Temel Bilgiler
Aşağıdaki daha uzun süren çözümlere geçmeden önce, başlangıç için uygulayabileceğiniz birkaç temel yöntem şunlardır:
- Sistemin yanıt verip vermediğini kontrol edin—eğer saat ilerliyorsa sisteminiz donmamış demektir. Beklemek için sabrınız yoksa, doğrulamak için farklı bir giriş yöntemi deneyin.
- Başlat menüsünün açılıp açılmadığını görmek için Windows tuşuna basın.
- Farenizle sağ tıklayın veya farklı bir tepki tetiklemek için diğer düğmelere basın.
- Bilgisayarınızda varsa, gezinmek için dokunmatik ekranı kullanın.
- Zorla kapatma. Bilgisayarı zorla kapatmak için başlatma düğmesine 30 saniye boyunca basılı tutun. Bu yöntem, çoğu modern dizüstü bilgisayarda tornavida setine ihtiyaç duymadan bataryayı bağlantıdan kesmeye en yakın yöntemdir. Tekrar açın ve sorunun tekrarlanıp tekrarlanmadığını deneyin.
- Windows güncellemelerini işleyin. Güncellemeleri Ayarlar menüsünden kontrol edebilirsiniz. Windows güncellemeleri, uyumluluğu ve genel sistem kararlılığını artırabilir.
- Kilit ekranında mı takılı kaldınız ve şifre alanı görünmüyor mu? Ctrl + Alt + Del tuşlarına basın ve parmaklarınızı kıstırın. Bu genellikle giriş alanını sihirli bir şekilde görünür kılacaktır.
- Cihazınız donuyor ve ardından çöküyorsa, bunun yerine MSI Laptop Mavi Ekran sayfasına göz atmak isteyebilirsiniz.
Bağlı Çevre Birimleri
Harici bir GPU, yerleştirme istasyonu veya harici sabit sürücü gibi çevre birimleri kullanıyorsanız, sorun bu birimlerden kaynaklanıyor olabilir.
- Tüm çevre birimlerinin bağlantısını kesin ve belirli bir birim bağlandığında donma olup olmadığını görmek için bunları tek tek tekrar bağlayın.
- Harici çevre birimlerinin bağlantılarını kontrol ederek doğru şekilde oturduklarından ve sorunsuz çalıştıklarından emin olun.
- Sorun belirli bir aksesuardan kaynaklanıyorsa, sürücüleri veya ilgili yazılımlar için güncellemeleri kontrol edin. Bunlar genellikle üreticinin web sitesinde bulunabilir.
Yetersiz Sistem Kaynakları
Bilgisayarınız belirli bir programı veya uygulama kombinasyonunu çalıştırırken donuyorsa, sorun yetersiz sistem kaynaklarından kaynaklanıyor olabilir.
- Çalıştırmaya çalıştığınız uygulamanın sistem gereksinimlerini tekrar kontrol edin. RAM, CPU ve GPU gereksinimlerinize baktığınızdan emin olun.
- MSI Laptop'ınız izin veriyorsa, cihazınızın donanımını yükseltmeyi deneyin. Bu işlem, kendi MSI Laptop modelinize özgü olacaktır.
- Daha fazla RAM eklemek veya eskiyen bir Sabit Sürücüyü Katı Hal Sürücüsü (SSD) ile değiştirmek en etkili yöntemler olacaktır.
Aşırı Isınma
Bilgisayarlar yoğun işlem yükü altında çok fazla ısı üretir. MSI dizüstü bilgisayarınız aşırı ısınıyorsa donabilir veya yanıt vermeyebilir. Bu durum, sistemin daha az ısı üretmek için işlemci hızlarını sınırlamasından ya da bir hata noktasına ulaşıp kurtarılamamasından kaynaklanabilir.
- Donanımınızın ulaştığı sıcaklıkları kontrol edin. Open Hardware Monitor veya diğer sıcaklık izleme yazılımlarından birini kullanın.
- Dizüstü bilgisayarınızın havalandırma deliklerini ve soğutma sistemini toz veya hava akışını engelleyen kalıntılar açısından dikkatlice inceleyin.
- Dizüstü bilgisayarınızı pürüzsüz ve düz bir yüzeyde kullandığınızdan emin olun. Halı veya kumaş gibi düz olmayan yüzeyler, cihazınızın havalandırma deliklerini tıkayabilir ve hava akışını kısıtlayabilir.
