kullanmaya onay vermeniz durumunda Trusted Shops'a aktarılır. Yasal dayanak GDPR'nin 6(1)(f) maddesidir (pazarlamadaki meşru menfaat). Daha fazla bilgi için bkz. Trusted Shops Gizlilik Politikası.

Web sitemizde "Facebook Pixel" kullanıyoruz. Bu teknolojinin kullanımı, Facebook'un web sitemizi ziyaret edenleri belirli reklamların gösterilmesi için belirli gruplara (örneğin Facebook'a gönderdiğimiz ilgi alanlarına göre web sitemizi ziyaret edenler - "özel hedef kitleler") atamasını ve böylece bu grupları tanıyabilmesini sağlar. Bu, kullanıcılara yalnızca ilgi alanlarına uygun reklamların gösterilmesini ve uygunsuz reklamların neden olduğu rahatsızlıkların önlenmesini sağlar. Facebook Pixel'i kullanarak, Facebook reklamlarımızın etkinliğini istatistiksel amaçlarla izleyebilir ve bir kullanıcının bir reklama tıkladıktan sonra hizmetlerimizi nasıl kullandığını takip edebiliriz.

Facebook Pixel ve nasıl çalıştığı hakkında ek bilgiler burada bulunabilir. Facebook'un topladığı verileri nasıl işlediği ve Facebook reklamları hakkında genel bilgiler Facebook'un Veri Politikası'nda bulunabilir. Facebook hesabınızda "Ayarlar" başlığı altında, verilerinizin Facebook Pixel aracılığıyla toplanmasına ve belirli reklamları görüntülemek için kullanılmasına itiraz edebilirsiniz. Bu ayarlarla ilgili bilgiler burada (giriş yapmanız gerekir) bulunabilir.

Google Analytics (demografik özellikler ve yeniden pazarlama ile), Google Ads (dönüşüm takibi), Google AdSense, Google Fonts ve reCAPTCHA dahil olmak üzere çeşitli Google hizmetleri kullanıyoruz. Bu hizmetler; IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, yönlendiren URL, ziyaret edilen sayfalar ve erişim zamanı gibi bilgileri toplamak için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanır. Google bu verileri analitik sağlamak, reklam etkinliğini ölçmek, hedeflenmiş ve yeniden pazarlama reklamları görüntülemek, web yazı tiplerini sunmak ve sitemizi kötüye kullanımdan korumak için kullanır.

Pseudonimleştirilmiş kullanıcı profilleri oluşturulabilir. IP adresleri anonimleştirilir. Veriler Amerika Birleşik Devletleri'ndeki Google sunucularına aktarılabilir; Google'ın gizlilik politikası bağlantıları için yukarıdaki Üçüncü Taraf Çerezleri tablosuna bakın.

‘’’Çıkış yapma:’’’ tarayıcıdan çıkış eklentisini yükleyerek, Google reklam ayarlarınızı düzenleyerek veya tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yöneterek Google Analytics'i devre dışı bırakabilirsiniz. Bu site ayrıca, Google Gizlilik Politikası ve Kullanım Koşulları'na tabi olan reCAPTCHA ile korunmaktadır.

Sizden sipariş edilen ürünleri göndermek için Stamps.com ve Encidia dahil Auctane hizmetlerini ve ShipJunction'ı kullanıyoruz. Siparişinizin teslimatını kolaylaştırmak amacıyla, Auctane ve/veya ShipJunction'a ad, adres, e-posta adresi, cep telefonu numarası ve paket içeriği dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere veriler sağlıyoruz. Auctane ve/veya ShipJunction, bu verileri müşterilerimiz için teslimat sürecini iyileştirmek amacıyla kullanabilir ve bu amaçla bildirimler ve coğrafi veriler kullanabilir; bu da Auctane ve/veya ShipJunction'ın talep edilen hizmetleri tamamlamak için bu tür detayları sınırlı üçüncü taraf veri işleyicileriyle paylaşmasını içerebilir. Auctane'in Gizlilik Politikası'nı burada, ShipJunction'ın Gizlilik Politikası'nı ise burada okuyabilirsiniz.

