Ana içeriğe geç

Temel Bilgiler

Aşağıdaki daha fazla zaman alan çözümlerden herhangi birini uygulamadan önce, başlamanıza yardımcı olacak birkaç temel nokta şunlardır.

  • Sistem tepkiselliğini tekrar kontrol edin—saat ilerliyorsa sisteminiz donmamıştır. Bekleyemeyecek kadar sabırsız mısınız? Doğrulamak için farklı bir girdi kullanmayı deneyin.
    • Başlat menüsünün açılıp açılmadığını görmek için Windows tuşuna basın.
    • Farklı bir tepki tetiklemek için farenizle sağ tıklayın veya başka herhangi bir düğmeye basın.
    • Dizüstü bilgisayarınızda varsa gezinmek için dokunmatik ekranı kullanın.
  • Zorla kapatma. Zorla kapatmak için başlatma düğmesine 30 saniye boyunca basılı tutun. Bu, çoğu modern dizüstü bilgisayarda tornavida setini çıkarmadan bataryayı ayırmaya en yakın yöntemdir. Gücü tekrar açın ve sorunu yeniden oluşturmaya çalışın.
  • Windows güncellemelerini gerçekleştirin. Ayarlar menüsünden güncellemeleri kontrol edebilirsiniz. Windows güncellemeleri, uyumluluğu ve genel sistem kararlılığını iyileştirebilir.
  • Kilit ekranında mı kaldınız ve parola alanı görünmüyor mu? Ctrl + Alt + Del tuşlarına basın ve parmaklarınızı kıstırın. Bu genellikle giriş alanını sihirli bir şekilde görünür hale getirecektir.

Bağlı Çevre Birimleri

Harici GPU, yerleştirme istasyonu veya harici sabit disk gibi çevre birimleri kullanıyorsanız, sorun bu çevre birimlerinden kaynaklanıyor olabilir.

  • Tüm çevre birimlerinin bağlantısını kesin ve belirli bir çevre birimi bağlandığında donup donmadığını görmek için bunları teker teker tekrar bağlayın.
  • Herhangi bir harici çevre biriminin düzgün yerleştiğinden ve sorunsuz çalıştığından emin olmak için bağlantılarını kontrol edin.
  • Belirli bir aksesuar soruna neden oluyorsa, sürücüler veya ilgili yazılımlar için güncellemeleri kontrol edin. Bunlar genellikle üreticinin web sitesinde bulunabilir.

Yetersiz Sistem Kaynakları

Dizüstü bilgisayarınız belirli bir programı veya uygulama kombinasyonunu çalıştırırken donuyorsa, sorun sistem kaynaklarının eksikliğinden kaynaklanıyor olabilir.

Aşırı Isınma

Bilgisayarlar, yoğun işlem yükleri sırasında çok fazla ısı üretir. Samsung dizüstü bilgisayarınız aşırı ısınıyorsa, donabilir veya yanıt vermeyebilir. Bu, sistemin daha az ısı üretmek için işlemci hızlarını sınırlamasından veya bir hata noktasına ulaşıp kendini toparlayamamasından kaynaklanıyor olabilir.

  • Donanımınızın ulaştığı sıcaklıkları kontrol edin. Open Hardware Monitor veya başka herhangi bir sıcaklık izleme yazılımı kullanın.
  • Dizüstü bilgisayarınızın havalandırma deliklerini ve soğutma sistemini, hava akışını engelleyen toz veya kalıntılar açısından dikkatlice inceleyin.
  • Dizüstü bilgisayarınızı pürüzsüz ve düz bir yüzeyde kullandığınızdan emin olun. Halı veya kumaş gibi düz olmayan yüzeyler, cihazınızın havalandırma deliklerini tıkayabilir ve hava akışını kısıtlayabilir.

Havalandırmayı iyileştirmek ve aşırı ısınma riskini azaltmak için dizüstü bilgisayarlar için tasarlanmış bir termal soğutma birimi kullanmayı düşünün.

Soğutma sisteminizi yakın zamanda yeniden taktıysanız, cihazınızda doğru miktarda termal macun olduğundan emin olun. CPU'nun üzerinde hava kabarcığı olmayan ince ve eşit bir tabaka olmalıdır. Termal macun uygulama hakkında daha fazla bilgi edinmek için Termal Macun Nasıl Uygulanır kılavuzumuza göz atın.

