Acer Laptop Black Screen

[summary]Acer dizüstü bilgisayarınız açılıyor ancak yerleşik ekranda herhangi bir görüntü mü görünmüyor? Bu sayfadaki ipuçlarından bazılarını deneyin.[\summary]

Cihazınızda önemli onarımlara başlamadan önce şu temel sorun giderme adımlarını deneyin:

• Cihaz açık ve şarjı var mı? Prizin ve şarj kablosunun çalıştığından emin olun. Cihazınızın şarj uyarı ışığı yanmıyorsa, dizüstü bilgisayarınız şarj olmuyor olabilir. Bunun yerine Acer Laptop Not Charging sayfamıza göz atın.
• Ekran parlaklık ayarlarını yükseltin. Klavye üzerindeki bir fonksiyon tuşu veya düğmeler ekran parlaklığını kontrol etmelidir.
• Sorun sıvı teması veya önceki bir onarımdan sonra mı ortaya çıktı? Anakart hasarı çoğu durumda nadirdir ancak onarımlar sırasında korozyona veya hasara maruz kalırsa ekranla ilgili sorunlara yol açabilir.
• Harici bir monitörle test edin. Görüntünün monitöre aktarıldığından emin olmak için diğer cihazların bağlantısını kesin.
  • Monitörde görüntü gelmiyorsa, herhangi bir yaşam belirtisi olup olmadığını kontrol ederek siyah ekran sorunu yaşadığınızdan emin olun. Bazı örnekler burada mevcuttur.
    • Cihazınız yaşam belirtileri gösteriyor ancak ekran hala tamamen siyahsa (hiç logo veya görüntü yoksa), en olası suçlu anakarttır.
    • Cihazınız herhangi bir yaşam belirtisi göstermiyorsa, muhtemelen en başından beri açılmıyordu. Sorununuzla ilgili yardım için Acer Laptop Won't Turn On sayfamıza geçin.
  • Görüntü geliyorsa, aşağıda belirtilen nedenlere devam edin.

Yazılım hatalarının, aksi takdirde açık olan bir dizüstü bilgisayarda görüntü gelmemesine neden olduğu bazı durumlar vardır ancak bunlar oldukça nadirdir. Bu durumlardan herhangi biri sizin için geçerliyse, aşağıdaki Ek Bilgiler bölümündeki ilgili nedene bakın:

• Ekranda farenizle hareket ettirebildiğiniz bir imleç var mı? Öyleyse, bu muhtemelen Explorer.exe işleminizin düzgün çalışmamasından kaynaklanıyordur. Çözümün ayrıntıları için buraya bakın.
• Sorun yalnızca işletim sisteminizi güncelledikten sonra ortaya çıktıysa, en olası suçlu bu son yazılım güncellemesidir. Sorunu nasıl çözeceğinize dair talimatlar için buraya bakın.
• Siyah ekran başlangıçta görünüyorsa, yüksek fan sesleri/klavye arka ışıkları/başlangıç sesleri eşlik ediyorsa ve bu davranıştan 15-20 dakika sonra bir ekran gösteriyorsa, dizüstü bilgisayar muhtemelen bir hata veya bozulmadan kaynaklanabilecek bir dizi başlangıç testi gerçekleştiriyordur. Önyüklemenin tamamlanmasını bekleyin ve burada bulunan talimatlarla BIOS'u güncellemeyi deneyin.
• Nadir olsa da, hatalı görüntü sürücüleri bazen tamamen siyah bir ekrana neden olabilir. Bundan şüphelenmek için herhangi bir nedeniniz varsa, hatalı görüntü sürücüsü bölümümüzde bulunan çözümlerle sorunu gidermeyi deneyin.

Acer Cihazınız harici bir ekranla çalışıyor ancak ana ekranla çalışmıyorsa, bu durum ekranda olası bir hasar olduğunu gösterir. Ekranın arızalı olup olmadığını kontrol etmek için şu adımları izleyin.

1. Dizüstü bilgisayarınızı kapatın. Tüm çevre birimlerini veya güç kaynaklarını çıkardığınızdan emin olun.
2. Dahili ekranı fiziksel hasar açısından dikkatlice inceleyin; önemli veya küçük çatlaklar ya da sıvı teması olup olmadığına bakın. Farklı açılardan bakmak, ışığı yakaladıkları için kılcal çatlakları fark etmenize yardımcı olabilir.

Fiziksel hasar varsa, Acer Laptop Screens seçeneklerini değerlendirin.

Harici monitör çalışıyor ancak dizüstü bilgisayar ekranı siyah kalıyorsa, sorun görüntü kablosunun kendisinde olabilir.

