Dell Dizüstü Bilgisayar Klavyesi Çalışmıyor

Bu ilk birkaç adım önemsiz gibi görünebilir ancak hayal kırıklığı anlarında temel sorun giderme adımlarını unutmak kolaydır. Cihazınızda herhangi bir ciddi onarıma başlamadan önce lütfen aşağıdakileri kontrol edin:

• Bilgisayarınızı yeniden başlatın. Bu, iyi bir nedenle Sorun Giderme 101'dir. Dizüstü bilgisayarınızı (çökme veya zorla kapatma yerine) doğru şekilde yeniden başlatmak, bekleyen tüm onarımları tamamlar ve tüm sistem hizmetlerini yeniden başlatır. Başlat Menüsü'ndeki yeniden başlatma seçeneğini kullanın.
• Yazılım güncellemelerini kontrol edin. Bazen bunlar, sorununuzu çözebilecek yeni klavye sürücüleri ile birlikte gelir. Başlat Menüsü'ne sağ tıklayın ve Ayarlar > Güncelleştirme ve Güvenlik > Windows Update. seçeneğini belirleyin. Güncellemeleri Denetle düğmesine tıklayın.
• Hangi tuşların etkilendiğini araştırın. Bu, sorunun doğası hakkında size çok şey söyleyebilir. Kolay bir görsel referans için çevrimiçi bir Klavye Test Uygulaması kullanın.
  • Sadece belirli tuşlar mı sorunlu? Eğer öyleyse, etkilenen anahtarları (switch'leri) temizlemeyi denemek isteyebilirsiniz.
  • Birden fazla tuşa basıldığında çift giriş mi alıyorsunuz? Bu, çalıştırdığınız uygulama ile ilgili olası bir soruna işaret edebilir.
  • Klavye hiç mi çalışmıyor? Tamamen işlevsiz bir klavye, cihazın klavyeye olan fiziksel bağlantısında bir sorun olduğuna işaret edebilir.
  • USB klavye de aynı belirtileri mi gösteriyor? O zaman bir yazılım sorunuyla karşı karşıyasınız.
  • Arızalı tuşlar birbirine yakın mı? Bir tuş kümesi, sütunu veya satırı çalışmıyorsa, bu genellikle klavyenin kendisiyle ilgili bir sorundur. Bu tuşlar, klavyenin devre sisteminde aynı elektrik hattı üzerinde olabilir.

Windows birçok dil ve bölgesel klavye düzeni için geliştirilmiştir. Tuşlarınız beklediğiniz karakterleri vermiyorsa, bu ayarlar bakmanız gereken ilk yer olmalıdır.

• Sistem tepsisinin yakınındaki sol alt köşede bir dil değiştirici (veya Dil Çubuğu) olup olmadığını kontrol edin. Bunu açmak, yüklü diller veya bölgesel klavyeler arasından seçim yapmanıza olanak tanır.
• Şu anda seçili olan dil için bölge ve klavye ayarlarını kontrol edin. Ayar beklediğiniz gibi değilse doğru seçeneği belirleyin.

• Varsayılan olarak, Sol Alt + Shift tuşlarına basmak giriş dilleri arasında geçiş yapar. Dil çubuğu etkinleştirilmedikçe çalışmayacaktır. Ancak oyun içi bir baskın (raid) koordine etmeye çalışırken rastgele Rusça yazmanızın nedeni bu olabilir.
• Dil çubuğu görünmüyorsa ancak sorununuz bu gibi görünüyorsa, Windows dil ayarlarına bakın ve bunları uygun şekilde ayarlayın. Ayarlar menüsündeki Zaman ve Dil altında bulunabilirler.

Çoklu dil desteğine ek olarak Microsoft, yazarken zorluk çeken kişiler için erişilebilirliği iyileştirecek özellikler oluşturdu. Bu ayarlardan bazılarının yanlışlıkla etkinleştirilmesi, klavyenizin yanıt vermediğini düşünmenize neden olabilir.

• Normalde yapacağınız gibi hızlı yazmak yerine tuşlara uzun basarak yazmayı deneyin. İyi bir test, LED'in yanıp yanmayacağını görmek için CAPS lock tuşunu birkaç saniye basılı tutmaktır.
• Uzun basışlarla yazabiliyorsanız, yazarken yanlışlıkla diğer tuşlara dokunabilecek kişiler için tasarlanmış bir ayar olan Filtre Tuşları'nı devre dışı bırakmanız gerekir.
• Ayarlar uygulaması veya Denetim Masası içindeki Erişilebilirlik menüsündeki ayarlarınızı kontrol edin. Klavye bölümüne gidin ve tüm ayarların doğru olduğunu doğrulayın.

Özellikle bir şey dökülmesine yatkınsanız, klavye tuşlarınızın altına kir veya döküntü girebilir ve anahtarları (switch'leri) etkileyebilir. iFixit'in yapışkan dizüstü bilgisayar tuşlarının onarımı ile ilgili bir makalesi bulunmaktadır. Ancak, aşağıda klavyenizi yüksek konsantrasyonlu izopropil alkol (en az %90 önerilir) ile temizlemeye yönelik kısa bir rehber ekledik.