Kötü Amaçlı Yazılım Enfeksiyonu

Bilgisayar virüsleri ve diğer zararlı yazılımlar sistem kararlılığına zarar verebilir. Fark edilmeden gizlenebilirler ancak daha büyük olasılıkla donma, çökme veya diğer beklenmedik davranışlarla karşılaşırsınız.

  • Bilgisayarınızı bir Antivirüs kullanarak tarayın. Özel bir güvenlik yazılımınız yoksa Windows Defender kullanın. Çoğu Windows sürümünde Windows Güvenliği Uygulamasından erişilebilir.
    • Sonuçlarınız hakkında ikinci bir görüş mü istiyorsunuz? Malwarebytes veya ESET Online Scan, mükemmel kötü amaçlı yazılım tarama teknikleri sunan ücretsiz programlardır.
    • Birçok ücretsiz kötü amaçlı yazılım temizleme aracı mevcuttur, ancak ücretli bir çözüm daha etkili olacaktır. Tanıdık olmayan herhangi bir geliştiriciden yazılım kullanmadan önce meşruluğunu doğruladığınızdan emin olun, aksi takdirde durumunuz eskisinden daha kötü olabilir.
  • Taramada bulunan her şeyi kaldırın. Kaldırma işlemini tamamlamak için bir yeniden başlatma da önerebilir.
  • Sezgilere aykırı olarak, daha fazla antivirüs daha iyi değildir. Sisteme kurulu birden fazla antivirüs uygulaması çözdüğünden daha fazla baş ağrısına neden olur. Çift sistem dosyalarını değiştirmeye çalışabilir, ek kaynak tüketebilir veya hatta birbirleriyle savaşabilirler.
  • Lütfen OS Bozulması bölümünü okumaya devam edin ve bu düzeltmeleri de uygulayın. Kötü amaçlı yazılım bulaşması Windows'a zarar verebilir.

Bozuk İşletim Sistemi

İşletim sistemi bozulması, kritik sistem dosyalarının geçersiz veya hasarlı hale gelmesi anlamına gelir. Bu durum güncelleme sırasında gücün kesilmesi, kullanım sırasında pilin bitmesi veya kötü amaçlı yazılımlar nedeniyle meydana gelebilir. Donma veya diğer tutarsızlıklar gibi düzensiz davranışlara yol açabilir. Bazı Windows onarım taktiklerini deneyin.

  1. Başlat Menüsüne sağ tıklayın ve Komut İstemi, Powershell veya Windows Terminal'i yönetici olarak çalıştırın. Windows 8, 10 ve 11 farklı seçenekler sunacaktır, ancak listelenenlerin herhangi biri işinizi görecektir.
  2. Görünen pencerede sfc /scannow yazın, ardından enter tuşuna basın. Tamamlandığında, hata bulup bulmadığını ve bunları düzeltip düzeltemeyeceğini size bildirecektir.
  3. Sisteminizi yeniden başlatın ve başka bir bozulma bulunmadığını doğrulamak için sfc'yi tekrar çalıştırın.
  4. Ek hatalar temizlenemiyorsa veya ekstra düzeltmelere ihtiyacınız varsa, Temel Windows Onarım kılavuzuna başvurun.

Verilerinizi kaybetme konusunda endişelenmiyorsanız, "Her Şeyi Sil" yaklaşımını deneyin ve Windows'u yeniden yükleyin.

  • Windows 10 sıfırlama seçenekleri Ayarlar > Güncelleştirme ve Güvenlik > Kurtarma altındadır.
  • Önce "Verileri Koru" seçeneğini deneyin. Bu yalnızca Windows'u yeniden yükler ve tüm uygulamaları kaldırır. Dosyalarınız korunacaktır.
  • İnatçı sorunlar için, yüklemek üzere bir USB yükleyici oluşturun.

Arızalı Depolama Sürücüsü

Hala işletim sistemini onaramıyorsanız veya donma yaşamaya devam ediyorsanız, sorun depolama cihazınızdan kaynaklanıyor olabilir. Arızalı bir depolama sürücüsü de eksik veya hatalı verilere yol açabilir.

