HP Chromebook 11 G3 Sorun Giderme

Başlatma düğmesine basıldığında laptop açılmıyor

Laptop'ı çalışan bir prize takılı olan şarj cihazına bağlayın. Bu işlem, laptop'ın kısa bir süre sonra açılmasını sağlamalıdır. Açılmıyorsa, aşağıdaki diğer sorunlara veya pil bölümüne göz atın.

Zamanla piller şarj tutma yeteneklerini kaybederler. Kullanım sırasında pil yüzdesi hızla düşüyorsa veya yüksek yüzde gösterilirken pil sık sık bitiyorsa, pili değiştirin. Pil değişimi kılavuzumuzu burada bulabilirsiniz.

Pil yüzdesi belirli bir noktadan yukarı çıkmıyor veya laptop çalışan bir prize takılı şarj cihazına bağlıyken yükselmiyor.

Sorun, genel yıpranma ve aşınma nedeniyle şarj kablosunun kendisinde olabilir. Sorunun şarj cihazında mı yoksa pilde mi olduğunu belirlemek için, şarj cihazının çalışır durumda olduğunu doğrulamak amacıyla başka bir cihaza takın. Çalışan bir şarj cihazı laptop'ı şarj edemiyorsa, sorun büyük olasılıkla pildedir. Şarj cihazı çalışmıyorsa, değiştirin.

Şarj cihazı takılamıyorsa, şarj cihazının cihazla uyumlu olduğundan emin olun. Şarj yuvasını bir kürdan ile nazikçe temizleyerek içindeki kalıntıları giderin. Hala çalışmıyorsa veya şarj cihazı yuvaya takılamıyorsa, şarj yuvasını değiştirmeyi düşünün. Şarj yuvası değişimi kılavuzumuzu burada bulabilirsiniz.

Klavye üzerindeki tuşlar yanıt vermiyor veya çok yavaş yanıt veriyor.

Herhangi bir tuş yanıt vermiyorsa veya yerinden çıkmışsa, harici bir klavye kullanmayı veya tuşları değiştirmeyi düşünün. Tuş değişimi kılavuzumuzu burada bulabilirsiniz.

Tuşlara basılamıyorsa veya bir tuşa basmak alttan dirençle karşılaşıyorsa, tuşların altında kalıntı birikmiş olabilir. Tuşu çıkarın ve kalıntıları temizleyin. Tuş değişimi kılavuzumuzu burada bulabilirsiniz.

Dokunmatik mat kullanıldığında imleç hareket etmiyor.

Dokunmatik mat gözle görülür derecede kirliyse veya parlaksa, temizlenene kadar bir bezle silin. Dokunmatik mat gözle görülür şekilde kirli olmasa bile, gelecekteki sorunları önlemek için temiz tutmak iyi bir fikirdir.

Dokunmatik mat yanıt vermemeye devam ederse, harici bir fare kullanmayı düşünün. Arızalı olabilir veya bağlantısı kesilmiş olabilir. Dokunmatik mat değişimi kılavuzumuzu burada bulabilirsiniz.

Web kamerası sadece siyah bir ekran veya bozuk bir görüntü gösteriyor

Web kamerasının kapalı olup olmadığını kontrol etmek için laptop ayarlarını inceleyin. Kapalıysa, açın.

Kamera bozuk bir görüntü, renk şeritleri gösteriyorsa veya sadece siyah bir ekran veriyorsa, kamera ve mercek değiştirilmelidir. Kamera değişimi kılavuzumuzu burada bulabilirsiniz.

Bluetooth başka bir cihaza bağlanamıyor veya bağlandığında çalışmıyor.

Diğer cihaz, Chromebook ile eşleşemeyecek kadar uzak olabilir. Çoğu bluetooth bağlantısının sinyal yarıçapı 10 metredir (yaklaşık 30 fit). Doğru şekilde eşleşmelerini sağlamak için cihazı yakın mesafeye getirin.

Bir yazılım hatası cihazların bağlanmasını engelliyor olabilir. Bu, yazılımı düzeltebileceği için laptop'a fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi uygulayın.