HP Dizüstü Bilgisayar Sürekli Yeniden Başlıyor

• Güncellemeleri Denetleyin: Dizüstü bilgisayarınızın işletim sisteminin ve sürücülerinin güncel olduğundan emin olun. Ayarlar > Güncelleştirme ve Güvenlik > Windows Update yolunu izleyin ve güncelleştirmeleri denetleyin.
• Kötü Amaçlı Yazılım Taraması Yapın: Yeniden başlatma sorunlarına neden olabilecek kötü amaçlı yazılımları veya virüsleri bulmak için güvenilir bir antivirüs programıyla dizüstü bilgisayarınızı taratın.
  • Malwarebytes, bu yazının hazırlandığı tarih itibarıyla (2024) güvenli ve etkili bir öneridir.
• Donanımdan Sıfırlama (Hard Reset) Gerçekleştirin: Tüm harici cihazların bağlantısını kesin, güç adaptörünün fişini çekin ve varsa harici bataryaları çıkarın. Başlatma düğmesine 15-20 saniye boyunca basılı tutun. Güç adaptörünü ve bataryayı yeniden bağlayın, ardından dizüstü bilgisayarı çalıştırmayı deneyin.
• Otomatik Yeniden Başlatmayı Devre Dışı Bırakın: Denetim Masası > Sistem ve Güvenlik > Sistem > Gelişmiş sistem ayarları yolunu izleyin. Başlangıç ve Kurtarma altında Ayarlar düğmesine tıklayın ve Sistem hatası altındaki "Otomatik olarak yeniden başlat" seçeneğinin işaretini kaldırın.
• Güvenli Mod: Windows tuşu + R tuşlarına basın, iletişim kutusuna msconfig yazın ve Önyükleme sekmesini seçin. Güvenli Önyükleme'yi seçin ve Uygula'ya tıklayın. Sistem Yapılandırması penceresi göründüğünde, değişiklikleri uygulamak için Yeniden Başlat'ı seçin. "Tüm önyükleme ayarlarını kalıcı yap" onay kutusunun işaretli olmadığından emin olun.
  • Bilgisayarınız Güvenli Mod'da yeniden başlamayı durdurursa, sorununuz büyük olasılıkla yazılım sürücüleri kaynaklıdır.
  • Bilgisayarınız Güvenli Mod'da yeniden başlamaya devam ederse, işletim sistemi sorunlarını elemek için önyüklenebilir bir USB sürücüsü kullanmayı deneyin.

• Yeniden Başlatmaların Hangi Koşullarda Oluştuğunu Gözlemleyin: Bilgisayarınız aşırı yük altındaysa, belirli programlar çalışıyorsa veya yeniden başlatma belirli bir görevi gerçekleştirirken oluyorsa, bu bilgiler yeniden başlatmaların kök nedenini teşhis etmeye yardımcı olabilir.
  • Hatayı tekrarlayabilmek, sorunu çözmek için değerlidir.
  • Örneğin, dizüstü bilgisayarınız bir "yeniden başlatma" sonrasında açtığınızda her zaman şarjı bitmiş haldeyse, hatalı bir batarya nedeniyle kapanıyor olabilir.

Varsayılan Windows ayarları çoğu kullanıcı için en iyi deneyimi sunacak şekilde tasarlanmıştır. Ancak donanım (ve yazılım) özellikleri, Windows yapılandırmaları arasında büyük farklılıklar gösterir. Bu çeşitlilik, ayar standartlaştırma süreçlerinde bir anahtar görevi görerek sorun yaratabilir.

• Hızlı Başlatmayı Devre Dışı Bırakın. Önyükleme süresini hızlandırsa da, bilgisayarın tamamen kapanmasını engeller.
  1. Bir Çalıştır penceresi açmak için Windows ve R tuşlarına basın.
  2. Çalıştır penceresine powercfg.cpl yazın ve enter tuşuna basın.
  3. Bu pencerenin sol tarafında, "Güç düğmelerinin yapacaklarını seçin" seçeneğini belirleyin.
  4. Şu anda kullanılmayan ayarları değiştir seçeneğine tıklayın. Bir yönetici parolası girin veya yönetici denetim isteminde değişikliklere izin vermeyi onaylayın.
  5. Hızlı başlatmayı aç (önerilen) onay kutusunun işaretini kaldırın ve değişiklikleri kaydedin.

Kötü performansla sonuçlanan istenmeyen değişiklikleri geri almak için bir geri yükleme noktası kullanılabilir. Bu, dizüstü bilgisayarınız Windows'a önyükleme yapmıyorsa özellikle yararlıdır.

Bilgisayarınızdaki herhangi bir fiziksel bileşenin, Windows'un onu nasıl kullanacağını bilmesi için talimatlara ihtiyacı vardır. Sürücü tam olarak budur; Windows için bir kullanım kılavuzu. Talimatlar eskiyse, artık uyumlu olmayabilirler.

