Google Pixel cihazınız tepkisiz mi ve siyah ekranda mı kalıyor? Bu sayfa, Google telefonunuzun yanıt vermediği ve boş bir ekran gösterdiği durumlarda karşılaşılan yaygın senaryoları ele alacaktır. Sorun yazılımsal veya donanımsal kaynaklı olabilir, bu nedenle size uygun çözümü bulmak için okumaya devam edin!
Temel Bilgiler
Aşağıdaki daha uzun zaman alan çözümlerden herhangi birine girişmeden önce, başlamanıza yardımcı olacak birkaç temel nokta şunlardır:
- Pixel cihazınızı zorla yeniden başlatın
- Pixel 5a ve önceki modellerde zorla yeniden başlatmak için başlatma düğmesine 30 saniye boyunca basılı tutun.
- Pixel 6 ve yeni modellerde başlatma düğmesi ve ses açma düğmesine aynı anda basılı tutun.
- Pixel cihazınızı bir güç kaynağına (şarj cihazı) takın. Şarjı bitmiş veya düşük pil modunda olabilir.
- Ekranın çok kısık olduğu için görünmediğinden değil, gerçekten siyah olduğundan emin olun. Gerekirse daha karanlık bir ortama geçin. Otomatik parlaklık sorunları veya parlaklığı ayarlayamama, ortam ışığı sensörü arızasına işaret edebilir.
Kirli veya Engellenmiş Sensörler
Ekranın üst kenarı boyunca, ışık seviyelerini ve bir yüzeye (yüzünüz, cebinizin içi veya diğer) olan mesafeyi raporlamak için konumlandırılmış birkaç sensör bulunur.
- Ekranınızı, özellikle bu sensörlerin bulunduğu üst kısmı iyice temizleyin. Sensörler kirliyse telefon dışarının karanlık olduğunu düşünebilir ve parlaklığı kısabilir. Bunu düzeltmek için telefonun tüm ekranını nemli bir mikrofiber bezle temizleyin.
- Daha inatçı kirler için ekran temizleyici kullanın.
Google Pixel 6'daki sensörler ve ekrandaki sensör boşlukları
Cihazınızı yakın zamanda tamir ettiyseniz, bu sensörlerin etrafındaki contanın (varsa) düzgün yerleştirildiğinden emin olun.
Sensör Arızası
Ortam ışığı sensörünün yanı sıra, yakınlık sensörü de size sorun çıkarabilir. Bir arama yapmak veya gelen aramayı yanıtlamak için telefonu yüzünüze yaklaştırdığınızda ekranın kapanmasını sağlayan sensör budur. Her ikisi de ekran davranışını değiştirebildiğinden, istenmeyen durumlara da yol açabilirler.
- Telefonun üst kenarı boyunca sıvı teması olup olmadığını kontrol edin. Belirtilen su direncine rağmen, yerleşik hoparlör sıvı girişinin yaygın bir noktasıdır. Küçük bir damla bile bu bileşenlere zarar verebilir ve genellikle hoparlör açıklığına yakındırlar.
- Ne yazık ki sorun buysa, sensörler doğrudan anakarta monte edilmiş olabilir. Diğer durumlarda ise muhtemelen diğer küçük bileşenlerle birlikte başka bir küçük fleks kablo üzerinde bulunacaktır.
Ekran Arızası veya Hasarı
Çözüm: Ekranı değiştirin.
Telefonunuz hala yanıt vermiyorsa ve siyah ekrandaysa, bir bilgisayara bağlamayı deneyin. Bu, telefonun durumu hakkında daha fazla bilgi sağlayacaktır; bilgisayar telefonu algılarsa sizi bilgilendirecek, böylece telefonun çalışıyor olabileceğini ancak ekranın çalışmayabileceğini anlamanızı sağlayacaktır.
- USB hata ayıklama, telefon bilgisayara bağlandığında daha fazla geri bildirim verecek isteğe bağlı bir ayardır. Ne yazık ki bu ayar yalnızca ekranınız görünür ve kullanılabilir durumdayken etkinleştirilebilir.
- Tepkisiz siyah ekranınız, bir tamir girişimi sonucu oluşan kırık bir ekrandan veya başka bir kazara oluşan hasardan kaynaklanıyor olabilir. Bir değişim ekranı bulmaya çalışın ve ilgili iFixit onarım kılavuzunu takip edin.
- Ekran hasarı camda görünür bir çatlak olarak ortaya çıkabilir, ancak bir AMOLED ekranda ekran hasarının diğer belirtileri arasında siyah lekeler, çizgiler veya genel ekran anormallikleri bulunur.
Anakart Arızası
Anakart, Pixel'in işlevlerinin çoğunun merkezidir. Kart üzerindeki küçük bileşenlerden herhangi biri arızalanmış veya hasar görmüş olabilir; bu sayfadaki hiçbir şey işe yaramadıysa bunun neden olduğunu varsaymak güvenlidir.
- Bariz anakart sorunu belirtileri olup olmadığını kontrol edin—yanmış veya çatlamış bileşenler, sıvı kalıntısı, korozyon veya bükülme. Sıvı teması belirtileri varsa, iPhone Sıvı Teması Rehberi yardımcı olabilir.
- Anakartı değiştirmek, kartı arızalanan bir DIY (kendin yap) kullanıcısı için genellikle en pratik çözümdür.
- Yaygın inanışın aksine, kartın kendisi onarılabilir. Ancak, uzmanlaşmış aletler ve mikrolehimleme bilgisi gerektirir. Merak ediyorsanız ve mikrolehimleme hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, başlamanız için işte faydalı bir okuma ve faydalı bir video serisi.
28 Yorum
Awesome that a broken screen means you cant factory reset the phone, because I have tried the steps here a dozen times with no success.
David Budd - Yanıt Paylaş
Yes, very smart when you look up how to reset a phone with a broken screen the instructions say to select an option shown on the screen. Very helpful (sarcasm)
Adam - Yanıt Paylaş
Hi, please I have Google pixel 5a, the phone just went off by itself and won’t power back. I have charged the battery for more than an hour, press the power button for a minute and even tried hard reset but nothing is showing. It gets warm whilst on charge but nothing happens either.
Abu-Bonsrah Harrison - Yanıt Paylaş
I had the exact same problem. My Pixel 5a simply shut off, and it will not turn back on, even if I charge it. Im not sure what to do.
Daniel Kobrinski - Yanıt Paylaş
I have Google pixel 7 Pro. The screen had some flickering green and black stripes for a few days and then turned all blank black. The phone is still on because I can feel the vibration haptics when I touch it. But the screen does not light up. It remains BLANK AND BLACK. The ALWAYS ON feature is not displaying anything on the screen.
I am unable to turn it off because I can't tell what's on the screen when I hold down the power button.
I can't do hard factory reset also because I can't see what on the screen when I hold down together the power button and volume down button.
The phone is still on because I can locate it and ring it with the Find My Device app on my other Android phone. It still charges ( I can see the battery % on the Find My Device site)
How do I reset the phone when I can't see the screen
Umz - Yanıt Paylaş