HP Envy m6-1105dx Sorun Giderme

Bilgisayar açılmıyor ve Caps Lock LED ışığı yanıp sönüyor

AC güç adaptörünüz hatalıysa, bilgisayarınız açılmak için yeterli güce sahip olmayabilir.

Öncelikle güç adaptörünü kontrol ederek başlayın. Bilgisayar prize takılı mı (ve priz çalışıyor mu)? Takılıysa, şarj ışığı yanıyor mu? Bu son soruya cevabınız hayır ise, yeni bir AC adaptörüne ihtiyacınız var demektir.

LED ışığı iki kez yanıp sönüyorsa, bir BIOS bozulma hatası yaşıyorsunuz demektir. Bunu çözmek için bir BIOS kurtarma işlemi gerçekleştirin.

Win tuşu + B + Başlatma düğmesine basın

LED ışığı yalnızca bir kez yanıp sönüyorsa, durum ciddi demektir. Bu, CPU'nun (büyük olasılıkla aşırı ısınma nedeniyle) arızalandığı anlamına gelir. Ne yazık ki, bu konuda yapabileceğiniz bir şey yok.

Dizüstü bilgisayar açıldığında ekran çalışmıyor

Bir donanımdan sıfırlama (hard reset) gerçekleştirin.

Dizüstü bilgisayarınızı kapatın ve takılı olan tüm cihazları veya kabloları çıkarın. Ardından pili çıkarın ve başlatma düğmesini 15 saniye basılı tutun. Pili tekrar takın ve dizüstü bilgisayarınızı açın.

Görünen seçenekler ekranında devam et seçeneğine basın ve istenirse Windows'u normal şekilde başlatmak için enter tuşuna basın.

Son olarak, sürücülerinizi güncellemek için HP Support Assist ve Windows Update'i çalıştırın.

Ekranı değiştirmeniz gerekecektir. Ne yazık ki, bu işlem HP Envy modellerinde oldukça zordur. Altındaki vidalara erişmek için DVD sürücüsünü zarar vermeden çıkaramadığınız sürece, onarım için bilgisayarı bir teknisyene götürmeniz gerekecektir.

Bilgisayar kullanım sırasında sürekli kapanıyor

Bilgisayarınızın GPU'su veya CPU'su uygun soğutma sistemleri olmadan sürekli kullanım altındaysa aşırı ısınabilir, bu da bilgisayarınızın kapanmasına neden olur.

Dizüstü bilgisayarınızdaki tüm fanların düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin (Bkz: Bilgisayar Aşırı Isınma bölümü). Eğer fanlar çalışıyorsa ve piliniz düzgün durumdaysa, o an dizüstü bilgisayarda yaptığınız işlem çok zorlayıcı bir programdır ve muhtemelen ek RAM veya işlemci hızı gerektiriyordur. (Bellek modüllerini değiştirme talimatları için bkz: 116884.)

Bazen dizüstü bilgisayarı bir süre kullandıktan sonra pil kullanım süresi zamanla yavaş yavaş azalır. Sonunda, dizüstü bilgisayar sürekli prize takılı kalmak zorunda kalacak veya sadece birkaç dakika sonra kapanacaktır. En yakın elektronik mağazasından yeni bir dizüstü bilgisayar pili satın alın ve eskisini geri dönüşüme gönderin.

Bilgisayar dokunulamayacak kadar sıcak

Sadece bakarak dizüstü bilgisayarınızın içinde toz birikip birikmediğini anlayamayabilirsiniz. Bu sorunu çözmek için fan havalandırma deliklerinin (cihazın sol arka tarafı ve tabanı) etrafındaki tozları temizlemek amacıyla basınçlı hava kullanın.

Bu sorunu çözmezse, fan muhtemelen bozuktur ve değiştirilmesi gerekir.

Bu sorun çözülene kadar dizüstü bilgisayarınızı kullanmayın, aksi takdirde CPU'yu yok etme riskiyle karşı karşıya kalırsınız.

Bu modeldeki fan, çıkarılması zor bir kasanın altında olduğundan, DVD sürücüsünü çıkarmadan buraya erişemezsiniz. Sürücünüzü tamamen bozma riski olmadan bunu yapmanın kolay bir yolu olmadığından, HP ile iletişime geçin veya dizüstü bilgisayarınızı yerel bir bilgisayar tamir servisine götürün.