• Aygıt Yöneticisi'ndeki hataları kontrol edin. Windows Tuşu ve X tuşlarına basın ve görünen menüden Aygıt Yöneticisi'ni seçin. Eğer bir hata varsa, Aygıt ağacındaki daraltılmış öğe genişletilecek ve hata içeren tüm aygıtlar için sarı bir uyarı simgesi görüntülenecektir.
• Windows'un yeni sürümleri, çoğu sürücü güncellemesini standart Windows Update aracılığıyla sunar. Başlat Menüsü'ne sağ tıklayın ve Ayarlar > Güncelleştirme ve Güvenlik > Windows Update yolunu seçin. Güncelleştirmeleri Denetle düğmesine tıklayın.
  • Bazı ek sürücüleri görmek için İsteğe bağlı güncelleştirmeleri görüntüle seçeneğini seçmeniz gerekebilir.
• Sürücüleri doğrudan HP'den indirmek için HP'nin Çevrimiçi Desteği'ni kullanın. Bunlar genellikle Windows tarafından dağıtılan sürümlerden daha yenidir. Microsoft, yalnızca uygun kanallar aracılığıyla gönderilen sürücüleri yayınlar.
• Parçanın üreticisi, HP'nin sunduklarından daha güncel sürücülere sahip olabilir. Bu durum özellikle grafik işleme için geçerlidir. Doğrudan AMD, Intel veya NVidia'yı kontrol edin.

• Güncelleme sorunu çözmezse ve hangi aygıtın sorunlu olduğunu bildiğinizi düşünüyorsanız, sürücüyü kaldırmayı deneyin.
  • Aygıt Yöneticisi'nde sorunlu olduğundan şüphelendiğiniz bileşeni bulun ve sağ tıklayın. Bu menüden Cihazı kaldır'ı seçin. Onay penceresinde sürücüyü de kaldırmak için bir onay kutusu görünmelidir. Bunu işaretlediğinizden emin olun.
  • Kaldırma işlemi tamamlandıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın ve güncel sürümü yeniden yükleyin.
• Cihaz grafik ile ilgiliyse, DDU yardımcı olabilir. Tüm üreticilerin grafik sürücülerinin temiz bir şekilde kaldırılmasına yardımcı olur.

Bozuk bir işletim sistemi, işletim sistemi için kritik olan dosyaların geçersiz hale geldiği veya bir şekilde karıştığı anlamına gelir (bilgisayar güncelleme sırasında kapatıldı, bilgisayar uyku modundayken şarjı bitti vb.). Windows, bu bozulma sorunlarını düzelten onarım araçlarına erişim sağlar.

1. Başlat Menüsü'ne sağ tıklayın ve Komut İstemi, Powershell veya Windows Terminal'i seçin (Windows 8, 10 ve 11 farklı seçenekler sunacaktır).
2. sfc /scannow yazın ve Enter tuşuna basın.
3. Komutun bitmesini bekleyin. Onarılması gereken bozuk dosyalar varsa, onları onaracaktır.
   1. Bu sadece başlangıç. Daha eksiksiz bir onarım seçenekleri listesi için Temel Windows Onarım kılavuzuna başvurun.

Windows'u yeniden yükleyin. Dizüstü bilgisayarın normal işlevini geri yüklemek için tam bir Windows yeniden yüklemesi gerekebilir.

1. Önyüklenebilir bir flash sürücü oluşturmak üzere Windows işletim sistemini indirmek için bilinen iyi ve "temiz" bir bilgisayar kullanın.
2. Antivirüs taramalarını çalıştırdıktan sonra saklamak istediğiniz dosyaları, yer imlerini, resimleri vb. Google Drive veya Dropbox gibi bir bulut platformuna yedekleyin. Bu, bir flash sürücüyü takıp birden fazla bilgisayara bulaştırmaktan daha güvenli olup mevcut kötü amaçlı yazılımların Windows'un temiz kurulumuna aktarılmasını azaltabilir.
3. Windows önyüklenebilir flash sürücüsünden önyükleme yapın. Kurulum sihirbazındaki tüm bölümleri silin ve temiz işletim sistemini sürücünüze yükleyin.
4. Verileri dizüstü bilgisayarınıza geri aktarın.

Bilgisayarınız önyüklenebilir sürücüde kendiliğinden yeniden başlamadan sorunsuz çalışıyorsa, işletim sisteminin temiz bir kurulumu sorunlarınızı giderecektir (her şeyi önceden yedeklediğiniz iyi olmuş). Eğer bu işe yaramazsa, yeni bir SSD/HDD kesin bir çözüm olmalıdır.