KALİFORNİYA SAKİNLERİ İÇİN

Bu Kaliforniya Sakinleri için Gizlilik Bildirimi, yukarıda yer alan bilgileri tamamlar ve yalnızca Kaliforniya Eyaleti'nde ikamet eden tüm ziyaretçiler, kullanıcılar ve diğer kişiler ("tüketiciler" veya "siz") için geçerlidir. Bu bildirimi, 2020 Kaliforniya Gizlilik Hakları Yasası ile değiştirilen 2018 Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası'na (topluca "CCPA/CPRA") uyum sağlamak için kabul ediyoruz ve burada tanımlanan tüm terimler bu Bildirimde kullanıldığında aynı anlama gelir.

Bu Bildirim, Kaliforniya merkezli çalışanlardan, iş başvurusunda bulunanlardan, yüklenicilerden veya benzeri kişilerden toplanan işle ilgili kişisel bilgiler için geçerli değildir (bkz. iFixit'in Kaliforniya Çalışan Gizlilik Bildirimi).

ABD EYALET GİZLİLİK YASALARI İÇİN (KALİFORNİYA DIŞINDAKİ SAKİNLER)

Bu bölüm, kapsamlı tüketici gizliliği yasalarını kabul eden ABD eyaletlerinin (geçerli olduğu durumlarda Indiana, Kentucky, Rhode Island, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Teksas, Oregon, Montana ve diğerleri dahil) sakinleri için geçerlidir ve yukarıdaki bilgileri tamamlar.

İkamet ettiğiniz eyalete bağlı olarak ve geçerli yasaya tabi olarak, şu haklara sahip olabilirsiniz:

• Sizin hakkınızda işlediğimiz kişisel verilere erişim talebinde bulunmak;
• Yasal istisnalara tabi olarak, kişisel verilerin silinmesini talep etmek;
• Yanlış kişisel verilerin düzeltilmesini talep etmek;
• Kişisel verilerinizin bir kopyasını taşınabilir bir formatta almak;
• Hedefli reklamcılıktan, kişisel verilerin satışından veya yasal ya da benzeri önemli etkiler yaratan kararların alınması sürecinde profil oluşturmadan çıkmak; ve
• İsteğinizi reddetmemiz durumunda karara itiraz etmek.

Bu haklarınızı Talep Formu aracılığıyla veya privacy@ifixit.com adresinden bizimle iletişime geçerek kullanabilirsiniz. Yanıt vermeden önce kimliğinizi doğrulayabiliriz.

İsteğiniz reddedilirse, yanıtımıza yanıt vererek veya "Privacy Appeal" konu satırıyla privacy@ifixit.com ile iletişime geçerek kararımıza itiraz edebilirsiniz. İtirazlara, geçerli yasaların gerektirdiği süre içinde yanıt vereceğiz.

Veri ihlalleri: Kişisel bilgilerinizi içeren bir veri ihlali durumunda, ikamet ettiğiniz eyaletin ihlal bildirimi yasasının gerektirdiği şekilde sizi ve ilgili eyalet başsavcısını veya düzenleyici makamı bilgilendireceğiz.

Önceki on iki (12) ay içinde, aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini (CCPA/CPRA'da tanımlandığı şekliyle) topladık:

Bu bilgileri doğrudan sizden ve web sitemizdeki eylemlerinizi gözlemleyerek topluyoruz.

Kişisel bilgileri şunlar için kullanıyoruz: siparişleri yerine getirmek ve ödemeleri işlemek; web sitemizi, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi (FixBot dahil) sağlamak ve iyileştirmek; hesabınızı yönetmek; talepleri yanıtlamak ve destek sağlamak; ilgili içerik ve reklamları sunmak (gerektiğinde onay alınarak); güvenliği sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek; araştırma, test ve ürün geliştirme faaliyetleri yürütmek (FixBot'un yeteneklerini ve tanılama araçlarımızı geliştirmek dahil); ve yasal yükümlülüklere uymak. Kişisel bilgileri size bildirimde bulunmaksızın önemli ölçüde farklı amaçlar için kullanmayacağız.

Kişisel bilgilerinizi ticari bir amaçla hizmet sağlayıcılarına ifşa edebiliriz. Bunu yaptığımızda, alıcının bilgileri gizli tutmasını ve yalnızca sözleşmeyi yerine getirmek için kullanmasını zorunlu kılan bir sözleşme yaparız.

