Acer Chromebook C720 sorun giderme

[summary]C720, düşük maliyetli, ChromeOS tabanlı bir Acer Chromebook modelidir. 2014 yılında, C710'un halefi olarak piyasaya sürülmüştür.[\summary]

Chromebook'u açtığınızda cihazın açıldığını görüyor veya duyabiliyorsunuz ancak ekranda hiçbir şey göremiyorsanız ya da ekranda çatlaklar veya garip renkler gibi beklenmedik durumlar varsa.

Ekran üzerinde görünür çatlaklar veya siyah çizgiler ya da siyah bölgelerle daha da belirginleşen, farklı renklerde üçgen şekiller içeren yırtılmalar varsa bu çatlak ekran sorunudur. Bu sorunu gidermek için yeni bir ekran takmanız gerekecektir. Bunu yapmanın en kolay yolu, yeni bir ekranı da içeren tam bir ekran çerçevesi satın almaktır. Bu yöntemle, çerçeveyi ekrana sıfır konumda tutan klipslere zarar vermeyi önlemiş olursunuz. Bu klipsler ekranı korumak için şart olmasalar da, ekranın arkasına toz veya yabancı cisimlerin girmesini önlemeye yardımcı olurlar. Çerçeveyi değiştirmek için C720'nin alt kasasını çıkarmanız gerekecektir. Bu, cihazın altındaki siyah parçadır; yani kullanım sırasında masaya temas eden kısım. Ardından anakartı ve daha sonra çerçeveyi yerinde tutan vidaları çıkarın.

Sorun, ekranı açılıp kapanma yönünde belirli bir açıya getirdiğinizde düzeliyorsa, bu genellikle bir inverter veya ekran sorunudur. Eğer bu işlem sorunu anlık da olsa çözüyorsa, muhtemelen bir kablo gevşemiştir. Ekranın arkasındaki kabloların sağlam bir şekilde yerinde olduğundan ve ekran kablosunun anakarta sıkıca bağlandığından emin olmanız gerekir. Bu sorunun nedeni buysa, ekranı veya inverteri değiştirmeniz gerekmeyebilir. Ekran inverterinin bozulmuş olma ve değiştirilmesi gerekme olasılığı da vardır. Ne yazık ki bu ekran modeli inverterin kolayca değiştirilmesine izin vermemekte ve genellikle daha fazla hasara yol açmaktadır. Yukarıdaki "Çatlak Ekran" bölümünde verilen adımları izleyin.

Ekranda, ne yaparsanız yapın gitmeyen, sabit kalmış renkli ışık noktaları görüyorsanız bunlar ölü piksellerdir. Bu sorunu çözmek için çeşitli çevrimiçi araçları kullanarak pikselleri "sıkıştığı yerden kurtarmaya" çalışabilirsiniz, ancak bunlar güvenilmezdir ve genellikle ekranın değiştirilmesiyle sonuçlanır. İyi haber şu ki, ölü pikseller oldukça yaygındır ve ekranın mutlaka bozulduğu anlamına gelmez. Bu yüzden, sizi rahatsız etmediği sürece öylece bırakılabilir.

Bunun birkaç farklı nedeni olabilir. Eğer ekranda hiçbir şey göremiyorsanız ve ekran tamamen karanlıksa, büyük olasılıkla ekran bir şekilde arızalanmıştır ya da daha düşük bir olasılıkla bir bağlantı gevşemiştir ve değiştirilmesi gerekiyordur. Ekran çok karanlıksa, parlaklığı en düşük seviyeye ayarlamış olabilirsiniz. Devam etmeden önce sorunun bu olmadığından emin olun. Eğer bunu yaptıysanız ve ekranda çok zor da olsa doğru ışık altında bir şeyler görebiliyorsanız, sorun büyük olasılıkla arka aydınlatmanın arızalanmış olmasıdır ve değiştirilmesi gerekir. Basitlik açısından, arka aydınlatma tüm ekran düzeneğiyle birlikte değiştirilmelidir. Arka aydınlatmayı değiştirmeye çalışırken ekranı kırmamak zordur. Yukarıdaki çatlak ekran için izlenen adımları takip edin. Arka aydınlatma ekran düzeneğine dahil olduğundan, prosedür aynıdır.

