Amazon Echo Show 5 Sorun Giderme

Echo Show 5 bir Wi-Fi ağına bağlanmayı reddediyor.

Diğer cihazların Wi-Fi ağınıza bağlı olduğunu doğrulayın.

Wi-Fi ağınızdaki bazı cihazların bağlantısını kesin. Çok fazla cihaz veya birkaç cihaz, ağın yavaşlamasına ve bağlanırlık sorunlarına neden olabilir.

Cihazınızın Wi-Fi modeminizden en fazla 10 metre (30 fit) uzakta olduğundan emin olun. Wi-Fi bağlanırlığı mesafe arttıkça ve birden fazla duvardan geçtikçe zayıflar.

Cihazınızı, çok fazla güç tüketen cihazların yakınından uzaklaştırın.

Wi-Fi ağından bağlantıyı kesip cihazınızı yeniden bağlamayı deneyin.

Amazon Echo Show 5 cihazınızın fişini çekip tekrar takmayı deneyin. Cihazlar bazen bazı sorunları gidermek için yeniden başlatılmaya ihtiyaç duyar.

Modeminizi kapatıp tekrar açın. Amazon Echo Show 5 cihazınızda olduğu gibi, modeminizi de bazı sorunları gidermek için yeniden başlatmanız gerekebilir.

Wi-Fi modemenizdeki şifreyi yakın zamanda değiştirdiyseniz, ekranı aşağı kaydırın ve Ayarlar'a dokunun. Ağ Ayarları'nı seçin, ardından bağlanmak istediğiniz ağa tıklayın ve yeni şifreyi girin.

Cihazınızı Amazon Alexa Uygulamasından sıfırlayın. Echo Show cihazınıza "Ayarlara git" deyin veya aşağı kaydırıp Ayarlar'a dokunun. Cihaz Seçenekleri > Akıllı Ev Cihazı Bağlantılarını Koruyarak Fabrika Ayarlarına Sıfırla yolunu izleyin.

Ana kart üzerindeki Wi-Fi modülü hasar görmüş olabilir, anakartı değiştirmeyi düşünün. Amazon Echo Show 5 Anakart Değişim Kılavuzu. bölümüne bakın.

Cihaz diğer Bluetooth cihazlarına bağlanmıyor.

Eşleştirmeyi denemeden önce her iki cihazda da Bluetooth'un etkinleştirildiğinden emin olun. Aşağı kaydırın ve Ayarlar'a dokunun. Bluetooth'u seçin, ardından eşleştirmeye çalıştığınız cihaza tıklayın. Telefon gibi bazı cihazların, Amazon Echo Show 5 üzerinde görünür hale gelmeden önce kullanıcının yeni bağlantılara izin vermesini gerektirdiğini unutmayın.

Eşleştirmeye çalıştığınız cihazları birbirine yaklaştırın ve sinyali engelleyebilecek nesnelerden uzaklaştırın. Duvarlar ve mobilyalar gibi nesneler Bluetooth sinyallerini engelleyebilir ve eşleşmeyi önleyebilir.

Aşağı kaydırın ve ayarları seçin, ardından Bluetooth'u seçin ve başka hiçbir cihazın bağlı olmadığını doğrulayın.

Diğer akıllı cihazlara bağlanamıyor.

Echo Show 5 cihazında Wi-Fi'yi yeniden başlatmayı deneyin ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın. Echo Show 5 cihazını bağlanmak istediğiniz diğer cihaza yaklaştırın. Bağlantıyı birbirinden uzak kurmak, bağlantı daha uzağa gitmesi gerektiğinden cihazları zorlar. Her iki cihazın da aynı ağda olduğundan emin olun. Eğer değillerse, her iki cihazı da aynı ağa bağlayın ve yeniden bağlanmayı deneyin.

Aşağı kaydırın, Ayarlar > Bluetooth yolunu izleyin ve Bluetooth'un açık olduğundan emin olun.

Cihazın üst kısmındaki Mikrofonu Sessize Al düğmesine yaklaşık 5 saniye basılı tutun. "Cihazı kapat" uyarısı alacaksınız, ardından sadece "Evet"e basın. Yeniden açmak için aynı düğmeye basılı tutmanız yeterlidir.

Aşağı kaydırın, Ayarlar > Cihaz Seçenekleri > Yazılım Güncellemelerini Denetle yolunu izleyin ve en son yazılım güncellemesinin yüklü olduğunu doğrulayın.

Cihaz ekranında beliren yanıp sönme efekti.

Aşağı kaydırın ve cihazınızın parlaklığını kısmak için kaydırıcıyı ayarlayın.

Cihazınızın fişini çekip tekrar takmayı deneyin. Cihazlar bazen bazı sorunları gidermek için yeniden başlatılmaya ihtiyaç duyar.

Cihazınızı çok fazla güç tüketen cihazların yakınından uzaklaştırın. Bazı cihazlar, ekranlarda sorunlara yol açabilen Elektromanyetik Parazite (EMI) neden olur.

Echo Show 5 ile birlikte gelen doğru güç adaptörünü kullandığınızdan emin olun. Eğer kullanmıyorsanız, sorunun devam edip etmediğini görmek için doğru adaptörü kullanın.