Önceki on iki (12) ay içinde, A (Tanımlayıcılar), B (Kaliforniya Müşteri Kayıtları), D (Ticari bilgiler) ve F (İnternet/ağ etkinliği) kategorilerini ticari amaçlarla hizmet sağlayıcılarıyla paylaştık.

Önceki on iki (12) ay içinde, A (Tanımlayıcılar) ve F (İnternet/ağ etkinliği) kategorilerini hedefli reklamcılık için reklam ortaklarıyla paylaştık. CCPA/CPRA kapsamında bu açıklamalar kişisel bilgilerin "satışı" veya "paylaşımı" teşkil edebilir. Yukarıdaki "Haklarınız ve Seçenekleriniz" bölümünde açıklandığı şekilde bu tür paylaşımlardan çıkabilirsiniz.

CCPA/CPRA kapsamında Kaliforniya sakinleri şu haklara sahiptir: kişisel bilgilerine erişim, taşınabilir bir kopya talep etme, hatalı verilerin düzeltilmesini talep etme, silme talep etme (yasal istisnalara tabi olarak), kişisel bilgilerin satışından veya paylaşımından çıkma ve hassas kişisel bilgilerin kullanımının ve ifşasının sınırlandırılmasını talep etme. Hassas kişisel bilgileri, hizmetlerimizi sağlamak için gerekli olanın ötesindeki amaçlar için kullanmıyoruz. Bu haklarınızı kullandığınız için size karşı ayrımcılık yapmayacağız.

Kişisel bilgileri, yukarıdaki "Bilgilerinizi kimlerle paylaşıyoruz" bölümünde açıklanan üçüncü taraf kategorilerine ifşa ediyoruz; bunlara hizmet sağlayıcılar (barındırma, analitik, ödeme işleme, müşteri desteği, yapay zekâ/LLM sağlayıcıları, kargo), reklam ortakları ve yasaların gerektirdiği durumlarda kolluk kuvvetleri dahildir.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için:

• 866-613-4948 numaralı telefondan bizi ücretsiz arayın veya
• ABD talep formumuzu doldurun.
• AB talep formumuzu doldurun.

Kimliğinizi doğrulayacağız ve 45 gün içinde (bildirimle 90 güne kadar) yanıt vereceğiz. Küçük çocuğunuz adına talepte bulunabilirsiniz.

Do Not Track (DNT): Bazı tarayıcılar, web sitelerine gezinmenin takip edilmemesini talep eden bir sinyal gönderen bir "Do Not Track" ayarı sunar. Standart bir DNT standardı yoktur; şu anda DNT sinyallerine yanıt vermiyoruz.

Küresel Gizlilik Kontrolü (GPC): Küresel Gizlilik Kontrolü sinyalini, CCPA/CPRA kapsamında kişisel bilgilerin satışından veya paylaşımından geçerli bir çıkış talebi olarak tanıyoruz. Tarayıcınız veya eklentiniz bir GPC sinyali gönderirse, bunu o tarayıcıyla ilişkili kişisel bilgilerin satışından/paylaşımından çıkma talebi olarak işleme alacağız. Daha fazla bilgi edinmek veya GPC'yi etkinleştirmek için globalprivacycontrol.org adresini ziyaret edin.

Bu AB Sakinleri için Gizlilik Bildirimi, yukarıda yer alan bilgileri tamamlar ve yalnızca Avrupa Birliği'nde ikamet eden tüm ziyaretçiler, kullanıcılar ve diğer kişiler için geçerlidir. Bu veri koruma beyanını, 2016/679 sayılı Tüzük (AB), Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) hükümleri uyarınca web sitemizle bağlantılı olarak kişisel verilerin işlenmesinin türü, kapsamı ve amacı hakkında sizi bilgilendirmek için hazırladık. "Kişisel veriler", "işleme", "sorumlu" ve "alıcı" terimleri burada belirtilenlerle aynı tanımlara sahiptir (GDPR Madde 4).

AB sakinleri için Veri Sorumlusu:

iFixit GmbH
Sigmaringer Str. 260
70597 Stuttgart, Almanya
Tel.: +49 711 - 21724068-0
Faks: +49 711 - 21724068-9
E-posta: privacy@ifixit.com

Genel Müdür: Kyle Wiens, Luke Soules, Hillary Trout, Kelly Boss
Sicil Mahkemesi: Amtsgericht Stuttgart, HRB 744920
KDV-ID-No.: DE288962517

Bu gizlilik bildiriminde açıklanan belirli işleme faaliyetleri için iFixit GmbH adına veri işleyici olarak iFixit [ABD], 1330 Monterey Street, San Luis Obispo, Kaliforniya 93401, ABD'yi kullanıyoruz. iFixit GmbH, GDPR kapsamındaki veri sahibi haklarının kullanılmasıyla ilgili tüm yükümlülüklere uyumdan sorumludur.

