Mavi Ölüm Ekranı, bir Windows cihazının karşılaşabileceği tartışmasız en meşhur hata. Windows'un ilk sürümlerinden beri varlar, her ne kadar eskiye göre biraz farklı görünseler de. Mavi Ekran hemen hemen her türlü arızadan kaynaklanabilir, bu yüzden bu iş için dedektiflik şapkanızı takmanız gerekebilir. Ancak içiniz rahat olsun, bu hatalar sizi doğru yöne yönlendirecek birçok ipucu bırakır.
Temel Bilgiler
Aşağıda belirtilen daha uzun süreli çözümlerden herhangi birini uygulamadan önce, başlamanıza yardımcı olacak birkaç temel adım:
- Tüm çevre birimlerini çıkarın. Bu, dizüstü bilgisayarınıza bağlı olan flash bellekler, USB çoğaltıcılar, ekran kabloları, donanım kilitleri; kısacası şarj cihazı dışındaki her şey için geçerlidir.
- Güncelleştirmeleri kontrol edin. Windows'un çoğu sürümünde güncelleme menüsü Ayarlar içerisinde bulunabilir.
- Eğer cihazınız hata ekranında takılı kaldıysa, dizüstü bilgisayarınız kapanana kadar başlatma düğmesine basılı tutarak zorla kapatma işlemi gerçekleştirin.
- Karşılaştığınız hatayı not edin. Mavi ekranın altında listelenmiş bir "Durdurma Kodu" olmalıdır. Sorunun kaynağını daraltırken bu kod işinize yarayacaktır.
Bozuk veya Güncel Olmayan Sürücüler
Bilgisayarınızın her fiziksel parçası, sistemin onu nasıl kullanacağını bilmesi için talimatlara ihtiyaç duyar. Tüm sürücüler bunlardır. Eğer bu talimatlar eskiyse veya zarar görmüşse, Mavi Ekranlara ya da performans tutarsızlıklarına neden olabilirler.
- Aygıt Yöneticisi'nde hataları kontrol edin. Windows Tuşu ve X tuşlarına basın ve beliren menüden Aygıt Yöneticisi'ni seçin. Eğer bir hata varsa, Aygıt ağacındaki ilgili öğe genişletilecek ve hatalı aygıtların yanında sarı bir uyarı simgesi belirecektir.
- Windows'un modern sürümleri, sürücü güncellemelerinin çoğunu standart Windows Update aracılığıyla sunar. Başlat Menüsü'ne sağ tıklayın ve soldaki Ayarlar > Windows Update seçeneğine tıklayın > Güncelleştirmeleri denetle.
- Bazı ek sürücüleri görmek için "İsteğe bağlı güncelleştirmeleri görüntüle" seçeneğini seçmeniz gerekebilir.
- Lenovo Vantage'ı kullanın veya sürücüleri Lenovo'dan indirmek için destek sitesini kontrol edin. Bunlar genellikle Windows tarafından dağıtılan sürümlerden daha yenidir ve kritik hata düzeltmeleri içerebilirler.
- Parçanın üreticisi, Lenovo'nunkinden daha güncel sürücülere sahip olabilir. Bu durum özellikle grafik işleme için geçerlidir. Doğrudan AMD, Intel veya NVidia'yı kontrol edin.
Doğrudan bir elektronik üreticisinden (örn. Intel, AMD, Realtek) veya Lenovo'dan gelmeyen, sürücü güncelleyici olarak reklamı yapılan programlardan kaçının. Bunlar en iyi ihtimalle yanlış sürücüleri, en kötü ihtimalle ise kötü amaçlı yazılımları yükleyebilir.
- Eğer güncelleme sorunu çözmezse ve hangi aygıtın sorunlu olduğunu düşünüyorsanız, sürücüyü kaldırmayı deneyin.
- Aygıt Yöneticisi'nde sorunlu olduğundan şüphelendiğiniz bileşeni bulun ve sağ tıklayın. Bu menüden Kaldır'ı seçin. Onay kutusunda, sürücüyü de kaldırmak için bir onay kutucuğu belirmelidir. İşaretlediğinizden emin olun.