- Havalandırmayı iyileştirmek ve aşırı ısınma riskini azaltmak için dizüstü bilgisayarlar için tasarlanmış bir termal soğutma birimi kullanmayı düşünün.
Soğutma sisteminizi yakın zamanda yeniden taktıysanız, cihazınızda uygun miktarda termal macun olduğundan emin olun. CPU'nun üzerinde hava kabarcığı olmayan, ince ve eşit bir katman bulunmalıdır.
Zararlı Yazılım (Malware) Bulaşması
Bilgisayar virüsleri ve diğer zararlı yazılımlar sistem kararlılığına büyük zarar verebilir. Fark edilmeden gizlenebilirler ancak daha yüksek olasılıkla donma, çökme veya diğer beklenmedik davranışlarla karşılaşırsınız.
- Bilgisayarınızı bir Antivirüs programı ile taratın. Özel bir güvenlik yazılımınız yoksa, Windows Defender'ı kullanın. Windows'un çoğu sürümünde Windows Güvenlik Uygulaması'ndan erişilebilir.
- Sonuçlarınız hakkında ikinci bir görüş mü istiyorsunuz? Malwarebytes veya ESET Online Scan, mükemmel tarama teknikleri sunan ücretsiz programlardır.
- Birçok ücretsiz zararlı yazılım temizleme aracı mevcuttur ancak ücretli bir çözüm daha etkili olacaktır. Bilinmeyen bir geliştiriciden yazılım kullanmadan önce meşruiyetini doğruladığınızdan emin olun, aksi takdirde durum daha kötüye gidebilir.
- Taramada bulunan her şeyi kaldırın. Temizliği tamamlamak için bir yeniden başlatma önerilebilir.
- Sezgilerin aksine, daha fazla antivirüs daha iyi değildir. Sisteme kurulu birden fazla antivirüs uygulaması, çözdüğünden daha fazla baş ağrısına neden olur. Yinelenen sistem dosyalarını değiştirmeye çalışabilir, ek kaynak tüketebilir veya birbirleriyle çakışabilirler. En beğendiğiniz haricindeki tüm antivirüs programlarını kaldırın.
- Lütfen İşletim Sistemi Bozulması bölümünü okumaya devam edin ve oradaki düzeltmeleri de uygulayın. Zararlı yazılımlar, bulaşma yoluyla Windows'a zarar verebilir.
Bozuk İşletim Sistemi
İşletim sistemi bozulması, kritik sistem dosyalarının geçersiz veya hasarlı hale geldiği anlamına gelir. Bu durum güncelleme sırasında gücün kesilmesi, kullanım sırasında şarjın bitmesi veya zararlı yazılımlar nedeniyle meydana gelebilir. Donma veya diğer tutarsızlıklar gibi düzensiz davranışlara yol açabilir. Bazı Windows onarım taktiklerini deneyin.
- Başlat Menüsü'ne sağ tıklayın ve Komut İstemi, Powershell veya Windows Terminal'i yönetici olarak çalıştırın. Windows 8, 10 ve 11 farklı seçenekler sunacaktır, ancak listelenenlerden herhangi biri işinizi görecektir.
- Görünen pencerede
sfc /scannowyazın ve ardından enter tuşuna basın. İşlem bittiğinde hataları bulup bulmadığını ve bunları düzeltip düzeltemediğini size bildirecektir. - Sisteminizi yeniden başlatın ve daha fazla bozulma olup olmadığını doğrulamak için sfc komutunu tekrar çalıştırın.
- Ek hatalar temizlenemiyorsa veya ekstra düzeltmelere ihtiyacınız varsa, Temel Windows Onarım kılavuzuna başvurun.
Verilerinizi kaybetme konusunda endişeli değilseniz, "Her Şeyi Sıfırla" yaklaşımını deneyin ve Windows'u yeniden yükleyin.
- Windows 10 sıfırlama seçenekleri Ayarlar > Güncelleştirme ve Güvenlik > Kurtarma kısmındadır.
- Önce "Verileri Koru" seçeneğini deneyin. Bu işlem yalnızca Windows'u yeniden yükler ve uygulamaları kaldırır. Dosyalarınız korunacaktır.
- İnatçı sorunlar için, yükleme yapmak amacıyla USB yükleyici oluşturmayı kullanın.