Verantwortlicher i.S.d. § 18 Abs. 2 MStV: Luke Soules (Sigmaringer Str. 260, 70597 Stuttgart, Almanya).

Veri Koruma Görevlisinin iletişim bilgileri:

OBSECOM GmbH
Königstr. 40
70173 Stuttgart, Almanya
Tel.: +49 711 - 4605025-40
Faks: +49 711 - 4605025-49
E-posta: datenschutz@obsecom.de
Web sitesi: www.obsecom.eu

Birleşik Krallık: Bu gizlilik bildirimi, iFixit UK mağazasını kullanan Birleşik Krallık'taki kullanıcılar için Birleşik Krallık GDPR'sine tabi kişisel verilerin işlenmesi için de geçerlidir. Kişisel verileri Birleşik Krallık'tan Birleşik Krallık dışındaki alıcılara aktardığımızda, yeterlilik düzenlemesi, Birleşik Krallık Uluslararası Veri Aktarım Anlaşması veya uygun olduğu şekilde AB Standart Sözleşme Maddelerine Birleşik Krallık Eki gibi uygun güvencelere güveniriz. Birleşik Krallık veri koruma konularındaki belirlenmiş irtibat kişimiz: Kyle Wiens, iFixit GmbH, Sigmaringer Str. 260, 70597 Stuttgart, Almanya, privacy@ifixit.com.

Kişisel verileri aşağıdaki yasal dayanaklardan en az birine dayanarak işleriz:

• İlgili kişi, kişisel verilerinin bir veya daha fazla belirli amaç için işlenmesine onay vermiştir (GDPR Madde 6, paragraf 1, cümle 1, bent a);
• İlgili kişiyle yapılan bir sözleşmenin ifası veya ilgili kişinin talebi üzerine alınan sözleşme öncesi önlemlerin uygulanması (GDPR Madde 6, paragraf 1, cümle 1, bent b);
• Tabi olduğumuz yasal bir yükümlülüğe uyum (GDPR Madde 6, paragraf 1, cümle 1, bent c);
• Meşru menfaatlerimizin veya üçüncü bir tarafın menfaatlerinin korunması (GDPR Madde 6, paragraf 1, cümle 1, bent f)

Aşağıdaki bilgiler, bu veri koruma beyanında yer alan bireysel işleme adımlarının yasal dayanağına atıfta bulunmaktadır.

Kişisel verileri yalnızca gerekli ölçüde ve yalnızca aşağıdaki koşullardan biri altında alıcılara (yükleniciler veya diğer üçüncü taraflar) iletiriz:

• İlgili kişi aktarıma onay vermişse;
• Aktarım, sözleşmeden doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya ilgili kişinin girişimiyle sözleşme öncesi önlemler içinse;
• Aktarımı yapmakla yasal olarak yükümlüysek;
• Aktarım, meşru menfaatlerimize veya üçüncü bir tarafın menfaatlerine dayanıyorsa.

Kişisel verilerin Avrupa Birliği (AB) veya Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışındaki bir ülkeye veya uluslararası bir kuruluşa aktarımı, yalnızca GDPR Madde 44 ve devamındaki koşullara uygun olarak yasal veya sözleşmeye dayalı izinlere tabidir. Aşağıdaki tablo hizmet sağlayıcılarımızı ve geçerli aktarım güvencelerini listelemektedir. AB/AEA tabanlı sağlayıcılar bir aktarım mekanizmasına ihtiyaç duymaz; AB dışındaki sağlayıcılar gösterilen mekanizmalar kapsamındadır:

ABD merkezli sağlayıcılar için: Bir sağlayıcının AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi'ne (DPF) katıldığı durumlarda, temel aktarım mekanizması olarak bu sertifikasyona güveniriz. Tüm ABD merkezli sağlayıcılar için, GDPR Madde 46 uyarınca tamamlayıcı veya birincil bir güvence olarak AB Standart Sözleşme Maddelerini (SCC) de sürdürüyoruz. AB/AEA tabanlı sağlayıcılar verileri AEA içinde işler ve bir aktarım mekanizmasına ihtiyaç duymazlar. Shopify (Kanada) için Avrupa Komisyonu'nun Kanada'ya ilişkin yeterlilik kararına güveniriz.

