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@marcosvini96993 Let's start by cleaning the print heads and checking print quality. The manual is available here and here (Spanish). These instructions are on page 70 and 66.

1. Load a few sheets of plain paper into the printer
2. Hold down the stop button (triangle inside circle) for about 3 seconds
3. The nozzle cleaning will start. Do not turn off the printer or remove power while this is happening.

We can then check the print head quality

1. Press the power button to turn the printer off
2. Load a few sheets of plain paper into the printer
3. Hold down the stop button and press the power butoon. Release both when the printer turns on. The printer will print a test page. Compare it to the images on page 67.

Comencemos limpiando los cabezales de impresión y comprobando la calidad de impresión. El manual está disponible aquí y aquí (inglés). Estas instrucciones se encuentran en las páginas 71 y 66.

1.Compruebe que ninguno de los indicadores del producto estén señalando errores.

2. Cargue varias hojas de papel normal en el producto.

3. Mantenga presionado el botón de cancelar durante 3 segundos para iniciar el ciclo de limpieza.

El indicador de encendido parpadea mientras se ejecuta el ciclo de limpieza y permanece

encendido cuando termina el ciclo de limpieza.

Precaución: Nunca apague el producto durante un ciclo de limpieza o podría dañarlo.

Después de eso, puede verificar los inyectores del cabezal de impresión.

1.Pulse el botón de encendido para apagar el producto.

2. Cargue varias hojas de papel normal en el producto.

3. Mantenga presionado el botón de cancelar y pulse el botón de encendido para encender el

producto.

4. Cuando se encienda el producto, suelte los dos botones.

El producto comienza a imprimir un patrón de prueba de los inyectores

Compare la página de prueba con las imágenes de la página 67