HTC One M8 sorun giderme

Bu sorun giderme sayfası şu anda hazırlık aşamasındadır. Daha fazla sorun giderme yardımı için bu sayfaya başvurun.

Hoparlörlerden ses gelmiyor veya ses boğuk geliyor.

Küçük kalıntılar hoparlör ızgaralarını tıkayabilir ve sesin boğuk çıkmasına neden olabilir. Görünür bir kalıntı varsa hoparlör ızgaralarını inceleyin ve basınçlı hava veya ince kıllı bir fırça yardımıyla temizleyin.

Yüklü üçüncü taraf uygulamalarla herhangi bir yazılım çakışması olup olmadığını kontrol edin ve gerekirse bunları kaldırın.

Harici temizlik ve olası yazılım çakışmalarının giderilmesinden sonra ses hala gelmiyorsa, cihazın içinde kalıntı kalmış olabilir; bu durum daha kapsamlı bir iç temizlik ve/veya hoparlör değişimi gerektirebilir.

Ses çalarken hoparlörlerden cızırtılı bir ses geliyor.

Kötü sıkıştırılmış ses dosyalarını yüksek ses seviyesinde oynatmak, hoparlörlerde bir sorun varmış gibi yanlış bir izlenim yaratabilecek cızırtılı bir etkiye neden olabilir. Herhangi bir hoparlör arızası varsaymadan önce sorunun tüm seslerde yaşandığından emin olun.

Cızırtılı ses aynı zamanda su hasarının bir belirtisi olabilir. Cihazın kuru olduğundan emin olun ve sorun devam ederse hoparlör değişimi gerekebilir.

Kulaklıklar telefona takıldığında herhangi bir ses gelmiyor gibi görünüyor.

Kulaklıkların diğer cihazlarda düzgün çalıştığından ve HTC One M8 ile uyumlu olduğundan emin olun. HTC One M8, standart bir 3,5 mm kulaklık ucuna sahiptir.

Sorun yalnızca HTC One M8'de yaşanıyorsa kulaklık ucunun değiştirilmesi gerekebilir.

Telefon döndürüldüğünde dikey moddan yatay moda geçiş yapmıyor.

Her Android uygulaması ekran döndürme özelliği düşünülerek tasarlanmamıştır. Sorunun tüm uygulamalarda tutarlı olup olmadığını doğrulayın.

• Ayarlara gidin
• Ekran ve hareketler kısmına gidin
• Ekranı otomatik döndür seçeneğini seçin

• İki parmağınızla durum çubuğunu aşağı kaydırın
• Ayarlar düğmesine (çark simgesi) basın
• Ekran ve hareketler kısmına gidin
• G-Sensörü Kalibrasyonu kısmına gidin
• Telefonu düz bir zemine yerleştirin ve kalibre edin
• Kalibrasyon tamamlandığında Tamam'a basın

Telefonun dokunmatik ekranı hasarlı veya kullanıcı dokunuşlarına yanıt vermiyor.

Ekran, Corning Gorilla Glass ile yapılmıştır ve hasara karşı dirençlidir. Çoğu çizik yüzeysel ve sadece görsel nitelikte olacaktır. Cihazın kullanımı engelleniyorsa değişim ekranı işlemine geçin.

Arka plan uygulamaları çok fazla bellek tüketerek telefonu yanıt veremeyecek kadar yavaşlatabilir.

• Telefonu yeniden başlatın.
• Ayarlara gidin
• Erişilebilirlik kısmına gidin
• Hizmetler kısmına gidin
• Tüm uygulamaları kapat seçeneğini seçin

Telefon şarja takıldığında şarj oluyor gibi görünmüyor.

Sorunun telefonda değil, güç kaynağında veya şarj kablosunda olduğunu doğrulayın. HTC One M8, mikro-USB şarj cihazına ihtiyaç duyar.

Telefonun şarj yuvası içinde kalıntı olmadığından emin olun; küçük basınçlı hava püskürtmeleriyle temizleyin. Sorun devam ederse, yuva hasar görmüş olabilir ve değişim gerekecektir.

Başlatma düğmesine basıldığında telefon açılmıyor.

Telefonun şarjı bitmiş olabilir. Sorunun kaynağı olmadığından emin olmak için şarj cihazını takın. Sorun devam ederse telefonu güvenli modda başlatın.

• Telefon Seçenekleri istemi görünene kadar başlatma düğmesini basılı tutun
• Başlatma düğmesini bırakın
• 'Güvenli modda yeniden başlat' seçeneği görünene kadar Kapat düğmesini basılı tutun
• Yeniden Başlat'a basın

Telefon güvenli modda başarılı bir şekilde açılabilirse, uygulamalardan biri açılışı engelliyor demektir.

Cihazın şarjı çabuk bitiyor

Pil yeniden kalibre edilmelidir.

• Telefonu kapatın
• Şarj cihazını takın ve on dakika boyunca şarj olmasına izin verin
• Telefon tekrar açılırken başlatma düğmesi ve sesi kısma düğmesini iki dakika boyunca basılı tutun

Belirli uygulamalar çok fazla güç tüketiyor olabilir.

• Ayarlara gidin
• Güç kısmına gidin
• Uygulamaların aşırı güç tüketip tüketmediğini kontrol edin.

Kamera etkinleştirildiğinde görüntü gelmiyor.

Kameranın üzerindeki koruyucu filmde birkaç çizik olabilir. Çizikler görüntüyü engelliyorsa filmin değiştirilmesi gerekebilir. Çizikler koruyucu filmin ötesine geçiyorsa kamera değişimi gerekebilir.

SD Kart verilerine erişilemiyor.

SD Kartın bir Mikro-SD kart olduğundan emin olun. Farklı bir SD kart kullanmaya çalışmak telefona zarar verebilir.

SD kartı kullanmadan önce düzgün bir şekilde çıkardığınızdan emin olun

• Ayarlara gidin
• Depolama kısmına gidin
• Bağlantıyı Kes kısmına gidin

SD Kartın bozuk olup olmadığını başka bir cihazda kullanarak doğrulayın.

Cihaz operatör ağına bağlanamıyor.

Cihaza takılı SIM kart arızalıdır. Kablosuz ağ operatörünüzden aldığınız yeni bir SIM kart ile değiştirmeyi düşünün.

SIM kart kalıntı içeriyor olabilir. Biraz alkol uygulayın ve SIM Kartı nazikçe temizleyin.

SIM Kartın HTC One M8 için doğru olduğundan emin olun. HTC One M8, standart Nano SIM Kartı destekler.