  • Sürücünüzün sağlığını doğrulamak için tanılama çalıştırın. Hızlı bir sistem görüntüsü almak için Crystal Disk Info kullanmalısınız. Bu "Dikkat" ibaresi gösterse bile, sürücüyü değiştirmeniz önerilir.
  • Sürücünüz arızalandıysa, işinize yarayacak bir sürücü değişim kılavuzu bulmak için Samsung Dizüstü Bilgisayarınızın modeline ait sayfaya gidin. Belirli modelinizi bulamazsanız, benzer bir model için kılavuzu takip edin; tam olarak doğru olmasa bile sizi doğru yöne yönlendirebilir.
  • Cihazınızda daha geleneksel bir sabit disk (HDD) varsa, performans artışı için onu bir katı hal sürücüsü (SSD) ile değiştirmeyi düşünün. Bunlar daha enerji verimlidir ve çok daha hızlıdır.

Arızalı Bellek

Genellikle RAM olarak kısaltılan Rastgele Erişim Belleği, tekrarlayan donmalara neden olabilir. Bu, daha büyük olasılıkla bir çökmeye neden olur ancak belirli belirtiler değişiklik gösterebilir. Neyse ki, çoğu Samsung dizüstü bilgisayar hala en az bir modüler RAM çubuğu içerir ve genellikle değiştirilmesi kolaydır.

  • RAM modüllerinizi tekrar yerleştirin. Çok sayıda küçük pim hafifçe hizadan çıkmış olabilir. Bunları çıkarıp tekrar takmak, sorunu çözmek için yeterli olabilir.
  • Windows Bellek Tanılama'yı çalıştırarak RAM'inizi test edin.
    • İkinci bir görüş istiyorsanız, BT Uzmanları yıllardır memtext86 kullanıyor. Ücretsiz bir araçtır ve belgeleri mükemmeldir! Ancak, kullanmak için biraz daha fazla bilgi gerektirir.
  • RAM testleri oldukça uzundur ve küçük arızaların testlerde bulunması zordur. Tanılama başarısızlıklarına güvenin, ancak başarılarına güvenmeyin. Sorunu bulmak için birden fazla tanılama çalıştırması gerekebilir.
  • Yakın zamanda RAM'inizi yükselttiyseniz veya birden fazla modül takılıysa, özelliklerin eşleştiğinden emin olun. En azından hız ve kapasite aynı olmalıdır.
  • Tanılama başarısız olursa belleği değiştirin—toplam boyutu artırın veya tam miktarı ve hızı koruyun.
  • Bazı Samsung dizüstü bilgisayarlarda, özellikle yeni modellerde, RAM anakarta lehimli olacaktır. Bu durumda, anakartı değiştirmeniz gerekir.

RAM'i değiştirirken uyumlu bir parça seçmeye özellikle dikkat edin. Crucial, ürünleri için kullanabileceğiniz bir uyumluluk denetleyicisine sahiptir.

Anakart Arızası

Yukarıdaki ipuçları işe yaramadıysa, sorun anakarttan kaynaklanıyor olabilir. Fiziksel travma, elektrik dalgalanmaları veya diğer donanımla ilgili sorunlar nedeniyle anakartta meydana gelen hasarlar işlevselliği etkileyebilir. Arızalı bir anakart, düzensiz davranışlara, aralıklı donmalara, çökmelere veya sistem kararsızlığına yol açabilir.

  • Dizüstü bilgisayarın anakartını yanmış bileşenler, sıvı kalıntısı, korozyon veya diğer görünür sorunlar gibi fiziksel hasar belirtileri açısından inceleyin. Herhangi bir hasar bulursanız, kartı değiştirin veya bir profesyonele danışın.
  • Çoğu yeni Samsung dizüstü bilgisayarın CPU'su anakarta lehimlidir. Donma sorununuzun arızalı bir CPU ile ilgili olduğundan şüpheleniyorsanız, anakartı değiştirmeniz gerekir.
  • Devre kartları genellikle lehimleme (veya mikrolehimleme) deneyimine sahip bilgili bir teknisyen tarafından onarılabilir. Bunu kendiniz yapabileceğinizi düşünmüyorsanız, yerel tamir dükkanlarınıza danışın.

Jacob Mehnert

Üyelik tarihi: 10/18/21

49.735 İtibar

52 adet Kılavuz yazıldı

Ekip

iFanatics iFanatics üyesi

Community

69 Üyeler

1.146 adet Kılavuz yazıldı

0 Yorum

Yorum Ekle

İstatistikleri Görüntüle:

Son 24 Saat: 3

Son 7 gün: 21

Son 30 gün: 63

Her zaman: 1,598