OnePlus One sorun giderme

OnePlus One, fişe takılmasına rağmen şarj olmuyor veya şarj kablosunun takılı olduğunu algılamıyor.

Telefonunuzun pili şarj olmuyorsa, bunun nedeni hatalı bir şarj kablosu olabilir. Telefonunuzu bilgisayara veya tablete takarak şarj etmeye çalışıyorsanız, yeterli gücü almıyor olabilir. En iyi şarj sonuçları için, bilgisayar veya tablet yerine bir duvar prizi kullanın. Telefon hala şarj olmuyorsa, kabloda herhangi bir hasar olup olmadığını kontrol edin. Kabloda hasar tespit ederseniz, farklı bir şarj kablosu kullanmayı deneyin. Kablonuz hasarlıysa ve başka bir kabloyla şarj oluyorsa, hasarlı kablonuz için kalıcı bir yenisini bulmanız gerekecektir.

OnePlus One cihazınız hala şarj olmuyorsa, cihazınızın Mikro USB şarj yuvası arızalı olabilir ve cihazınızın şarj olmasını engelliyor olabilir. OnePlus One cihazınızın Mikro USB şarj yuvasında yabancı madde olup olmadığını kontrol edin. Mikro USB şarj yuvasındaki yabancı maddeleri fırça, kürdan veya basınçlı hava kullanarak temizleyin. Bu sorununuzu çözmezse, cihazınız arızalı bir Mikro USB şarj yuvasına sahip olabilir. OnePlus Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilir veya OnePlus One Micro USB portu değişimi kılavuzunu kullanarak kendiniz değiştirmeyi deneyebilirsiniz.

Cihazınız hala şarj olmuyorsa, sorun pil kaynaklı olabilir. Bazı cep telefonu modellerinde kolayca çıkarılabilen piller olsa da, OnePlus One'daki pil, çıkarılmasını önlemek için cihazın içine entegre edilmiştir. Bu, arızalı pillerin değiştirilmesini zorlaştırır. Arızalı pili kendiniz değiştirmek için OnePlus One Batarya Değişimi kılavuzunu kullanın.

Başlatma düğmesine basılmasına rağmen OnePlus One tepkisiz kalıyor.

Telefonunuz prize takılıyken bile açılmıyorsa, pili tamamen bitmiş olabilir. OnePlus One'ınızı şarj kablosu ve duvar adaptörü aracılığıyla bir duvar prizine takın ve açmayı denemeden önce tamamen şarj olmasını bekleyin. Telefon şarj olmuyorsa, sayfanın üst kısmındaki OnePlus One pil şarj olmuyor bölümünü kontrol edin.

Telefon çalışıyor veya normal davranıyor gibi görünüyorsa ancak ekran siyahsa, cihazınızın ekranı arızalı olabilir. Ekranın hala çalışıp çalışmadığını test etmek için, telefona aşağıdaki adımları izleyerek sert sıfırlama (hard reset) uygulayın:

1. Başlatma düğmesine basılı tutun.
2. Başlatma düğmesine bastıktan hemen sonra, sesi kısma düğmesine basılı tutun.
3. Başlatma düğmesini ve sesi kısma düğmesini basılı tutmaya devam ederken, ekranın ışığının yandığını görene kadar bekleyin.
4. Ekranın ışığının yandığını gördüğünüzde her iki düğmeyi de bırakın.
5. Ekranın üst kısmında telefonunuzu yeniden başlatan seçeneği seçin.

Sert sıfırlama işlemi sırasında ekranınızın ışığı hiç yanmazsa, ekranınız artık düzgün çalışmıyor demektir ve büyük ihtimalle değiştirilmesi gerekir. Arızalı ekranı OnePlus One ekran düzeneği değişimi kılavuzunu kullanarak kendiniz değiştirebilirsiniz.

Arka kamera kullanılarak fotoğraf çekilemiyor.

Telefonunuz arka kamera ile fotoğraf çekmiyorsa, telefonunuzda arka kamera seçili olmayabilir. Cihazınızın arka kameranın seçili olduğundan ve fotoğraf çekmeye hazır olduğundan emin olmak için telefonunuzun kamera ayarlarını kontrol edin.

Arka kamera seçili olmasına rağmen telefonunuz hala fotoğraf çekmiyorsa, telefonunuzun dahili hafızası dolu olabilir. Telefonun 'Depolama' ayarlarındaki mevcut belleği kontrol ederek, cihazınızın fotoğraf çekmek için yeterli depolama alanına sahip olduğundan emin olun.

Arka kameranız seçiliyse ve hafızanız dolu değilse ancak telefon hala fotoğraf çekmiyorsa, kameranızın değiştirilmesi gerekebilir. Arızalı arka kamerayı OnePlus One Arka Kamera Değişimi kılavuzunu kullanarak kendiniz değiştirebilirsiniz.

