Ana içeriğe geç

Hiç MacBook Air'inizi başlatıp tepkisiz kaldığı oldu mu? MacBook'unuzu yeniden başlatırken veya açarken siyah ya da beyaz bir ekranla karşılaştıysanız veya ekranda hiçbir şey göremiyorsanız panik yapmayın; sorununuzu maliyetli bir onarıma gerek kalmadan çözmeniz mümkün olabilir.

Eğer Mac'iniz hiç açılmıyor gibi görünüyorsa, bunun yerine ilgili sorun giderme sayfasına göz atabilirsiniz.

İlk Adımlar

Hayal kırıklığı içinde bazı temel sorun giderme adımlarını unutmak kolaydır. Aşağıdaki daha fazla zaman alıcı çözümleri denemeden önce, başlamanıza yardımcı olacak birkaç temel adım şunlardır:

  • Donanımsal sıfırlama (hard reset) gerçekleştirin. Başlatma düğmesine on beş saniye boyunca basılı tutun ve ardından bırakın. Birkaç saniye bekleyin ve tekrar açmayı deneyin. Bu, başlatma sürecindeki küçük takılmaları düzeltebilir veya donmuş bir güncellemeyi çözebilir.
  • Şarj cihazınızı takın veya yeniden bağlayın. Birden fazla bağlantı noktanız varsa farklı bir port deneyin. Bu işlem, cihazı uyku modundan çıkarabilir veya diğer yöntemler çalışmıyorsa cihazın açılmasını sağlayabilir.
  • Parlaklık ayarlarınızı yükseltin. Ekran parlaklığı sırasıyla F2 veya F1 tuşlarıyla artırılıp azaltılabilir.
  • Tüm çevre birimlerinin bağlantısını kesin. Dock'lar ve çok bağlantı noktalı hub'lar, özellikle çok sayıda öğe bağlıysa, sorun çıkardıklarıyla bilinir.
  • PRAM veya NVRAM'i sıfırlayın. Bunlar, parlaklık ve ekran çözünürlüğü de dahil olmak üzere Mac'in sistem ayarlarını içeren küçük bir bellek miktarı için kullanılan terimlerdir.
  • Sistem Yönetim Denetleyicisini (SMC) sıfırlayın. Bu işlem, hatalı başlatma ayarlarını temizleyebilir veya Mac'inizin uyku modunda takılı kaldığı durumları çözebilir.

Sorun Tespiti

Sorun giderme, genellikle tıbbi teşhise benzeyen bir süreçtir. Belirli bilgiler, sorunu tam olarak belirlemeye yardımcı olabilir. Doğru yöne ilerlemek için şu testleri deneyin:

  • İmlecinizi hareket ettirin, özellikle ekranın köşelerine veya kenarlarına doğru ilerletin. Menülerin görünmesini sağlamaya çalışın. Herhangi bir türde işaretçi görüyorsanız, ekran donanımınız düzgün çalışıyor demektir. yazılım çözümlerine bir göz atın.
  • Ekranınız ışık alıyor mu? Daha kolay gözlem yapmak için karanlık bir odada açmayı deneyin. Ekran aydınlanıyorsa, bir miktar güç alıyor demektir.
    • Uzman İpucu: 2018 öncesi Air modellerinin kapağında beyaz bir Apple logosu bulunur ve bu logo aydınlatma için ekranın arka ışığını kullanır. Apple logosu yanıyorsa, arka ışığınız çalışıyor demektir.
  • Arka ışıkta hiçbir belirti yoksa, ekranınıza bir el feneri tutarak görüntü olup olmadığını kontrol edin. Ne arka ışık ne de görüntü varsa, sorun tamamen donanımsal demektir.
    • Uzman İpucu: Bunu en kolay açılış sırasında fark edebilirsiniz. Ekranda beliren Apple logosu ile arka plan arasındaki yüksek kontrast, görünürlüğü önemli ölçüde artırır.
    • Bonus Uzman İpucu: Air'inizin kapağında yukarıda bahsedilen beyaz Apple logosu varsa, arka ışığınızı taklit etmek için içinden ışık tutun. Şimdi bir görüntü görebiliyor musunuz?
  • Ekranınızı kapatıp açın. Farklı açılarda veya kapağı hareket ettirdiğinizde ekran davranışındaki değişiklikleri kontrol edin. Görüntü veya arka ışıkta ekran açısına göre meydana gelen farklar, genellikle hatalı bir kabloya işaret eder. Retina Air modelleri için ekran fleks kablolarını kontrol edin. Önceki modeller için ise LVDS kablosunu kontrol edin.
  • Görüntü veya arka ışık yok mu? Mac'inizi harici bir ekrana bağlayın. Bunu gerçekleştirmek için bir dock veya bir Thunderbolt adaptörüne ihtiyacınız olacaktır. Harici monitörde normal görünen bir görüntü alıyorsanız, grafik işleme düzgün çalışıyor demektir.
  • Dokunmatik yüzey tıklama sesi alıyorsunuz ama başka hiçbir şey yok mu? Tuşa bastığınızda Caps Lock ışığının yanıp yanmadığına bakın. Yanmıyorsa, bir firmware sorununuz olabilir.

