Ana içeriğe geç

Temel Bilgiler

Aşağıdaki daha fazla zaman alan çözümlerden herhangi birini denemeden önce, başlamanıza yardımcı olacak birkaç temel adımı aşağıda bulabilirsiniz:

  • Bilgisayarınızı yeniden başlatın. Bunun neden önemli bir sorun giderme adımı olduğu bellidir. Dizüstü bilgisayarınızı (çökme veya döngü yerine) düzgün bir şekilde yeniden başlatmak, bekleyen tüm onarımları tamamlar ve tüm sistem hizmetlerini yeniden başlatır. Başlat Menüsü'ndeki yeniden başlatma seçeneğini kullanın.
  • Zorla kapatın. Cihaz kapalı kalana kadar başlatma düğmesine basılı tutarak yeniden başlatma döngüsünü veya başlatma döngüsünü kesin.
    • Bilgisayarı kapattıktan sonra tekrar açmayı deneyin. Bu tür bir sıfırlama, hatalı ayarları temizleyebilir.
  • Tüm çevre birimlerini çıkarın. Bu, dizüstü bilgisayarınıza bağlı olan her şey için geçerlidir; flash sürücüler, USB çoklayıcılar, görüntü kabloları, dongle'lar, şarj cihazı dışında kelimenin tam anlamıyla her şey.
  • Bataryanın bağlı olduğundan emin olun: Lenovo dizüstü bilgisayarınızda çıkarılabilir bir batarya varsa, dizüstü bilgisayarınıza doğru şekilde oturduğundan ve sabitlendiğinden emin olun.
  • Bekleyen tüm Windows güncellemelerini işleme alın. Güncellemeler, Windows ile ilgili yazılım sorunlarını çözebilir veya uyumluluk çakışmalarını düzeltebilir.

Sorunlu Ayarlar

Varsayılan Windows ayarları çoğu kişi için en iyi olacak şekilde tasarlanmıştır. Ancak donanım (ve yazılım) özellikleri, Windows yapılandırmaları arasında büyük farklılıklar gösterir. Bu çeşitlilik, ayar standardizasyonunu sekteye uğratma potansiyeline sahiptir.

  • Hızlı Başlatmayı devre dışı bırakın. Başlatma süresini hızlandırsa da, bilgisayarın tamamen kapanmasını engeller.
    1. Bir Çalıştır penceresi açmak için Windows ve R tuşlarına basın.
    2. Çalıştır penceresine powercfg.cpl yazın ve Enter'a basın.
    3. Bu pencerenin sol tarafında "Güç düğmelerinin yapacaklarını seçin" seçeneğini belirleyin.
    4. Şu anda kullanılamayan ayarları değiştir seçeneğine tıklayın. Bir yönetici parolası girin veya yönetici denetimi isteminde değişikliklere izin vermeyi kabul edin.
    5. Hızlı başlatmayı aç (önerilen) onay kutusunun işaretini kaldırın ve değişiklikleri kaydedin.

Düşük performansa yol açan istenmeyen değişiklikleri geri almak için bir geri yükleme noktası kullanılabilir. Bu, dizüstü bilgisayarınız Windows'a açılmıyorsa özellikle yararlıdır.

Hatalı Güç Girişi

Dizüstü bilgisayarınız hareket ettirdiğinizde daha sık mı yeniden başlıyor? Şarj cihazı ile şarj yuvası arasındaki gevşek bağlantılar nedeniyle güç kesiliyor olabilir.

  • Bu olasılığı elemek için varsa farklı bir şarj cihazı deneyin.
  • Hareket ettirdiğinizde dizüstü bilgisayarın şarj olmaya devam edip etmediğini kontrol edin. Etmiyorsa, sorunu tetikleyip tetikleyemeyeceğinizi görmek için şarj girişini hafifçe hareket ettirin.
  • Şarj cihazını ve şarj yuvasını gözle kontrol edin. Bükülmüş bir pim veya aşınmış bir yuva, bağlantının tutarsız olmasına neden olabilir ve hareket ettirildiğinde gücü kesebilir.
  • Hangi bileşenin hatalı göründüğüne bağlı olarak şarj cihazı veya Güç Kablosu Konnektörü kısmını değiştirin.

Bozuk veya Eski Sürücüler

Bilgisayarınızın her fiziksel bileşeninin, Windows'un onu nasıl kullanacağını bilmesi için talimatlara ihtiyacı vardır. Sürücü sadece budur; Windows için bir kullanım kılavuzu. Talimatlar eskiyse, artık uyumlu olmayabilirler.