"Chromebook açılmıyor gibi görünüyor. Güç kaynağı bağlı olsun ya da olmasın."

Chromebook orijinal güç kaynağına bağlı ve başlatma düğmesine basılmış olmasına rağmen cihazın sağ ön tarafındaki ışıklar yanmıyor ve fan sesi gelmiyorsa, daha pahalı ve zaman alıcı çözümlere geçmeden önce güç kaynağının arızalı olmadığından emin olun. Başka bir güç kaynağı veya duvar prizi deneyin. Eğer bunlar sorunu çözmediyse, sorun büyük olasılıkla DC-in girişindedir.

Güç kaynağının Chromebook'a takıldığı bölge kolayca hareket ediyorsa veya tamamen yerinden çıkmışsa, cihaz şarj oluyor veya olmuyor olabilir. Bu durum, DC-in girişinizin anakarttan koptuğu ve değiştirilmesi gerektiği anlamına gelir.

Ne yaparsanız yapın Chromebook şarj olmuyorsa, öncelikle DC-in girişini değiştirmeyi düşünmeden önce sorunun güç kaynağının kendisi olmadığından emin olun. Daha pahalı ve zaman alıcı çözümlere geçmeden önce yeni bir şarj cihazı ve duvar prizi deneyin. DC-in girişi kolayca hareket edebiliyorsa veya yanık plastik kokuyorsa, genellikle değiştirilmesi gerekir. Kabloları 30 dereceden daha fazla bükülmüş, yıpranmış veya iç telleri açığa çıkmış güç kaynakları, mükemmel çalışıyor olsalar bile daha ciddi sorunlara yol açmadan önce değiştirilmelidir. Ayrıca, cihazın şarj olması için kabloyu fiziksel olarak bükmeniz gerekiyorsa (yani kablonun kendisini bükmeniz, C720'ye takıldığı yere baskı uygulamanız değil; bu durum başka bir soruna işaret eder) güç kaynağı değiştirilmelidir. Kabloyu DC-in girişinin içine doğru bastırmak için oynatıyorsanız, bu da güç kaynağının değil, DC-in girişinin değiştirilmesi gerektiğine işaret ediyor olabilir.

Chromebook'u gece boyunca veya birkaç saat şarj etseniz bile, ne yaparsanız yapın şarj tutmuyorsa, sorun büyük olasılıkla bataryanın ömrünü tamamlamış olmasıdır. Bu normal bir durumdur ve birkaç yıllık kullanımdan sonra veya bazı durumlarda cihaz uzun süre açılmadığında ya da şarj edilmediğinde meydana gelir.

"Klavye düzgün çalışmıyor."

Klavye tuşları, bastıktan sonra kısa bir süre basılı kalıyorsa veya normalden daha zor basılıyorsa, bu durum çoğu zaman klavye bölgesini bebek mendili gibi bir şeyle temizleyerek kolayca çözülebilir. Klavyenin üzerine ASLA sıvı püskürtmeyin. Eğer bu sorunu çözmediyse, klavye değişimi gerekebilir. Klavyeye içecek dökülmesi, tuşların yapışkan hale gelmesine veya tamamen çalışmamasına neden olabilir. Böyle bir durumda klavyeyi değiştirmeniz gerekecektir; basit bir silme işlemi tuşların alt kısmını temizlemeye yetmeyecektir.

Klavye bağlantılarını kontrol ettiğinizden emin olun (bu, cihazın sökülmesini ve anakarta giden klavye ribbon kablosuna erişimi gerektirir), çünkü bazen sorun gevşek bir klavye kablosundan kaynaklanır. Sorunun bu olup olmadığını kontrol etmek için ribbon kabloyu hasar görmeyecek şekilde uygun şekilde çıkarın, tekrar takın ve yerine güvenli bir şekilde kilitleyin. Kabloyu yeniden bağlamak sorunu çözmediyse, klavyeyi değiştirmeniz gerekecektir.

