Ana içeriğe geç

Temel Bilgiler

Aşağıda belirtilen daha uzun süreli çözümlerden herhangi birine başlamadan önce, sizi harekete geçirecek birkaç temel bilgiyi gözden geçirin:

  • Sistemin yanıt verip vermediğini iki kez kontrol edin—eğer saat ilerliyorsa, sisteminiz donmamış demektir. Beklemek için çok mu sabırsızsınız? Doğrulamak için farklı bir girdi kullanmayı deneyin.
    • Başlat menüsünün açılıp açılmadığını görmek için Windows tuşuna basın.
    • Farenizin sağ tuşuna tıklayın veya farklı bir yanıt tetiklemek için herhangi bir ek düğmeye basın.
    • Dizüstü bilgisayarınızda varsa, gezinmek için dokunmatik ekranı kullanın.
  • Zorla kapatma. Zorla kapatmak için başlatma düğmesini 30 saniye basılı tutun. Bu, tornavida setini çıkarmadan çoğu modern dizüstü bilgisayarda bataryayı ayırmaya en yakın işlemdir. Yeniden açın ve sorunu yeniden oluşturmaya çalışın.
  • Windows güncellemelerini gerçekleştirin. Ayarlar menüsünden güncellemeleri kontrol edebilirsiniz. Windows güncellemeleri, uyumluluğu ve genel sistem kararlılığını iyileştirebilir.
  • Kilit ekranında mı takıldınız ve şifre alanı görünmüyor mu? Ctrl + Alt + Del tuşlarına basın ve şans dileyin. Bu genellikle giriş alanını sihirli bir şekilde görünür kılacaktır.
  • Eğer cihazınız donuyor ve ardından çöküyorsa, bunun yerine Lenovo Dizüstü Bilgisayar Mavi Ekran sayfasına göz atmak isteyebilirsiniz.

Bağlı Çevre Birimleri

Harici GPU, yerleştirme istasyonu veya harici sabit sürücü gibi herhangi bir çevre birimi kullanıyorsanız, sorun bu çevre birimlerinden kaynaklanıyor olabilir.

  • Tüm çevre birimlerinin bağlantısını kesin ve belirli bir çevre birimi bağlandığında donup donmadığını görmek için bunları teker teker tekrar bağlayın.
  • Harici çevre birimlerinin bağlantılarını kontrol ederek düzgün oturduklarından ve sorunsuz çalıştıklarından emin olun.
  • Eğer suçlu belirli bir aksesuar ise, sürücüler veya ilgili yazılımlar için güncellemeleri kontrol edin. Bunlar genellikle üreticinin web sitesinde bulunabilir.

Yetersiz Sistem Kaynakları

Dizüstü bilgisayarınızın belirli bir programda veya belirli bir uygulama kombinasyonunda donduğunu fark ederseniz, sorun sistem kaynaklarının eksikliğinden kaynaklanıyor olabilir.

Aşırı Isınma

Bilgisayarlar ağır bir iş yükü altındayken çok fazla ısı üretir. Eğer Lenovo dizüstü bilgisayarınız aşırı ısınıyorsa, donabilir veya yanıt vermez hale gelebilir. Bu, sistemin daha az ısı üretmek için işlemci hızlarını sınırlamasından veya bir hata noktasına ulaşıp kurtarılamamasından kaynaklanıyor olabilir.

  • Donanımınızın gerçekte ulaştığı sıcaklıkları kontrol edin. Open Hardware Monitor veya başka bir sıcaklık izleme yazılımı kullanın.
  • Dizüstü bilgisayarınızın havalandırma deliklerini ve soğutma sistemini, hava akışını engelleyen toz veya kalıntılar açısından dikkatlice inceleyin.
  • Dizüstü bilgisayarınızı düz ve pürüzsüz bir yüzeyde kullandığınızdan emin olun. Halı veya kumaş gibi pürüzlü yüzeyler, cihazınızın havalandırma deliklerini tıkayabilir ve hava akışının kısıtlanmasına neden olabilir.

Soğutma sisteminizi yakın zamanda yeniden taktıysanız, cihazınızda uygun miktarda termal macun olduğundan emin olun. CPU'nun üzerinde, hava kabarcığı olmayan, ince ve eşit bir katman bulunmalıdır.

Kötü Amaçlı Yazılım Enfeksiyonu

Bilgisayar virüsleri ve diğer zararlı yazılımlar, sistem kararlılığına büyük zarar verebilir. Fark edilmeden geçebilirler, ancak büyük olasılıkla donma, çökme veya diğer beklenmedik davranışlarla karşılaşırsınız.