AB veya Birleşik Krallık'ta ikamet eden bir ilgili kişi olarak şu haklara sahipsiniz: kişisel verilerinize erişim (Madde 15), düzeltme (Madde 16), silme (Madde 17), işlemenin kısıtlanması (Madde 18), veri taşınabilirliği (Madde 20), işlemeye itiraz (Madde 21), onayı geri çekme (Madde 7(3)) ve bir denetim makamına şikayette bulunma (Madde 77). Bu haklardan herhangi birini kullanmak için, yukarıdaki bilgileri kullanarak bizimle veya Veri Koruma Görevlimizle iletişime geçin.

Kişisel veri ihlali durumunda, ihlalin hak ve özgürlükleriniz için bir risk oluşturması muhtemel olmadıkça, GDPR Madde 33 uyarınca yetkili denetim makamını gereksiz gecikme olmaksızın ve mümkünse ihlalden haberdar olduktan sonra 72 saat içinde bilgilendireceğiz. İhlalin hak ve özgürlükleriniz için yüksek bir risk oluşturması muhtemel ise, ihlalin niteliğini, olası sonuçlarını ve aldığımız veya almayı önerdiğimiz önlemleri açıklayarak, GDPR Madde 34 uyarınca sizi de gecikmeksizin bilgilendireceğiz.

Birleşik Krallık: Aynı bildirim yükümlülükleri Birleşik Krallık GDPR'si kapsamında da geçerlidir. Bilgi Komisyon Üyeliği Ofisi'ni (ICO) ve gerektiğinde, Birleşik Krallık veri koruma yasası uyarınca etkilenen Birleşik Krallık sakinlerini bilgilendireceğiz.

Kişisel verileri, FixBot görüşme verileri dahil olmak üzere toplandıkları amaçlar için artık gerekli olmadıklarında siliyoruz (yukarıdaki FixBot Veri Saklama bölümüne bakın). Ayrıca, yasalarca saklanması gerekmedikçe (örneğin Alman Ticaret Kanunu (HGB § 257) uyarınca 6 yıl veya Alman Vergi Kanunu (AO § 147) uyarınca 10 yıl) GDPR Madde 17 uyarınca talep üzerine verilerinizi sileceğiz. Verilerin saklanması gerektiğinde, işleme süreci saklama amacıyla kısıtlanır (GDPR Madde 18).

Aşağıdaki tablo, yukarıda açıklanan her işleme türü için GDPR yasal dayanağını özetlemektedir. Birden fazla dayanağın geçerli olduğu durumlarda, birincil dayanak ilk sırada listelenmiştir.

Belirli işleme faaliyetlerine ilişkin ek notlar:

FixBot. Yasaların gerektirdiği durumlarda (örneğin ses kayıtlarının ürün iyileştirme için belirli kullanımları için), verilerinizi onayınız temelinde işleriz (Madde 6(1)(a)). Bize ulaşarak onayınızı istediğiniz zaman gelecekte geçerli olmak üzere geri çekebilirsiniz; bu, geri çekilmeden önce gerçekleştirilen işlemenin yasallığını etkilemez. FixBot, ses kayıtlarını yalnızca transkripsiyon amaçlı tutar; FixBot ses kayıtlarından biyometrik veriler (ses izleri gibi) oluşturmuyor, toplamıyor veya kullanmıyoruz.

Model iyileştirme. FixBot hizmetimizi değerlendirmek ve iyileştirmek için FixBot görüşme verilerini (ses kayıtları hariç) meşru menfaatlerimiz temelinde (Madde 6(1)(f)) kullanabiliriz. Bu, görüşmelerin kalite için incelenmesini, istemlerin iyileştirilmesini ve doğruluğun ölçülmesini içerir - temel modellerin eğitilmesini içermez. Bu işlem, Madde 22 kapsamında yasal etkileri olan otomatik bireysel karar almayı içermez. privacy@ifixit.com ile iletişime geçerek, FixBot hizmetini etkilemeden çıkış yapabilirsiniz.