• Ekranın görüntü kablosuna doğru şekilde bağlandığını doğrulayın. Bu işlem biraz sökme işlemi gerektirecektir. Görüntü kablosunun LCD paneline ve anakarta güvenli bir şekilde takıldığından emin olun. Kablo gevşek görünüyorsa dikkatlice yeniden bağlayın. Yeniden bağladıktan sonra, içeriğin LCD panelinde doğru şekilde görüntülenip görüntülenmediğini görmek için ekranı test edin.
• Görüntü kablosunu görsel olarak inceleyin. Görünür bir hasar yoksa, görüntü kablosu bağlantılarını iyice inceleyin. Hem ekranın ucunu hem de görüntü kablosunun anakarta bağlandığı noktayı kontrol edin. Ayrıca, menteşe mekanizmasında sürtünme veya sıkışma nedeniyle hasar oluşabilecek kablonun menteşe alanını inceleyin. Yanık veya sıvı teması belirtileri gibi herhangi bir hasar işareti olup olmadığına bakın. Herhangi bir hasar bulunursa, Acer Laptop Cables parçalarını değiştirmeyi deneyin.

Arızalı bir ekran, hiçbir hasar belirtisi göstermese bile yine de siyah ekrana neden olabilir. Ancak, ekran bileşenlerinde (kablolar ve ekran) herhangi bir fiziksel hasar tespit edemezseniz, sağlam parçaları bozuk bir anakarta takmayacağınızın garantisi yoktur.

Onarımı kendiniz yapmaya kararlıysanız, dizüstü bilgisayarı açmışken ekranı değiştirmek muhtemelen buna değecektir.

• Ekranınızı nasıl değiştireceğinizi öğrenmek için modeliniz (veya benzeri) için bir değişim kılavuzu kullanın.

Yukarıdaki tüm sorun giderme adımlarını izledikten sonra bile Acer dizüstü bilgisayarınız hala siyah ekran gösteriyorsa ne yapmalısınız? Eleme süreci bir anakart sorununa işaret eder. Anakartınızı inceleyebileceğiniz noktaya kadar dizüstü bilgisayarınızı sökmek için cihazınız (veya benzeri) için kılavuzu kullanın.

1. Cihazınızın dahili bileşenlerinde biriken toz veya kalıntıları temizleyin. Toz veya kalıntılar kısa devrelere neden olabilir ve işletim sistemiyle ilgili sorunlara yol açabilir. Düzgün çalışmasını sağlamak için cihazınızın içini temizleyin.
2. Devre kartlarını yanık veya hasarlı bileşenler açısından kapsamlı bir görsel incelemeden geçirin. Yanıklar veya fiziksel olarak hasar görmüş gibi görünen parçalar gibi herhangi bir görünür hasar gözlemlerseniz, özellikle görüntü kablosu soketini taşıyan kartsa, kartın muhtemelen değiştirilmesi gerekir. Acer Dizüstü Bilgisayarınız için motherboards parçalarını mağazamızda bulabilirsiniz.

Siyah ekran gösterirken cihazınızın açık olduğundan emin olmak için aşağıdaki yaşam belirtilerini kontrol edebilirsiniz:

• Başlangıç sesleri - Cihaz başlangıç sırasında herhangi bir ses çıkarıyor mu? Kapanıp açıldığı belli mi?
• Caps lock ışığı - Kilitleme tuşuna basmak herhangi bir uyarı ışığını yakıyor mu?
• Klavye arka ışığı - Klavye yanıyor mu?
• Şarj/pil göstergesi - Cihazda başka uyarı ışıkları var mı? Şarj olurken ışıklar yanıyor mu?
• Haptic (dokunsal) yanıtlar—Bazı cihazlar klavyeye veya dokunmatik ekrana dokunulduğunda dokunsal bir yanıtla titreşir. Klavyedeki mekanik bir titreşimi dokunsal motor yanıtıyla karıştırmayın.
• Ekran arka ışığı—Ekran hala boş siyah bir kutuyken hafif bir parıltı siyah ekranınızı aydınlatıyorsa, bu arka planda bir şeylerin çalıştığının iyi bir göstergesidir.

İmleciniz dışında ekran siyah mı? Suçlu Explorer.exe sürecinin çalışmıyor olması olabilir. Explorer.exe veya Windows Gezgini; görev çubuğu, Başlat menüsü ve Dosya Gezgini dahil olmak üzere dosya yönetimi ve masaüstleri için grafiksel bir kullanıcı arayüzü sağlar.

1. Explorer.exe'yi sıfırlamak için Ctrl + Shift + Esc tuşlarına basarak Görev Yöneticisi'ni açın.
2. Görev Yöneticisi penceresindeki Ayrıntılar (veya Süreçler) sekmesine tıklayın ve Windows Gezgini sürecini bulun.
3. Sürece sağ tıklayın ve Yeniden Başlat seçeneğine tıklayın.

Sorununuzun işletim sisteminden kaynaklandığından emin olmak için önyüklenebilir bir USB sürücüsünden başlatmayı deneyebilirsiniz. Buradan nasıl yapacağınızı öğrenebilirsiniz. Önyüklenebilir USB sürücünüzden başarılı bir şekilde görüntü alabiliyorsanız, sorun ya görüntü sürücülerinizde ya da bozuk bir depolama sürücüsündedir.

