Samsung Dizüstü Bilgisayar Klavyesi Çalışmıyor

Cihazınızda önemli onarımlar yapmaya başlamadan önce, şu temel sorun giderme adımlarını deneyin:

• Bilgisayarınızı yeniden başlatın. Bilgisayarınızı yeniden başlatmak, bekleyen onarımları sonlandırır ve tüm sistem hizmetlerini yeniden başlatır. Başlat Menüsü'ndeki yeniden başlatma seçeneğini kullanın.
• Yazılım güncellemelerini kontrol edin. Windows kullanıyorsanız, Başlat Menüsü'ne sağ tıklayın ve Ayarlar > Güncelleştirme ve Güvenlik > Windows Update seçeneğini belirleyin. Güncellemeleri Denetle düğmesine tıklayın.
• Hangi tuşların etkilendiğini araştırın. Bu, sorunun doğası hakkında size çok şey anlatabilir. Kolay bir görsel referans için çevrimiçi bir Klavye Test Uygulaması kullanın. Bir USB klavyeniz varsa, sorunların devam edip etmediğini görmek için onu bağlayın; sorun devam ediyorsa bu bir yazılım sorunu olduğunu gösterir.
  • Yalnızca belirli tuşlar mı basınca tepki vermiyor? Öyleyse, etkilenen tuş(lar)ı temizlemeyi denemelisiniz.
    • Eğer USB klavye aynı belirtileri gösteriyorsa, muhtemelen bir Klavye Düzeni Sorunu vardır.
  • Birden fazla tuşta basınca çift giriş mi alıyorsunuz? Bu, çalıştırdığınız uygulamayla ilgili olası bir sorun olduğunu gösterebilir.
  • Klavye hiç mi çalışmıyor? Çalışmayan bir klavye, cihazınızın klavyeyle olan fiziksel bağlantısında bir sorun olduğunu gösterebilir.
    • Eğer USB klavye aynı belirtileri gösteriyorsa, muhtemelen bir yazılım sorununa bakıyorsunuzdur. Erişilebilirlik Ayarları kontrol etmeniz gereken ilk yerdir.
  • Hatalı çalışan tuşlar birbirine yakın mı? Bir tuş kümesi, sütunu veya satırı çalışmıyorsa, bu genellikle klavyeyle ilgili bir sorundur. Bu tuşlar, klavyenin devre sistemindeki aynı elektrik hattı üzerinde olabilir.
    • Eğer USB klavye aynı belirtileri gösteriyorsa, muhtemelen bir Klavye Düzeni Sorunu vardır.

Windows birçok dil ve bölgesel klavye düzeni için geliştirilmiştir. Tuşlarınız beklediğiniz karakterleri vermiyorsa, önce bu ayarları kontrol edin.

• Ekranınızın sağ alt köşesindeki araç çubuğunda bir dil değiştirici (veya Dil Çubuğu) olup olmadığını kontrol edin. Bunu açmak, yüklü diller veya bölgesel klavyeler arasından seçim yapmanızı sağlar. Ayarlı düzeninizin fiziksel klavyenizinkiyle eşleştiğini doğrulayın.
• Dil çubuğu görünmüyorsa ancak sorununuz bu gibi görünüyorsa, Windows dil ayarlarını kontrol edin ve uygun şekilde ayarlayın. Bu ayarlar, Ayarlar menüsündeki Zaman ve Dil altında bulunabilir.
  • Bu ayarlara, sağ alt köşedeki saate sağ tıklayarak da erişebilirsiniz.

Çoklu dil desteğine ek olarak Microsoft, yazma güçlüğü çeken insanlar için erişilebilirliği artıracak özellikler geliştirmiştir. Bu ayarlardan bazılarının yanlışlıkla etkinleştirilmesi, klavyenizin tepki vermediğini düşünmenize neden olabilir.

• Her zamanki gibi hızlı yazmak yerine tuşlara uzun basarak yazmayı deneyin. İyi bir test, LED'in yanıp yanmadığını görmek için CAPS lock tuşunu birkaç saniye basılı tutmaktır.
  • Uzun basışlarla yazabiliyorsanız, yazarken yanlışlıkla diğer tuşlara dokunabilecek kişiler için tasarlanmış bir ayar olan Filtre Tuşları'nı devre dışı bırakmalısınız.
• Ayarlar uygulaması veya Denetim Masası içindeki Erişilebilirlik menüsündeki ayarlarınızı kontrol edin. Klavye bölümüne gidin ve tüm ayarların doğru olduğunu doğrulayın.

Bilgisayarınızda özellikle ağır bir uygulama çalıştırıyorsanız, klavye girişinize müdahale ediyor olabilir. Bunu test etmek için aşağıdaki adımları uygulayın.

• Tüm açık programları kapatın, ardından tek bir program açın. Bir düzelme var mı? Sorunu yeniden oluşturmaya çalışmak için açık olan diğer programları tekrar açın.
  • Klavye kısayollarını kullanan veya özellikle kaynak yoğun programlar, sorunlara neden olacak ilk programlar olacaklardır ve öncelikle bunlara bakılmalıdır.
• Klavyenize müdahale edebilecek tüm programları kaldırın.
• Kötü amaçlı yazılımların klavye işlevini etkilemediğinden emin olmak için bir virüs taraması yapın. Alışılmadık bir durumdur ancak imkansız değildir.

