Microsoft Surface Pro 3 Sorun Giderme

[summary]20 Haziran 2014'te piyasaya sürülen üçüncü nesil Surface Pro tablet.[\/summary]

Ne yaparsanız yapın, Surface cihazınız açılmıyor.

Çözüm-

1. Zorla Yeniden Başlatma: Başlatma düğmesine 30 saniye boyunca basılı tutun. Ekran yanıp sönebilir ancak 30 saniye dolana kadar başlatma düğmesini bırakmayın. Ardından Surface cihazınızı tekrar açmak için başlatma düğmesine tekrar basın.

2. İki düğmeli kapatma: Surface cihazınızdaki başlatma düğmesine 30 saniye boyunca basılı tutun ve ardından bırakın. Sesi açma düğmesine ve başlatma düğmesine aynı anda en az 15 saniye basılı tutun ve ardından her ikisini de bırakın. 10 saniye bekleyin ve ardından Surface cihazınızı tekrar açın.

Windows, Surface Pro 3 cihazınızda başlamıyor.

Çözüm-

1. Zorla Yeniden Başlatma: Başlatma düğmesine 30 saniye boyunca basılı tutun. Ekran yanıp sönebilir ancak 30 saniye dolana kadar başlatma düğmesini bırakmayın. Ardından Surface cihazınızı tekrar açmak için başlatma düğmesine tekrar basın.

2. İki düğmeli kapatma: Surface cihazınızdaki başlatma düğmesine 30 saniye boyunca basılı tutun ve ardından bırakın. Sesi açma düğmesine ve başlatma düğmesine aynı anda en az 15 saniye basılı tutun ve ardından her ikisini de bırakın. 10 saniye bekleyin ve ardından Surface cihazınızı tekrar açın.

3. Surface ve Windows Güncellemelerini yükleyin: Başlat menüsüne gidin ve Ayarlar > Güncelleştirme ve güvenlik > Windows Update seçeneğini belirleyin. Güncelleştirmeleri denetle seçeneğini belirleyin. Güncelleştirmeler mevcutsa Ayrıntılar'ı seçin. Yüklemek istediğiniz güncelleştirmeleri seçin ve Yükle'yi seçin. Surface cihazınızın yeniden başlatılması gerekebilir.

4. Surface cihazını Windows Defender ile tarayın: Arama kutusuna defender yazın ve arama sonuçlarında Windows Defender'ı seçin. Giriş sekmesinde bir tarama seçeneği belirleyin ve Şimdi tara seçeneğine tıklayın.

Surface cihazınız fişe takılı ancak şarj olmuyor

Şarj cihazınızın doğru şekilde takıldığından emin olmak için şarj yuvasını kontrol edin.

Çözüm-

Cihaz kendi kendine kapanana kadar başlatma düğmesini basılı tutarak sistemi güç adaptörü takılıyken başlatın. Ardından güç adaptörünü cihazdan ayırın. Başlatma düğmesine basılı tutun ve tam ekranda bitmiş bir sistem pili simgesi görene kadar bekleyin. Güç adaptörünü cihaza tekrar bağlayın. Ardından sesi açma düğmesine ve başlatma düğmesine 15 saniye basılı tutun. Son olarak, klavye ışıkları yanana kadar sesi açma düğmesine ve başlatma düğmesine basılı tutun.

Bu, pilinizi değiştirme vaktinin gelmiş olabileceği anlamına gelebilir. Pili değiştirmek için bu bağlantıdan pil değişim kılavuzumuza ulaşabilirsiniz.

Surface Pro 3 cihazınızla internete bağlanırken sorun mu yaşıyorsunuz?

Ekranınızın sol alt tarafında bulunan Başlat menüsüne tıklayın. Menüde bulunan arama kutusuna tıklayın. "Ağ Sorun Gidericisi" ifadesini aratın, sonuçlarda "Ağ sorunlarını tanımla ve onar" seçeneğini görmelisiniz; tıklayın ve adımları izleyin. Mevcut olabilecek tüm ağ sorunlarını gidermeye çalışacaktır.

Sorunu çözmek için Surface cihazınızdaki en son güncellemeleri yüklemeyi deneyin. Ev ağınıza bağlanamıyorsanız, herkese açık bir Wi-Fi bağlantısına bağlanmayı deneyin. Herkese açık bir bağlantıya bağlanamıyorsanız, ethernet bağlantısı kullanarak internete bağlanın. Son çare olarak, mobil erişim noktası seçeneğini etkinleştirerek telefonunuzun internet bağlantısını kullanabilirsiniz.

Bazen sorun tarih ve saat ayarından kaynaklanabilir. Bunu düzeltmek için ekranınızın araç çubuğunun sağ alt köşesinde bulunan simgeye tıklayın. Simge tarih ve saati içerir. "Tarih ve Saat Ayarları" yazan kırmızı renkli metne tıklayın; saati otomatik ayarla seçeneğini etkinleştirebilir veya manuel olarak kendiniz ayarlayabilirsiniz.