Arızalı Görüntü Sürücüleri

Bu sorunu çözmek için dizüstü bilgisayarı Güvenli Modda başlatın ve grafik sürücüsünü yeniden yükleyin. Güvenli Mod'a girmek için şu adımları izleyin:

1. Cihazınızı kapatmak için başlatma düğmesini 10 saniye basılı tutun.
2. Cihazınızı açmak için başlatma düğmesine tekrar basın.
3. Windows'un başladığına dair ilk işarette (örneğin, Acer logosu), cihazınızı kapatmak için başlatma düğmesini 10 saniye basılı tutun.
4. Cihazınızı açmak için başlatma düğmesine tekrar basın.
5. Windows yeniden başladığında, cihazınızı kapatmak için başlatma düğmesini 10 saniye basılı tutun.
6. Cihazınızı açmak için başlatma düğmesine tekrar basın.
7. Cihazınızın Otomatik Onarım modunda yeniden başlamasına izin verin ve Windows Kurtarma Ortamı'na girmek için Gelişmiş seçenekler'i seçin.
8. WinRE içinde, Güvenli Mod'a girmek için şu adımları izleyin: Bir seçenek belirleyin ekranında Sorun Gider > Gelişmiş seçenekler > Başlangıç Ayarları > Yeniden Başlat seçeneğini belirleyin.
9. Cihaz yeniden başladıktan sonra bir seçenek listesi göreceksiniz. Bilgisayarınızı Güvenli Modda başlatmak için dördü seçin veya F4 tuşuna basın.

Güvenli Moddayken mevcut grafik sürücüsünü kaldırın ve dizüstü bilgisayarı yeniden başlatın. Ardından, cihazınızın en son grafik sürücülerini Acer destek web sitesinden indirin ve yükleyin.

Dizüstü bilgisayar açıldığında ancak ekran siyah kaldığında, bu durum bozuk veya hatalı bir grafik sürücüsünden kaynaklanıyor olabilir.

Arızalı Depolama Sürücüsü

Dizüstü bilgisayarınız bozuk bir storage drive nedeniyle Windows'u düzgün bir şekilde başlatamıyorsa veya görüntü sürücülerini yükleyemiyorsa, Windows görüntüyü doğru bir şekilde göstermek için yeterince kesin (veya herhangi bir) bilgiye sahip olmayabilir.

• Ekranınız sol üstte beyaz bir imleç dışında siyahsa, cihazınız başlatılacak bir işletim sistemi bulamıyordur. Bu, yalnızca önyükleme sektörünüzün etkilendiği ve bir yeniden oluşturma işleminin yardımcı olacağı anlamına gelebilse de, en kötü senaryoda, bu bir depolama hatasından kaynaklanıyor olabilir.
• Test başarısız olursa, sürücüyü uyumlu olanla değiştirin. Modele bağlı olarak, bunu doğru yapmak için biraz araştırma yapmanız gerekebilir. M.2 sürücülerinde, PCIe mi yoksa SATA tabanlı bir sürücü mü olduğuna dikkat edin; genellikle etikette listelenir.

Bu sorunla işletim sisteminizi güncelledikten sonra karşılaştıysanız, uyumsuz bir güncellemeden kaynaklanıyor olabilir.

• Hatalı Görüntü Sürücüsü Bölümündeki talimatları kullanarak cihazınızı Güvenli modda başlatın.
• Güvenli Modda başlattıktan sonra Ayarlar > Güncelleştirme ve Güvenlik > Windows Update > Güncelleştirme geçmişini görüntüle > Güncelleştirmeleri kaldır yolunu izleyin.
• Bu, bilgisayarda yüklü olan tüm son güncellemelerin bulunduğu Denetim Masası'nı açacaktır. En son güncellemeyi seçin, ardından listenin üzerindeki Kaldır düğmesine tıklayın.

Güncel olmayan aygıt yazılımı, daha yeni güncellemelerle çakışabilir ve eksik bir önyükleme veya boş görüntü gibi beklenmedik davranışlara yol açabilir. Bozuk bir BIOS, başlatma talimatlarının eksik veya yanlış olduğu anlamına gelebilir ve makinenizin siyah ekran belirtileri göstermesine neden olabilir.

• Cihazınızın BIOS Ayarlarını sıfırlayın. Anakartınızın BIOS ayarlarını sıfırlamak için CMOS pilini çıkarıp tekrar takmayı deneyebilirsiniz. Bunu yaparak, bozulmuş olabilecek kayıtlı tüm ayarlar veya yapılandırmalar temizlenecek ve sistem varsayılan ayarlarla başlayacaktır. Bu, yaşadığınız soruna neden olabilecek potansiyel çakışmaları veya yanlış yapılandırmaları ortadan kaldırmaya yardımcı olur.
• BIOS'unuzu güncelleyin. Cihazınızın BIOS'unu güncellemek, kullandığınız Acer dizüstü bilgisayarın türüne bağlı olacaktır.
• BIOS'unuzu kurtarın. Sıfırlama veya güncelleme sorunu çözmezse, aygıt yazılımını kurtarmanız gerekebilir. Bu, mevcut (muhtemelen hasarlı) aygıt yazılımını yeni aygıt yazılımıyla değiştirecek ve dizüstü bilgisayarınıza tüm doğru başlatma talimatlarını sağlayacaktır.