  • Aygıt Yöneticisi'ndeki hataları kontrol edin. Windows Tuşu ve X tuşlarına basın ve açılan menüden Aygıt Yöneticisi'ni seçin. Bir hata varsa, Aygıt ağacındaki daraltılmış öğe genişletilecek ve hata olan tüm aygıtlar için sarı bir uyarı simgesi görüntülenecektir.
  • Windows'un yeni sürümleri, çoğu sürücü güncellemesini standart Windows Güncelleştirmesi aracılığıyla sunar. Başlat Menüsü'ne sağ tıklayın ve Ayarlar > Güncelleştirme ve Güvenlik > Windows Update yolunu izleyin. Güncelleştirmeleri Denetle düğmesine tıklayın.
    • Bazı ek sürücüleri görmek için "İsteğe bağlı güncelleştirmeleri görüntüle" seçeneğini belirlemeniz gerekebilir.
  • Lenovo'dan sürücüleri indirmek için Lenovo Vantage kullanın. Bunlar genellikle Windows tarafından dağıtılan sürümlerden daha yenidir. Microsoft, yalnızca uygun kanallar aracılığıyla gönderilen sürücüleri yayınlar.
  • Parçanın üreticisi, Lenovo'nunkinden daha güncel sürücülere sahip olabilir. Bu, özellikle grafik işleme için geçerlidir. Doğrudan AMD, Intel veya Nvidia'yı kontrol edin.

Doğrudan bir elektronik üreticisinden (örneğin Intel, AMD, Realtek vb.) veya Lenovo'dan gelmeyen, sürücü güncelleyici olarak reklamı yapılan programlardan kaçının. Bunlar en iyi ihtimalle yanlış sürücüleri, en kötü ihtimalle kötü amaçlı yazılımları yükleyebilir.

  • Güncelleme sorunu çözmezse ve sorunun hangi aygıt olduğunu bildiğinizi düşünüyorsanız, sürücüyü kaldırmayı deneyin.
    • Aygıt Yöneticisi'nde sorunlu olduğundan şüphelendiğiniz bileşeni bulun ve sağ tıklayın. Bu menüden Kaldır'ı seçin. Onay penceresinde sürücüyü de kaldırmak için bir onay kutusu görünmelidir. Bunu işaretlediğinizden emin olun.
    • Kaldırma işlemi tamamlandıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın ve güncel sürümü yeniden yükleyin.
  • Aygıt grafiklerle ilgiliyse, DDU yardımcı olabilir. Tüm üreticilerin grafik sürücülerinin temiz bir şekilde kaldırılmasına yardımcı olur.

Kötü Amaçlı Yazılım Enfeksiyonu

Bilgisayar virüsleri ve diğer zararlı yazılımlar sistem kararlılığına büyük zarar verebilir. Bilgisayarın yalnızca yeniden başlatma ile düzeltebileceği sorunlar yaratabilirler.

  • Bir antivirüs kullanarak bilgisayarınızı tarayın. Özel bir güvenlik yazılımınız yoksa, Windows Defender'ı kullanın. Windows'un çoğu sürümünde Windows Güvenliği Uygulaması'ndan erişilebilir.
    • Sonuçlarınız hakkında ikinci bir görüş mü istiyorsunuz? Malwarebytes veya ESET Online Tarayıcı, mükemmel kötü amaçlı yazılım tarama teknikleri sunan ücretsiz programlardır.
    • Birçok ücretsiz kötü amaçlı yazılım temizleme aracı mevcuttur, ancak ücretli bir çözüm daha etkili olacaktır. Bilinmeyen bir geliştiriciden yazılım kullanmadan önce meşruiyetini doğruladığınızdan emin olun, aksi takdirde durumunuz eskisinden daha kötü olabilir.
  • Taramanın bulduğu her şeyi kaldırın. Kaldırma işlemini tamamlamak için yeniden başlatma önerebilir.
  • İşletim Sistemi Bozulması bölümünü okumaya devam edin ve bu düzeltmeleri de uygulayın. Kötü amaçlı yazılımlar, enfeksiyon sonucunda Windows'a zarar verebilir.

İşletim Sistemi Bozulması

Bozuk bir işletim sistemi, işletim sistemi için kritik olan dosyaların geçersiz hale geldiği veya bir şekilde karıştığı (güncelleme sırasında bilgisayarın kapanması, uyku modundayken bilgisayarın kapanması vb.) anlamına gelir. Windows, bu bozulma sorunlarını düzelten onarım araçlarına erişim sağlar.

  1. Başlat Menüsü'ne sağ tıklayın ve Komut İstemi, Powershell veya Windows Terminal'i seçin (Windows 8, 10 ve 11 farklı seçenekler sunacaktır).
  2. sfc /scannow yazın ve Enter tuşuna basın.
  3. Komutun bitmesini bekleyin. Onarılacak bozuk dosyalar varsa, bunları onaracaktır.
    1. Bu sadece başlangıç. Onarım seçeneklerinin daha eksiksiz bir listesi için Temel Windows Onarım kılavuzuna başvurun.

Windows'u yeniden yükleyin. Dizüstü bilgisayarın normal işlevini geri yüklemek için tam bir Windows yeniden yüklemesi gerekebilir.

  1. Önyüklenebilir bir flash sürücü oluşturmak için Windows işletim sistemini indirmek amacıyla bilinen iyi ve "temiz" bir bilgisayar kullanın.
  2. Antivirüs taramalarını çalıştırdıktan sonra, saklamak istediğiniz dosyaları, yer işaretlerini, resimleri vb. Google Drive veya Dropbox gibi bir bulut platformuna yedekleyin. Bu, bir flash sürücü takıp birden fazla bilgisayara bulaştırmak yerine, mevcut kötü amaçlı yazılımların Windows'un yeni kurulumuna aktarılmasını azaltabilir.
  3. Windows önyüklenebilir flash sürücüsünden başlatın. Kurulum sihirbazındaki tüm bölümleri silin ve yeni işletim sistemini sürücünüze yükleyin.
  4. Verileri dizüstü bilgisayarınıza geri aktarın.

Bozuk Batarya

Bataryalar çok sinsidir. "Tüketilebilir" doğaları gereği genellikle arızalanırlar. Genellikle yavaşça ve güç kullanım süresi azalarak ölseler de, hatalı bir batarya tutarsız güç sağlayarak beklenmedik kapanmalara veya yeniden başlatmalara neden olabilir.

  • Bir güç teşhisi çalıştırın. Lenovo Vantage batarya sağlığı için bir test içerir. Veya daha ayrıntılı bir geçmiş elde etmek için powercfg kullanın. Bu rapordaki tam şarj kapasitesini tasarım kapasitesiyle karşılaştırın. Rakamlar tutarsızsa veya maksimum kapasite istediğinizden düşükse, yeni bir batarya takın.
  • Bataryanın yaşı, şişmesi veya sızıntısı ile ilgili görsel işaretleri kontrol edin. Şişmiş bataryalar, dokunmatik yüzeyi veya klavyeyi kullanırken zorluk olarak kendini gösterebilir. Batarya genişledikçe, bu bileşenlerin altına doğru yukarı yönlü bir basınç uygular.
  • Bataryanızın bağlantısını kesin ve dizüstü bilgisayarı yalnızca şarj cihazıyla çalıştırın. Bu şekilde, şarj cihazı ağır yükü kaldırıyor olacaktır. Yeniden başlatma durursa, bataryayı değiştirin.

Bataryanızın olası bir neden olduğunu belirlerseniz, tam modeliniz (veya ona yakın bir model) için iFixit Lenovo Dizüstü Bilgisayar batarya seçimi kısmına göz atın ve bir kılavuzu izleyin.

Hatalı Bellek

Rastgele Erişimli Bellek, daha yaygın adıyla RAM, tekrarlayan çökmeler için muhtemel bir donanım suçlusudur. Neyse ki, çoğu Lenovo dizüstü bilgisayar modeli hala en az bir modüler RAM çubuğu içerir ve genellikle değiştirilmesi kolaydır.

  • RAM modüllerinizi yeniden yerleştirin. Hafifçe hizadan çıkmış olabilecek çok sayıda küçük pim vardır. Bunları çıkarıp yeniden takmak, sorunu çözmek için yeterli olabilir.
  • Bir teşhis aracı çalıştırarak RAM'inizi test edin. Lenovo Vantage hem hızlı hem de genişletilmiş RAM testleri içerir veya Windows Bellek Tanılama aracını kullanabilirsiniz.
    • İkinci bir görüş istiyorsanız, BT Uzmanları çok uzun süredir memtest86 kullanıyor. Ücretsiz bir araçtır ve belgeleri mükemmeldir! Ancak kullanmak için biraz daha fazla bilgi birikimi gerektirecektir.
  • RAM testleri oldukça uzundur ve küçük hataların testlerde bulunması zordur. Teşhis hatalarına güvenin, ancak geçişlerine güvenmeyin. Bir sorun bulmak için birden fazla teşhis çalıştırması gerekebilir.
  • Yakın zamanda RAM'inizi yükselttiyseniz ve şimdi rastgele yeniden başlatmalar alıyorsanız, takılan RAM'in ve Lenovo dizüstü bilgisayarınızın uyumluluğunu doğrulayın.
  • Birden fazla modül takılıysa, teknik özelliklerin eşleştiğinden emin olun. En azından hız ve kapasite aynı olmalıdır.
  • Teşhis başarısız olursa belleği değiştirin—toplam boyutu artırın veya aynı miktar ve hızı koruyun.
  • Bazı Lenovo dizüstü bilgisayarlar, özellikle daha küçük modeller, RAM'in karta lehimlenmiş olmasına sahiptir. Bu durumda, anakart kısmını değiştirmeniz gerekecektir.
Not

RAM değiştirirken uyumlu bir şey kullandığınızdan özellikle emin olun. Ürünlerini doğrulamak için kullanabileceğiniz Crucial'ın bir uyumluluk denetleyicisi vardır.

Anakart veya İşlemci (CPU) Hatası

Yukarıdaki ipuçları başarısız olduysa, sorun anakarttan kaynaklanıyor olabilir. Fiziksel travma, elektriksel dalgalanmalar veya diğer donanımla ilgili sorunlar nedeniyle anakartta meydana gelen hasar işlevselliği etkileyebilir. Hatalı bir anakart; düzensiz davranışlara, aralıklı donmalara, çökmelere veya genel sistem kararsızlığına yol açabilir.

  • Teşhis kodlarını kontrol edin. Bir çökmeyi takiben ortaya çıkma olasılıkları en yüksektir. Bip kodları veya (ses yerine LED modellerini kullanan) yanıp sönme kodları, bilgisayarlar başlatılırken yaşanan sorunları teşhis etmek için kullanılır. Bu bip seslerini veya ışık yanıp sönmelerini kaydedin, ardından bunlarla ilişkili bip kodlarını bulmak için tam Lenovo dizüstü bilgisayar modeliniz için Lenovo'nun bip kodu destek sayfasına bakın.
    • Dizüstü bilgisayar kapalıyken başlatma düğmesine basın. Bip sesleri yüksek ve görmezden gelinemeyecek kadar belirgindir.
    • Bip sesi yoksa, ses çıkmıyorsa yanıp sönme modelleri için caps lock LED'ini veya şarj ışığı göstergesini kontrol edin.
    • Ideapad'ler "Akıllı Bip" kullanabilir. Uzun bip sesi ve kısa bip sesi tonu modelleri yerine melodik bip sesleri çalacaktır. Lenovo dizüstü bilgisayarınız bir melodi çalıyorsa ve açılmıyorsa, akıllı telefonunuza Lenovo PC Tanılama uygulamasını indirin. Yüklendikten sonra analiz seçeneğini seçin. Bu, bir listeyi taramak zorunda kalmadan hata kodunu size verecektir.
  • Dizüstü bilgisayarların işlemcisi (CPU) anakarta lehimlidir. Mavi ekran kodlarınız işlemci arızasına işaret ediyorsa, anakartı değiştirmeniz gerekecektir.
  • Dizüstü bilgisayarın anakartını yanmış bileşenler, sıvı kalıntısı, korozyon veya diğer gözle görülür sorunlar gibi fiziksel hasar belirtileri açısından inceleyin. Herhangi bir hasar bulursanız kartı değiştirin veya bir uzmana danışın.
  • Devre kartları genellikle lehimleme (veya mikrolehimleme) konusunda deneyimli bilgili bir teknisyen tarafından onarılabilir. Bunu kendiniz yapabileceğinizi düşünmüyorsanız yerel tamirhanelerinize sorun.

Alisha C

Üyelik tarihi: 12/04/20

43.419 İtibar

9 adet Kılavuz yazıldı

Ekip

LGBTQ Technicians LGBTQ Technicians üyesi

Community

68 Üyeler

850 adet Kılavuz yazıldı

0 Yorum

Yorum Ekle

İstatistikleri Görüntüle:

Son 24 Saat: 10

Son 7 gün: 102

Son 30 gün: 441

Her zaman: 14,230