Samsung Captivate Troubleshooting

Samsung Captivate cihazınız açılmıyor.

Captivate cihazınızı bir süredir kullanmadıysanız veya şarj etmeyeli uzun zaman olduysa, pili şarj etmek için cihazı fişe takmanız gerekebilir. Öncelikle AC adaptörünüzü bulun ve çalışan bir prize takın. Ardından şarj kablosunu telefondaki şarj yuvasına takın. Bu işlem telefonu şarj edecektir. Açmaya çalışmadan önce en az beş ila on dakika bekleyin.

Cihazınıza root attıysanız veya başka tür değişiklikler yaptıysanız, bunlar yüklendikten bir süre sonra bazen bozulabilir. Bu sorunu gidermek için kurtarma moduna (recovery mode) girmeniz gerekecektir.

• Android Sistem Kurtarma Modu
  1. Telefon kapalıyken, telefon açılana kadar Başlatma düğmesi ile Sesi Yükseltme/Kısma düğmelerine aynı anda basın.
  2. AT&T logosu göründüğünde, Sesi Yükseltme/Kısma düğmelerine basmaya devam ederken Başlatma düğmesini bırakın.
  3. Kurtarma modu başlatılana ve Android Sistem Kurtarma ekranı görüntülenene kadar, en az 8 saniye boyunca Sesi Yükseltme/Kısma düğmelerine basmaya devam edin.
  4. Sesi Yükseltme/Kısma düğmelerini bırakın.

• Aşağıdaki seçenekler kullanılabilir olacaktır:
  1. Reboot system now (Sistemi şimdi yeniden başlat). Bu seçenek telefonunuzu açar.
  2. Reinstall packages (Paketleri yeniden yükle). Bu seçenek telefonunuza güncelleme uygulamanıza olanak tanır.
  3. Delete all user data (Tüm kullanıcı verilerini sil). Bu seçenek telefondaki tüm verileri siler.
  4. Delete cache data (Önbellek verilerini sil). Bu seçenek, günlük dosyaları gibi tüm önbellek verilerini silmenizi sağlar.

Yukarı veya aşağı kaydırmak için Sesi Yükseltme/Kısma düğmelerini, seçim yapmak için ise Başlatma düğmesini kullanın. Bu adım için "Delete cache data" seçeneğini seçmelisiniz.

ROM Önbelleği Bozuk bölümünde belirtilen adımları izleyin, ancak Android Sistem Kurtarma Modu ekranında Delete all user data seçeneğini seçin.

Telefonunuzu düşürdüyseniz veya sıvı teması aldıysa, ekran kırılmış olabilir. Yeni bir ekrana ihtiyaç duyulduğunun bir diğer göstergesi de gözle görülür çatlaktır. LCD ekranın üzerindeki cam panelin çatlamış olması mümkündür; bu durumda LCD'yi değiştirmeniz gerekmez. LCD'nin kendisinin çatlak veya kırık olup olmadığını görmek için cam panele dikkatlice bakın. Bu sorunu gidermek için ekran düzeneğini değiştirmeniz gerekir.

Telefonunuzu düşürdüyseniz veya sıvı teması aldıysa, telefonun içindeki anakart arızalanmış olabilir. Bu sorunu gidermek için lütfen Samsung Captivate Anakart Değişimi rehberine bakın.

Telefonunuz çalışıyor gibi görünüyor ancak kulaklık taktığınızda ses gelmiyor.

Medya sesinin tamamen kısılmış olması mümkündür. Sesi değiştirmek için Sesi Yükseltme/Kısma düğmelerini kullanın.

Sesi açmanıza rağmen hala ses gelmiyorsa, kulaklığınız arızalı olabilir. Farklı bir kulaklık alıp telefona takarak yeni kulaklığın çalışıp çalışmadığını görmeniz gerekecektir. Eğer ikinci bir kulaklığınız yoksa, kulaklığınızın gerçekten çalışıp çalışmadığını anlamak için kulaklığınızı bilgisayar veya müzik seti gibi başka bir cihaza takabilirsiniz.

Yukarıdaki adımların hiçbiri sorunu çözmediyse, kulaklık ucunu değiştirmeniz gerekebilir. Daha fazla bilgi için Samsung Captivate kulaklık ucu değişimi rehberine bakın.

