HP Laptop Frozen

[summary]HP dizüstü bilgisayarınız donuyor mu veya sık sık donma sorunu mu yaşıyor? Bu sayfadaki sorun giderme ipuçlarından bazılarını deneyin.[\/summary]

Aşağıdaki daha fazla zaman alıcı çözümlerden herhangi birini uygulamadan önce, başlamanıza yardımcı olacak birkaç temel nokta vardır.

• Sistem tepkiselliğini tekrar kontrol edin—saat ilerliyorsa sisteminiz donmamış demektir. Beklemek için sabırsız mısınız? Doğrulamak için farklı bir girdi kullanmayı deneyin.
  • Başlat menüsünün açılıp açılmadığını görmek için Windows tuşuna basın.
  • Farklı bir yanıtı tetiklemek için farenizle sağ tıklayın veya başka herhangi bir düğmeye basın.
  • Dizüstü bilgisayarınızda varsa, gezinmek için dokunmatik ekranı kullanın.
• Zorla kapatma. Zorla kapatmak için güç düğmesine 30 saniye basılı tutun. Bu, tornavida setini çıkarmadan çoğu modern dizüstü bilgisayarın bataryayı ayırmaya en yakın olduğu işlemdir. Tekrar açın ve sorunu yeniden oluşturmayı deneyin.
• Windows güncellemelerini işleyin. Güncellemeleri Ayarlar menüsünden kontrol edebilirsiniz. Windows güncellemeleri uyumluluğu ve genel sistem kararlılığını iyileştirebilir.
• Kilit ekranında mı kaldınız ve parola alanının görünmesini sağlayamıyor musunuz? Ctrl + Alt + Del tuşlarına basın ve parmaklarınızla kıstırma hareketi yapın. Bu genellikle giriş alanını sihirli bir şekilde görünür hale getirecektir.

Harici GPU, yerleştirme istasyonu veya harici sabit sürücü gibi çevre birimleri kullanıyorsanız, sorun bu çevre birimlerinden kaynaklanıyor olabilir.

• Tüm çevre birimlerinin bağlantısını kesin ve belirli bir çevre birimi bağlandığında donma olup olmadığını görmek için bunları teker teker yeniden bağlayın.
• Herhangi bir harici çevre biriminin bağlantılarını, düzgün şekilde oturduklarından ve sorunsuz çalıştıklarından emin olmak için kontrol edin.
• Belirli bir aksesuar sorumluysa, sürücüler veya ilişkili yazılım için güncellemeleri kontrol edin. Bunlar genellikle üreticinin web sitesinde bulunabilir.

Dizüstü bilgisayarınız belirli bir programı veya belirli bir uygulama kombinasyonunu çalıştırırken donuyorsa, sorun sistem kaynaklarının eksikliğinden kaynaklanıyor olabilir.

• Çalıştırmaya çalıştığınız uygulamanın sistem gereksinimlerini tekrar kontrol edin. RAM, CPU ve GPU gereksinimlerinizi kontrol ettiğinizden emin olun.
• HP Dizüstü Bilgisayarınız izin veriyorsa, donanımını yükseltmeyi deneyin. Bu işlem dizüstü bilgisayarınıza özel olacaktır.
• En etkili taktikler daha fazla RAM veya eskiyen bir Sabit Sürücüyü Katı Hal Sürücüsü ile değiştirmek olacaktır.

Bilgisayarlar, önemli işlem yükleri sırasında çok fazla ısı üretir. HP dizüstü bilgisayarınız aşırı ısınıyorsa donabilir veya yanıt vermeyebilir. Bu, sistemin daha az ısı üretmek için işlemci hızlarını sınırlamasından veya bir hata noktasına ulaşıp kurtarılamamasından kaynaklanıyor olabilir.

• Donanımınızın ulaştığı sıcaklıkları kontrol edin. Open Hardware Monitor veya başka herhangi bir sıcaklık izleme yazılımı kullanın.
• Dizüstü bilgisayarınızın havalandırma deliklerini ve soğutma sistemini, hava akışını engelleyen toz veya kalıntılar açısından dikkatlice inceleyin.
• Dizüstü bilgisayarınızı pürüzsüz ve düz bir yüzeyde kullandığınızdan emin olun. Halı veya kumaş gibi düz olmayan yüzeyler, cihazınızın havalandırma deliklerini tıkayabilir ve hava akışını kısıtlayabilir.
• Havalandırmayı iyileştirmek ve aşırı ısınma riskini azaltmak için dizüstü bilgisayarlar için tasarlanmış bir termal soğutma birimi kullanmayı düşünün.