  • Bilgisayarınızı bir Antivirüs kullanarak tarayın. Özel bir güvenlik yazılımınız yoksa, Windows Defender kullanın. Windows'un çoğu sürümünde Windows Güvenliği Uygulamasından erişilebilir.
    • Sonuçlarınız hakkında ikinci bir görüş mü istiyorsunuz? Malwarebytes veya ESET Online Scan, mükemmel kötü amaçlı yazılım tarama teknikleri sunan ücretsiz programlardır.
    • Birçok ücretsiz kötü amaçlı yazılım kaldırma aracı mevcuttur, ancak ücretli bir çözüm daha etkili olacaktır. Bilinmeyen herhangi bir geliştiriciden yazılım kullanmadan önce meşruluğunu doğruladığınızdan emin olun, aksi takdirde durumunuz eskisinden daha kötü olabilir.
  • Taramada bulunan her şeyi kaldırın. Kaldırma işlemlerini tamamlamak için cihazınızı yeniden başlatın.
  • Sezgilerin aksine, daha fazla antivirüs daha iyi demek değildir. Sisteme kurulu birden fazla antivirüs uygulaması, çözdüğünden daha fazla baş ağrısına neden olur. Aynı sistem dosyalarını değiştirmeye çalışabilir, fazladan kaynak tüketebilir ve hatta birbirleriyle çatışabilirler. En çok beğendiğiniz dışında tüm antivirüs programlarını kaldırın.
  • OS Bozulması bölümünü okumaya devam edin ve bu düzeltmeleri de uygulayın. Kötü amaçlı yazılımlar enfeksiyon sonucunda Windows'a zarar verebilir.

Bozuk İşletim Sistemi

İşletim sistemi bozulması, kritik sistem dosyalarının geçersiz veya hasarlı hale geldiği anlamına gelir. Bu durum, güncelleme sırasında gücü kapatmaktan, kullanım sırasında bataryanın bitmesinden veya kötü amaçlı yazılımlardan kaynaklanabilir. Bu, donma veya diğer tutarsızlıklar gibi düzensiz davranışlara yol açabilir. Bazı Windows onarım yöntemlerini deneyin.

  1. Başlat Menüsüne sağ tıklayın ve Komut İstemi, Powershell veya Windows Terminal'i yönetici olarak çalıştırın. Windows 8, 10 ve 11 farklı seçenekler sunacaktır, ancak listelenenlerin herhangi biri işinizi görecektir.
  2. Görünen pencereye sfc /scannow yazın ve ardından enter tuşuna basın. İşlem bittiğinde, hata bulup bulmadığını ve bunları düzeltip düzeltemeyeceğini size bildirecektir.
  3. Sisteminizi yeniden başlatın ve başka bir bozulma olmadığından emin olmak için sfc'yi tekrar çalıştırın.
  4. Ek hatalar temizlenemiyorsa veya ekstra düzeltmelere ihtiyacınız varsa, Temel Windows Onarım kılavuzuna başvurun.

Verilerinizi kaybetme konusunda endişeniz yoksa, "her şeyi sıfırlama" yaklaşımını deneyebilir ve Windows'u yeniden yükleyebilirsiniz.

  • Windows 10 sıfırlama seçenekleri Ayarlar > Güncelleştirme ve Güvenlik > Kurtarma kısmındadır.
  • Önce "Verileri Koru" seçeneğini deneyin. Bu sadece Windows'u yeniden yükler ve tüm uygulamaları kaldırır. Dosyalarınız güvende olacaktır. Sorunlar devam ederse tüm verileri kaldırın.
  • İnatçı sorunlar için, bir USB yükleyici oluşturun ve yükleme yapmak için bunu kullanın.

Arızalı Depolama Sürücüsü

İşletim sistemini hala onaramıyorsanız veya donma yaşamaya devam ediyorsanız, depolama cihazınız suçlu olabilir. Eksik veya hatalı veriler, üzerinde depolandığı sürücünün arızalanmasından da kaynaklanabilir.