Hatalı Yazılım

MacBook'unuzdaki bilgilerin takibini yapmak zor bir iştir. Veriler sürekli olarak yazılır, üzerine yazılır, erişilir veya silinir. Genellikle bir güncelleme veya güç kaybından sonra, veri kayıtları istenmeyen şekillerde değişebilir. Buna genellikle veri bozulması denir. Bozulma olmasa bile, yazılımda boş ekranınız da dahil olmak üzere beklenmedik sonuçlara yol açan kusurlar olabilir.

  • Mac'inizi kapatın ve Güvenli Modda başlatmayı deneyin. Güvenli Mod'a girdikten sonra yeniden başlatmak yeterli olabilir. Bazı işletim sistemi onarımları bu sürecin bir parçası olarak yapılır.
  • Kurtarma Modunda görüntü alıp alamadığınıza bakın. Oraya ulaştığınızda, dosya sistemini onarın. Onardığınız diske erişime güvenmediği için İnternet Kurtarma kullanmak en iyisidir.
    • Hatalar onarıldıysa Mac'inizi yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.
  • Kurtarma Modunu kullanarak işletim sisteminizi yeniden yükleyin veya yükseltin. Başka bir Mac'e erişiminiz varsa önyüklenebilir USB yükleyici da kullanabilirsiniz.
  • Her şey başarısız olursa, bir yedeklemenizin olduğundan emin olun veya şu anda depoladığınız her şeyi kaybetmeyi göze alın. Sürücünüzü silin ve işletim sistemini yeni silinmiş sürücüye yeniden yükleyin.

Not: Bir yedeğiniz yoksa veya sürücüyü silmeye istekli değilseniz, hala seçenekleriniz var.

Firmware Bozulması

MacBook Air'iniz 2018 veya daha yeniyse, firmware güncellenirken bir hata almış veya güç kaybetmiş olması mümkündür. Bu durum, cihazınızın düzgün bir şekilde başlatılması için gereken yönergeler eksik olduğunda görüntü vermiyormuş gibi görünmesine neden olabilir. Doğrudan Firmware Yükseltmesi (DFU) modu, bu sorunu teşhis etmeye veya çözmeye yardımcı olabilir.

  • Başlatma düğmesine yirmi saniye boyunca basılı tutun. Düğmeyi bırakın, birkaç saniye bekleyin ve tekrar açmayı deneyin. Cihazınız yanlışlıkla DFU moduna alındıysa, bu işlem normal bir başlatma girişimini zorlayacaktır.
  • Bilinen iyi bir firmware kopyasını yeniden yüklemek için Apple Configurator 2 çalıştırabilen ikinci bir Mac'e ve bir USB-C kablosuna ihtiyacınız olacaktır.
  • Mac'inizi DFU moduna almak için Apple Destek sayfasını takip edin. Configurator'ın cihazı tanıması için iki Mac arasındaki kabloyu çıkarıp tekrar takmanız gerekebilir.
    • Not: Apple Silicon işlemcili Mac'ler için prosedür biraz farklılık gösterir.
  • Önce bir canlandırma (revive) deneyin. Bu, cihaz firmware'inin yeni bir kopyasını yükleyecektir. Bu süreçte cihaz ekranında bir noktada Apple logosu görmelisiniz. Görmüyorsanız, sorununuz büyük olasılıkla ekranın kendisidir.
  • Canlandırma başarısız olursa, iyi bir yedeğiniz olduğundan emin olun ve bir Geri Yükleme (Restore) deneyin.
  • Bu işlem sırasında bir hatayla karşılaşırsanız farklı bir USB kablosu, internet bağlantısı veya her ikisini birden deneyin. Hâlâ başarısız olursanız, daha fazla bireysel yardım alabileceğiniz Answers Forum'a gidin. Aldığınız tüm hata kodlarını not edin. Bunlar temel sorunu teşhis etmeye yardımcı olabilir.