Bilgisayarınız önyüklenebilir flash sürücünüzden çalışırken yeniden başlamaya devam ederse, en olası neden bir donanım sorunudur. Bu durum, dizüstü bilgisayarınızın yapılandırmasına ve tamir edilebilirliğine bağlı olarak hatalı bir bellek çubuğunu değiştirmek kadar kolay veya anakartı değiştirmek/mikrolehimleme yapmak kadar zor olabilir.

Daha yaygın olarak RAM olarak bilinen Rastgele Erişim Belleği, tekrarlayan çökmelerin olası bir donanım suçlusudur. Dizüstü bilgisayarınız çıkarılabilir RAM modülleri içeriyorsa, hatalı RAM sorununu doğrudan gidermeyi deneyebilirsiniz. Ancak, çoğu yeni dizüstü bilgisayar RAM'i anakarta lehimler. Dizüstü bilgisayarınız lehimli RAM "özelliğine" sahipse, bu bölümü atlayıp doğrudan anakarta odaklanabilirsiniz. Aksi takdirde:

• RAM modüllerinizi yeniden yerleştirin. Hafifçe hizadan çıkmış olabilecek çok sayıda küçük pim vardır. Bunları çıkarıp yeniden takmak sorunu çözmek için yeterli olabilir.
• Bir tanılama aracı çalıştırarak RAM'inizi test edin. HP SupportAssistant, hem hızlı hem de kapsamlı RAM testleri içerir veya Windows Bellek Tanılama aracını kullanabilirsiniz.
  • İkinci bir görüş istiyorsanız, BT Uzmanları uzun süredir memtest86 kullanmaktadır. Ücretsiz bir araçtır ve kılavuzları mükemmeldir! Ancak kullanmak biraz daha fazla bilgi gerektirecektir.
• RAM testleri oldukça uzun sürer ve küçük hataların testlerle bulunması zordur. Test başarısızlıklarına güvenin, ancak başarılarına değil. Bir sorunu bulmak için birden fazla tanılama çalıştırması gerekebilir.
• RAM'inizi yakın zamanda yükselttiyseniz ve şimdi rastgele yeniden başlatmalar alıyorsanız, takılan RAM ile HP dizüstü bilgisayarınızın uyumluluğunu doğrulayın.
• Birden fazla modül takılıysa, özelliklerin eşleştiğinden emin olun. En azından hız ve kapasite aynı olmalıdır.
• Tanılamalar başarısız olursa belleği değiştirin—toplam boyutu artırın veya tam miktarı ve hızı koruyun.
• Yeni HP dizüstü bilgisayarlarda RAM karta lehimli olacaktır. Bu durumda anakartı değiştirmeniz gerekecektir.

RAM değiştirirken uyumlu bir parça kullandığınızdan emin olun. Ürünlerini doğrulamak için Crucial'ın uyumluluk denetleyicisini kullanabilirsiniz.

Yukarıdaki ipuçları başarısız olduysa, sorun anakart kaynaklı olabilir. Fiziksel travma, elektrik dalgalanmaları, su/toz girişi veya diğer donanım kaynaklı sorunlar nedeniyle anakartta meydana gelen hasarlar işlevselliği etkileyebilir. Arızalı bir anakart; düzensiz davranışlara, aralıklı donmalara, çökmelere veya genel sistem kararsızlığına yol açabilir.

• Tanılama kodlarını kontrol edin. Bir yeniden başlatma veya çökme sonrasında ek hata kodları alabilirsiniz. Güç LED'i veya CAPS Lock LED'i, hataları belirtmek için bir düzen içinde yanıp sönecektir.
  • Eski HP dizüstü bilgisayarlar, önyükleme işlemi sırasında donanım sorunlarını belirtmek için genellikle bip kodlarını kullanır. Belli bir bip sesi düzeni belirli bir arızayı gösterir.
  • Bu kodlara başvurmak, daha önce tartışılan donanım bileşenlerindeki (bellek veya sabit sürücü) sorunları tanımlayabilir, ancak aynı zamanda CPU, BIOS veya diğer anakart hatalarına da işaret edebilir.
• Çoğu HP dizüstü bilgisayarın CPU'su anakarta lehimlidir. Mavi ekran kodlarınız CPU arızasına işaret ediyorsa, anakartı değiştirmeniz gerekecektir.
• Dizüstü bilgisayarın anakartını yanık bileşenler, sıvı kalıntısı, korozyon veya diğer görünür sorunlar gibi fiziksel hasar belirtileri açısından inceleyin. Herhangi bir hasar bulursanız anakartı değiştirin veya bir uzmana danışın.
  • Devre kartları genellikle lehimleme (veya mikrolehimleme) konusunda bilgili bir teknisyen tarafından onarılabilir. Eğer bu sizin yapabileceğiniz bir şey değilse, yerel tamirhanelerinize danışın.

