Microsoft Surface Tablet Açılmıyor

Bu çeviri bir makine tarafından oluşturulmuştur ve henüz bir kişi tarafından incelenmemiştir. Bu dili biliyor musunuz? İncelemek için.

Yazar: Alisha C

Elektronikte açılmayan bir cihaz kadar moral bozucu çok az sorun vardır. Diğer sorunların geçici çözümleri olabilir. Harici klavyeler, fareler, hoparlörler ve hatta ekranlar bağlayabilirsiniz. Ancak açılmayan bir cihaz için yapılabilecek bir şey yoktur. Sanki ölüm belgesini yazıp çöpe atmadan önce deneyebileceğiniz her şeyi denemişsiniz gibi hissettirir. Aslında, ölü bir Microsoft Surface'i hayata döndürmek daha çok bir polisiye romanı gibidir. Birkaç iyi ipucu her şeyi değiştirebilir.

Aşağıdaki daha uzun süren çözümlerden herhangi birine girişmeden önce, başlamanıza yardımcı olacak bazı temel bilgiler şunlardır:

Şarj aletindeki ışığı kontrol edin. Işık yoksa, şarj aletini 180 derece çevirin. Bir yönde çalışıp diğer yönde çalışmıyor olabilir. Işık yanmıyorsa Hatalı Güç Kaynağı bölümüne geçin.
Zorla yeniden başlatma yapın. Bu, küçük sistem hatalarını giderebilir. Modeliniz için doğru prosedürü uyguladığınızdan emin olun.
- Surface Pro 5 ve daha yeni modellerin yanı sıra tüm Surface Go modelleri için, zorla kapatıp ardından yeniden başlatmak amacıyla Güç düğmesine 20 saniye boyunca basılı tutun.
- Surface Pro 4 ve önceki modellerde, Sesi Yükselt ve Güç düğmelerine yaklaşık 15 saniye boyunca basılı tutun. Birkaç saniye bekleyin, ardından her zamanki gibi tekrar açın.
Uyku modunda takılı kalmadığından emin olun. Uyandırmaya zorlamak için Windows Tuşu, Ctrl, Shift ve B tuşlarına basın. Gerekirse harici bir klavye kullanın.
Tüm aksesuarları ve çevre birimlerini çıkarın. Bunlar uyandırma işlevlerine engel olabilir veya ekran gelmeden önce çökmelere neden olabilir. Mıknatıs içeren aksesuarlar, dahili Hall-efekt sensörü ile hizalandıklarında özellikle sorunlu olabilir.
Normal sistem seslerini veya fan dönüşünü dinleyin ya da egzoz çevresinde ısı hissedip hissetmediğinizi kontrol edin. Bunun bir güç sorunu olduğunu doğrulamak için harici bir monitöre bağlayın. Normal ekran çıktısı alıyorsanız, bunun yerine Microsoft Surface Siyah Ekran sayfasına göz atın.

Surface cihazları uzun süredir özel bir şarj aleti türüne sahiptir. Surface Book ve Surface laptop dahil olmak üzere çoğu Surface ile uyumludur.

Şarj aletindeki ışığı kontrol edin. Cihaza bağlandığında ışık yanmalıdır. Yanmıyorsa farklı bir şarj aleti deneyin.
Mümkünse orijinal bir Microsoft şarj aleti kullanın. Microsoft cihazları için üretilen yan sanayi şarj aletleri, sorunlu olmalarıyla bilinir.
Şarj aletinin takılı olduğu prizin güç sağladığından emin olun. Çalıştığından emin olduğunuz başka bir cihazı bağlayıp çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
Surface cihazınızda USB-C bağlantı noktası varsa, şarj etmek için onu kullanmayı deneyin. Şarj aletinizin watt değerinin orijinal şarj aletine eşit veya ondan daha yüksek olduğundan emin olun.

Tüm mobil cihazlarda olduğu gibi, şarj yuvası da hasara ve aşınmaya karşı özellikle savunmasızdır. Tabletin diğer devrelerine göre daha açıktadır. Cihazdaki boşluklar her zaman istemediğiniz şeyleri çeker.