Arızalı Depolama Sürücüsü
İşletim sistemini onaramıyorsanız veya donma yaşamaya devam ediyorsanız, sorun depolama aygıtınızdan kaynaklanıyor olabilir. Eksik veya hatalı veriler, üzerinde depolandığı sürücünün arızalanmasından da kaynaklanabilir.
- Sisteminize hızlı bir bakış için Crystal Disk Info kullanın. Bu "Dikkat" uyarısı verirse, sürücüyü değiştirmeniz önerilir.
- Cihazınızı Windows içinde test edecek kadar uzun süre düzgün çalıştıramıyorsanız, önyükleme öncesi Tanılama modunu kullanın.
- Sürücünüzün arızalandığını tespit ederseniz, sizin için uygun olan sürücü değişim kılavuzunu bulmak için MSI Laptop modelinizin sayfasına gidin. Kendi modelinizi bulamazsanız, benzer bir modelin kılavuzunu takip edin; tam olarak doğru olmasa bile sizi doğru yöne yönlendirebilir.
- Performans artışı için, cihazınızda geleneksel bir sabit disk (HDD) varsa, bunu bir katı hal sürücüsü (SSD) (SSD) ile değiştirmeyi düşünün. Bu diskler daha enerji verimlidir ve çok daha hızlıdır.
Arızalı Bellek
Genellikle RAM olarak bilinen Rastgele Erişim Belleği, tekrarlayan donmalara neden olabilir. Bu durumun bir çökmeye yol açması daha olasıdır ancak belirli belirtiler değişiklik gösterebilir. Neyse ki, çoğu MSI dizüstü bilgisayar modeli en az bir modüler RAM çubuğu içerir ve genellikle değiştirilmeleri kolaydır.
- RAM modüllerinizi çıkarıp tekrar takın. Çok sayıda küçük pim hafifçe hizadan çıkmış olabilir. Bunları çıkarıp yeniden takmak sorunu çözmek için yeterli olabilir.
- RAM'inizi Windows Bellek Tanılama aracını kullanarak test edin.
- RAM testleri oldukça uzundur ve küçük arızaların testler tarafından bulunması zordur. Tanı başarısızlıklarına güvenin ancak başarılarına güvenmeyin. Sorunu bulmak için birden fazla tanı çalıştırması gerekebilir.
- Yakın zamanda RAM'inizi yükselttiyseniz veya birden fazla modül takılıysa, teknik özelliklerin eşleştiğinden emin olun. En azından hız ve kapasite aynı olmalıdır.
- Tanılar başarısız olursa belleği değiştirin—toplam boyutu artırın veya aynı miktar ve hızı koruyun.
- Bazı MSI dizüstü bilgisayarlarında RAM karta lehimli olabilir. Bu durumda, anakartı motherboard değiştirmeniz gerekir.
RAM'i değiştirirken uyumlu bir parça almaya özellikle dikkat edin. Ürünlerini doğrulamak için kullanabileceğiniz Crucial'ın uyumluluk denetleyicisi bulunmaktadır.
Anakart Arızası
Yukarıdaki ipuçları başarısız olduysa, sorun anakarttan kaynaklanıyor olabilir. Fiziksel travma, elektriksel dalgalanmalar veya diğer donanımla ilgili sorunlar nedeniyle anakartta oluşan hasarlar işlevselliği etkileyebilir. Arızalı bir anakart düzensiz davranışlara, aralıklı donmalara, çökmelere veya sistem kararsızlığına yol açabilir.
- Dizüstü bilgisayarın anakartını yanmış bileşenler, sıvı kalıntısı, korozyon veya diğer görünür sorunlar gibi fiziksel hasar belirtileri açısından inceleyin. Herhangi bir hasar bulursanız, kartı değiştirin veya bir profesyonele danışın.
- MSI dizüstü bilgisayarların CPU'su anakarta lehimlidir. Donma sorununuzun arızalı bir CPU ile ilgili olduğundan şüpheleniyorsanız, anakartı değiştirmeniz gerekir.
- Devre kartları, lehimleme (veya mikrolehimleme) deneyimine sahip bilgili bir teknisyen tarafından genellikle onarılabilir. Bunu kendiniz yapabileceğinizi düşünmüyorsanız yerel tamir dükkanlarınıza sorun.
0 Yorum