Hasarlı veya Arızalı Ekran

Dizüstü bilgisayarlar giderek inceldikçe, ekranınızın hasar görme olasılığı önemli ölçüde arttı. Görünür hasar, ciddiyetine ve konumuna bağlı olarak beklediğinizden daha zor fark edilebilir. Hasar olmasa bile, ekran, içsel arızalar nedeniyle düzgün çalışmayabilir.

  • Kırılma belirtileri için ekranınızı yakından inceleyin. Bakış açınızı değiştirmek, küçük kılcal çatlakları yakalamanıza yardımcı olabilir.
    • 2018 ve daha yeni modellerde, ekranın altındaki cam çerçeveyi kontrol ettiğinizden emin olun. Ekran panelinin kendisine zarar vermeden ve altındaki hassas kabloları koparmadan veya delmeden de çatlayabilir. Güç taşıyan bir hattı koparırsanız tüm ekranınız bozulur.
  • İç kabloları yırtılma veya diğer hasar belirtileri açısından kontrol edin. Özellikle TCON kartından ekrana giden veya menteşelerden geçen kablolara dikkat edin. Bunlar arızalanmaya özellikle yatkındır.
  • Hasar bulursanız veya yazılım düzeltmeleri bir fark yaratmadıysa, ekranı değiştirmek en olası çözümdür. Modeliniz için uygun Kılavuzu kullanın. iFixit'te değişim ekranı bile olabilir!

Hatalı Fleks Kablolar

2018 MacBook Air ile başlayarak Apple, MacBook Pro'daki ekran tasarımını yeniden tasarlanan Air'e entegre etti. Bu yeni yerleşim düzeniyle ilgili iyi belgelenmiş sorunlar, onarım topluluğunda “Flexgate” olarak bilinen bir tartışmayı tetikledi. Bu durum 2016 ve 2017 Pro modellerinde çok daha yaygındır, ancak kablo yırtılmaları bu tasarımı kullanan tüm modellerde meydana gelir.

  • Bu kablolar, ekranı açıp kapatmaktan kaynaklanan tekrarlayan gerilim nedeniyle yaygın bir arıza kaynağıdır. Ayrıca menteşe bölgesindeki boşluğa düşen kalıntıları hapsetmeye ve bu da kablolarda küçük delinmelere yol açmaya yatkındırlar. Bu durum "Toz Geçidi" (Dust Gate) olarak da adlandırılabilir.
  • Kabloları yırtılma veya çöküntüler açısından inceleyin. Küçük hasarlar bile sorunlara yol açabilir. Yırtılmalar, TCON kartının kenarına sürtünebilecekleri yerlerde yaygındır. Tozdan kaynaklanan çukurlar genellikle çatlaklarda gizlidir.
    • Retina Air'lerin kabloları genellikle hasar görür.
  • kablolar arızalı parça olsa bile, en yaygın çözüm tüm ekran düzeneğini değiştirmektir.
  • Kabloların kendisini değiştirmek son derece zordur. Bir ucu TCON kartına lehimlenmiştir. Diğer ucu ise bağımsız olarak çıkarılması amaçlanmayan ekran panelinin arka tarafının altına gider.
  • Bazı kişiler kabloları mikrolehimleme ile onarır, ancak bu zayıf kalpliler veya deneyimsizler için bir onarım değildir. Lehimlenen köprü kablolar onarmaya çalıştıkları kablolarla aynı şekilde esnemediğinden aynı arızayı tekrar yaşayabilirler.

Hatalı Dahili Görüntü Kablosu

Anakartı ekrana bağlayan kablo yaygın bir arıza noktası değildir, ancak Adam Savage'ın dediği gibi: "Arıza her zaman bir seçenektir."

eDP Ekran Kablosu

  • Retina MacBook Air'lerde kullanılan Gömülü DisplayPort veya eDP ekran kablosu kısa, serttir ve kendi kendine bozulması pek olası değildir, ancak kablo bağlantısını yeniden oturtmak yine de iyi bir fikirdir. Daha fazla titizlik için TCON kartı tarafının yanı sıra anakart tarafındaki kabloyu da ele alın.
  • Bu bölgedeki sıvı hasarı, arka ışık güç hatlarındaki yüksek voltaj seviyeleri nedeniyle kötü haber anlamına gelebilir. Sorununuz sıvı dökülmesinden sonra başladıysa konnektörlerin etrafındaki korozyon veya sıvı teması belirtilerini yakından kontrol edin.
  • Nem belirtileri fark ederseniz, konnektörün içini kontrol ettiğinizden emin olun. Hem TCON kartındaki bağlantılar hem de anakartın arkasındaki konnektör etkilenebilir. Bunun sorununuz olabileceğinden endişeleniyorsanız yakından ve iyice inceleyin.

