Xbox One S Sorun Giderme

Xbox One S açılmıyor.

Güç kablonuzun düzgün takıldığından ve hasarlı veya gevşek olmadığından emin olun. Ayrıca prizin düzgün çalıştığını doğrulayın. Güç kablosu arızalıysa, yeni bir güç kablosu satın almayı düşünün.

Xbox'ın iki fanı vardır, fanları hiçbir şeyin engellemediğinden emin olun ve Xbox'ı düz ve sabit bir yüzeye yerleştirin. Bu hava yolları tıkandığında konsol aşırı ısınabilir ve bu nedenle açılmayabilir. Fanların nasıl değiştirileceğini görmek için bu kılavuza başvurun.

Güç kaynağında enerji varsa ve konsol başlatma düğmesinin ışıkları yanıyorsa ancak ekranda görüntü yoksa, HDMI kablosunun tam olarak takıldığından emin olun. HDMI kablosunun 'HDMI In' portu yerine 'HDMI Out' portuna takılı olduğundan emin olun. HDMI kablosunun arızalı olması da mümkündür, yeni bir HDMI kablosu satın almayı düşünün.

Dahili güç kaynağının güç dalgalanmalarına karşı yerleşik bir koruması vardır, bu nedenle konsolu etkilemeyecektir. Güç kaynağını sıfırlamak için:

1. Güç kablosunu duvar prizinden çıkarın.
2. Konsolun sıfırlanması için en az 10 saniye bekleyin.
3. Güç kablosunu tekrar duvar prizine takın.
4. Konsolu açın.

Yukarıdaki çözümler işe yaramazsa, dahili güç kaynağı arızalı olabilir. Güç kaynağını değiştirmek için bu kılavuzu izleyin.

Güç ışıkları yanıyor ve cihaz hala açılmıyorsa, anakart arızalı olabilir. Son çare olarak, anakartınızı değiştirmek için bu kılavuzu izleyin.

Ek yardım için Xbox One Açılmıyor vikisine göz atın.

Konsol bir oyunun ortasında veya açıldıktan kısa bir süre sonra kapandığında

Kötü havalandırma, konsolun aşırı ısınmasına neden oluyor olabilir. Konsolun daha fazla havalandırmaya ihtiyacı olduğunu belirten bir hata mesajı alırsanız şu adımları izleyin:

1. Konsolu kapatın.
2. Konsolu daha iyi havalandırılan bir yere taşıyın.
3. Konsolun yaklaşık 30 dakika soğumasını bekleyin.
4. Konsolu yeniden başlatın.

Fanların temiz ve engellenmemiş olduğundan emin olmayı unutmayın.

Konsolun takılı olduğu priz arızalı olabilir, başka bir prize takmayı deneyin ve sorunu çözüp çözmediğine bakın.

Bozuk bir sabit disk sürücüsü, konsolun açıldıktan kısa bir süre sonra kapanmasına neden olabilir. Bu, sabit disk sürücüsü çalışan bir tanesiyle değiştirilerek test edilebilir. Sabit disk sürücüsünü değiştirmek için bu kılavuzu izleyin. Daha sonra, bir hata koduyla bir sorun giderme ekranına açılacaktır. Ardından işletim sistemini yeniden yüklemeniz gerekecektir.

Not: Sisteminiz Insider programına kayıtlıysa, Xbox OSU dosyalarının kullandığınız Insider işletim sistemi sürümüne güncellenmesini beklemeniz gerekebilir.

Yukarıdaki çözümler işe yaramazsa ve sorun devam ederse, güç kaynağını değiştirin. Güç kaynağını değiştirmek için bu kılavuzu izleyin.

Xbox One S'in internet bağlantısı yok.