Bataryalar sinsi olabilir. Genellikle "tüketilebilir" doğaları gereği bozulurlar. Normalde yavaş yavaş ve kullanım süresi azalarak ömürlerini tamamlasalar da, arızalı bir batarya tutarsız güç sağlayarak "yeniden başlatma" olarak yorumlanabilecek beklenmedik kapanmalara neden olabilir.

• Bir güç tanılama testi çalıştırın. HP SupportAssistant yazılımı, batarya sağlığı için bir test içerir. Veya daha ayrıntılı bir geçmiş almak için powrcfg kullanın. Bu rapordaki tam şarj kapasitesini tasarım kapasitesiyle karşılaştırın. Rakamlar tutarsızsa veya maksimum kapasite istediğinizden düşükse, yeni bir batarya takın.
• Batarya yaşı, şişme veya sızıntı gibi görsel belirtileri kontrol edin. Şişmiş bataryalar, izleme dörtgenini veya klavyeyi kullanmada zorluk olarak kendini gösterebilir. Batarya genişledikçe, bu bileşenlerin altına yukarı doğru baskı yapar.
• Bataryanızı çıkarın ve dizüstü bilgisayarı yalnızca şarj cihazıyla çalıştırın. Bu şekilde, şarj cihazı tüm iş yükünü üstlenmiş olur. Yeniden başlatmalar durursa bataryayı değiştirin.

Bataryanızın olası bir neden olduğunu belirlerseniz, tam modeliniz için iFixit HP Dizüstü Bilgisayar batarya seçimine göz atın ve bir onarım kılavuzunu takip edin.

Birçok HP dizüstü bilgisayardaki BIOS, üçüncü taraf bataryaları reddetmeye meyillidir. Sistem HP olmayan bir batarya algılarsa ve dizüstü bilgisayar şarj etmeyi durdurursa, bataryayı çıkarıp yeniden takmayı deneyin veya Windows'ta engellenmişse ACPI Windows sürücüsünü kaldırmayı deneyin.

Dizüstü bilgisayarınız sadece fişe takılıyken mi yeniden başlıyor ve bilgisayar veya kablo hareket ettirildiğinde daha mı sık yeniden başlıyor? Eski dizüstü bilgisayarlarda, bataryadaki şarj seviyesine bakılmaksızın, şarj yuvasından yanlış güç alınırsa anakart kapanabilir. Dizüstü bilgisayar, şarj cihazı ile şarj yuvası arasındaki gevşek bağlantıların neden olduğu kısa devreler nedeniyle kapanıyor olabilir.

• Bunu ekarte etmek için eğer varsa farklı bir şarj cihazı deneyin.
• Hareket ettirdiğinizde dizüstü bilgisayarın şarj olmaya devam edip etmediğini kontrol edin. Etmiyorsa, sorunu tekrarlatıp tekrarlatamayacağınızı görmek için şarj girişini oynatın.
• Şarj cihazının ve şarj yuvasının görsel kontrolünü yapın. Bükülmüş bir pim veya aşınmış bir muhafaza, tutarsız bağlantıya neden olabilir ve hareket ettirildiğinde gücü kesebilir.
• Hangi bileşenin arızalı göründüğüne bağlı olarak güç adaptörünü veya şarj kablosunu değiştirin.

Bilgisayar virüsleri ve diğer zararlı yazılımlar sistem kararlılığına büyük zarar verebilir. Bilgisayarın yalnızca yeniden başlatma ile düzeltebileceği sorunlar yaratabilirler.

• Bilgisayarınızı bir Antivirüs kullanarak taratın. Özel bir güvenlik yazılımınız yoksa Windows Defender'ı kullanın. Windows'un çoğu sürümünde Windows Güvenlik Uygulaması'ndan erişilebilir.
  • Sonuçlarınız hakkında ikinci bir görüş mü istiyorsunuz? Malwarebytes veya ESET Online Scan, mükemmel kötü amaçlı yazılım tarama teknikleri sunan ücretsiz programlardır.
  • Birçok ücretsiz kötü amaçlı yazılım temizleme aracı mevcuttur, ancak ücretli bir çözüm daha etkili olacaktır. Bilinmeyen bir geliştiriciden herhangi bir yazılım kullanmadan önce meşruiyetini doğruladığınızdan emin olun, aksi takdirde durumunuz eskisinden daha kötü olabilir.
• Taramanın bulduğu her şeyi kaldırın. Ayrıca temizliği tamamlamak için bir yeniden başlatma önerebilir.
• İşletim Sistemi Bozulması bölümünü okumaya devam edin ve oradaki düzeltmeleri de uygulayın. Kötü amaçlı yazılımlar, enfeksiyonun bir sonucu olarak Windows'a zarar verebilir.