Samsung TV Ses Sorunu

Bazen ses sorunları en basit şeylerden kaynaklanabilir. İleride başınızı ellerinizin arasına alıp "keşke önce bunu deneseydim" dememek için şu çözümleri deneyin:

Kusura bakmayın ama bunu kontrol etmeniz gerekiyor! Muhtemelen çılgınca sesi açmaya çalışıyorsunuz ve... sonuç yok.

Televizyon kumandasını kullanarak ses açma düğmesine basın; çekinmeyin, bir şey olmaz. Ekranda hiçbir şey görünmüyorsa (ses ayarı bilgisi gelmiyorsa), televizyonun üzerindeki ses düğmelerini kullanmayı deneyin; eğer televizyonunuzda bu düğmeler varsa.

• Ayarlar kısmına gidin.
• Ses seçeneğini seçin.
• Ses Çıkışı seçeneğini seçin.
• TV Hoparlörü olarak ayarlandığından emin olun.

Bu, en azından bir hoparlörün bağlı olduğundan emin olmanızı sağlar. Tekrar deneyin ve ses gelip gelmediğine bakın. Geliyorsa sorununuz çözüldü demektir. Gelmiyorsa kontrol etmeniz gereken başka ses ayarları olabilir:

• Kablolu yayın kutunuzdaki ses ayarını kontrol edin. Bazen kablolu yayın sisteminin kendi kumandası olur ve bu kumanda, kablolu yayın kutusundan gelen sinyalin ses ayarını kontrol edebilir. Sesin kapalı (mute) olmadığından emin olun.
• Bağlı diğer cihazlardaki ses ayarlarını kontrol edin.
  • Bazen harici kaynakların kendi ses ayarları olabilir; eğer bu ayarlar kısılmış veya tamamen kapatılmışsa ses alamazsınız.
  • Kaynakları değiştirdiğinizde sesin aniden geri geldiğini fark edebilirsiniz. Deneyin! Televizyonunuz ses veriyorsa sorun çözüldü demektir!

Bazen sorun girişle ilgili bir problemden kaynaklanır. Arızalı bir kablo, bozuk bir cihaz veya hat üzerindeki başka bir arıza, televizyonunuzun ses çalmasını engelleyebilir; çünkü çalacak bir ses yoktur.

Bazı modellerde ses testi çalıştırabilirsiniz:

• Ayarlar veya Cihaz Bakımı kısmına gidin, ardından Destek seçeneğini seçin.
• Destek menüsüne girdiğinizde Ses Testi seçeneği bulunur. Bunu seçin; hoparlörlerin çalışıp çalışmadığını anlamanız için bir melodi çalacaktır.
• Hoparlörler çalışıyorsa televizyonun hoparlörleri sağlam demektir; sorun büyük ihtimalle giriş kablosunda veya cihazdadır. Kablolar ve giriş cihazlarıyla ilgili sorunları ele alan bölüme geçin.

Yukarıda belirtilen ses ve diğer ayarları kontrol ettiyseniz, ses ayarlarını sıfırlamak yardımcı olabilir. Bu fonksiyona televizyonun ana ekranından veya televizyon kumandası üzerinden erişebilirsiniz.

• Ana ekranınızdan dişli çark simgesini seçin. Televizyon kumandası üzerindeki ses düğmesine basın.
• Bu ekrana geldiğinizde Uzman Ayarları kısmına gidin.
• Uzman Ayarları içinde Sesi Sıfırla seçeneğini seçin.
• Sesinizi kontrol edin. Düzelmişse işlem tamamdır, aksi takdirde bir sonraki adıma geçin.

Bazen sadece televizyonu yeniden başlatmak ses sorununu çözebilir.

• Televizyon kumandasıyla: Televizyon kapanıp tekrar açılana kadar güç tuşunu basılı tutun.
• Televizyon kumandası olmadan: Televizyon açıkken fişini çekin, 30 saniye bekleyin ve tekrar takın. Ardından televizyonu yeniden açın.

Her iki durumda da sesi kontrol edin ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.

Sesi açamamanızın nedeni bazen televizyonunuzla ilgili bir sorun değil, bozuk bir televizyon kumandası olabilir. Artık yeni bir sorununuz var!

Televizyon kumandasındaki pilleri kontrol edin.