Diğer cihazların WiFi bağlantısı olup olmadığını kontrol edin. Diğer cihazlar da internete bağlanmakta sorun yaşıyorsa, şu genel adımları izleyerek yönlendiricinizi sıfırlamaya çalışın:

1. Xbox One S'i kapatın.
2. Modemi ve yönlendiriciyi (veya ikisi bir arada ise modem/yönlendiriciyi) kapatın ve her ikisinin güç kablolarını çıkarın.
3. Yaklaşık 30 saniye ila bir dakika bekleyin.
4. Modemi açın ve ışıkların sabitlenmesini bekleyin.
5. Yönlendiriciyi açın ve ışıkların sabitlenmesini bekleyin.
6. Xbox One S'i tekrar açın ve internet bağlantısını kontrol edin.

Diğer cihazlar WiFi'ye bağlanabiliyorsa, konsolda donanımsal bir sıfırlama deneyin.

1. Konsol kapanana kadar başlatma düğmesini beş saniye basılı tutun.
2. Ardından konsolun fişini 30 saniye boyunca çekin.
3. Daha sonra konsolu tekrar WiFi'ye bağlayın.

Yukarıdaki çözümler sorunu gidermezse, WiFi kartının değiştirilmesi gerekebilir.

WiFi kartını değiştirmek için bu kılavuzu izleyin.

Bir disk optik sürücüye yerleştirildiğinde ve Xbox One S içeriğini okuyamadığında

Diskin arkasını kontrol edin ve kirli ve/veya çizik olup olmadığına bakın. Durum buysa, diskleri temizlemek için yumuşak, hafif nemli bir bez kullanın. Mikrofiber bir bez en iyi sonucu verir.

Oyun diskinin oyun konsoluyla aynı bölgeden satın alındığından emin olun. Disk farklı bir bölgeden satın alındıysa çalışmayabilir.

Diskinizin bölgenizle uyumlu olup olmadığını görmek için bu sayfayı kontrol edin.

Hızlı Başlatma özelliğindeki bazı ayarların diskle ilgili sorunlara neden olması mümkündür. Bu yüzden, yapacağımız ilk şey Hızlı Başlatma ayarlarını değiştirmek olacak.

1. Kılavuzu açmak için Xbox Düğmesine basın.
2. Ayarlar'a gidin.
3. Tüm Ayarlar'ı seçin.
4. Güç'ü seçin.
5. Güç Modu'nu seçin.
6. Enerji Tasarrufu'nu seçin.
7. Konsolun başlatma düğmesini 10 saniye basılı tutarak bir "donanımsal güç döngüsü" gerçekleştirin. Konsol tamamen kapandıktan sonra, yeniden başlatmak için başlatma düğmesine tekrar basın.
8. Tekrar deneyin ve diskin konsol tarafından tanınıp tanınmadığını görün. Çalışırsa cihazı orijinal ayarlarına döndürebilirsiniz.

Yukarıdakilerin hiçbiri sorunu çözmezse, Optik Sürücü değişim kılavuzuna buradan göz atın.

Optik sürücü ya disk kabul etmiyor ya da kabul ederken gıcırtı/tıklama sesleri çıkarıyor.

Konsolun içinde zaten başka bir disk olabilir. Eğer öyleyse, başka bir disk yerleştirmeyi denemeden önce onu çıkarın.

Optik sürücünün dikey konumda disk takarken sorun yaşaması mümkündür. Konsolu yatay olarak düz bir şekilde yerleştirin ve diski takmayı deneyin.

Gıcırtı/tıklama sesleri varsa ve yukarıdaki çözümler işe yaramıyorsa, Optik Sürücünün arızalı olması muhtemeldir. Değiştirmek için bu kılavuzu izleyin.

Güncellemenin en son sürümü indirilmiyor.

Xbox Live sunucularının internet trafiğiyle aşırı yüklenmesi mümkündür. Bu gerçekleştiğinde, sorun konsoldan değil sunucu tabanlı olduğundan, yapılacak en iyi şey beklemek ve güncellemeyi daha sonra indirmektir.