Topluluk kaydı. iFixit GmbH ve iFixit [ABD], topluluk hesapları için paylaşılan bir sistem kullanır. iFixit Topluluğu'na kaydolmak, verilerinizin ABD'ye aktarılmasını gerektirir; AB mağazasından kaydolmadan misafir olarak ürün sipariş edebilirsiniz. Veri aktarımları, yukarıdaki Üçüncü Ülkeler bölümünde açıklanan güvenceler kapsamındadır. Kayıt olmak isteğe bağlıdır.

İş başvuruları. AB iş başvurularını GDPR Madde 6(1)(b) (sözleşme öncesi adımlar) temelinde işleriz. Başvuru verileri, daha uzun bir saklama için onay vermediğiniz sürece, işe alım sürecinin sonuçlanmasından 6 ay sonra silinir. Ayrıntılar için yukarıdaki İş Başvuruları bölümüne bakın.

Facebook ve Google için aktarım mekanizmaları: Facebook ve Google, AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi'ne (DPF) katılırlar. Tüm ABD merkezli sağlayıcıları kapsayan tam aktarım güvencesi tablosu için yukarıdaki Üçüncü Ülkeler bölümüne bakın.

iFixit, Kanada sakinlerinin kişisel bilgilerini işlemek için Kişisel Bilgilerin Korunması ve Elektronik Belgeler Yasası'nın (PIPEDA) ilkelerine uyar.

Kanada sakinleri kişisel bilgilerine erişim ve düzeltme talep etme hakkına sahiptir ve yasaların izin verdiği durumlarda gelecekteki işleme süreçleri için onaylarını geri çekebilirler.

İstekler privacy@ifixit.com adresinden Gizlilik Görevlimize gönderilebilir.

Kişisel bilgileri yalnızca bu politikada açıklanan amaçlar için gerekli olduğu sürece veya yasalar gereği saklarız; bu sürenin sonunda veriler güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir.

Sınır ötesi aktarımlar: Kanada sakinlerinin kişisel bilgileri, Amerika Birleşik Devletleri'nde veya hizmet sağlayıcılarımızın bulunduğu diğer ülkelerde işlenebilir veya saklanabilir. Kanada dışındayken, bu yargı bölgelerinin yasalarına tabi olabilir. Verilerinizi, işlendiği her yerde korumak için sözleşmeye dayalı ve teknik güvenceler kullanırız.

Pazarlama iletişimleri: Tanıtım e-postalarını yalnızca Kanada'nın İstenmeyen E-postalarla Mücadele Mevzuatı'nın (CASL) gerektirdiği şekilde onayınızla göndeririz. Onayınızı e-postalarımızdaki "abonelikten çık" bağlantısını kullanarak veya bizimle iletişime geçerek istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Veri ihlalleri: Kişisel bilgilerinizi içeren bir veri ihlali durumunda, ciddi zarar riskini değerlendireceğiz ve yasaların gerektirdiği durumlarda, etkilenen bireyleri ve Kanada Gizlilik Komisyonu Ofisi'ni PIPEDA uyarınca bilgilendireceğiz. Quebec sakinleri için, Özel Sektörde Kişisel Bilgilerin Korunması Yasası (Yasa 25) uyarınca gerektiğinde Quebec Bilgiye Erişim Komisyonu'nu da bilgilendireceğiz.

iFixit, Avustralya sakinlerinin kişisel bilgilerini işlerken 1988 tarihli Gizlilik Yasası (Cth) kapsamındaki Avustralya Gizlilik İlkelerine (APP) uyar. Avustralya Tüketici Yasası kapsamındaki tüketici garantisi hakları için, Kullanım Koşulları'mızdaki Avustralya Ekine (Ek D) bakın.

Haklarınız. Avustralyalı kullanıcılar şu haklara sahiptir:

• kişisel bilgilerine erişim talebinde bulunma (APP 12);
• hatalı, güncel olmayan veya yanıltıcı kişisel bilgilerin düzeltilmesini talep etme (APP 13);
• hızlı ve iyi niyetle ele alacağımız bir gizlilik şikayetinde bulunma.

İstekler privacy@ifixit.com adresinden Gizlilik Görevlimize gönderilebilir.

