Razer Dizüstü Bilgisayar Siyah Ekran

[summary]Razer dizüstü bilgisayarınız açılıyor ancak yerleşik ekranında herhangi bir görüntü mü vermiyor? Bu sayfada yer alan sorun giderme ipuçlarından bazılarını deneyin.[\summary]

Cihazınızda önemli onarımlara girişmeden önce, şu temel sorun giderme adımlarını deneyin:

• Cihaz açık ve şarj edilmiş durumda mı? Prizin ve şarj kablosunun çalıştığından emin olun. Cihazınızın şarj uyarı ışığı yanmıyorsa, dizüstü bilgisayarınız şarj olmuyor olabilir. Bunun yerine, Razer Dizüstü Bilgisayar Şarj Olmuyor sayfamıza göz atın.
• Ekran parlaklığı ayarlarını yükseltin. Klavye üzerindeki bir fonksiyon tuşu veya düğmeler ekran parlaklığını kontrol etmelidir.
• Sorun sıvı teması veya önceki bir onarımdan sonra mı oluştu? Anakart hasarı çoğu durumda nadirdir, ancak onarımlar sırasında korozyona veya hasara maruz kalırsa ekranla ilgili sorunlara yol açabilir.
• Harici bir monitörle test edin. Monitöre görüntü verdiğinizden emin olmak için diğer tüm cihazların fişini çekin.
  • Monitörde görüntü yoksa, yaşam belirtilerini kontrol ederek siyah ekran sorunu yaşadığınızdan emin olun. Bazı örnekler burada mevcuttur.
    • Cihazınız yaşam belirtileri gösteriyor ancak ekran hala tamamen siyahsa (hiçbir logo veya görüntü yoksa), en olası suçlu anakarttır.
    • Cihazınız herhangi bir yaşam belirtisi göstermiyorsa, muhtemelen en baştan açılmıyordur. Sorununuzla ilgili yardım almak için Razer Dizüstü Bilgisayar Açılmıyor sayfamıza gidin.
  • Görüntü geliyorsa, aşağıda belirtilen nedenlerle devam edin.

Bazı durumlarda yazılım hataları, açık olan bir dizüstü bilgisayarda görüntü gelmemesine neden olabilir, ancak bu durum pek yaygın değildir. Bu durumlardan herhangi biri sizin için geçerliyse, aşağıdaki Ek Bilgiler bölümünde ilgili nedeni inceleyin:

• Ekranda farenizle hareket ettirebildiğiniz bir imleç var mı? Eğer varsa, muhtemelen Explorer.exe işleminiz düzgün çalışmıyordur. Çözümün ayrıntıları için buraya bakın.
• Sorun yalnızca işletim sisteminizi güncelledikten sonra ortaya çıktıysa, en olası suçlu son yazılım güncellemesidir. Sorunu nasıl çözeceğinizle ilgili talimatlar için buraya bakın.
• Siyah ekran başlangıçta görünüyorsa, yüksek fan sesleri/klavye arka ışıkları/başlangıç sesleri eşlik ediyorsa ve 15-20 dakikalık bu davranıştan sonra ekran geliyorsa, dizüstü bilgisayar muhtemelen bir arıza veya bozulmadan kaynaklanabilecek bir dizi başlangıç testi yapıyordur. Önyüklemenin tamamlanmasını bekleyin ve burada bulunan talimatlarla BIOS'u güncellemeyi deneyin.
• Nadir olsa da, hatalı görüntü sürücüleri bazen tamamen siyah bir ekrana neden olabilir. Bundan şüphelenmek için herhangi bir nedeniniz varsa, hatalı görüntü sürücüsü bölümümüzde bulunan çözümlerle sorunu gidermeyi deneyin.

Razer Cihazınız harici bir ekranla çalışıyor ancak ana ekranla çalışmıyorsa, ekranda olası bir hasar olduğunu gösterir. Ekranın arızalı olup olmadığını kontrol etmek için şu adımları izleyin.

1. Dizüstü bilgisayarınızı kapatın. Tüm çevre birimlerini veya güç kaynaklarını çıkardığınızdan emin olun.
2. Dahili ekranı fiziksel hasar açısından dikkatlice inceleyin. Buna büyük veya küçük çatlaklar ya da herhangi bir sıvı teması dahildir. Farklı açılardan kontrol etmek, ışığı yansıttıkları için kılcal çatlakları görmenize yardımcı olabilir.

Fiziksel hasar varsa ekranı değiştirmeyi düşünün.

Harici monitör çalışıyor ancak dizüstü bilgisayar ekranı siyah kalıyorsa, sorun görüntü kablosunun kendisinde olabilir.