Bağlantı noktasının temiz olduğunu doğrulayın. Şarj aleti kasanın kenarına tam oturuyor mu? Eğer açılı duruyorsa veya gevşekse bağlantı noktası tıkanmış olabilir. İncelemek için bir el feneri kullanın.
- Bağlantı noktasına sıkışan her şeyi çıkarın. Hasarı önlemek için basınçlı hava ve kürdan kullanın. Kürdan yerine iletken olmayan başka araçlar kullanılabilir ancak metal hiçbir şey sokmaktan kaçının.
- İnatçı kirleri temizlemek için izopropil alkol ve pamuklu çubuk kullanılabilir.
- Kalıntılar temizlendikten sonra şarj etmeyi tekrar deneyin.
Hasar veya yanık belirtileri olup olmadığını kontrol edin. Bozuk bir şarj aleti bağlantı noktasına veya karta da zarar verebilir.
Şarj ışığının davranışına dikkat edin. Işık, Surface bağlantıyı algıladığında yanacaktır.

Piller kötüdür. "Tüketilebilir" doğaları gereği sıklıkla arızalanırlar ancak bu her zaman tahmin edilebilir şekillerde olmaz. Tipik olarak yavaş yavaş ve kullanım süresi azalarak ömürlerini tamamlasalar da, arızalı bir pil aniden bozulabilir veya açılmayı engelleyebilir.

Pil şişmesinin görsel belirtilerini kontrol edin. Bu, ekranda renk değişikliği alanları şeklinde kendini gösterebilir (şişme, ekran üzerinde içeriden basınç uygular). Ekran ayrıca dışa doğru eğilebilir veya kasadan ayrılabilir.
Pilin yaşlanmasının veya arızalanmasının dahili belirtileri arasında sızıntı veya topaklanmış pil hücreleri olabilir.
Pili ayırın ve açmayı deneyin. Prosedürler için ilgili Surface kılavuzunu kullanın. Eğer açılırsa, sorununuz büyük ihtimalle pil kaynaklıdır.

Bazen bir SSD, normal açılış işlevine engel olacak şekilde arızalanır. Bütçe dostu bir yedek sürücü satın aldıysanız bu özellikle doğru olabilir.

Not: Bazı Surface cihazlarında çıkarılabilir depolama birimi yoktur. Bu, temel Surface tabletlerin tamamını, Surface Pro 5, 6 ve 7 nesillerini (7+ hariç) ve tüm Surface Go modellerini kapsar.

Bunu test etmek için, sürücünüzü çıkarın, ardından Surface cihazınızı açmayı deneyin. Hâlâ sonuç alamıyor musunuz? Sorun SSD'nizde değil.
- Güç geliyorsa ancak eksik önyükleme aygıtı (boot device) hatası alıyorsanız, bu beklenen bir durumdur. Takılı bir SSD olmaması, önyükleme yapacak işletim sistemi olmadığı anlamına gelir.
Sürücü çıkarıldıktan sonra başarılı bir şekilde açılırsa, tekrar takarak SSD'nin arızalı olduğunu doğrulayın. Yuvasına tam oturmamış olabilir.
Sürücü takılıyken yine güç gelmiyor mu? Artık sorunun bu olduğundan eminsiniz. Onu yeni bir sürücü ile değiştirin.

Arızalı depolama birimlerinin yanı sıra, herhangi bir bileşenin arızalanması da güç açılışını engelleyebilir. Bu sorunlar daha fazla zaman alır ancak yöntemli bir yaklaşımla genellikle çözülebilir.

Bu sorun genellikle eleme yöntemiyle çözülebilir. Ekran ve güç girişi dışında kart üzerindeki her şeyi ayırın. Şimdi açılıyor mu?
Eğer evet ise, arızayı tekrar oluşturana kadar bileşenleri sırayla bağlamaya başlayın. Başka parçaların takılı olduğu bir yardımcı kart bağlarsanız, o parçalardan herhangi biri de arızalı olabilir.
Arızalı bileşeni bulduğunuzda onu değiştirin.

Anakart, Surface'in çoğu işlevinin merkezidir. Kart üzerindeki küçük bileşenlerden herhangi biri arızalanmış veya hasar görmüş olabilir. Bu sayfadaki hiçbir şey işe yaramadıysa, anakart arızası makul bir neden olarak kabul edilebilir.

Kart sorunu belirtilerini kontrol edin: yanmış veya çatlamış bileşenler, sıvı kalıntısı, korozyon veya bükülme. Sıvı belirtileri varsa, Surface cihazınızın kurtarılma ihtimali hâlâ olabilir.
Anakartı değiştirmek, anakartı arızalanmış bir kullanıcı için genellikle en pratik çözümdür.
Kart onarımı mümkündür ancak mikrolehimleme ve kart teşhisi konusunda beceri gerektirir. Bu başlı başına bir sanattır ancak değerli bir uğraştır. Merak ediyorsanız ve mikrolehimlemeye başlamak hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, işte başlamanız için okuyabileceğiniz bazı iyi kaynaklar ve izleyebileceğiniz bazı iyi videolar.