  • Sürücünüzün sağlığını doğrulamak için tanılama çalıştırın. Lenovo Vantage yerleşik tanılama özelliklerine sahiptir, ancak hızlı bir anlık görüntü için Crystal Disk Info kullanın. Bu "Dikkat" gösterse bile, depolama sürücüsünü değiştirmeniz önerilir.
  • Sürücünüzün arızalandığını tespit ederseniz, sizin için uygun bir sürücü değiştirme kılavuzu bulmak için Lenovo Dizüstü Bilgisayar modelinizin sayfasına gidin. Kendi modelinizi bulamazsanız, benzer bir model için olan kılavuzu takip edin, tam olarak doğru olmasa bile sizi doğru yöne yönlendirebilir.
  • Performans artışı için, cihazınızda geleneksel bir sabit disk (HDD) varsa, bir Katı Hal Sürücüsü (SSD) ile değiştirmeyi düşünün. Enerji açısından daha verimlidirler ve çok daha hızlıdırlar.

Arızalı Bellek

Daha yaygın olarak RAM olarak bilinen Rastgele Erişimli Bellek, tekrar eden donmalara neden olabilir. Bu durumun bir çökmeye neden olma olasılığı daha yüksektir, ancak belirli belirtiler değişebilir. Neyse ki, çoğu Lenovo dizüstü bilgisayar modeli hala en az bir modüler RAM çubuğu içerir ve genellikle değiştirilmesi kolaydır.

  • RAM modüllerinizi yeniden oturtun. Hafifçe hizadan çıkmış olabilecek çok sayıda küçük pim vardır. Bunları çıkarıp yeniden takmak sorunu çözmek için yeterli olabilir.
  • Bir tanılama çalıştırarak RAM'inizi test edin. Lenovo Vantage hem hızlı hem de kapsamlı RAM testleri içerir veya Windows Bellek Tanılama'yı kullanabilirsiniz.
    • İkinci bir görüş istiyorsanız, BT Uzmanları uzun süredir memtest86 kullanmaktadır. Ücretsiz bir araçtır ve belgeleri mükemmeldir! Ancak kullanmak için biraz daha fazla bilgi birikimi gerektirir.
  • RAM testleri bilindiği üzere uzundur ve küçük arızaların testler tarafından bulunması zordur. Tanılama başarısızlıklarına güvenin, ancak başarılarına güvenmeyin. Sorunu bulmak için birden fazla tanılama çalıştırması gerekebilir.
  • Yakın zamanda RAM'inizi yükselttiyseniz veya birden fazla modül takılıysa, teknik özelliklerin eşleştiğinden emin olun. En azından hız ve kapasite aynı olmalıdır.
  • Tanılamalar başarısız olursa belleği değiştirin—toplam boyutu artırın veya tam miktarı ve hızı koruyun.
  • Bazı Lenovo dizüstü bilgisayarlar, özellikle daha küçük modeller, RAM'i karta lehimlenmiş halde bulundurur. Bu durumda, anakartı değiştirmeniz gerekecektir.

RAM'i değiştirirken uyumlu bir parça aldığınızdan emin olmak için özellikle dikkatli olun. Crucial'ın ürünleri için bir uyumluluk denetleyicisi vardır, bunu doğrulamak için kullanabilirsiniz.

Anakart Arızası

Yukarıdaki ipuçları başarısız olduysa, sorun anakarttan kaynaklanıyor olabilir. Fiziksel travma, elektrik dalgalanmaları veya donanımla ilgili diğer sorunlar nedeniyle anakartta meydana gelen hasarlar işlevselliği etkileyebilir. Arızalı bir anakart; düzensiz davranışlara, aralıklı donmalara, çökmelere veya genel sistem kararsızlığına yol açabilir.

  • Dizüstü bilgisayarın anakartını yanmış bileşenler, sıvı kalıntısı, korozyon veya diğer görünür sorunlar gibi herhangi bir fiziksel hasar belirtisi açısından inceleyin. Herhangi bir hasar bulursanız kartı değiştirin veya bir uzmana danışın.
  • Dizüstü bilgisayarların CPU'su anakarta lehimlidir. Donmalarınızın kusurlu bir CPU ile ilgili olduğundan şüpheleniyorsanız, anakartı değiştirmeniz gerekecektir.
  • Devre kartları genellikle lehimleme (veya mikrolehimleme) deneyimine sahip bilgili bir teknisyen tarafından onarılabilir. Bunu kendiniz yapabileceğinizi düşünmüyorsanız, yerel onarım atölyelerinize sorun.

Alisha C

Üyelik tarihi: 12/04/20

43.323 İtibar

9 adet Kılavuz yazıldı

Ekip

LGBTQ Technicians LGBTQ Technicians üyesi

Community

67 Üyeler

848 adet Kılavuz yazıldı

0 Yorum

Yorum Ekle

İstatistikleri Görüntüle:

Son 24 Saat: 2

Son 7 gün: 26

Son 30 gün: 147

Her zaman: 3,565