Ekranınız veya ekrana giden bağlantılar hasar görmüş. Sıvı teması ve fiziksel hasarlar ekranın titremesine neden olabilir. Amazon Echo Show 5 Ekran Değişim Kılavuzu. Ekran Yanıt Vermiyor bölümüne bakın.

Cihazın ekranı yanıt vermiyor veya kırık görünüyor.

Cihaz hiç yanıt vermiyorsa güç adaptörü çıkmış olabilir. Güç adaptörünün hem cihaza hem de duvar prizine tam olarak takılı olduğundan emin olun. Ekran açılır ve cihaz düzgün çalışırsa sorun çözülmüştür.

Ekranda, ekranın arızalanmasına veya yanıt vermemesine neden olan belirgin çizikler veya çatlaklar varsa, Amazon Echo Show 5 Ekran Değişim Kılavuzu. bölümüne bakılarak ekran değiştirilebilir.

Güç adaptörü doğru şekilde bağlıysa ve ekranda görünür bir kırık yoksa, ekranın açık olduğundan ve hiçbir düğmeye basılmadığından emin olun. Ekran açıksa ve tüm düğmeler çalışıyorsa, bir değişim ekranı satın almayı düşünün. Amazon Echo Show 5 Ekran Değişim Kılavuzu. bölümüne bakın.

Cihaz yanıt vermiyor veya açıldığına dair hiçbir belirti göstermiyor.

Güç adaptörünün tam olarak takılı olduğundan emin olun. Ardından cihazı açmak için Mikrofonu Sessize Al düğmesine basılı tutun. Cihaz açılmazsa, adaptör arızalı olabilir. Bir değişim adaptörü satın almayı düşünün.

Adaptör hasarlı değilse, cihaza bağlı olup olmadığını ve cihazdaki girişin herhangi bir kir veya kalıntı birikip birikmediğini kontrol edin. Varsa, girişi temizleyin ve tekrar bağlayın.

Güç girişi hasarlı görünüyorsa (eğilmiş veya pimi eksik), sökülüp değiştirilmesi gerekebilir. Güç girişini değiştirmeyi düşünün. Bu, DC Güç Girişi Değişim Kılavuzu. referans alınarak yapılabilir.

Giriş hasarsızsa ve güç adaptörü başka bir cihazda test edilip çalışıyorsa, cihazın anakartı arızalı olabilir. Anakartı değiştirmeyi düşünün. Anakart, Amazon Echo Show 5 Anakart Değişim Kılavuzu. referans alınarak değiştirilebilir.

Cihaz açılıyor ve dokunmatik ekran özelliği çalışıyor ancak düğmeler yanıt vermiyor.

Düğmeler, Mikrofon Değişim Kılavuzu. kılavuzumuzu takip ederek değiştirilebilir. Mikrofonlar ve düğmeler aynı dahili karta bağlıdır.

Cihazınız bozuk ses veriyor veya hiç ses vermiyor.

Echo Show 5, ses ayarları nedeniyle ses vermiyor olabilir. Cihazın üst kısmını bularak sesin açık olduğundan emin olun. Ardından sesi artırmak için "+" düğmesine basın.

Önce, cihazı kapatma uyarısı gelene kadar Mikrofonu Sessize Al düğmesini basılı tutun ve evete basın. Bir dakika sonra açmak için düğmeye tekrar basın. Sorun devam ederse, ekranın karşı tarafında bulunan hoparlörü bulun. Bu cihazı daha fazla incelemeniz gerekebilir. Hoparlörün donanımına ulaşmak için fazla kaplamaları çıkarın. Bulduğunuzda, kırık veya hasarlı bobin olup olmadığını kontrol edin. Yanık kokusu, hasar gördüğüne dair iyi bir gösterge olabilir. Hoparlör bulunduğunda ve hoparlörün kırık olduğu belirlendiğinde, Amazon Echo Show 5 Hoparlör Değişim Kılavuzu. bölümüne bakın.

Cihazı kapatma uyarısı gelene kadar Mikrofonu Sessize Al düğmesini basılı tutun ve evete basın. Ardından cihazı açmak için Mikrofonu Sessize Al düğmesini basılı tutun. Cihaz daha düşük ses seviyesinde çalışırken aynı bozulmayı yaşayıp yaşamadığınıza bakın. Genellikle yüksek seste, cihaz içinde daha fazla ısı üretilir ve bu da ısı hasarına neden olabilir. Bu nedenle, daha düşük bir ses seviyesinde çalıştırmak hoparlörün ömrünü uzatabilir.

Cihazınız normal çalışıyor ancak kablolu ses çıkışları ses üretmiyor.

Cihaz sesi dahili hoparlörden veriyor ancak harici bir hoparlöre bağlı yardımcı kablodan vermiyorsa, ya yardımcı port arızalıdır, yardımcı kabloda bir kopukluk vardır ya da harici hoparlör düzgün çalışmıyordur. Yardımcı kablonun ve hoparlörün çalıştığı tespit edilirse, yardımcı portu değiştirmeyi düşünün. Yardımcı kablo, Amazon Echo Show 5 DC Güç Girişi Değişim Kılavuzu. bölümüne bakılarak değiştirilebilir.