Saklama. Kişisel bilgileri yalnızca bu politikada açıklanan amaçlar için gerekli olduğu sürece veya yasalar gereği saklarız; bu sürenin sonunda veriler güvenli bir şekilde silinir veya kimlikten arındırılır.

Sınır ötesi ifşa (APP 8). Avustralya sakinlerinin kişisel bilgileri, hizmet sağlayıcılarımızın faaliyet gösterdiği Amerika Birleşik Devletleri ve Avrupa Birliği dahil olmak üzere denizaşırı alıcılara ifşa edilebilir. Kişisel bilgileri denizaşırı bir alıcıya ifşa etmeden önce, alıcının sözleşmeye dayalı yükümlülükler (uygun olduğunda AB Standart Sözleşme Maddeleri gibi) ve alıcının gizlilik uygulamalarına ilişkin durum tespiti yoluyla APP'leri ihlal etmemesini sağlamak için makul adımlar atarız. Kişisel bilgilerinizin ifşa edilebileceği ülkeler arasında Amerika Birleşik Devletleri (LLM sağlayıcıları, barındırma, analitik, müşteri desteği), Almanya (Langfuse), İspanya (Typeform) ve yukarıdaki Üçüncü Ülkeler aktarım tablosunda listelenen hizmet sağlayıcılarımızın faaliyet gösterdiği diğer ülkeler bulunur.

Bildirimi zorunlu veri ihlalleri. Bir veri ihlalinin ciddi zarara yol açması muhtemel ise, 1988 Gizlilik Yasası'nın IIIC Bölümü kapsamındaki Bildirimi Zorunlu Veri İhlalleri şeması uyarınca, etkilenen bireyleri ve Avustralya Bilgi Komisyon Üyeliği Ofisi'ni (OAIC) derhal bilgilendireceğiz.

Web sitemiz, en az 18 yaşında olan veya ebeveyn/vasi onayı olan ya da reşit sayılan bireylerin kullanımı için tasarlanmıştır. 13 yaşın altındaki çocuklardan veya ebeveyn/vasi onayı olmaksızın 16 yaşın altındaki AB sakinlerinden bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Bir çocuğun ebeveyn/vasi onayı olmaksızın bize kişisel bilgi sağladığını düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin. Ayrıca geçerli yerel yasalara uygun olarak diğer yaş kısıtlamalarına ve gerekliliklerine de uymaktayız.

FixBot ve çocuklar (COPPA). FixBot aracılığıyla 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. 13 yaşın altındaki bir çocuk FixBot kullanırsa, girdileri gerçek zamanlı işleme için aşağıdaki üçüncü taraf sağlayıcılara iletilebilir: OpenAI (San Francisco, CA), Anthropic (San Francisco, CA), Google (Mountain View, CA), Cerebras (San Francisco, CA) ve Parallel (San Francisco, CA — arama sağlayıcısı). Çocukların verilerini yapay zekâ modellerini eğitmek veya gerçek zamanlı yanıt üretmek dışında herhangi bir amaçla kullanmıyoruz. Bir çocuk tarafından FixBot ses özellikleri kullanılırsa, sesli girdi yalnızca metin transkripti oluşturmak için işlenir; bir çocuğun sesinden türetilen ses izlerini veya diğer biyometrik tanımlayıcıları toplamıyor, saklamıyor veya kullanmıyoruz. 13 yaşın altındaki bir çocuğun FixBot kullandığını öğrenirsek, verilerini derhal sileceğiz ve iletişim bilgileri mevcutsa ebeveyni veya vasisini bilgilendireceğiz.

Zaman zaman, yeni teknolojilere, endüstri uygulamalarına, düzenleyici gerekliliklere veya diğer iş nedenlerine uyum sağlamak için bu gizlilik politikasını değiştirebiliriz. Önemli değişiklikleri bildireceğiz ve yasal olarak gerekli durumlarda onayınızı alacağız. Bildirimi, geçerli yasalara uygun olarak e-posta yoluyla, web sitemizde bir bildirim yayınlayarak veya başka yollarla sağlayabiliriz.

Tüm gizlilik soruları, ilgili kişi talepleri veya bu politika hakkındaki sorularınız için:

E-posta: privacy@ifixit.com
Telefon: 866-613-4948
Haklarınızı kullanmak için Talep Formu
Posta: iFixit, Attn: Privacy Officer, 1330 Monterey St, San Luis Obispo, CA 93401, USA