Araç çubuğunuzun sol alt tarafında bulunan Başlat menüsü simgesine tıklayın. Bir menü açılacaktır, ekranınızın sol alt tarafına yakın bir yerde bir arama çubuğu göreceksiniz. Oraya "Wi-Fi Ayarları" yazın ve "Wi-Fi Ayarlarını Değiştir" seçeneğine tıklayın. Oradan Wi-Fi'yi açıp kapatabilirsiniz. Bağlanmak istediğiniz Wi-Fi bağlantısını seçin. Bu yine de işe yaramazsa, bağlantınızın üzerine tıklayıp "bağlantıyı kes" seçeneğine tıklayarak Wi-Fi bağlantınızı tamamen kesin ve tekrar bağlanın. Bu işlem sizden şifrenizi tekrar girmenizi isteyecektir, bu yüzden denemeden önce Wi-Fi şifrenizi bildiğinizden emin olun.

Yukarıdaki her şeyi denedikten sonra Wi-Fi hala bağlanmıyorsa, Wi-Fi sürücülerinizi manuel olarak yüklemeyi deneyin; kablosuz sürücüleri yüklemek için bu Microsoft kılavuzunu izleyin.

Surface Pro Sürücü Yükleme

Surface Pro 3 cihazınızla bir Bluetooth cihazını bağlarken sorun mu yaşıyorsunuz?

Ayrıca başlat menüsü altındaki arama kutusunda "Donanım ve Cihaz Sorun Gidericisi" programını aratabilirsiniz. Programın verdiği talimatları izleyin.

Cihazınızın kılavuzunu veya web sitesini okuyarak cihazınızı başka herhangi bir cihaz tarafından nasıl keşfedilebilir hale getireceğinizi öğrenin. Ekranınızın sol alt köşesindeki Başlat menüsüne tıklayın ve Ayarlar, Cihazlar, Bluetooth seçeneklerine tıklayın. Surface Pro 3 cihazınız Bluetooth cihazınızı bulduğunda Eşleştir'e tıklayın.

Windows live güncelleştiricisini çalıştırarak Windows'ta en son sürücülere sahip olduğunuzdan emin olun. Bunu, arama kutusuna "Güncelleştirmeleri denetle" yazarak kolayca bulabilirsiniz. Ardından "güncelleştirmeleri denetle" düğmesine tıklayın, bu, bilgisayarınızın güncel olduğundan emin olmaya başlayacaktır. İndirmesi gereken tüm güncellemeler otomatik olarak indirilmeye başlanacaktır.

Surface Pro 3 Core i7 sürümüne sahipseniz, aşırı ısınma sorunları yaşıyor olabilirsiniz. i7 sürümü küçük bir pakete büyük bir güç sağladığından cihaz aşırı ısınmaya meyillidir. Bu sorunun Windows Yükleyici Modülü ve Windows Yükleyici Modülü İşçisi'nin çalışmasıyla ilişkili olduğu düşünülmektedir. Bu iki sistemi kapatmanın Surface Pro cihazınızı soğutacağına inanılıyor, ancak işe yaramazsa muhtemelen i5 işlemci sürümüne düşürmeniz gerekecektir.

Ekranınız rastgele zamanlarda donuyor, dönmüyor, dokunmatik ekran dokunuşlara yanıt vermiyor veya ekranınız kırık.

Bu durum uygulamalar arasında geçiş yaparken, Başlat ekranında veya hiçbir şey yapmıyorken bile oluşabilir. Ortak bir nedeni yoktur, bu nedenle sorunun ne olabileceğini görmek için donmanın ne zaman gerçekleştiğine dikkat edin. Başlatma düğmesini ve Sesi açma düğmesini 15 saniye basılı tutmayı deneyin. Birkaç saniye bekleyin ve ardından başlatma düğmesine tekrar basın; cihaz yeniden başlayacaktır.

Ekran döndürme sorunlarınızı gidermek için bu bağlantıyı izleyin.

Dokunmatik ekran sorunlarını gidermek için bu bağlantıyı izleyin.

Type Cover klavyeyi geriye doğru katlamanın imlecin kaybolmasına neden olduğu ve klavye tekrar açıldığında geri gelmediği bilinmektedir. Bazı kullanıcılar ise fareyi kullanırken imlecin rastgele kaybolduğunu fark etmiştir.

Kırık ekranınızı veya sayısallaştırıcınızı tamir etmek için bu bağlantıyı izleyin.

SSD kartınızı nasıl değiştireceğinizi öğrenmek için değişim kılavuzlarımıza göz atın.

Kulaklık ucunuzun temiz olduğundan ve kulaklıklarınızın tamamen ve düzgün bir şekilde takıldığından emin olun. Durum böyle değilse, kulaklık ucunu değiştirmek için bu bağlantıyı izleyin.