Dokunmatik mat kullanıldığında imleç hareket etmiyor

Bu sorunu çözmek için bir USB fare bağlayın, Denetim Masası'ndan cihazlara gidin ve dokunmatik matınızı kaldırın. Ardından en güncel dokunmatik mat sürücüsünü HP web sitesinden tekrar yükleyin.

WiFi bağlantısı zayıf veya güvenilir değil

Kablosuz teknoloji kullanan her şey, aynı kablosuz kanalı kullandığı için sinyalinize müdahale edebilir. Bunlar arasında telefonlar, mikrodalga fırınlar, bebek telsizleri ve her türlü televizyon kumandası bulunur.

Bu cihazları kapatmayı veya bilgisayarınız ile yönlendiriciniz arasındaki yolun dışına çıkarmayı deneyin.

Bu adımları uygulamadan önce tüm USB kablosuz ağ adaptörlerini çıkardığınızdan emin olun.

Bilgisayarınızı yeniden başlatın. Başladıktan sonra USB kablosuz ağ adaptörünüzü geri takabilirsiniz ancak farklı bir USB bağlantı noktası kullanın.

Başlangıç ekranını açın. Arama özelliğini kullanarak Aygıt Yöneticisine gidin. “Ağ bağdaştırıcıları” seçeneğine çift tıklayın, ardından kablosuz ağ adaptörünüzün adına sağ tıklayın ve “Kaldır” seçeneğini seçin. Kaldırma işlemini onaylamanız istenirse “Tamam”a tıklayın.

Aygıt Yöneticisinin üst kısmından “Eylem”i seçin ve ardından “Donanım değişikliklerini tara”yı seçin. Bu işlem kablosuz ağı yeniden yüklemelidir ve adaptör adınız listede tekrar görünmelidir.

Bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Kablosuz ağ adaptörünü yeniden yüklemek sorunu çözmediyse, sürücülerinizi güncellemeyi deneyebilirsiniz. HP web sitesi genellikle en güncel sürücülere sahiptir veya en son sürümü almak için sürücü adını kullanarak bir internet araması yapabilirsiniz. Yalnızca güvenilir siteler kullandığınızdan emin olun. Sorunlarınıza bir virüs eklemek istemezsiniz!

Sürücünüzün adını bulmak için Aygıt Yöneticisine dönün. Daha önce yaptığınız gibi “Ağ Bağdaştırıcıları”na çift tıklayın, ardından kablosuz ağ adaptörünüzün adına sağ tıklayın. “Özellikler”i seçin.

Özellikler ekranının Sürücü sekmesine tıklayın, ardından Sürücü Sağlayıcısını kopyalayıp arama motorunuza yapıştırın.

Bilgisayardan ses gelmiyor veya ses bozuk çıkıyor

Windows Sorun Giderme Aracını Kullanın

Başlat Menüsünü açın ve arama kutusuna “ses sorunlarını bul ve düzelt” yazın. Sonuçlardan “Ses çalma ile ilgili sorunları bul ve düzelt” seçeneğini belirleyin.

Sorun giderme sihirbazı açılacaktır. Başlamak için “İleri”ye tıklayın. Ses cihazınızı seçin ve tekrar “İleri”ye tıklayın. Sorun giderici tamamlandığında, bulunan sorunların ve çözümlerinin listelendiği bir kutu görüntülenecektir.

Bir eylem önerilirse, “Bu düzeltmeyi uygula” veya “Bu adımı atla” seçeneğine tıklayın. Bu sorunu çözmezse sürücülerinizi güncellemeyi deneyin.

Teknik düzeltmeler için o meşhur “kapatıp tekrar açma” yöntemini bilirsiniz, değil mi? İşte ses için eşdeğer yöntem.

Başlangıç ekranını açın. Arama özelliğini kullanarak Aygıt Yöneticisine gidin. “Ses, video ve oyun denetleyicileri”ne çift tıklayın. Ses cihazınızın adına sağ tıklayın. “Devre Dışı Bırak”ı seçin. Tekrar sağ tıklayın ve “Etkinleştir”i seçin.

Başlangıç ekranını açın. Arama özelliğini kullanarak Aygıt Yöneticisine gidin. “Ses, video ve oyun denetleyicileri”ne çift tıklayın. Ses cihazınızın adına sağ tıklayın ve “Sürücü Yazılımını Güncelle”yi seçin. “Otomatik olarak ara” seçeneğini belirleyin.

İstenirse bilgisayarınızı yeniden başlatın.