• Piller doğru takılmış mı?
  • Televizyon kumandası yere düştüğünde piller çıkabilir ve bazen hatalı şekilde geri takılabilir.
  • Piller gevşemiş olabilir (pil kapağı eksikse). Pilleri yerlerine oturtun ve terminallerin iyi temas ettiğinden emin olmak için yuvalarında çevirin.
  • Pillerde sızıntı veya korozyon olup olmadığını kontrol edin. Televizyon sık kullanılmıyorsa bu durum fark edilmeyebilir ve kumandanın bozulmasına neden olabilir.
• Piller bitmiş mi? (Yeni pillerle kontrol edin) Her şey çalışıyorsa sorunu çözdünüz demektir.
• Korozyon var mı?
  • Pillerin etrafında tuzlanmış gibi bir kristalleşme varsa, korozyonu dikkatlice çıkarın ve görebildiğiniz her yeri izopropil alkol ile temizleyin.
  • Televizyon kumandası hala çalışmıyorsa, korozyon muhtemelen devre kartını etkiliyordur. Kumandayı parçalarına ayırmayı ve devre kartındaki korozyonu daha fazla izopropil alkol ve yumuşak bir fırça ile temizlemeyi deneyebilirsiniz.
• Hala çalışmıyor mu? Bir sonraki adıma geçin.

Bozuk bir HDMI kablosu sesin bozulmasına neden olabilir. Arızalı bir HDMI kablosu görüntü kalitesini de etkileyebilir, ancak sadece sesle ilgili sorunlarda da sıkça karşılaşıldığı için kontrol etmekte fayda vardır.

• Öncelikle bağlantıları kontrol edin ve her iki uçtaki kabloları dikkatlice çıkarıp yeniden takın.
• Bu işe yaramazsa ve elinizde bilgisayar gibi HDMI portuna sahip başka bir cihaz varsa, aynı kabloyu kullanarak bir monitörü bilgisayara bağlayın.
• Ses alıp alamadığınıza veya kablonun bu yeni kurulumda düzgün çalışıp çalışmadığına bakın.
• Çalışıyorsa kablo sağlam demektir. Bir sonraki adıma geçin.
• Çalışmıyorsa kabloyu değiştirin. Test ederek onaylayın.

Bazen ses sorunları, bozuk bir yazılımın veya hatalı bir güncellemenin sonucu olabilir. Güncelleme yapmak oldukça basit bir işlemdir (zaten Samsung tarafından da önerilir), bu yüzden denemekten zarar gelmez. Kullanıcı kılavuzunuzda özel modeliniz için nasıl yapılacağı gösterilir ve televizyonunuz bunu otomatik olarak da yapıyor olabilir. Güncellemeden sonra sesi test edin. Sorun düzelmişse her şey yolunda demektir.

Bazı durumlarda, cihazın ses bağlantısı yanlış porta yapılmış olabilir; görüntü bir yere, ses ise yanlış porta gidiyor olabilir. HDMI kendi ses sinyalini taşıdığı için bu durum esasen HDMI üzerinden bağlı televizyonlar için geçerli değildir.

• Video girişinin ve ses girişinin aynı giriş portuna (örneğin Kaynak 1 Video ve Kaynak 1 Ses) girdiğinden emin olun. Her şey yolundaysa, bir sonraki nedene geçin.

Yukarıdaki adımlar işe yaramadıysa, televizyonu fabrika ayarlarına döndüren bir sıfırlama işlemi gerçekleştirebilirsiniz; ancak yedeklemediğiniz sürece kayıtlı tüm verileriniz silinecektir. Donanımla ilgili birkaç sorunu kontrol etmeden önce bu, muhtemelen başvurulacak son çare olmalıdır.

Bunu yapmanın iki yolu vardır:

• Biri Ayarlar kısmına gidip Sıfırla seçeneğini seçmektir.
• Diğeri Destek kısmına gidip Kendi Kendine Tanı seçeneğini seçmek ve ardından Sıfırla seçeneğini seçmektir.

Kullanıcı kılavuzunuzda özel modeliniz için bunun nasıl yapılacağına dair bilgiler de yer alacaktır.

İşte televizyon kumandanız bozuksa veya kayıpsa nasıl sıfırlama yapacağınızı gösteren bir bağlantı.

Belki de hoparlörleriniz bozulmuştur ve değiştirilmeleri gerekiyordur.

• Hoparlör giriş kablolarını 9 voltluk bir pile anlık olarak bağladığınızda hoparlörün bir ses çıkarıp çıkarmadığını kontrol ederek bir hoparlörü "çıtlatma testi" ile genellikle test edebilirsiniz.
• Alternatif olarak, hoparlör terminallerini bir multimetre ile süreklilik kaybı veya kısa devre açısından kontrol edebilirsiniz.
• Hoparlörler düzgün çalışıyor gibi görünüyorsa sorun anakart olabilir, parçayı değiştirin.