HP ProBook 4520s Sorun Giderme

Laptop tepki vermiyor veya açıldığına dair hiçbir belirti göstermiyor.

AC güç adaptörünün prize ve laptopa takılı olduğundan emin olun. Batarya takılıyken başlatma düğmesine basın. Eğer uyarı ışığı yanarsa laptopu kapatın. Ardından, adaptör takılıyken bataryayı çıkarın. Başlatma düğmesine basın. Eğer uyarı ışığı yanmıyorsa, cihazın güç adaptörü hatalıdır.

Öncelikle bataryanın şarj olduğundan emin olun. Şarj olduktan sonra, laptopun içindeki bataryayı çıkarmadan AC güç adaptörünü prizden çekin ve başlatma düğmesine basın. Eğer laptop açılmazsa, bataryayı çıkarın, AC adaptörünü takın ve başlatma düğmesine basın. Eğer laptop açılırsa, batarya hatalıdır. Bataryayı değiştirin.

Laptop İşletim Sistemini yüklemiyor ve bunun yerine boş bir ekran veya hata mesajı gösteriyor.

Eğer laptop başlatıldığında uyarı ışığı yanıyor ancak sadece siyah bir ekran geliyorsa, şu adımları deneyin. Tüm çevre birimlerini ayırın. AC güç adaptörünü çıkarın ve ardından bataryayı çıkarın. Başlatma düğmesini en az 15 saniye basılı tutun. Batarya hala çıkarılmış durumdayken AC güç adaptörünü takın. Başlatma düğmesine basın. Eğer ekran hala görüntü vermiyorsa, ekran donanımıyla ilgili bir sorun olabilir. Cihazı kapatın ve laptopu açın. Eğer ayrılmışsa ekranın ribbon kablosunu tekrar bağlayın. Eğer ribbon kablo bağlıysa, ekranı değiştirin.

Eğer laptop uyarı vermeden aniden kapanıyorsa, bir sabit disk hatası olabilir. Şu adımları izleyerek sabit diski kendi kendine test edin. Laptopu kapatın. Açmak için başlatma düğmesine basılı tutun ve hemen BIOS kurulum penceresini açmak için “f10” tuşuna basın. Araçlar (Tools) veya Tanılama (Diagnostics) penceresini seçin. Sabit Disk Testini (Hard Drive Test) seçin ve testi başlatmak için “enter” tuşuna basın. Eğer test sürücüyle ilgili bir sorun belirtiyorsa, Ayarlar menüsünü açın ve Sürücüleri Birleştir ve En İyileştir (Defragment and Optimize Drives) seçeneğine tıklayın. Sürücüleri İyileştir penceresinde, hata veren sürücüyü seçmek için tıklayın ve ardından İyileştir (Optimize) düğmesine basın. Sorun devam ederse, sabit diski değiştirin.

Laptop açık ancak ekran hiçbir şey göstermiyor.

Önlem olarak bir "kuru yeniden başlatma" yapın. Güç adaptörünü çıkarın, bataryayı çıkarın ve başlatma düğmesini 45 saniye basılı tutun. Batarya hala çıkarılmış durumdayken güç adaptörünü takın ve laptopu yeniden başlatın. Eğer görüntü gelirse, başka bir işlem yapmanıza gerek yoktur ve aşağıdaki adımları göz ardı edebilirsiniz.

Laptopu karanlık bir odaya götürün ve bir el feneriyle ekranı inceleyin. Eğer el feneriyle laptop masaüstü görülebiliyorsa, laptopun arka ışığı hatalıdır ve değiştirilmesi gerekir.

Eğer yukarıdaki "kuru yeniden başlatma" adımları işe yaramadıysa ve el feneri kullanılarak ekranda görüntü alınamadıysa, LCD ekranın değiştirilmesi gerekebilir.

Kullanım sırasında laptop bildirim vermeden rastgele kapanıyor.