"Eksik işletim sistemiyle ilgili hatalar alıyorsunuz veya ChromeOS'un yeniden kurulumundan ya da onarımından sonra bile rastgele sistem hataları oluşuyor."

Yakın zamanda ChromeOS'u yeniden kurduysanız veya onardıysanız ancak hala (Chrome uzantısı/eklentisi gibi) üçüncü taraf yazılımlardan değil, işletim sisteminden hatalar almaya devam ediyorsanız, bu genellikle değiştirilmesi gereken hatalı (veya bozulmakta olan) bir SSD'den kaynaklanır. SSD arızası çok yaygın değildir, bu yüzden değişim yoluna gitmeden önce diğer tüm seçenekleri değerlendirmenizi öneririm. Bu, genellikle donanım değil yazılım kaynaklı bir sorundur. SSD'yi değiştirmek isterseniz, erişmek için anakartı çıkarmanız gerekecektir. Ardından anakarta sabitleyen vidaları sökün ve yeni SSD ile değiştirin.

Bu sorun genellikle bir ChromeOS onarımı yapılarak giderilebilir. Eğer bu sorunu çözmüyorsa veya ChromeOS onarımı yapmaya çalışırken sürücünüzü bulamıyorsanız, bu genellikle SSD'nin tamamen arızalandığı ve değiştirilmesi gerektiği anlamına gelir. SSD'yi değiştirmek isterseniz, erişmek için anakartı çıkarmanız gerekecektir. Ardından anakarta sabitleyen vidaları sökün ve yeni SSD ile değiştirin.

"Yukarıdaki çözümler sorularınızı yanıtlamadıysa bunları deneyin."

Bu sorunu teşhis etmek zordur ve maliyet gibi nedenlerden dolayı genellikle son çare olarak düşünülmelidir. C720'deki anakart, Chromebook'un hemen hemen her yönünü kontrol eder çünkü parçalar anakarta lehimlidir. RAM, grafik kartı, işlemci, çeşitli veri yolları, yonga seti, donanım yazılımı, BIOS ve daha fazlası. Bunların hepsi bilgisayarın ve ilgili bileşenlerinin arızalanmasına neden olabilir. Örneğin, yeni bir SSD satın aldıysanız ve değişim kılavuzunu kullanarak montajı yaptıysanız ve elinizdeki parçanın %100 çalıştığından eminseniz ancak yine de çalışmıyorsa, aşırı durumlarda bu durum anakart üzerindeki SATA kontrolcüsünün arızalı olmasından kaynaklanıyor olabilir, sürücünün kendisinden değil. Bazen, sürücüden geçen yanlış voltajlar nedeniyle SSD'nin vaktinden önce arızalanması gibi öngörülmesi daha da zor sorunlar yaşanabilir. Bunun nedeni kötü bir SATA kontrolcüsü, kart üzerinde herhangi bir yerdeki kısa devre veya arızalı bir güç kaynağı olabilir. Yine de anakartın değiştirilmesi gerektiğini düşünüyorsanız veya parçaları tek tek değiştirmekten tamamen vazgeçtiyseniz, anakartı değiştirmek genellikle bu Chromebook için her şeyi çözen bir yöntemdir çünkü anakartı değiştirdiğinizde aynı anda birçok bileşeni de değiştirmiş olursunuz. Bunu yapmak için bu kılavuzu izleyin.

Sürekli bir sorun yerine, özellikle video oyunları oynarken veya video izlerken olduğu gibi yoğun hesaplamalar sırasında ekranda garip şekiller görüyorsanız, Chromebook'unuzun grafik biriminin değiştirilmesi gerekiyor olabilir. Soruna gerçekten ekranın veya ekran inverterinin neden olmadığından emin olun, çünkü bunu düzeltmek için anakartı değiştirmeniz gerekecektir; grafik birimi anakarta lehimlidir ve normal bir havya ile çıkarılamaz. Bunu, bu kılavuzu izleyerek yapabilirsiniz.