Bilgisayar virüsleri ve diğer zararlı yazılımlar sistem kararlılığına büyük zarar verebilir. Fark edilmeden geçebilirler, ancak büyük olasılıkla donma, çökme veya diğer beklenmedik davranışlarla karşılaşırsınız.

• Bir Antivirüs kullanarak bilgisayarınızı tarayın. Özel bir güvenlik yazılımınız yoksa, Windows Defender kullanın. Windows'un çoğu sürümünde Windows Güvenliği Uygulamasından erişilebilir.
  • Sonuçlarınız hakkında ikinci bir görüş mü istiyorsunuz? Malwarebytes veya ESET Online Scan, mükemmel kötü amaçlı yazılım tarama teknikleri sunan ücretsiz programlardır.
  • Birçok ücretsiz kötü amaçlı yazılım temizleme aracı mevcuttur, ancak ücretli bir çözüm daha etkili olacaktır. Bilinmeyen bir geliştiriciden yazılım kullanmadan önce meşruiyetini doğruladığınızdan emin olun, aksi takdirde durumunuz eskisinden daha kötü olabilir.
• Taramada bulduğunuz her şeyi kaldırın. Ayrıca kaldırma işlemini tamamlamak için bir yeniden başlatma önerebilir.
• Sezginin aksine, daha fazla antivirüs daha iyi değildir. Bir sisteme yüklü birden fazla antivirüs uygulaması, çözdüğünden daha fazla baş ağrısına neden olur. Yinelenen sistem dosyalarını değiştirmeye çalışabilir, ek kaynakları tüketebilir veya hatta birbirleriyle savaşabilirler.
• İşletim Sistemi Bozulması bölümünü okumaya devam edin ve bu düzeltmeleri de işleyin. Kötü amaçlı yazılımlar enfeksiyon sonucunda Windows'a zarar verebilir.

İşletim sistemi bozulması, kritik sistem dosyalarının geçersiz veya hasarlı hale geldiği anlamına gelir. Bu, güncelleme sırasında gücü kapatma, kullanım sırasında pilin bitmesi veya kötü amaçlı yazılımlar nedeniyle oluşabilir. Donma veya diğer tutarsızlıklar gibi düzensiz davranışlara yol açabilir. Bazı Windows onarım taktiklerini deneyin.

1. Başlat Menüsüne sağ tıklayın ve Komut İstemi, Powershell veya Windows Terminal'i yönetici olarak çalıştırın. Windows 8, 10 ve 11 farklı seçenekler sunacaktır, ancak listelenenlerden herhangi biri işinizi görecektir.
2. Görünen pencerede sfc /scannow yazın ve ardından enter tuşuna basın. İşlem bittiğinde, hata bulup bulmadığını ve bunları düzeltip düzeltemediğini size bildirecektir.
3. Sisteminizi yeniden başlatın ve başka bir bozulma bulunmadığını doğrulamak için sfc'yi tekrar çalıştırın.
4. Ek hatalar temizlenemiyorsa veya ekstra düzeltmelere ihtiyacınız varsa, Temel Windows Onarım kılavuzuna başvurun.

Verilerinizi kaybetme konusunda endişelenmiyorsanız, "Her Şeyi Sil" yaklaşımını deneyin ve Windows'u yeniden yükleyin.

• Windows 10 sıfırlama seçenekleri Ayarlar > Güncelleştirme ve Güvenlik > Kurtarma altındadır.
• Önce "Verileri Koru" seçeneğini deneyin. Bu sadece Windows'u yeniden yükler ve tüm uygulamaları kaldırır. Dosyalarınız korunacaktır.
• İnatçı sorunlar için, yüklemek amacıyla bir USB yükleyici oluşturun.

İşletim sistemini hala onaramıyorsanız veya donma yaşamaya devam ediyorsanız, depolama cihazınız sorumlu olabilir. Arızalı bir depolama sürücüsü ayrıca eksik veya yanlış verilere neden olabilir.

