Garantiler (ve Garantiyi Geçersiz Kılma)

[summary]Müşterilerinize onarım işleriniz için bir garanti sunun. Ürün üzerindeki mevcut garantileri geçersiz kılmayın.[\summary]

Oops. iFixit Garantisi hakkında bilgi mi arıyordunuz?

tl;dr Müşterilerinize onarım işleriniz için bir garanti sunun. Ürün üzerindeki mevcut garantileri geçersiz kılmayın.

Piyasada çok sayıda '''merdiven altı''' onarım işletmesi bulunmaktadır. Sattığınız parça ve hizmetleri güvence altına alan bir garanti sunarak kendinizi tüm bu işletmelerden ayırın. Garantiniz, yeni bir onarım pazarında güven kazanmanıza yardımcı olacaktır.

Her zaman faturalarınızda açık garanti şartlarına yer verin.

Bir garanti feragatnamesi üç bileşenden oluşmalıdır:

1. Zaman sınırlaması.
   • Garanti ne kadar sürüyor? Ne zaman başlıyor?
2. Kapsam tanımı.
   • Garanti neleri kapsıyor?
3. Kapsam sınırlaması.
   • Garanti neleri kapsamıyor?

Örnek: Parça ve işçilik 6 ay süreyle garantilidir. Garanti, batarya gibi sarf malzemelerini kapsamaz. Kullanıcı hatası garanti kapsamında değildir.

Bir ürünün mevcut garantisini geçersiz kılacak hiçbir onarım işlemini yapmayın. Veya herhangi bir servise başlamadan önce müşterinizin, yapacağınız işlemin garantiyi geçersiz kılacağını bildiğinden emin olun.

Genellikle bir müşteri, cihaz garanti kapsamında olmadığı için üretici yerine size geliyordur.

Ancak müşteri, onarımın garanti kapsamında yapılabileceğinin farkında değilse, onarıma başlamadan önce müşterinizi bilgilendirmelisiniz. Müşterilerinizin bilgisizliğinden faydalanmayın.

Aşağıda, markaya göre alfabetik olarak düzenlenmiş bir garanti kaynakları listesi bulunmaktadır:

• '''Acer'''
• '''Apple'''
• '''ASUS'''
• '''BlackBerry'''
• '''Dell'''
• '''Fujitsu'''
• '''Lenovo'''
• '''HP'''
• '''HTC'''
• '''Sony'''
• '''Toshiba'''