Ön kamera kullanılarak fotoğraf çekilemiyor.

Telefonunuz ön kamera ile fotoğraf çekmiyorsa, telefonunuzda ön kamera seçili olmayabilir. Cihazınızın ön kameranın seçili olduğundan ve fotoğraf çekmeye hazır olduğundan emin olmak için telefonunuzun kamera ayarlarını kontrol edin.

Ön kamera seçili olmasına rağmen telefonunuz hala fotoğraf çekmiyorsa, telefonunuzun dahili hafızası dolu olabilir. Telefonun 'Depolama' ayarlarındaki mevcut belleği kontrol ederek, cihazınızın fotoğraf çekmek için yeterli depolama alanına sahip olduğundan emin olun.

Ön kameranız seçiliyse ve hafızanız dolu değilse ancak telefon hala fotoğraf çekmiyorsa, kameranızın değiştirilmesi gerekebilir. Arızalı ön kamerayı OnePlus One ön kamera değişimi kılavuzunu kullanarak kendiniz değiştirebilirsiniz.

Cihazın GPS'i, cihazın konumunu doğru bir şekilde belirleyemiyor.

OnePlus One'da tüm uygulamalar konumunuza erişmek için Google çerçevesini kullanır. Belirli bir uygulama konumunuzu bulamıyorsa, bu Google'ın uygulamaya erişimi olmadığı anlamına gelebilir. Çalışmayan uygulamada Google uygulamalarının konumunuza erişmesine izin verdiğinizden emin olun. Cihaz ayarlarınızdan uygulamaların GPS verilerine erişim izni olup olmadığını kontrol edebilirsiniz.

Telefonunuz mevcut konumunuza kilitlenemiyorsa, GPS doğruluğunu iyileştirmeniz gerekebilir. Cihazınızın GPS ayarlarında, konumu 'Yüksek Doğruluk' olarak değiştirin.

Önceki ayar değişiklikleri GPS'inizi iyileştirmediyse, Android önbelleğini temizlemekten farklı olan GPS önbelleğini temizlemeniz gerekebilir. GPS önbelleğini temizlemek için, telefonunuza GPS Test uygulamasını indirin. GPS Test uygulaması telefonunuzda herhangi bir iyileşme göstermiyorsa, GPS Status veya Faster GPS gibi bir GPS iyileştirme uygulaması da deneyebilirsiniz.

Uçak modu hiçbir zaman etkinleştirilmemiş olmasına rağmen cihaz “Uçak Modunu Kapat” hata mesajı veriyor.

Bu konuyla ilgili forumlarda sunulan birçok “geçici çözüm” hilesi, OnePlus One'ın en yeni işletim sistemiyle artık geçerliliğini yitirmiştir. Sorunun kendisi de en yeni işletim sisteminin kullanıma sunulmasıyla büyük ölçüde çözülmüştür, ancak çok daha az sayıda kullanıcıda varlığını sürdürmeye devam etmektedir. Bir yazılım güncellemesinin mevcut olup olmadığını görmek için telefonunuzun ayarlarını kontrol edin. Hata nedeniyle cihazınız en yeni işletim sistemine güncellenemiyorsa, sorununuzu çözmek için Yazılım Sıfırlama veya Sert Sıfırlama yapmanız gerekecektir. Sıfırlama yapmadan önce telefonunuzdaki önemli bilgileri (fotoğraflar, videolar, müzikler vb.) yedekleyin.

Yazılım Sıfırlama yapmak için aşağıdaki talimatları izleyin:

1. Ekranınız kapalıysa, başlatma düğmesini kullanarak tekrar açın
2. 'Ayarlar' uygulamasını açın
3. 'Yedekle ve Sıfırla'yı bulana kadar aşağı kaydırın
4. 'Fabrika Verilerine Sıfırla'ya dokunun
5. 'Telefonu Sıfırla'yı seçin
6. 'Her Şeyi Sil' kutusuna dokunun
7. Cihaz otomatik olarak yeniden başlamalıdır

Sert Sıfırlama yapmak için aşağıdaki talimatları izleyin:

1. Başlatma düğmesine beş saniye basılı tutarak telefonunuzu kapatın
2. 'Sesi kısma düğmesini' basılı tutarak telefonu tekrar açın
3. Telefon titrediğinde 'Sesi kısma düğmesini' bırakın
4. Telefonunuz 'Simple Recovery' (Basit Kurtarma) adlı bir moda girmelidir
5. Başlatma düğmesini kullanarak 'Wipe Cache Partition' (Önbellek Bölümünü Sil) yazan seçeneği seçin
6. 'Cache Wipe Complete' (Önbellek Silme Tamamlandı) yazan bir mesaj almalısınız
7. 'Wipe Data/Factory Reset' (Verileri Sil/Fabrika Ayarlarına Sıfırla) seçeneğini seçmeye devam edin
8. Telefon otomatik olarak yeniden başlamalıdır