Özellikle bir şey dökme eğilimindeyseniz, klavye tuşlarınızın altına kir veya artıklar girerek anahtarları etkileyebilir. yapışkan dizüstü bilgisayar tuşlarını düzeltme hakkındaki makalemize veya (tüm dizüstü bilgisayarlar için geçerli tavsiyeler içeren) MacBook kullanarak süreci gösteren bir kılavuza göz atabilirsiniz. Kolaylık olması için, klavyenizi temizlemeyle ilgili kısa bir kılavuzu aşağıya ekledik:

• Bilgisayarı kapatarak başlayın. Bu, temizlik sırasında tuşlara basılmasının yanlışlıkla değişiklik yapmasını önleyecektir.
• Klavyeyi ters çevirin ve tuşların altındaki sert artıkları silmek için yumuşak kıllı bir fırça (yeni bir "yumuşak" diş fırçası işinizi görecektir) kullanın. Özellikle yapışkan veya sorunlu bölgelere dikkat etmeyi unutmayın.
• Klavyeyi, izopropil alkol (%90 veya daha yüksek olması genellikle önerilir) ile nemlendirilmiş pamuklu bir çubuk veya bezle silin.
  • Eğer durum özellikle yapışkan veya gıcırtılı ise, daha düşük konsantrasyonlu (~%70) bir izopropil alkol kiri daha etkili bir şekilde çözecektir. Korozyon riskinden kaçınmak için, klavyeye herhangi bir sıvı temas ettirmeden önce arka kapak çıkarılmalı ve pil bağlantısı kesilmelidir. Dizüstü bilgisayarın kuruması için fazladan zaman tanıyın (~1 saat, iyi bir hava akışı varsa daha az).
• Yapışkanlık/kumlanma/gıcırtı devam ederse, artık olup olmadığını kontrol etmek için tuş kapaklarını çıkarın. Anahtarların zarar görmesi kolaydır, bu yüzden mümkün olduğunca nazik olun.
• Klavyenin kurumasını bekleyin, ardından işlevselliğin geri dönüp dönmediğini kontrol etmek için dizüstü bilgisayarınızı açın.

Klavyeniz normalde mükemmel şekilde çalışacak olsa bile, sinyalleri anakarta ulaştıracak bir yolu olmazsa hiç çalışmayacaktır. Bu durum bir onarımdan sonra daha yaygındır ancak her durumda meydana gelebilir.

• İnceleme muhtemelen kötü bir kablonun işaretlerini ortaya çıkaracaktır. Dizüstü bilgisayarı açın ve köşelere ve konnektörlere yakından bakın. Delikler, kırışıklıklar veya yırtıklar kablo işlevini engelleyebilir. Herhangi bir hasar bulursanız, kabloyu değiştirin.
• Kablonun doğru takıldığından emin olun. Anakart konnektörünün konumu ve genişliği, bağlantıyı doğru yapmayı zorlaştırabilir.
• Tüm modellerde klavyeden ayrı bir klavye kablosu bulunmaz. Klavyenin her iki ucundan da bağlantısı kesilebilen bir kablo kullanıp kullanmadığını kontrol edin. Eğer kablo klavyeye entegre edilmişse, sadece arızalı kabloyu değil, tüm klavyeyi değiştirmeniz gerekecektir.

Nihayetinde sorun klavyenin kendisiyle ilgili olabilir. Bu genellikle sıvı hasarının bir sonucudur ancak her durumda meydana gelebilir. Klavyeler genellikle bir montajın parçası olarak gelir ancak bazı modellerde bağımsız olarak değiştirilebilirler.

• Sıvı hasarı olmadan tuş sütunları veya satırları çalışmıyorsa ya da bazı tuşlardan tepki almakta başarısız olduysanız, klavyeyi değiştirmek en olası çözümdür.

Yukarıdaki ipuçlarının tümü başarısız olduysa, muhtemelen dizüstü bilgisayarınızın anakartında bir sorun vardır.

• Anakartın her iki tarafını da yanmış bileşenler, sıvı hasarı, korozyon veya diğer görünür sorunlar gibi fiziksel hasar belirtileri açısından inceleyin. Herhangi bir korozyon noktası bulursanız, yüksek konsantrasyonlu izopropil alkol ve yumuşak kıllı bir fırça ile bunları temizlemeyi deneyin. Belki de her şeyi tekrar çalışır hale getirebilir.
• Anakartınızın bileşenleri düzgün çalışmıyorsa, muhtemelen yeni bir kart temin etmeniz gerekecektir.
• Devre kartları, genellikle lehimleme (veya mikrolehimleme) deneyimi olan bilgili bir teknisyen tarafından onarılabilir. Bunu kendinizin yapamayacağını düşünüyorsanız, yerel tamir dükkanlarınıza danışın.