HTC One (M8) sorun giderme

Hoparlörler ses çıkarmıyor veya ses boğuk geliyor.

Küçük kalıntılar hoparlör ızgaralarını tıkayabilir ve sesin boğuk gelmesine neden olabilir. Gözle görülür bir kirlilik varsa hoparlör ızgaralarını inceleyin ve basınçlı hava püskürterek veya ince kıllı bir fırça yardımıyla temizleyin.

Yüklü üçüncü taraf uygulamalarla herhangi bir yazılım çakışması olup olmadığını kontrol edin ve gerekiyorsa bu uygulamaları kaldırın.

Harici temizlik ve olası yazılım çakışmalarının giderilmesine rağmen ses hala geri gelmiyorsa, cihazın içinde kalıntı olabilir; bu durumda daha kapsamlı bir dahili temizlik ve/veya hoparlör değişimi gerekebilir.

Ses açıkken hoparlörlerden cızırtılı bir ses geliyor.

Kötü sıkıştırılmış ses dosyalarını yüksek ses seviyesinde oynatmak, hatalı bir şekilde hoparlörlerde sorun olduğu izlenimi verebilecek cızırtılı bir etkiye neden olabilir. Bir hoparlör arızası olduğunu varsaymadan önce sorunun tüm seslerde yaşandığından emin olun.

Sorun devam ederse, alt hoparlörünüzü değiştirmeyi düşünün.

Cızırtılı ses, sıvı temasının da bir belirtisi olabilir. Cihazın kuru olduğundan emin olun; sorun devam ederse hoparlör değişimi gerekebilir.

Sorun devam ederse, alt hoparlörünüzü değiştirmeyi düşünün.

Kulaklıklar telefona takıldığında ses gelmiyor gibi görünüyor.

Kulaklıkların diğer cihazlarda düzgün çalıştığından ve HTC One M8 ile uyumlu olduğundan emin olun. HTC One M8, standart bir 3,5 mm kulaklık ucu girişine sahiptir.

Sorun yalnızca HTC One M8'de yaşanıyorsa, kulaklık ucu değişimi gerekebilir.

Telefon döndürüldüğünde ekran dikey moddan yatay moda geçmiyor.

Tüm Android uygulamaları ekran döndürme özelliği düşünülerek tasarlanmamıştır. Sorunun tüm uygulamalarda tutarlı olup olmadığını doğrulayın.

• Ayarlara gidin
• Ekran ve hareketler kısmına gidin
• Ekranı otomatik döndür seçeneğini seçin

• İki parmağınızla durum çubuğunu aşağı kaydırın
• Ayarlar düğmesine (dişli simgesi) basın
• Ekran ve hareketler kısmına gidin
• G-Sensörü Kalibrasyonu kısmına gidin
• Telefonu düz bir yüzeye yerleştirin ve kalibre edin
• Kalibrasyon tamamlandığında Tamam'a basın

Telefonun dokunmatik ekranı hasarlı veya kullanıcının dokunuşlarına yanıt vermiyor.

Ekran, Corning Gorilla Glass ile yapılmıştır ve hasara karşı dayanıklıdır. Çiziklerin çoğu sadece yüzey seviyesinde ve kozmetiktir. İşlevsellik bozulmuşsa ekran değişimi işlemine geçin.

Arka plandaki uygulamalar çok fazla bellek kullanıyor olabilir ve telefonu yanıt vermeyecek kadar yavaşlatabilir.

• Telefonu yeniden başlatın.
• Ayarlara gidin
• Erişilebilirlik kısmına gidin
• Servisler kısmına gidin
• Tüm uygulamaları kapat seçeneğini seçin

Sorun devam ederse, ekran değişimi yapmayı düşünün.

Şarj cihazına takıldığında telefon şarj oluyor gibi görünmüyor.

Sorunun telefondan mı yoksa güç kaynağından veya şarj kablosundan mı kaynaklandığını doğrulayın. HTC One M8, mikro USB şarj cihazına ihtiyaç duyar.

Sorun devam ederse, şarj yuvasını değiştirmeyi düşünün.

Basınçlı hava sıkarak temizlemek suretiyle mikro USB girişinde herhangi bir kalıntı olmadığından emin olun. Sorun devam ederse giriş hasar görmüş olabilir ve şarj yuvası değişimi gerekecektir.

Başlatma düğmesine basıldığında telefon açılmıyor.

Telefonun şarjı bitmiş olabilir. Sorunun bu olmadığını doğrulamak için şarj cihazını takın. Sorun devam ederse telefonu güvenli modda başlatın.

• Telefon Seçenekleri istemi görünene kadar başlatma düğmesini basılı tutun
• Başlatma düğmesini bırakın
• 'Güvenli modda yeniden başlat' seçeneği görünene kadar Kapat düğmesini basılı tutun
• Yeniden Başlat'a basın

Telefon güvenli modda başarıyla açılıyorsa, uygulamalardan biri açılışı engelliyordur.

Sorun devam ederse, değişim pili takmayı düşünün.

Cihazın şarjı hızlı tükeniyor

Pil yeniden kalibre edilmeye ihtiyaç duyuyor olabilir.

• Telefonu kapatın
• Şarj cihazını takın ve on dakika şarj olmasını bekleyin
• Yeniden açılırken başlatma düğmesini ve sesi kısma düğmesini iki dakika boyunca basılı tutun

Sorun devam ederse, değişim pili takmayı düşünün.

Bazı uygulamalar çok fazla güç kullanıyor olabilir.

• Ayarlara gidin
• Güç kısmına gidin
• Hiçbir uygulamanın aşırı miktarda güç kullanmadığını doğrulayın.

Sorun devam ederse, değişim pili takmayı düşünün.

Kamera etkinleştirildiğinde görüntü gelmiyor.

Kameranın üzerindeki koruyucu filmde birkaç çizik olabilir. Çizikler görüntüyü engelliyorsa filmin değiştirilmesi gerekebilir. Çizikler koruyucu filmin ötesine geçiyorsa kameranın değiştirilmesi gerekebilir.

SD Kart verilerine erişilemiyor.

SD Kartın bir Mikro SD kart olduğundan emin olun. Farklı bir SD kart kullanmaya çalışmak telefona zarar verebilir.

SD kartı kullanmadan önce düzgün bir şekilde çıkardığınızdan emin olun

• Ayarlara gidin
• Depolama kısmına gidin
• Bağlantıyı kes seçeneğine gidin

SD Kartı başka bir cihazda kullanarak bozuk olup olmadığını doğrulayın.

Cihazın operatör ağıyla bağlantısı yok.

Cihazda arızalı bir SIM kart takılı. Kablosuz operatörünüzden yeni bir SIM kart ile değiştirmeyi düşünün.

SIM kart kalıntı içeriyor olabilir. Biraz izopropil alkol uygulayın ve SIM Kartı nazikçe temizleyin.

SIM Kartın HTC One M8 için doğru olduğundan emin olun. HTC One M8, standart Nano SIM kartları destekler