İade Politikası - ABD Mağazası
iFixit'ten yaptığınız alışverişten memnun kalmanızı istiyoruz. Kullanılmamış, hasar görmemiş ve tekrar satılabilir durumdaki ürünler için teslimattan sonraki 30 gün içinde iadeleri kabul ediyoruz.
Herhangi bir ürünü geri göndermeden önce, bir iade yetki numarası (RMA) almak için iade talep formumuzu lütfen doldurun. Bize herhangi bir gönderim yapmadan önce bir RMA numaranız olmalıdır. İadeniz onaylandıktan sonra ekibimiz size detaylı iade talimatlarını içeren bir e-posta gönderecektir.
Özet
- İadeler, iFixit'ten önceden alınmış bir yetki gerektirir.
- İade talebinde bulunmak için siparişinizi teslim aldıktan sonraki 30 gün içinde bizimle iletişime geçin.
- Kusurlu olmayan ürünlerin iadeleri için ödenen kargo ücretleri ve kullanılan kuponlar iade edilmez.
- İade edilen ürünlerin durumuna bağlı olarak küçük bir stok yenileme ücreti uygulanabilir.
- Paketleri teslim almayı reddetmeyin; bunu yapmak ek ücretlere neden olabilir.
Bir ürünü veya siparişi iade etmeniz gerekiyorsa, süreci başlatmak için iade talep formumuzu doldurun.
Piller
Piller, federal güvenlik düzenlemelerine uyum sağlamak için izlenmesi gereken özel kargo taşıma talimatları gerektirir. İadeniz onaylandığında, gerekli talimatları size e-posta ile göndereceğiz.
İade uygunluğu
- İade işlemleri teslimattan sonraki 30 gün içinde başlatılmalıdır.
- RMA numaraları, düzenlendiği tarihten itibaren 30 gün boyunca geçerlidir ve ürünler 7 gün içinde geri gönderilmelidir.
- RMA numarası olmadan iade edilen paketlere %25 stok yenileme ücreti (en az 5 $) uygulanabilir.
- Teslimatı reddetmek, yetkisiz iade olarak kabul edilir ve stok yenileme ücretine tabi olabilir.
Kargo ve iade koşulları
- Kusurlu olmayan ürünlerin orijinal kargo ve iade kargo ücretleri müşterinin sorumluluğundadır.
- Hata iFixit kaynaklıysa, standart ve takip edilebilir kargo yöntemleri için ön ödemeli bir iade etiketi sağlayacak veya iade kargo ücretini karşılayacağız.
- iFixit'in kargo hesabına yapılan yetkisiz ücretlendirmeler müşteriye fatura edilecektir.
- Kusurlu olduğu bildirilen bir parça için etiket düzenlenmiş ancak ürün tamamen işlevsel veya hasarlı şekilde iade edilmişse, etiket maliyeti iade tutarından düşülecektir.
- İadeler, gönderildikleri durumda geri ulaşmalıdır. Hasarlı, çizik, kullanılmış veya parçaları eksik ürünler iade için uygun olmayabilir.
Değişimler
Kusurlu olmayan ürünler için değişim sunmuyoruz. Yanlış parça sipariş ettiyseniz, lütfen doğru ürün için yeni bir sipariş verin ve yanlış olan parça için teslimattan sonraki 30 gün içinde iade talebinde bulunun.
Etiketler ve doğrulama
iFixit kurcalanmaya karşı koruma etiketini çıkarmak garantinizi geçersiz kılmaz ancak iade işlemini geciktirebilir. Etiketi olmayan ambalajsız parçaların iadeleri reddedilebilir veya mağaza kredisi olarak iade edilebilir.
Reddedilen veya yanlış yönlendirilen paketler
Bir teslimatı reddetmek veya onayımız olmadan bir paketi başka yöne çevirmek, %25 stok yenileme ücreti (en az 5 $) artı ek iade ücretlerine neden olabilir. Bu ücretler iade tutarınızdan düşülecektir. İade ücretlerinin sipariş toplamını aştığı durumlarda iade yapılması mümkün olmayabilir.
Ek notlar
- Kupon kodları yalnızca ürünler için geçerlidir, kargo ücretleri için geçerli değildir.
- iFixit, üçüncü taraf maliyetlerinin karşılanmasından sorumlu değildir; müşterilerimizin kendi onarımlarını yapmalarını ve işçilikten tasarruf etmelerini sağlıyoruz.
- Fiyatları düşük tutmak adına, reddedilen paketlere iade ücreti uygulanır. Paketinizi her zaman teslim alın ve iadeyi düzgün bir şekilde başlatmak için iade talep formumuzu doldurun.
Bu makale yalnızca ABD mağazasından verilen siparişler için geçerlidir. Diğer bölgeler için aşağıya bakın:
