Temel Bilgiler
- Güç belirtilerini kontrol edin: Telefonu açmak için başlatma düğmesine basılı tutun. Bu; bildirim seslerini, ışıkları, titreşimi/dokunsal geri bildirimi veya düğmelere basıldığında oluşan diğer tepkileri içerir.
- Telefonunuzun tam şarjlı olduğundan emin olun: Telefonu sağlam olduğundan emin olduğunuz bir şarj cihazına bağlayın ve hiçbir hareket olmasa bile en az 30 dakika şarj olmasını bekleyin. Pil tamamen tükenmiş olabilir.
- Zorla yeniden başlatmayı deneyin: Bazı telefonların kendine özgü bir yöntemi vardır. Başlatma ve sesi kısma düğmelerine 10-15 saniye boyunca basılı tutun. Alternatif olarak bazı cihazlarda başlatma ve ses açma düğmelerine basılması gerekir. Herhangi bir yaşam belirtisi fark ederseniz ancak ekran hâlâ siyahsa, Yazılımsal Sorun bölümüne geçin ve oradan devam edin.
- Parlaklık Ayarlarınızı kontrol edin: Ekran hafifçe titriyorsa parlaklığı ayarlayın. OLED ekranlı bazı cihazlarda parlaklık çok düşük olduğunda ekran “kapalı” görünebilir.
Kir/Kalıntılar telefonunuzun çalışmasını engelliyor
Çözüm: Telefonunuzun düğmelerini ve şarj yuvasını temizleyin
Telefonunuzu kullanmadığınız zamanlarda genellikle cebinizde veya çantanızda durur. Bu durum genellikle düğmelerin çevresinde ve hatta şarj yuvasında toz veya kalıntıların birikmesine neden olabilir. Bu, telefonunuzun açılmasını veya normal şekilde şarj olmasını engelleyebilir.
- Telefonunuzun dış yüzeyini silin: Kir ve diğer pislikler telefonunuzun üzerinde birikebilir. Telefonunuzun dış yüzeyini %70 izopropil alkollü bir mendille veya %50 su ve %50 izopropil alkol karışımıyla hafifçe nemlendirilmiş yumuşak, tüy bırakmayan bir bezle nazikçe silin.
- Telefonunuzun şarj yuvasını temizleyin: Yuva içindeki lif, toz veya korozyon elektriksel bağlantıyı engelleyebilir ve şarjı yavaşlatabilir. Şarj yuvanızı temizlemeyi deneyin.
Yazılımsal Sorun
Çözüm: Telefonunuzu Güvenli Modda başlatmayı deneyin
Android Güvenli Mod ve Android Kurtarma Modu, arızalı bir Android cihazı yalnızca temel gereksinimlerle başlatmanıza, kullanıcı tarafından yüklenen uygulamaları kaldırmanıza ve sorunlu önbelleğe alınmış verileri temizlemenize olanak tanıyan tanılama araçlarıdır.
Bu modları etkinleştirme yöntemi telefonunuzun türüne göre değişiklik gösterebilir. Bunlar Güvenli Mod ve Kurtarma Moduna girmek için en yaygın yöntemlerdir ancak kendi telefonunuz için bu modlara giriş yöntemini mutlaka araştırın.
- Güvenli Modda nasıl başlatılır: Telefon kapanana kadar Başlatma düğmesine birkaç saniye uzun basın. Başlatma düğmesine 10 saniye basılı tutun, ardından telefonunuz Güvenli Modda açılana kadar Sesi kısma düğmesine basılı tutun.
- Kurtarma Modunda nasıl başlatılır: Telefon kapanana kadar Başlatma düğmesine birkaç saniye uzun basın. Başlatma düğmesine ve Sesi kısma düğmesine basılı tutun. Cihaz anlık olarak açıldığında, cihazınızla ilgili birçok bilgiyi görmeli ve ekranın üst kısmından başlamalısınız.
Ekran her iki modda da siyah kalıyorsa, bu yazılımsal bir sorundan ziyade donanımsal bir ekran sorununa işaret eder.
Pil Eskimiş
Çözüm: Pili değiştirin
Lityum Polimer piller zamanla bozulur ve hızlı şarj olma kapasiteleri azalır. Eski bir Android telefonunuz varsa, sorun pilden kaynaklanıyor olabilir.
- Ayarlar içindeki pil menüsünden pil kullanımını kontrol edin. Ayarlarınızda Pil seçeneğini bulun ve Pil Sağlığı veya Pil Durumu kısmına bakın.
- Alternatif olarak, telefonunuzun şarj hızını ve genel pil sağlığını takip etmek için AccuBattery veya Ampere gibi üçüncü taraf uygulamaları kullanabilirsiniz.
- Telefonunuzun maksimum kapasitesinin %80'in altında olduğunu görürseniz, pili değiştirmeyi düşünmelisiniz. Kendi telefonunuza özel pil değişim kılavuzunu takip ettiğinizden emin olun.
Diğer Donanımsal Sorunlar
Çözüm: Telefonunuzu açın ve herhangi bir hasar olup olmadığını kontrol edin
- Ekranınızı Fiziksel Hasar açısından inceleyin: Düşmeler, darbeler veya neme maruz kalma; ekran bağlantılarına veya anakart bileşenlerine zarar verebilir. Görünür çatlaklar, ekran ayrılması veya sıvı temas göstergelerine bakın. Telefonunuz sıvı temasına maruz kaldıysa Elektronik Cihazlarda Sıvı Teması Wiki sayfamıza göz atın; ayrıca orijinal olarak iPhone'lar için hazırlanmış olsa da iPhone Sıvı Teması Kılavuzumuzu inceleyebilirsiniz.
- Gevşek bağlantı olup olmadığını kontrol edin: Telefonunuz yakın zamanda düştüyse, telefonunuzun ekranı ile anakart arasındaki bağlantı gevşemiş olabilir. Kendi telefonunuza özel bir kılavuza ihtiyacınız olacak; telefonu açın ve gevşek bağlantı olup olmadığını kontrol edin. Telefonunuzun ekran bağlantısını yeniden oturtmak da faydalı olabilir.
- Ekranı değiştirin: Ekranı yeniden oturtmanın sorunu çözmediğini fark ederseniz, ekranın kendisi arızalı olabilir. Ekranı değiştirmeyi deneyin ve sorunda herhangi bir değişiklik olup olmadığını test edin.
- Anakartta herhangi bir hasar olup olmadığını kontrol edin: Bazı durumlarda, anakartla ilgili bir sorun ekran görüntüsünü engelliyor olabilir. Yanmış veya hasarlı bileşenler olup olmadığına bakın. Bileşenlerde hasar varsa, lehimleme beceriniz yoksa anakartın kendisinin değiştirilmesi gerekebilir.
3 Yorum
TELEPHONE Samsung marque sur l'écran anerror has occurred while updating the device software. Use the emergency recovery function in the smart switch pc software
Abdelah HAMZAOUI - Yanıt Paylaş
هاتف محطم شاشة
Mansour Msalmi - Yanıt Paylaş
Mi teléfono a veces si prende pero no agarra touch
Erik Alberto Hernandez - Yanıt Paylaş