LVDS Kablosu

2018 öncesi MacBook Air'ler farklı bir ekran kablosu türü kullanır. Düşük Voltaj Diferansiyel Sinyalizasyonu veya LVDS, genellikle video sinyallerinin analog iletimi için kullanılan bir iletişim standardıdır.

  • Başlangıç olarak anakart üzerindeki konnektörü yeniden oturtun. Konnektörü pin hasarı veya sıkışmış kalıntılar açısından inceleyin.
  • Kablonun ekranın menteşelerine sıkışmadığından veya başka bir hasar görmediğinden emin olun. Eğri bir ekran veya yanlış yönlendirilmiş bir kablo, ilerleyici aşınmaya neden olabilir veya kabloyu tamamen koparabilir.
  • Cihazın kenarına yakınlığı nedeniyle, bu konnektörler sıvı hasarı için sıcak bir noktadır. Sıvının etkili olabileceğinden şüpheleniyorsanız korozyon olup olmadığını kontrol ettiğinizden emin olun.

Hatalı Hall Sensörleri

Çok az insan dizüstü bilgisayar ekranının açık mı kapalı mı olduğunu algılamak için kullanılan teknoloji hakkında düşünür; bu, düşündüğünüzden daha az sofistikedir. Ekranın çerçevesinde bulunan veya ekran menteşesine monte edilen mıknatıslar, dizüstü bilgisayarın kasasına monte edilmiş küçük sensörler tarafından algılanır. Kapak kapandığında bu Hall-efekt sensörleri (genellikle Hall Sensörleri olarak kısaltılır) bir manyetik alan görür ve cihaz uyku moduna geçme sinyalini alır. Tekrar açtığınızda ise tam tersi gerçekleşir; basit değil mi? Mekanizmanın göreceli basitliğine rağmen, yine de çeşitli şekillerde bozulabilirler.

  • Bu sorunu test etmek için MacBook'un kasasının sol veya sağ kenarları boyunca mıknatıslar gezdirerek uyandırma sinyalini tetikleyip tetikleyemeyeceğinize bakın.
    • Mıknatısları ekran içerisinde aynı yöntemle bulup bulamayacağınıza bakmak isteyebilirsiniz. Mıknatısların konumunu haritalamak için ekranın sol ve sağ kenarları boyunca mıknatısı gezdirin.
    • 2022 MacBook Air modelindeyseniz bu adımı atlayın. Biraz daha farklı bir mekanizma kullanır.
  • Air modelleri bu sorundan çok daha yaygın şekilde etkilenir. Anakartları genellikle Pro modellerinden çok daha küçüktür ve kart üzerinde değil çevre birimlerindeki sensörlere güvenirler. Daha fazla bağlantı, daha fazla hata noktası demektir.
Resim
Resim

Hatalı Kapak Açısı Sensörü

2022 (ve muhtemelen tüm MacBook'ların gelecekteki sürümleri) özel bir Kapak Açısı Sensörü Kablosu kullanır. Eski tip sensörlerin daha çok "Evet" veya "Hayır" durumundan biraz daha akıllıdır. 2019 16 inç MacBook Pro gibi, bu model de kapak açısı hakkında daha spesifik verileri algılamak için özel bir sensör kullanır. Buradaki mıknatıs ekran menteşesine monte edilmiştir ve ekran açıldığında veya kapatıldığında döner.