• Sürücünüzün sağlığını doğrulamak için tanılama çalıştırın. HP SupportAssistant yerleşik tanılamaya sahiptir, ancak hızlı bir genel bakış için Crystal Disk Info kullanın. Bu "Dikkat" gösterse bile sürücüyü değiştirmeniz önerilir.
  • Cihazınızı Windows'ta test edecek kadar uzun süre doğru şekilde çalıştıramıyorsanız, SupportAssistant Tanılama Aracı'nı kullanın.
• Sürücünüz arızalandıysa, size uygun bir sürücü değişim kılavuzu bulmak için HP Dizüstü Bilgisayar modelinizin sayfasına gidin. Belirli modelinizi bulamıyorsanız, benzer bir model için bir kılavuzu izleyin; tam olarak doğru olmasa bile sizi doğru yöne yönlendirebilir.
• Cihazınızda daha geleneksel bir sabit disk sürücüsü (HDD) varsa, performans artışı için onu bir katı hal sürücüsü (SSD) ile değiştirmeyi düşünün. Enerji açısından daha verimlidirler ve çok daha hızlıdırlar.

Genellikle RAM olarak kısaltılan Rastgele Erişim Belleği, tekrarlanan donmalara neden olabilir. Bunun bir çökmeye neden olma olasılığı daha yüksektir, ancak belirli belirtiler değişiklik gösterebilir. Neyse ki, çoğu HP dizüstü bilgisayar modeli hala en az bir modüler RAM çubuğu içerir ve değiştirilmeleri genellikle kolaydır.

• RAM modüllerinizi tekrar yerine oturtun. Çok sayıda küçük pim hafifçe hiza dışı olabilir. Bunları çıkarıp yeniden takmak, sorunu çözmek için yeterli olabilir.
• Bir tanılama çalıştırarak RAM'inizi test edin. HP SupportAssistant hızlı ve kapsamlı RAM testleri içerir veya Windows Bellek Tanılama'yı kullanabilirsiniz.
  • İkinci bir görüş istiyorsanız, BT Uzmanları yıllardır memtext86 kullanmaktadır. Ücretsiz bir araçtır ve belgeleri mükemmeldir! Ancak kullanmak biraz daha fazla bilgi gerektirecektir.
• RAM testleri bilindiği üzere uzundur ve küçük arızaların testler tarafından bulunması zordur. Tanılama hatalarına güvenin, ancak geçişlerine güvenmeyin. Bir sorunu bulmak için birden fazla tanılama çalıştırması gerekebilir.
• RAM'inizi yakın zamanda yükselttiyseniz veya birden fazla modül takılıysa, teknik özelliklerin eşleştiğinden emin olun. En azından hız ve kapasite aynı olmalıdır.
• Tanılamalar başarısız olursa belleği değiştirin—ya genel boyutu artırın ya da tam miktarı ve hızı koruyun.
• Bazı HP dizüstü bilgisayarlar, özellikle daha yeni modeller, RAM'in karta lehimlenmiş olmasına sahiptir. Bu durumda, anakartı değiştirmeniz gerekir.

RAM'i değiştirirken uyumlu bir şey aldığınızdan emin olun. Crucial'ın, ürünlerini doğrulamak için kullanabileceğiniz bir uyumluluk denetleyicisi vardır.

Yukarıdaki ipuçları başarısız olduysa, sorun anakarttan kaynaklanıyor olabilir. Fiziksel travma, elektrik dalgalanmaları veya diğer donanım kaynaklı sorunlar nedeniyle anakartın hasar görmesi işlevselliği etkileyebilir. Arızalı bir anakart; düzensiz davranışa, aralıklı donmalara, çökmelere veya sistem kararsızlığına yol açabilir.

• Dizüstü bilgisayarın anakartını yanmış bileşenler, sıvı kalıntısı, korozyon veya diğer görünür sorunlar gibi fiziksel hasar belirtileri açısından inceleyin. Herhangi bir hasar bulursanız, kartı değiştirin veya bir uzmana danışın.
• Daha yeni HP dizüstü bilgisayarların çoğunun CPU'su anakarta lehimlenmiştir. Donma sorununuzun arızalı bir CPU ile ilgili olduğundan şüpheleniyorsanız, anakartı değiştirmeniz gerekir.
• Devre kartları genellikle lehimleme (veya mikrolehimleme) deneyimine sahip bilgili bir teknisyen tarafından onarılabilir. Bunu kendiniz yapabileceğinizi düşünmüyorsanız, yerel tamir dükkanlarınıza sorun.