PlayStation 4 Siyah Ekran

PS4 cihazınız açılıyor ancak TV veya monitörünüzde sinyal yoksa aşağıdaki adımları izleyin. PlayStation 4 cihazınız hiç açılmıyorsa, bunun yerine PlayStation 4 Açılmıyor sorun giderme sayfasını inceleyin.

Herhangi bir sorunu gidermeye başlamadan önce, kullandığınız TV veya monitörün açık olduğundan ve düzgün çalıştığından emin olun. Akıllı bir TV'niz varsa, en yeni yazılımı yüklediğinizden emin olun.

1. TV veya monitörü kapatıp tekrar açın.
2. TV'nin çalıştığından emin olmak için TV'ye farklı bir konsol veya DVD oynatıcı bağlayın.
3. Başka bir cihazda görüntü sorunsuz bir şekilde görünüyorsa, sorun büyük ihtimalle PS4 cihazından, muhtemelen HDMI bağlantısından kaynaklanıyordur.
4. TV veya monitörde hiçbir cihaz görüntü vermiyorsa, PS4'ün HDMI kablosunu başka bir TV veya monitöre takmayı deneyin.

TV veya monitörünüz açılıyor ve diğer cihazlardan görüntü alabiliyorsanız, PS4'ü TV'ye bağlayan HDMI kablosu hasar görmüş veya yanlış bağlanmış olabilir. Konsolun takılı olduğu HDMI bağlantı noktası arızalı olabilir. TV ekranınız siyahsa ancak PS4 oyunlarından veya sistemden gelen sesi duyabiliyorsanız, sorunun kökeni bu olabilir.

1. PS4 HDMI kablosunu hasar açısından kontrol edin. Görünür bir hasar göremiyorsanız, yeni bir HDMI kablosu deneyin ve bunu PS4 ile TV'ye takın.
2. TV'nizde birden fazla HDMI bağlantı noktası varsa kabloyu farklı bir girişe takın. Eğer başka bir cihaz farklı bir HDMI bağlantı noktasında TV'de görüntü veriyorsa, PS4 HDMI kablosunu o bağlantı noktasına bağlayın. Ekranın doğru bağlantı noktası girişini gösterecek şekilde ayarlandığından emin olmak için giriş ayarlarını yaptığınızdan emin olun.

PS4 üzerindeki HDMI bağlantı noktası çalışmıyorsa, anakartı PS4 sürümünüze uygun bir yeni parçayla değiştirmeniz gerekebilir.

Farklı TV'ler, HDMI kabloları ve bağlantı noktaları denediyseniz, sorunun kaynağı büyük ihtimalle PS4 konsoludur. PS4'ünüz açılıyor ancak TV veya monitörünüz siyahsa ya da PS4 kullanıcı arayüzünü göstermiyorsa, konsolu zorla kapatın.

1. PS4 konsolunu açın.
2. Başlatma düğmesine basılı tutun.
3. İki bip sesi duyduğunuzda, başlatma düğmesini bırakın.
4. PS4'ün soğuması için 20 dakika bekleyin.
5. PS4'ü açın.

Zorla kapatma işlemi sorunu çözmediyse, bir güç döngüsü gerçekleştirin.

1. Konsolun başlatma düğmesine beyaz ışık yanıp sönmeyi bırakana kadar basılı tutun.
2. Güç kablosunu çıkarın.
3. Güç boşalana kadar en az 20 dakika bekleyin.
4. Güç kablosunu tekrar takın ve PS4'ünüzü açın.

Zorla kapatma ve güç döngüsü TV ekranınızdaki görüntüyü geri getirmediyse, aşağıdaki çözümleri denemeniz gerekecektir.

PS4'e düzgün bir şekilde güç verilmemesi durumunda, konsol açık kalmak için duvar prizinden veya güç kablosundan yeterli güç almıyor olabilir.

1. Güç kablosunu prizden çekin. En az bir dakika bekleyin, kabloda hasar olup olmadığını kontrol edin ve ardından tekrar PS4'e takın.
2. Kablo hasarlıysa veya çalıştığından emin değilseniz, başka bir güç kablosu deneyin. PS4, PS3 ve PS5 ile standart olarak gelen IEC C7 güç kablosunu kullanır.
3. Farklı bir duvar prizi kullanın.
4. Güç kaynağı hasar görmüş olabilir ve güç kaynağını bir yeni parçayla değiştirmeniz gerekebilir. PS4 modelinize bağlı olarak uygun rehberi seçin: Slim, Standart veya Pro. Güç kaynağını onarmadan önce konsolun aşırı ısınmadığından emin olun.

HDCP, PS4 konsolunda kullanıcıların içerik korsanlığı yapmasını önlemek için varsayılan bir ayardır. Video oyunları oynarken siyah bir ekran alıyorsanız ve sistem ayarlarınıza gidebiliyorsanız, bu özelliği kapatın.

1. Ayarlar seçeneğine gidin.
2. Sistem Ayarları kısmını seçin.
3. HDCP'yi Etkinleştir onay kutusunun işaretini kaldırın.
4. Oyunlarınızı test edin ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.

Not: Netflix ve Hulu gibi video akış uygulamalarını kullanmak için HDCP'yi etkinleştirmeniz gerekir.

4K bir TV'ye bağlı bir PS4 Pro konsolunuz varsa, TV HDCP 2.2'yi desteklemiyorsa 4K oyunlar oynarken veya 4K video akışı izlerken görüntü veremeyebilir. Siyah ekran veya görüntü olmaması sorununu düzeltmek için PS4 Pro'nuzun HDCP ayarını Güvenli Mod'da değiştirmeyi denemelisiniz:

1. PS4 Pro'yu kapatmak için başlatma düğmesini üç saniye basılı tutun.
2. İki bip sesi duyana kadar başlatma düğmesine basılı tutun. İkinci bip sesinden sonra düğmeyi bırakın.
3. DualShock kumandanızı USB kablosuyla bağlayın.
4. Kumanda üzerindeki PS düğmesine basın.
5. HDCP Modunu Ayarla seçeneğini seçin.
6. Sadece HDCP 1.40 seçeneğini seçin.

Ekranınız siyah kalmaya devam ederse, bir sonraki bölüme devam etmeniz gerekecektir.

Bu sorun büyük olasılıkla PS4'ünüzü, PS4'ü kurarken kullandığınız ekrandan farklı bir yeni TV'ye veya ekrana bağladığınızda ortaya çıkar. PS4'ünüzün görüntü ayarı mevcut ekranınızla uyumlu olmayabilir, bu nedenle Güvenli Mod'da görüntü çıkışını değiştirmeniz gerekir.

1. PS4'ü kapatmak için başlatma düğmesini üç saniye basılı tutun.
2. İki bip sesi duyana kadar başlatma düğmesine basılı tutun. İkinci bip sesinden sonra düğmeyi bırakın.
3. DualShock kumandanızı USB kablosuyla bağlayın.
4. Kumanda üzerindeki PS düğmesine basın.
5. Görüntü Çıkışını Değiştir seçeneğini seçin.
6. Çözünürlüğü Değiştir seçeneğini seçin.
7. PS4'ün yeniden başlamasını bekleyin.
8. Cihazınız için desteklenen çözünürlüğü seçin.