• Bilgisayarı kapatarak başlayın. Bu, temizlik sırasında tuş basışlarının yanlışlıkla değişiklik yapmasını önleyecektir.
• Klavyeyi ters çevirin ve tuşların altındaki sert döküntüleri silmek için yumuşak kıllı bir fırça (yeni bir diş fırçası işinizi görecektir) kullanın. Özellikle yapışkan veya sorunlu bölgelere dikkat etmeyi unutmayın.
• Klavyeyi izopropil alkol ile nemlendirilmiş bir pamuklu çubuk veya bezle silin.
  • Eğer bir sıvı döküldüğünü biliyorsanız veya durum özellikle yapışkansa, daha düşük bir konsantrasyon kullanın ve kuruması için biraz daha fazla zaman tanıyın. Daha zayıf bir solüsyondaki (%75 civarı) su, kiri daha etkili bir şekilde çözecektir ancak buharlaşması daha uzun sürecektir.
• Eğer yapabiliyorsanız, döküntü olup olmadığını kontrol etmek için tuş başlıklarını çıkarın. Anahtarların (switch'lerin) hasar görmesi kolaydır, bu yüzden olabildiğince nazik davranın.
• Klavyenin kurumasını bekleyin, ardından işlevselliğin geri dönüp dönmediğini kontrol etmek için dizüstü bilgisayarınızı açın.

Bilgisayarınızda özellikle zorlayıcı bir uygulama çalıştırıyorsanız, klavye girişinize müdahale ediyor olabilir. Bunu aşağıdaki adımları uygulayarak test edebilirsiniz.

• Tüm açık programları kapatın, ardından tek bir program açın. Bir düzelme var mı? Sorunu yeniden oluşturmaya çalışmak için açık olan diğer programları yeniden açın.
• Müdahale eden tüm programları kaldırın.
• Kötü amaçlı yazılımların klavye işlevini etkilemediğinden emin olmak için bir virüs taraması yapın. Bu nadirdir ancak imkansız değildir.

Bilgisayarın donanım yazılımında (firmware) saklanan BIOS ayarları, donanım ve işletim sistemi iletişimini yapılandırır. Klavye tanıma ve yapılandırmasının doğru olduğundan emin olmak için bu ayarları kontrol edin, bu durum yanıt vermeme sorununu çözebilir.

• Harici bir klavye bağlayıp dizüstü bilgisayarınızı açarak BIOS'a erişin. Dell logosu ekranda göründüğünde F2 tuşuna birkaç kez basın.
  • Zamanlama kritiktir, başarılı bir şekilde girmek için birkaç kez denemeniz gerekebilir.
• Klavyeyle ilgili BIOS ayarlarını kontrol edin. BIOS kurulumunda etkinleştirildiğinden ve doğru şekilde yapılandırıldığından emin olun.

Klavyeniz aksi takdirde mükemmel bir şekilde çalışacak olsa bile, sinyalleri anakarta iletmenin bir yolu olmadığında hiç çalışmayacaktır. Bu durum bir onarımdan sonra daha yaygındır ancak her zaman ortaya çıkabilir.

• Kötü bir kablonun belirtileri muhtemelen inceleme ile görülebilir. Köşelere ve konnektörlere yakından bakın. Delinmeler, kırışıklıklar veya yırtıklar kablo işlevini engelleyebilir. Herhangi bir hasar bulursanız kabloyu değiştirin.
• Kablonun düzgün bir şekilde takıldığından emin olun. Anakart konnektörünün konumu ve genişliği, bu bağlantıyı doğru yapmayı zorlaştırır.
• Kart konnektöründeki kilitleme tırnağının yerinde olduğunu ve kilitli konumda (tırnak aşağı çevrilmiş) olduğunu doğrulayın. Bu ribbon kablo için konnektör doğru şekilde kilitlenmemişse, bağlantı zamanla gevşeyebilir.
  • Eğer kilitleme tırnağı konnektörden ayrılmışsa, eksik parça elinizde olduğu sürece onarılabilir.
• Tüm modellerde klavyeden ayrı bir klavye kablosu bulunmayacaktır. Klavyenin her iki ucundan da bağlantısı kesilebilen bir kablo kullanıp kullanmadığını kontrol edin. Kablo klavyeye entegre edilmişse, sadece arızalı kabloyu değil, tüm klavyeyi değiştirmeniz gerekecektir.

Sonuç olarak, sorun klavyenin kendisiyle ilgili olabilir. Bu genellikle sıvı hasarının bir sonucudur ancak her zaman olabilir. Klavyeler genellikle bir tertibatın parçası olarak gelir ancak bazı modellerde bağımsız olarak değiştirilebilir.

• Sıvı hasarı olmadan sütunlar veya tuş satırları çalışmıyorsa ya da bazı tuşlardan yanıt alamadıysanız, klavyeyi değiştirmek en olası çözümdür.

Yukarıdaki tüm ipuçları başarısız olduysa, muhtemelen dizüstü bilgisayarınızın anakartında bir sorun vardır.

• Anakartın her iki tarafını da yanmış bileşenler, sıvı kalıntısı, korozyon veya diğer görünür sorunlar gibi herhangi bir fiziksel hasar belirtisi açısından inceleyin.

• Anakartınızın bileşenleri düzgün çalışmıyorsa, muhtemelen bir değişim kartı temin etmeniz gerekecektir.
• Devre kartları genellikle mikrolehimleme (microsoldering) deneyimi olan bilgili bir teknisyen tarafından onarılabilir. Eğer bunu kendiniz yapabileceğinizi düşünmüyorsanız yerel tamir dükkanlarınıza danışın.

• Dell Dizüstü Bilgisayar Açılmıyor
• Dell Dizüstü Bilgisayar Şarj Olmuyor
• Dell Dizüstü Bilgisayar Pili Hızlı Tüketiyor
• Dell Dizüstü Bilgisayar Siyah Ekran
• Dell Dizüstü Bilgisayar Donuyor
• Dell Dizüstü Bilgisayar Mavi Ekran
• Dell Dizüstü Bilgisayar Sürekli Yeniden Başlıyor