  • Bu kablo üzerinde bulunan ve manyetik alan gücündeki farklılıkları saptamak için kullanılan küçük çip, beklendiği gibi çalışması için Apple'dan kalibrasyon gerektirir. Ekran Apple tarafından değiştirildiğinde, Kapak Açısı Sensörünün de değiştirilmesini isterler.
    • Bu durum mevcut çiplerin yeni ekranlara kalibre edilememesinden veya belki de Apple'ın bunun için bir mekanizma geliştirmeye hiç öncelik vermemesinden kaynaklanıyor olabilir.
    • Kapak Açısı Sensörü, ekran değişimi sırasında genellikle yırtılır. Varlığını fark etmemek kolaydır. Ekranı çıkarmadan önce bağlantısını kesmemek bu tür bir felakete yol açabilir. Kılavuzları yakından takip ettiğinizden emin olun.
  • Bu kabloyla ilgili sorunlar, aynı yöntemi kullanan diğer modellerde bağlı ekranda garip davranışlara yol açabilir. Bu Kapak Açısı Sensörü veri sağlamıyorsa, bir ekran uykudan uyanmayı reddedebilir veya hiç açılmayabilir.
  • Bu kabloyu değiştirseniz bile ekranınızla ilgili sorunlar yaşayabilirsiniz. Bu kablo üzerindeki çip kalibrasyon gerektirir. Programlaması olmayan bir çip, aldığı verileri nasıl yorumlayacağını bilmez, bu nedenle davranışlar düzensiz olabilir.
    • Bu kabloyu değiştirmeniz gerekiyorsa, en iyi seçeneğiniz başka bir Mac'ten alınmış bir yedek parça kullanmaktır. O zaman kablonun programlandığından emin olabilirsiniz. Kalibrasyondaki değerler tam olarak eşleşmese bile, hiç programlama olmamasından iyidir. iFixit parçası 2022 Air için Kapak Açısı Sensörünü orijinal ekranına takılı olarak içerir.
    • Mikrolehimleme konusunda uzmansanız, programlamanın orijinal ekranla eşleşeceğinden emin olmak için çipi eski sensör kablosundan yenisine aktarabilirsiniz, ancak bu gerekli değildir.

Sıvı Hasarı

Elektroniklerinizdeki sıvı, temas ettiği her sisteme zarar verebilir. Güç eksikliği dışında, görüntü veya arka ışık eksikliği, dökülmeden kaynaklanan en yaygın MacBook sorunlarından biridir. Herhangi bir noktada, cihazınıza birazcık bile sıvı girdiyse ve yanlış yere ulaştıysa, ekran sorunları veya daha kötüsüyle karşılaşabilirsiniz.

  • Sıvı hasarı, görüntü sorunları yaşayan MacBook'ları üç ana alanda etkileyebilir: arka ışık devresi çevresi, görüntü soketi ve TCON kartı.
  • Sıvı temas göstergeleri neredeyse her zaman ekran bileşenlerinin yakınına yerleştirilecektir. Tüm hikayeyi anlatmazlar ama biri tetiklendiyse, iyi bir ipucudur.
  • Devre kartı tasarımı hakkında fazla bir şey bilmeseniz bile, arka ışık devreleri neredeyse tüm MacBook'larda benzer yerlerde ve düzenlerde görünür. Genellikle art arda dizilmiş çok sayıda kapasitöre güvenirler. Eski MacBook Air'lerde ekran soketinin yakınında olacaklardır.
  • Ekran soketi yakınındaki herhangi bir sıvı hasarının, özellikle hasar meydana geldiğinde bilgisayarınız açıksa, arka ışığı etkilemiş olduğunu varsayın.

Anakart

Anakart, MacBook'un işlevselliğinin büyük çoğunluğu için merkezdir. Kart üzerindeki küçük bileşenlerden herhangi biri arızalanmış veya hasar görmüş olabilir. Bu sayfadaki başka hiçbir şey işe yaramadıysa, anakart arızası güvenli bir neden varsayımıdır.

  • Kart sorununun bariz belirtilerini (yanmış veya çatlamış bileşenler, sıvı kalıntısı, korozyon veya bükülme) kontrol edin. Sıvı belirtileri varsa, Mac'inizin kurtarılma ihtimali hâlâ vardır.
  • Anakartı değiştirmek, kartı arızalanan bir kullanıcı için genellikle en pratik çözümdür. Bu durumda sıkıştıysanız ve verilerinize ihtiyacınız varsa hala seçenekleriniz var.
  • Özellikle motive hissediyorsanız, kart üzerindeki küçük bileşenler mikrolehimleme ile onarılabilir. Bu başlı başına bir sanattır, ancak maceraperestler için değerli bir uğraştır. Merak ediyorsanız ve mikrolehimlemeye başlamak hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, işte iyi bir okuma ve başlamanıza yardımcı olacak iyi bir izleme listesi.
  • Bunu kendiniz yapmak istemiyorsanız, yerel tamir dükkanınız yardımcı olabilir! Onlara bu tür bir onarım sunup sunmadıklarını veya bunu yapan birini tavsiye edip edemeyeceklerini sorun.

Ek Kaynaklar

İlgili Yanıtlar


Alisha C

Üyelik tarihi: 12/04/20

43.377 İtibar

9 adet Kılavuz yazıldı

Ekip

LGBTQ Technicians LGBTQ Technicians üyesi

Community

67 Üyeler

850 adet Kılavuz yazıldı

0 Yorum

Yorum Ekle

İstatistikleri Görüntüle:

Son 24 Saat: 10

Son 7 gün: 97

Son 30 gün: 411

Her zaman: 27,194