TomTom VIA 1605TM Sorun Giderme

Ne yaparsanız yapın, Tom-Tom cihazınızı açamıyorsunuz.

Cihazınızı sökmeye çalışmadan önce, başlatma düğmesini en az beş saniye basılı tutmayı deneyin. Başlatma düğmesi ışık vermelidir. Cihaz hala açılmıyorsa okumaya devam edin.

Cihazın şarj edilmesi gerekiyor olabilir. Cihazı çalıştığından emin olduğunuz bir şarj aletiyle bir elektrik prizine takın ve ardından başlatma düğmesini beş saniye basılı tutun.

Pil arızalı olabilir veya artık şarj tutmuyor olabilir. Bu sorunu çözmek için pil değişim kılavuzumuzu takip edin.

Cihaz açık olabilir ancak ekranda hiçbir şey görünmüyordur. Bu sorunun nasıl giderileceğini öğrenmek için değişim ekranı kılavuzumuzu takip edin.

Genellikle kötü sinyal nedeniyle GPS rota hesaplayamadığında gerçekleşir.

Mümkün olan en iyi sinyali almak için cihazın pencere kenarında veya arabanın dışında olduğundan emin olun. Bu sağlandığında rotanız hesaplanacaktır. Sinyali bulmanın birkaç dakika sürebileceğini unutmayın, sabırlı olun.

Tüm yazılımların güncel olduğundan emin olun. Yazılım bölümünde bununla ilgili daha fazla bilgi verilecektir ancak yazılım güncel değilse cihazın sinyal almasıyla ilgili sorunlar yaşanabilir.

Cihaz hiçbir girişi okumuyor ve/veya tek bir ekranda takılı kalmış durumda.

Cihazın üst kısmında bulunan başlatma düğmesini basılı tutun. Bu işlem GPS'i kapatacaktır. Tamamen kapandıktan sonra, cihazı tekrar açmak için başlatma düğmesine tekrar basmadan önce yaklaşık beş saniye bekleyin.

Başlatma düğmesi çalışmıyorsa pil boşalmış olabilir. TomTom'u tekrar bir elektrik prizine takarak pil şarj edilebilir. Cihaz sadece prize takılıyken çalışıyorsa pilin değiştirilmesi gerekebilir. Pil Değişim Kılavuzumuza başvurun.

Cihaz açılıp kapatıldıktan sonra hala yanıt vermiyorsa, fabrika ayarlarına dönülmesi gerekebilir. Cihazı fabrika ayarlarına döndürmek için bir ataş kullanarak sıfırlama düğmesine en az 15 saniye basılı tutun.

Cihaz hala çalışmıyorsa, dokunmatik ekran bileşeni arızalı olabileceğinden sorununuzla ilgili TomTom ile iletişime geçin ve cihazı gönderin.

Siyah ekranda hiçbir görüntü görünmüyor.

Cihazın çalışan bir prize takılı olduğundan emin olun ve cihazı tekrar açmayı deneyin. Cihaz hiç açılmıyorsa "Tom-Tom açılmıyor" bölümüne bakın. Aksi takdirde, ışıklar yanıyor ancak ekran hala siyahsa bu bölümdeki diğer çözümleri denemeye devam edin.

Özellikle yazılımınızı yeni güncellediyseniz, yazılım hatalı olabilir ve bu da siyah ekrana yol açabilir.

Yazılımı güncelledikten sonra cihazda hala siyah ekran varsa fabrika ayarlarına dönülmesi gerekebilir. Cihazı fabrika ayarlarına döndürmek için bir ataş kullanarak sıfırlama düğmesine 15 saniye boyunca basın. Not: Bu adımdan sonra büyük olasılıkla bir yazılım güncellemesi yapmanız gerekecektir.

Cihaz şarj olamıyor ve olmayacak

Bir sorun, yoğun kullanım nedeniyle şarj aletinin hasar görmüş olabileceğidir. Bu şarj aletini yerel cihaz mağazanızdan veya http://www.ebay.com/itm/like/18154466941... bağlantısı üzerinden değiştirin.

Bazen cihaz, güç gelmeyen hatalı bir prize takılmış olabilir. Başka bir priz deneyin, çalışması gerekir.