• Ekranın görüntü kablosuna doğru şekilde bağlandığını doğrulayın. Bu işlem biraz sökme gerektirecektir. Görüntü kablosunun LCD paneline ve anakarta güvenli bir şekilde takıldığından emin olun. Kablo gevşek görünüyorsa, dikkatlice tekrar bağlayın. Yeniden bağladıktan sonra, görüntünün LCD panelinde doğru şekilde görünüp görünmediğini test edin.
• Görüntü kablosunu görsel olarak inceleyin. Gözle görülür bir hasar yoksa, görüntü kablosu bağlantılarını iyice inceleyin. Hem ekran tarafını hem de görüntü kablosunun anakarta bağlandığı noktayı kontrol edin. Ayrıca, menteşe mekanizmasında sürtünme veya sıkışma nedeniyle hasar oluşabilecek kablonun menteşe alanını da inceleyin. Yanıklar veya sıvı teması belirtileri gibi herhangi bir hasar işareti olup olmadığına bakın.

Arızalı bir ekran, herhangi bir hasar belirtisi göstermese bile siyah ekrana neden olabilir. Ancak, ekran bileşenlerinde (kablolar ve ekran) herhangi bir fiziksel hasar tespit edemiyorsanız, sağlam bir anakartı gereksiz parçalarla değiştirmeyeceğinizin garantisi yoktur.

Onarımı kendiniz yapmaya kararlıysanız, dizüstü bilgisayarı açmışken ekranı değiştirmek muhtemelen mantıklı olacaktır.

• Ekranınızı nasıl değiştireceğinizi öğrenmek için modelinize uygun (veya benzer bir) değişim kılavuzunu kullanın.

Yukarıdaki tüm sorun giderme adımlarını izledikten sonra Razer dizüstü bilgisayarınız hala siyah ekran gösteriyorsa ne yapmalı? Eleme süreci anakart sorununa işaret ediyor. Dizüstü bilgisayarınızı anakartı inceleyebilecek noktaya kadar sökmek için cihazınız için (veya benzeri için) kılavuzu kullanın.

1. Cihazınızın dahili bileşenlerinde biriken toz veya kalıntıları temizleyin. Toz veya kalıntılar kısa devrelere neden olarak işletim sistemiyle ilgili sorunlara yol açabilir. Doğru işlevsellik için cihazınızın içini temizleyin.
2. Devre kartlarında herhangi bir yanık veya hasarlı bileşen olup olmadığını dikkatlice görsel olarak inceleyin. Yanıklar veya fiziksel olarak hasar görmüş gibi görünen parçalar gibi herhangi bir görünür hasar gözlemlerseniz, özellikle görüntü kablosu soketini taşıyan kart buysa, kartın muhtemelen değiştirilmesi gerekir.

Cihazınız siyah ekran gösterirken açık olduğundan emin olmak için aşağıdaki yaşam belirtilerini kontrol edebilirsiniz:

• Başlangıç sesleri - Cihaz başlangıçta herhangi bir ses çıkarıyor mu? Kapanıp açıldığı belli oluyor mu?
• Caps lock ışığı - Caps lock tuşuna basmak herhangi bir uyarı ışığını yakıyor mu?
• Klavye arka ışığı - Klavye aydınlatması yanıyor mu?
• Şarj/pil göstergesi - Cihazda başka uyarı ışıkları var mı? Şarj olurken ışıklar görünüyor mu?
• Haptik yanıtlar - Bazı cihazlar klavyeye veya dokunmatik ekrana dokunulduğunda haptik tepkiyle titrer. Klavyedeki mekanik bir titreşimi haptik motor yanıtı ile karıştırmayın.
• Ekran arka ışığı - Ekran hala boş bir siyah kutu halindeyken siyah ekranınızı aydınlatan soluk bir parıltı varsa, bu arka planda bir şeylerin çalıştığının iyi bir göstergesidir.

İmleciniz dışında ekran siyah mı? Suçlu, çalışmayan bir Explorer.exe İşlemi olabilir. Explorer.exe veya Windows Gezgini; görev çubuğu, Başlat menüsü ve Dosya Gezgini dahil olmak üzere dosya yönetimi ve masaüstleri için grafiksel bir kullanıcı arayüzü sağlar.

1. Explorer.exe'yi sıfırlamak için Görev Yöneticisi'ni getirmek üzere Ctrl + Shift + Esc tuşlarına basın.
2. Görev Yöneticisi penceresindeki İşlemler sekmesine tıklayın ve Windows Gezgini İşlemini bulun.
3. İşleme sağ tıklayın ve Yeniden Başlat'a tıklayın.

Önyüklenebilir bir USB sürücüsünden başlatmayı deneyerek sorunun işletim sisteminde olduğundan emin olabilirsiniz. Buradan bir tane oluşturmayı öğrenebilirsiniz. Önyüklenebilir USB sürücünüzden başarılı bir şekilde görüntü alabiliyorsanız, sorun ya görüntü sürücülerinizde ya da bozuk bir depolama sürücüsündedir.