Rastgele sistem yeniden başlatmaları, program çökmeleri veya bir test programıyla ya da doğrudan ChromeOS içinde belleğin hatalı olduğuna dair uyarılar, bellek modüllerinin değiştirilmesi gerektiğine işaret edebilir. Değiştirmeden önce modülleri test ettiğinizden emin olun. Birçok diğer cihazın aksine, C720'de bellek kolayca değiştirilemez. Bellek modülü doğrudan kartın üzerine lehimlendiği ve sökülüp tekrar takılması pahalı ekipman gerektirdiği için anakartı tamamen değiştirmeniz gerekecektir. Geleneksel bir havya ile yapılamaz. Anakartı değiştirmek için bu kılavuzu izleyin. RAM modülünün arızalı olup olmadığını anlamanın kolay bir yolu, Chromebook'u açarken arka arkaya birer saniyelik üç bip sesi ve ardından kısa bir duraklama duymaktır. Farklı şeylere işaret edebilecek birçok bip sesi olabilir, ancak bu özellikle hatalı bellek için tasarlanmıştır. Bu durum, modülün gevşek olduğu anlamına gelebilir ancak modül anakarta lehimli olduğu için (gevşememesi gerekir), sorunu doğrudan hatalı modül olarak belirleyebiliriz. Bip seslerine ek olarak ekran da açılmayacaktır.

Bunun birkaç farklı nedeni olabilir: sistem hatası, arızalı bellek modülü, arızalı SSD, termal sorunlar, güç kaynağı, batarya veya anakartın kendisi. Sorunun kaynağını belirlemek genellikle kolaydır. Çoğu zaman sorun sadece termal kaynaklıdır. Termal sorunlar genellikle, fanı değiştirerek veya basit bir toz alma işlemiyle çözülebilecek kötü hava akışından kaynaklanır. Fanın değiştirilmesi gerektiğini anlamanın iyi bir yolu, Chromebook'tan gelen tıkırtı sesidir. Sistem hataları çoğu durumda ChromeOS üzerinde bir onarım çalıştırılarak giderilebilir. Güç kaynağı veya DC-in girişindeki arızalar nedeniyle güç kaynağı sık sık bağlantı koparıyorsa, güç kaynakları ve bataryalar rastgele kapanmalara neden olabilir. Güç kaynağı, Chromebook'a yanlış voltaj veriyorsa da sorun yaratabilir; bu durum, Chromebook'un içindeki tüm elektrikli bileşenleri tek seferde yok edebilecek veya onları tek tek bozabilecek bir dizi soruna yol açabilir. Arızalı bir SSD bazen sık yeniden başlatmalara neden olabilir ancak bunlar genellikle sistem hatası olarak maskelenir. Sistemi birkaç kez onardıysanız ve hata devam ediyorsa, SSD'yi değiştirmeyi düşünün. Anakartın kendisi de birçok nedenden dolayı sorun kaynağı olabilir. En basit ihtimal, kartın kısa devre yapmasına neden olan gevşek bir vida veya yıpranmış bir kablodur. Bunların ikisi de olası ancak düşük ihtimaldir. Diğer her şeyi değiştirdiyseniz veya sorunu tespit edemediyseniz, anakart değişimi için bu kılavuzu takip etmeyi düşünün.

Bu durum büyük olasılıkla termal bir sorundan kaynaklanmaktadır ve alt çerçeveyi çıkarıp bileşenlerin tozunu elektronik cihazlar için tasarlanmış bir hava spreyi ile temizleyerek veya fanı değiştirerek çözülebilir. Fanlar genellikle saç, tüy ve sigara dumanından kaynaklanan katran birikintilerini toplar; bu da C720 yeni olduğu zamankiyle aynı miktarda havayı hareket ettirmek için fanın daha fazla çalışmasına neden olur, ta ki hava kanalları etkili bir şekilde çalışamayacak kadar tıkanana kadar. Daha ciddi durumlarda fan sökülüp yumuşak bir fırça ile temizlenebilir veya daha iyisi bir hava spreyi ile püskürtülerek temizlenebilir.

Cihaz Sayfasına Geri Dön