Google Home Hub 1. Nesil Sorun Giderme

Fişe takılı olmasına rağmen Hub açılmıyor

Hub'da batarya yoktur, bu nedenle cihaz fişe takılı değilken çalışmaz.

Güç kaynağının prize iyice oturduğundan ve şarj kablosunun Hub ile iyi bir bağlantı kurduğundan emin olun. Başka bir cihazı takarak prizin çalışıp çalışmadığını kontrol edin veya başka bir priz deneyin.

Şarj cihazını inceleyin. Kabloda açıkta kalan tel veya kırılma olmadığından emin olun. Aynı şarj girişini kullanan başka bir cihazınız varsa Hub şarj cihazının onunla çalışıp çalışmadığına bakın. Eğer çalışmıyorsa veya şarj cihazı herhangi bir şekilde hasar görmüşse, 10 dolar civarına bir değişim cihazı satın alabilirsiniz.

Hub'ınız darbe aldıysa veya şarj kablosu meraklı bir evcil hayvan tarafından çok fazla çekildiyse, şarj yuvası hasar görmüş olabilir; muhtemelen aşırı gevşek veya sallantılı görünecektir.

Şarj kablosunu birkaç kez çıkarıp tekrar takmayı deneyin; bağlantı kurması için tam doğru pozisyona ihtiyaç duyabilir.

Yuva hasarlı görünmüyorsa, içine girmiş olabilecek toz veya kalıntıları bir kürdan yardımıyla temizlemeyi deneyin.

Diğer tüm yollar başarısız olursa, şarj yuvasını tamamen değiştirmeniz gerekebilir. Neyse ki, bu temel araçlar gerektiren oldukça hızlı bir işlemdir; bu konudaki kılavuzumuza buradan göz atın.

Cihaz sorunsuz bir şekilde açılıyor ancak girdilere yanıt vermiyor

Güç kaynağını çıkarıp tekrar takın ve Hub'ınızın yeniden başlamasını bekleyin. Bu, hemen hemen her cihaz için atılması gereken en iyi ilk adımdır.

Mikrofiber bir bez ve lens/elektronik temizleyici kullanarak ekran üzerinde kullanım sırasında birikmiş olabilecek kirleri temizleyin. Ellerinizi kuru tuttuğunuzdan emin olun; dokunmatik ekranlar ıslak parmakları sevmez.

Her iki ses düğmesini (arkada bulunur) yaklaşık on saniye basılı tutun. Google Asistan'ın Hub'ınızı sıfırladığını onayladığını duyacaksınız ve ekranda bir uyarı belirecektir. Bu işlem Hub'ı fabrika ayarlarına döndürecek olsa da daha ciddi önlemlerden önce atılması gereken iyi bir adımdır.

Hub'ınız yakın zamanda ıslandıysa veya su sıçrayabilecek bir yerdeyse, su hasarını azaltmak için atabileceğiniz adımlara ilişkin bu kılavuza başvurun. Tüm yollar başarısız olursa, ekranı tamamen değiştirmeniz gerekebilir.

Bazı pikseller belirli bir renkte takılı kalmış ve ekranda ne olursa olsun değişmiyor

Takılı pikseller genellikle kırmızı, yeşil, mavi veya sarıdır ve genellikle yeniden başlatma veya sıfırlama ile çözülebilir. Ancak bir grup halinde görüyorsanız, ekranın fiziksel olarak hasar görmüş olması ve değiştirilmesi gerekmesi muhtemeldir.

Ölü pikseller siyah veya çok koyudur ve ekranınız ne kadar değişirse değişsin asla değişmez. Ekranı değiştirmeden ölü pikselleri düzeltmenin gerçek bir yolu yoktur, bu nedenle Hub'ınızı açtığınızda hemen ölü pikseller görürseniz, değişim cihazı için Google veya ürünü satın aldığınız satıcı ile iletişime geçin.

Cihazınızı iade edemiyor veya değiştiremiyorsanız, ekran, temel elektronik tamir aletleri ile değiştirilebilir.

Hub internet bağlantısı kuramıyor

Şu anki konumu güçlü bir bağlantı kurmak için çok uzak olabilir.

Mobil cihazınızın işletim sisteminin en son sürüme güncellendiğinden emin olun ve Google Home uygulamasını yeniden başlatın.

Yönlendiricinizin güç kaynağını çıkarın ve tekrar takmadan önce 10 saniye bekleyin. Bağlantının sıfırlanmasını bekleyin ve Hub'ınızı tekrar bağlamayı deneyin.

1.) WiFi ayarlarına gidin

2.) Mevcut ağlar listesini açın ve “GoogleHomeXXXX”i bulun (XXXX, Hub'ınıza atanan rastgele bir sayı olacaktır).

3.) Mobil cihazınız üzerinden Hub'a başarıyla bağlanırsanız, Google Home uygulamasını açın ve ekrandaki talimatları izleyin.

4.) Diğer tüm yollar başarısız olursa, Google Home uygulamasını kaldırıp yeniden yüklemeyi deneyin ve 1-3 arasındaki adımları tekrarlayın.

Ses olmadan akıllı ev ne işe yarar?

Ekran aracılığıyla Hub'ınızdaki ayarlara gidin ve Google Asistan'ın etkinleştirildiğinden emin olun.

Hub'ınızın sessize alınmadığından (ekranın arkasındaki düğme) emin olun ve Google Asistan'dan sesi şu sözlü komutla artırmasını isteyin: "Ok, Google, sesi aç." Ayrıca ekran üzerinden ayarlayabileceğiniz yerleşik ses kontrolleri de mevcuttur. Sesinizin en azından yarıya kadar açık olduğundan emin olun; Google Asistan komutlarınıza hiçbir şekilde yanıt vermiyorsa bir sonraki adıma geçin.

Bu sorun giderme bölümündeki yeniden başlatma/sıfırlama talimatlarını izleyin.

Seçeneklerinizi tükettiyseniz ve bunun hoparlörün kendisiyle ilgili bir donanım sorunu olduğundan eminseniz, onu değiştirme zamanı gelmiştir. Bunu nasıl yapacağınıza dair kullanışlı kılavuzumuza göz atın!

Hub kimsenin sormadığı sorulara cevap veriyor

Gürültü paraziti, kimseyle konuşmayan bir Hub'ın en yaygın nedenidir. Hub'ı Google Asistan'ınızın kafasını karıştırabilecek TV'lerden, radyolardan, hoparlörlerden veya çevredeki konuşmalardan uzaklaştırmayı deneyin. Hub kullanımda değilse ancak yine de müzik dinlemek veya favori şovunuzu izlemek istiyorsanız, arkadaki düğmeyi kullanarak Hub'ı sessize alın.