Hatalı Görüntü Sürücüleri

Bu sorunu çözmek için dizüstü bilgisayarı Güvenli Modda başlatın ve grafik sürücüsünü yeniden yükleyin. Güvenli Mod'a girmek için şu adımları izleyin:

1. Cihazınızı kapatmak için güç düğmesini 10 saniye basılı tutun.
2. Cihazınızı açmak için güç düğmesine tekrar basın.
3. Windows'un başladığına dair ilk belirtide, cihazınızı kapatmak için güç düğmesini 10 saniye basılı tutun.
4. Cihazınızı açmak için güç düğmesine tekrar basın.
5. Windows yeniden başlarken, cihazınızı kapatmak için güç düğmesini 10 saniye basılı tutun.
6. Cihazınızı açmak için güç düğmesine tekrar basın.
7. Cihazınızın Otomatik Onarım modunda yeniden başlamasına izin verin ve Windows Kurtarma Ortamı'na girmek için Gelişmiş seçenekler'i seçin.
8. WinRE içinde, Güvenli Mod'a girmek için şu adımları izleyin: Bir seçenek belirleyin ekranında, Sorun Gider > Gelişmiş seçenekler > Başlangıç Ayarları > Yeniden Başlat'ı seçin.
9. Cihaz yeniden başladıktan sonra, bir seçenekler listesi göreceksiniz. Bilgisayarınızı Güvenli Modda başlatmak için Dördü seçin veya F4 tuşuna basın.

Güvenli Moddayken, mevcut grafik sürücüsünü kaldırın ve dizüstü bilgisayarı yeniden başlatın. Ardından, cihazınızın en son grafik sürücülerini Razer Destek Sayfasından indirin ve yükleyin.

**Hatalı Depolama Sürücüsü**

Laptop açılıyor ancak ekran siyah kalıyorsa, bu bozuk veya hatalı bir grafik sürücüsünden kaynaklanıyor olabilir.

Eğer dizüstü bilgisayarınız hatalı bir storage drive nedeniyle Windows'u düzgün bir şekilde başlatamıyor veya görüntü sürücülerini yükleyemiyorsa, Windows'un görüntüyü doğru şekilde göstermek için kullanabileceği yeterince net bir bilgi (veya hiçbir bilgi) olmayabilir.

• Ekranınız sol üstteki beyaz imleç dışında siyahsa, cihazınız önyükleme yapacak bir işletim sistemi bulamıyordur. Bu durum sadece önyükleme sektörünüzün etkilendiği ve bir yeniden oluşturmanın yardımcı olacağı anlamına gelse de, en kötü senaryoda bu durum depolama arızasından kaynaklanıyor olabilir.
• Test başarısız olursa, sürücüyü uyumlu bir sürücü ile değiştirin. Modele bağlı olarak, bunu doğru yapmak için biraz araştırma yapmanız gerekebilir. M.2 sürücülerde, bunun PCIe mi yoksa SATA tabanlı bir sürücü mü olduğuna dikkat edin; bu genellikle etikette belirtilir.

Bu sorunla işletim sisteminizi güncelledikten sonra karşılaştıysanız, uyumsuz bir güncellemeden kaynaklanıyor olabilir.

• Hatalı Görüntü Sürücüsü Bölümündeki talimatları kullanarak cihazınızı Güvenli modda başlatın.
• Güvenli Modda başlattıktan sonra, Ayarlar > Güncelleştirme ve Güvenlik > Windows Update > Güncelleştirme geçmişini görüntüle > Güncelleştirmeleri kaldır yolunu izleyin.
• Bu, bilgisayarda yüklü olan tüm son güncellemelerin bulunduğu Denetim Masasını açacaktır. En son güncellemeyi seçin, ardından listenin üzerindeki Kaldır düğmesine tıklayın.

Eski aygıt yazılımları, daha yeni güncellemelerle çakışarak eksik önyükleme veya boş görüntü gibi beklenmedik davranışlara yol açabilir. Bozuk bir BIOS, başlangıç talimatlarının eksik veya yanlış olduğu anlamına gelebilir ve makinenizin siyah ekran belirtileri göstermesine neden olabilir.

• Cihazınızın BIOS Ayarlarını sıfırlayın. Anakartınızın BIOS ayarlarını sıfırlamak için CMOS pilini çıkarıp tekrar takmayı deneyebilirsiniz. Bunu yaparak, bozulmuş olabilecek tüm kayıtlı ayarlar veya konfigürasyonlar silinecek ve sistem varsayılan ayarlarla başlayacaktır. Bu, yaşadığınız soruna neden olabilecek olası çakışmaları veya yanlış yapılandırmaları ortadan kaldırmaya yardımcı olur.
• BIOS'unuzu güncelleyin. Cihazınızın BIOS'unu güncellemek, kullandığınız Razer dizüstü bilgisayarın türüne bağlıdır. Cihazınızın BIOS'unu güncellemek veya BIOS kurtarma işlemini uygulamak için bu kılavuzlardan birini kullanın. Sağlanan talimatları izleyerek en son BIOS güncelleyiciyi indirin ve yükleyin.
• BIOS'unuzu kurtarın. Sıfırlama veya güncelleme sorunu çözmezse, aygıt yazılımını Razer Sistem Kurtarma Görüntüsü ile kurtarmanız gerekebilir. Bu, mevcut (muhtemelen bozuk) aygıt yazılımını yeni aygıt yazılımıyla değiştirecek ve dizüstü bilgisayarınıza tüm uygun başlangıç talimatlarını sağlayacaktır.