- Kaldırma işlemi tamamlandıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın ve güncel sürümü yeniden yükleyin.
- Eğer aygıt grafik ile ilgiliyse, DDU yardımcı olabilir. Tüm üreticilerin grafik sürücülerinin temiz bir şekilde kaldırılmasına yardımcı olur.
Kötü Amaçlı Yazılım Enfeksiyonu
Bilgisayar virüsleri ve diğer zararlı yazılımlar sistem kararlılığına büyük zarar verebilir. Bilgisayarın yalnızca bu tür bir yeniden başlatma ile düzeltebileceği sorunlar yaratabilirler.
- Bir antivirüs kullanarak bilgisayarınızı tarayın. Özel bir güvenlik yazılımınız yoksa, Windows Defender'ı kullanın. Çoğu Windows sürümünde Windows Güvenliği Uygulaması'ndan erişilebilir.
- Sonuçlarınız hakkında ikinci bir görüş mü istiyorsunuz? Malwarebytes veya ESET Online Scan, mükemmel kötü amaçlı yazılım tarama teknikleri sunan ücretsiz programlardır.
- Birçok ücretsiz kötü amaçlı yazılım kaldırma aracı mevcuttur ancak ücretli bir çözüm daha etkili olacaktır. Tanımadığınız bir geliştiriciden yazılım kullanmadan önce meşruiyetini doğruladığınızdan emin olun, aksi takdirde durumunuz eskisinden daha kötü olabilir.
- Taramanın bulduğu her şeyi kaldırın. Ayrıca kaldırma işlemini tamamlamak için bir yeniden başlatma önerebilir.
- İşletim Sistemi Bozulması bölümünü okumaya devam edin ve bu düzeltmeleri de uygulayın. Kötü amaçlı yazılımlar enfeksiyonun bir sonucu olarak Windows'a zarar verebilir.
Bozuk İşletim Sistemi
Bozuk bir işletim sistemi, kritik sistem dosyalarının geçersiz hale geldiği veya zarar gördüğü anlamına gelir. Genellikle bu durum bir güncelleme sırasında güç kaybı, kullanım sırasında pilin bitmesi veya sadece başarısız bir güncelleme nedeniyle meydana gelir. Bu durum, mavi ekranlar dahil olmak üzere tuhaf davranışlara yol açabilir. Windows, bu bozulma sorunlarını düzelten onarım araçlarına erişim sağlar.
- Başlat Menüsü'ne sağ tıklayın ve Komut İstemi, Powershell veya Windows Terminal'i seçin (Windows 8, 10 ve 11 farklı seçenekler sunacaktır).
- Görünen pencereye
sfc /scannowyazın ve ardından enter tuşuna basın. İşlem bittiğinde, hata bulup bulmadığını ve bunları düzeltip düzeltemediğini size söyleyecektir. - Sisteminizi yeniden başlatın ve daha fazla bozulma olmadığından emin olmak için sfc'yi tekrar çalıştırın.
Verilerinizi kaybetme konusunda endişelenmiyorsanız, "Her Şeyi Sil" yaklaşımını deneyebilir ve Windows'u yeniden yükleyebilirsiniz.
- Windows 10 sıfırlama seçenekleri Ayarlar > Güncelleştirme ve Güvenlik > Kurtarma içerisindedir.
- Önce "Verileri Koru" seçeneğini deneyin, bu sadece Windows'u yeniden yükler ve uygulamaları kaldırır.
- İnatçı sorunlar için, bir USB yükleyici oluşturun ve yüklemek için onu kullanın.
Aşırı Isınma
Dizüstü bilgisayarınız ne kadar zor çalışırsa, o kadar çok ısı üretir. Bileşenlerin dayanabileceğinden daha fazla ısı üretiyorsa, bilgisayarınız çökebilir veya Mavi Ekran hatası verebilir.