Captivate cihazınızın hoparlörü hiç ses çıkarmıyor ya da çıkardığı ses bozuk veya patlak geliyor.

Bazen maksimum ses ayarı küçük hoparlöre çok fazla güç verir ve hoparlör bu kadar gücü kaldıramadığı için çıkan ses bozulur. Sesi kısmayı deneyin. Bunun için Sesi Yükseltme/Kısma düğmelerini kullanın.

Birçok durumda hoparlör patlamıştır; hoparlöre çok fazla güç verilmiştir ve oluşan hasar kalıcıdır. Ses, hoparlörden makul ses seviyelerinde dinlenirken bile bozuk geliyorsa durumun böyle olduğunu anlayabilirsiniz. Bu sorunun nasıl çözüleceği hakkında bilgi için lütfen Samsung Captivate Hoparlör Değişimi rehberine bakın.

Telefonunuzun kamerası görüntü yakalamıyor.

Bazen (ki bu sorun Samsung Captivate cihazında daha yaygın görünüyor) kamerayı başlatan yazılım yüklenemiyor veya düzgün çalışmıyor. Bu genellikle kamerayı başlatmaya çalıştığınızda uygulama yüklendiği halde görüntü gelmediğinde olur. Ayrıca, kamera başladığında ve odaklandığında çıkan küçük sesleri de duymazsınız. Kapatma menüsü görünene kadar Başlatma düğmesini basılı tutarak telefonu yeniden başlatmayı deneyin. "Turn off my phone" seçeneğini seçin. Bu, telefondaki tüm yazılımların yeniden başlatılmasını ve düzgün bir şekilde yüklenmesini sağlayacaktır.

Telefonu yeniden başlatmak sorunu çözmediyse, kamera düzeneğinin kendisi arızalı olabilir. Bu düzenekler çok küçüktür ve onarılmaları neredeyse imkansızdır; yeni bir kamera düzeneği satın alıp arızalı olanı değiştirmek çok daha mantıklıdır. Kamera düzeneğinin gerçekten arızalı olduğunun iyi bir göstergesi, kamera uygulamasını başlattığınızda kamerayı dikkatlice dinlemektir. Eğer sürekli deklanşörün açılıp kapanması gibi sesler çıkarıyorsa veya sürekli odaklanmaya çalışıyorsa, değiştirilmesi gerekme ihtimali yüksektir. Bkz: Samsung Captivate Kamera Birimi Değişimi.

Şarj etmeniz gerekmeden günü tamamlayamıyorsunuz.

Ekran en çok gücü tüketen bileşendir. Parlaklık ayarını değiştirerek ekrana giden güç miktarını etkileyebilirsiniz. Bunu yapmak için, Menü tuşuna basarak ayarlar menüsünü açın ve ardından Ayarlar'ı seçin. Daha sonra Ekran seçeneğini seçin. Burada bir Parlaklık seçeneği olacaktır. Buna tıklayın ve parlaklığı kısmak için kaydırıcıyı kullanın.

Bazı widget'lar sürekli olarak bilgileri (hava durumu, Facebook vb.) günceller ve sonuç olarak pil gücü tüketir. Bu güç canavarı widget'ları ana ekrandan silmek için widget'ın üzerine uzun basın ve ardından ekranın altındaki çöp kutusuna sürükleyin.

Yaklaşık bir yıl sonra, Captivate cihazındaki 1500mAh pil şarj kapasitesini kaybetmeye başlayacaktır. Bu, daha az şarj alacağı ve dolayısıyla pil kullanım süresinin kısalacağı anlamına gelir. Yukarıdaki çözümleri denediyseniz ve hala pilin bitmesiyle ilgili sorun yaşıyorsanız, yeni bir pil sipariş etmeyi deneyin. Piller internette yaklaşık 15,00 $ civarında bulunabilir. Bu basit değişimin nasıl yapılacağı hakkında bilgi için lütfen Samsung Captivate değişim pili değişimi rehberine bakın.

Captivate cihazınız mobil geniş bant ağına bağlanmıyor.

Bir telefondaki her parça zamanla aşınır; dahili anten dizisini anakarta bağlayan anten kablosu da buna dahildir. Bkz: Samsung Captivate Anten Kablosu Değişimi.