Laptopu sert ve düz bir yüzeye yerleştirin. Laptopun alt kısmındaki hava giriş ve çıkış kanallarını tıkayabileceğinden, yatak veya battaniye gibi kumaş yüzeylere koymaktan kaçının.

Eğer beklenmedik bir şekilde kapanıyorsa ve dokunulduğunda çok sıcak hissediliyorsa laptop aşırı ısınıyor olabilir. Sıkıştırılmış hava spreyi kullanarak fan kanallarını ve hava giriş yuvalarını tüy ve tozdan temizleyin. Fan kanalları laptopun sol tarafında bulunur. Hava giriş kanalları “f1-f4”, “QWERT” ve “ASDF” etiketli tuşların sol tarafının altındadır. Eğer bu işe yaramazsa ve hala hava akışı hissedilemiyorsa, klavyeyi çıkararak ve fan kanalından içeriye sıkıştırılmış hava tutarak kanalları laptopun içinden temizleyin.

Grafik kartının güncel bir sürücüye ihtiyacı olabilir. Laptopun işletim sistemi sürümü için en son grafik sürücüsünü ve BIOS yazılımını indirip yükleyin.

Klavyedeki tuşlar beklendiği gibi tepki vermiyor veya kırık ya da eksik görünüyor.

Numlock işlev tuşuna basılmış olabilir. Numlock işlevini kapatmak için, “fn” etiketli işlev tuşuna basılı tutarken aynı anda “num lock” tuşuna basın.

Basılamıyorsa veya takılı kalıyorsa bir tuş sıkışmış olabilir. Klavyeyi sıvı bulaşık deterjanı gibi yumuşak bir temizleyici içeren hafif nemli bir bezle silin. Kuru bir bezle kurulayın. Tuş hala takılıyorsa, engel tuşun altında olabilir. Tuşu yerinden çıkarın ve altında hiçbir şey olmadığından emin olun. Tuşun altındaki bölgeyi bir kulak çubuğu ve ispirto ile temizleyin. Yeterince temizlendiğinde, tuşu yerine oturtun.

Klavyedeki bazı tuşlara basılabiliyor ancak tepki vermiyorsa, şu adımları deneyin. Güç adaptörünü çıkarın, bataryayı çıkarın ve başlatma düğmesini 45 saniye basılı tutun. Batarya hala çıkarılmış durumdayken güç adaptörünü takın, laptopu yeniden başlatın ve tekrar oturum açın. “esc” tuşuna birkaç kez basın. Eğer bir başlangıç menüsü açılırsa ve tuşlar işlevsel görünüyorsa, Aygıt Yöneticisinden klavye yazılımını kaldırıp tekrar yükleyin. Eğer bir kurulum menüsü açılmazsa, entegre klavye donanımı hatalıdır, klavyeyi değiştirin.

Eğer klavyedeki tuşlar eksik veya kırıksa, onları değiştirin.

Laptop hiçbir diski okumuyor.

Çizik veya lekeli disklerin optik sürücü tarafından okunması zor olacaktır. Diskin alt kısmını kontrol edin ve nemli pamuklu bir bezle temizlemeyi deneyin. Diski aynı bezle kurulayın. Eğer disk çok çizikse, bir elektronik mağazasından tamir kiti almayı deneyin.

Aşağıdaki adımlar laptop Windows 8 veya 10 işletim sistemini kullanıyorsa geçerlidir. Sürücüyü yeniden yüklemek için Çalıştır (Run) iletişim kutusuna "devmgmt.msc" yazın ve "enter" tuşuna basın. Aygıt Yöneticisinde DVD/CD-ROM Sürücülerine gidin. CD ve DVD cihazlarına sağ tıklayın. Kaldır (Uninstall) seçeneğine tıklayın ve ardından Tamam (OK) düğmesine basın. Laptopu yeniden başlatın. Laptop yeniden başlatıldığında sürücü otomatik olarak yüklenmelidir.

Optik sürücü arızalı veya kırık olabilir ve değiştirilmesi gerekir.