Xbox One S internete bağlı değilse, hiçbir güncellemeyi indiremeyecektir. WiFi'nin açık olduğundan ve Xbox One S'in internete bağlı olduğundan emin olun. Xbox One S hala internete bağlanamıyorsa yukarıdaki "Xbox One S İnternet Bağlantısı Yok" bölümüne başvurun.

İnternete bağlıysanız, sorun Microsoft tarafında olabilir. Sorunun Microsoft'tan kaynaklanıp kaynaklanmadığını bu bağlantıya tıklayarak kontrol edebilirsiniz.

Konsolu nasıl donanımsal olarak sıfırlayacağınızı görmek için yukarıdaki 'WiFi'ye bağlanılamadı' bölümüne bakın. Xbox One S'i donanımsal olarak sıfırlamak, yerel istemci tarafındaki sorunları temizleyecektir.

Oyun veya güncelleme indirirken sabit diskin depolama belleğinin bitmesi mümkündür. Bu durumda, bellek açmak için eski oyunları/uygulamaları silmeden yeni oyun veya güncelleme indiremezsiniz.

Fan, kasanın içinden yüksek sesler çıkarıyor.

Fan içindeki veya üzerindeki kir veya toz, fanın işlevselliğini engelleyebilir ve hareketli parçaların düzgün çalışmamasına ve/veya sıkışmasına neden olabilir. Fan için değişim kılavuzumuza BURADAN bakın. Fanı çıkardıktan sonra kir olup olmadığını kontrol edin, basınçlı hava temizleyicisi ile nazikçe temizleyin ve fanı konsola geri yerleştirin.

Fan sökme ve temizleme talimatlarını izledikten sonra fan hala sesli çalışıyorsa, fanın kendisi hasar görmüş olabilir. Fanı değiştirmek için BURADAN değişim kılavuzumuza başvurun.

Xbox One S fanı hiç dönmüyor ve tamamen sessiz.

Fan içindeki veya üzerindeki kir veya toz, fanın işlevselliğini engelleyebilir ve hareketli parçaların düzgün çalışmamasına ve/veya sıkışmasına neden olabilir. Fan için değişim kılavuzumuza BURADAN bakın. Fanı çıkardıktan sonra kir olup olmadığını kontrol edin, basınçlı hava temizleyicisi ile nazikçe temizleyin ve fanı konsola geri yerleştirin.

Çalışmayan arızalı fanı BURADAN kılavuzumuzu izleyerek değiştirin.

Xbox One S oyunları yüklenmiyor.

En son yamaları veya sistem yazılımı için düzeltmeleri/güncellemeleri yüklediğinizden emin olun. Konsolun sistemi güncel değilse, oyun için yeni içeriği indiremeyebilir.

Konsolda en son yamalar varsa, konsolun internete bağlı olup olmadığını kontrol ederek çevrimiçi olup olmadığını kontrol edin. Konsol internete bağlı değilse oyunları indiremezsiniz. Xbox One S'in internet bağlantısı yoksa ne yapmanız gerektiğini görmek için yukarıdaki "Xbox One S İnternet Bağlantısı Yok" bölümünü kontrol edin.

Bir oyun yüklerken veya indirirken, oyunu açmak için ek güncellemeler gerekebilir. İndirme çalışmazsa güncellemeyi atlayın ve oyunu tek başına indirin. İndirme dosyasının çok büyük olması nedeniyle Xbox Live sunucularında zaman aşımına uğraması ve tamamlanmamış bir indirme ile sonuçlanması mümkündür. Oyun yüklendikten sonra oyunu açın ve güncellemeyi ayrıca indirin.

Sabit Disk Sürücünüz doluysa ne yapmanız gerektiğini öğrenmek için yukarıdaki "Xbox One S güncellemesi indirilmiyor" bölümüne bakın.

Sabit Disk Sürücüsünün bozuk olduğuna dair bir hata mesajı alındı

Sabit Disk Sürücüsü için değişim kılavuzumuza bir göz atın: BURADAN veya onarım için servise götürün.