- Donanımınızın gerçekte ulaştığı sıcaklıkları kontrol edin. Open Hardware Monitor veya diğer sıcaklık izleme yazılımlarından herhangi birini kullanın.
- Eğer sıcaklıklar, çok fazla şey çalışmıyorken bile yüksekse, rutin bakım zamanı gelmiş demektir. Dizüstü bilgisayarınızın içini açın, bir kutu basınçlı hava alın ve fanlarınıza yapışan tozlara kimin patron olduğunu gösterin.
- CPU veya GPU sıcaklıkları yüksekse ısı dağıtıcınızın sağlam takıldığından emin olun. Köşelerdeki vidalarla sıkıca monte edilmiş olmalıdır.
- İşin hakkını vermek için, CPU'nuzun (ve dizüstü bilgisayarınızda harici grafik donanımı varsa GPU'nuzun) üzerine termal macun yeniden uygulamak, ısı transferini optimize edebilir ve çalışma sıcaklıklarını düşürebilir.
- Nadir durumlarda, ısı dağıtıcınızın değiştirilmesi gerekebilir. Sık bozulmazlar ancak bozulduklarında genellikle görsel belirtiler olur. Takılı borularda herhangi bir bükülme, kıvrılma veya delik olmadığından emin olun. Gerekirse ısı dağıtıcıyı değiştirin.
Arızalı Depolama Sürücüsü
Sorun yaşamaya devam ediyorsanız ve işletim sisteminizin temiz bir kurulumunu yükleyemiyorsanız veya BIOS ekranında "Önyüklenebilir Aygıt Yok" veya "İşletim Sistemi Bulunamadı" hatası alıyorsanız, sorun muhtemelen depolama aygıtınızdan kaynaklanıyordur. Depolama ile ilgili durdurma kodları, erişilemeyen bir önyükleme aygıtına veya benzer ifadelere atıfta bulunabilir.
- Sürücünüzün sağlığını doğrulamak için tanılama çalıştırın. Lenovo Vantage'da yerleşik tanılama araçları bulunur, ancak hızlı bir genel bakış için Crystal Disk Info kullanın. Bu "Dikkat" belirtisi gösterse bile sürücünün değiştirilmesi önerilir.
- Eğer dizüstü bilgisayarınız açılmıyorsa veya kalıyorsa, sürücüyü başka bir bilgisayara bir adaptör aracılığıyla bağlayıp testleri oradan çalıştırabilirsiniz.
- Sizin için uygun olan sürücü değişim kılavuzunu bulmak için Lenovo Laptop modelinizin sayfasına gidin. Kendi özel modelinizi bulamazsanız, benzer bir modelin kılavuzunu takip etmek, tam olarak doğru olmasa bile sizi doğru yöne yönlendirebilir.
- Performans artışı için, cihazınızda geleneksel bir sabit disk (HDD) varsa, bir katı hal sürücüsü (SSD) (SSD) ile değiştirmeyi düşünün. Daha enerji verimlidirler ve çok daha hızlıdırlar.
Hatalı Bellek
Daha yaygın olarak RAM olarak bilinen Rastgele Erişimli Bellek, tekrarlanan Mavi Ekranlar için olası bir donanım suçlusudur. Neyse ki, çoğu Lenovo dizüstü bilgisayar modeli en az bir modüler RAM çubuğu içerir ve genellikle değiştirilmeleri kolaydır.
- Bellek ile ilgili hatalar sayısız Mavi Ekran hatasına neden olabilir; genellikle sayfa dosyasına (page file) veya sayfalamaya atıfta bulunurlar. Bu, Windows'un geçici verileri kaydedebileceği bir alana atıfta bulunma yollarından biridir.
- RAM modüllerinizi tekrar yerleştirin. Hafifçe hizadan çıkmış olabilecek çok sayıda küçük pin vardır. Onları çıkarıp yeniden takmak, bu sorunu çözmek için gereken her şey olabilir.
