Samsung Galaxy Grand Prime sorun giderme

Ne yaparsanız yapın Galaxy açılmıyor veya sürekli yeniden başlıyor.

Galaxy cihazınız açılmıyorsa, özellikle cihaz bir süredir kullanılmadıysa, sadece piliniz bitmiş veya ölmüş olabilir. Galaxy'nizi bir bilgisayara veya AC adaptörüne bağlamayı deneyin ve cihazın şarj olmaya başlayıp başlamadığını görmek için bekleyin. Cihaz her iki şarj kaynağına da yanıt vermiyorsa, pil değişimi gerekebilir.

Galaxy cihazınız bir güç kaynağına bağlandığında yanıt vermiyorsa, en olası sorun anakart kaynaklı olabilir. Anakartın nasıl değiştirileceğine dair talimatlar için bu sayfaya bakın.

Cihazın ekranında veya çerçevesinde bir çatlak var ancak telefon tamamen işlevsel.

Galaxy'nizin çatlak veya kırık bir ekranı varsa, cihaz tamamen çalışır durumda olsa bile ekranı değiştirmeniz gerekebilir.

Galaxy'nizin çatlak veya kırık bir orta çerçevesi varsa, telefonunuz kırılmaya karşı daha savunmasız olabilir. Kırık orta çerçeveyi değiştirmek için değişim kılavuzuna bakın.

Ekran boş veya donmuş görünüyor ancak cihaz tamamen açık.

Bazen tekrar yanıt vermesi için Galaxy'yi yeniden başlatmanız gerekir. Yanıt vermeyen Galaxy'nizi yeniden başlatmak için cihazın sağ tarafında bulunan uyku/uyanma düğmesini Samsung logosu görünene kadar (yaklaşık 5 saniye) basılı tutun.

Hiçbir şey hasarlı görünmüyorsa ekran düzeneğinin hatalı olması mümkündür. Galaxy normal bir şekilde defalarca başlıyorsa ve boş ekran sorunu devam ediyorsa, ekran düzeneğinin değiştirilmesi gerekebilir.

Galaxy cihazınız bir güç kaynağına bağlandığında yanıt vermiyorsa, en olası sorun anakart kaynaklı olabilir. Anakartın nasıl değiştirileceğine dair talimatlar için bu sayfaya bakın.

Kulaklık veya hoparlör taktığınızda ses düzgün çalmıyor.

Harici hoparlörlerde sorun olmadığını fark ettiyseniz, ses bozulmasının en muhtemel nedeni arızalı bir kulaklık ucudur. Kulaklık ucunu değiştirmek için ses değişim sayfasına bakın.

Telefonunuzun yerleşik hoparlörünün arızalı olması düşük bir ihtimaldir, ancak sorunun kaynağı olduğu tespit edilirse, yeni bir hoparlör ile değiştirmeniz gerekir.

Galaxy prize takıldığında pil şarj olmuyor.

Galaxy cihazınız bir güç kaynağına bağlandığında yanıt vermiyorsa, sorun bozuk bir şarj yuvasından kaynaklanıyor olabilir. Şarj yuvasını değiştirmek için şarj yuvası sayfasına bakın.

Galaxy'niz hâlâ şarj olmuyorsa, piliniz ölmüş olabilir. Cihaz şarj kaynağına yanıt vermiyorsa, özellikle şarj yuvasında bir sorun yoksa, pil değişimi gerekebilir.

İnternete bağlanırken sorun mu yaşıyorsunuz?

Galaxy'niz kendi kendine Wi-Fi'a bağlanmıyorsa, kablosuz bağlantı ayarlarının etkinleştirildiğini doğrulayın.

Wi-Fi'a bağlanırken hâlâ sorun yaşıyorsanız ve sorun kablosuz bağlantı ayarlarında değilse, arızalı bir Wi-Fi anteniniz olabilir. Anteniniz arızalıysa, değiştirilmesi gerekebilir.