- Bir tanılama çalıştırarak RAM'inizi test edin. Lenovo Vantage, hem hızlı hem de genişletilmiş RAM testleri içerir veya Windows Bellek Tanılama aracını kullanabilirsiniz.
- RAM testleri oldukça uzundur ve küçük arızaların testler tarafından bulunması zordur. Tanılama hatalarına güvenin, ancak geçişlerine güvenmeyin. Bir sorunu bulmak için birden fazla tanılama çalıştırması gerekebilir.
- Yakın zamanda RAM'inizi yükselttiyseniz ve RAM ile ilgili mavi ekranlar alıyorsanız, takılı RAM'inizin ve Lenovo dizüstü bilgisayarınızın uyumluluğunu doğrulayın.
- Birden fazla modül takılıysa, teknik özelliklerin eşleştiğinden emin olun. En azından hız ve kapasite aynı olmalıdır.
- Tanılama başarısız olursa belleği değiştirin—ya toplam boyutu artırın ya da tam miktarı ve hızı koruyun.
- Bazı Lenovo dizüstü bilgisayarların, özellikle kompakt modellerin, RAM'leri karta lehimlenmiştir. Bu durumda, anakartı değiştirmeniz gerekecektir.
RAM'i değiştirirken uyumlu bir şey aldığınızdan emin olmak için özellikle dikkatli olun. Crucial'ın doğrulama için kullanabileceğiniz bir uyumluluk denetleyicisi vardır.
Anakart veya CPU Arızası
Yukarıdaki ipuçları başarısız olduysa, sorun anakarttan kaynaklanıyor olabilir. Fiziksel travma, elektriksel dalgalanmalar veya diğer donanım ile ilgili sorunlar nedeniyle anakarta verilen hasar, işlevselliği etkileyebilir. Hatalı bir anakart; düzensiz davranışlara, aralıklı donmalara, çökmelere veya genel sistem kararsızlığına yol açabilir.
- Tanılama kodlarını kontrol edin. Çökme sonrasında ortaya çıkma olasılıkları yüksektir. Bip kodları veya (ses yerine LED desenlerini kullanan) yanıp sönme kodları, bilgisayarların önyükleme sırasında yaşadığı sorunları teşhis etmek için kullanılır. Bu bip seslerini veya ışık yanıp sönmelerini kaydedin, ardından bu seslerle ilişkili hatayı bulmak için Lenovo'nun bip kodu destek sayfasında tam Lenovo dizüstü bilgisayar modelinizi aratın.
- Ses çıkmıyorsa yanıp sönme desenleri için caps lock LED'ini veya şarj ışığı göstergesini kontrol edin.
- Ideapad'ler "Akıllı Bip" kullanabilir. Uzun bip ve kısa bip tonu desenleri yerine melodik bip sesleri çalacaktır. Eğer Lenovo dizüstü bilgisayarınız bir melodi çalıyorsa ve açılmıyorsa, akıllı telefonunuza Lenovo PC Diagnostics uygulamasını indirin. Kurulduktan sonra analiz etme seçeneğini belirleyin. Bu, bir listeyi taramak zorunda kalmadan hata kodunu almanızı sağlayacaktır.
- Lenovo dizüstü bilgisayarların CPU'ları anakarta lehimlenmiştir. Mavi ekran kodlarınız CPU arızasına işaret ediyorsa, anakartı değiştirmeniz gerekecektir.
- Dizüstü bilgisayarın anakartını; yanık bileşenler, sıvı kalıntısı, korozyon veya diğer görünür sorunlar gibi herhangi bir fiziksel hasar belirtisi açısından inceleyin. Herhangi bir hasar bulursanız kartı değiştirin veya bir uzmana danışın.
- Devre kartları, lehimleme (veya mikrolehimleme) konusunda bilgili bir teknisyen tarafından genellikle onarılabilir. Bunu kendinizin yapabileceğini düşünmüyorsanız yerel tamir dükkanlarınıza sorun.
0 Yorum