Temel Bilgiler
Daha ileri seviye sorun giderme adımlarına geçmeden önce, bazı temel kontrollerle başlayalım:
- Chromebook'unuzu Yeniden Başlatın: Basit bir yeniden başlatma, bazen geçici görüntü sorunlarını giderebilir. Chromebook'unuzu yeniden başlatmak için Yenile ve Başlatma Düğmesi tuşlarına aynı anda basın.
- Gevşek Harici Bağlantıları Kontrol Edin: Harici bir monitör kullanıyorsanız, Chromebook'unuzu monitöre bağlayan kablonun güvenli bir şekilde takılı olduğundan emin olun. Görüntüyü harici ekranda alabiliyor ancak kendi ekranınızda alamıyorsanız, sorun Chromebook'unuzun fiziksel donanımıyla ilgilidir.
Ekran Ayarlarından Kaynaklanan Sorunlar
Chromebook ekranındaki içeriği zar zor görebiliyorsanız, sorun muhtemelen cihazınızın ayarlarından kaynaklanıyordur. Neyse ki, cihazınızın ekranını normale döndürmek için birkaç farklı ekran ayarını değiştirebilirsiniz.
- Parlaklık ayarlarınızı düzenleyin. Tüm Acer Chromebook'larda, genellikle parlaklık ayarlarıyla ilişkilendirilen kontrastı ayarlamak için yerleşik kontroller bulunur. Parlaklığı ayarlamak için şunları deneyin:
- Görev çubuğundaki saate tıklayın.
- Parlaklık simgesini (genellikle bir güneş veya benzeri bir sembol) bulun.
- Parlaklık ve kontrast ayarlarını açmak için simgeye tıklayın.
- Size uygun ayarı bulmak için kontrast kaydırıcısını ayarlayın.
- Erişilebilirlik Ayarı: ChromeOS, kontrastı ayarlamak için seçenekler içeren erişilebilirlik ayarları sunar. Bu ayarlara erişmek için:
- Görev çubuğundaki saate tıklayın.
- Dişli şeklindeki "ayarlar" simgesine tıklayın.
- Aşağı kaydırın ve sol kenar çubuğundaki Erişilebilirlik seçeneğine tıklayın.
- Ekranınızın görünümü veya kontrastın nasıl yönetildiği ile ilgili ayarları bulun.
- Chrome Flags'i (Deneysel Özellikler) Kontrol Edin: Chrome, flags (bayraklar) ayarları aracılığıyla deneysel özellikler sunar. Bu ayarlar deneyimsiz kullanıcılar için önerilmese de bazen görüntü sorunlarını çözebilir. Chrome flags ayarlarına erişmek için:
- Chrome tarayıcısını açın.
- Adres çubuğuna chrome://flags/ yazın ve Enter tuşuna basın.
- Mevcut bayrakları dikkatlice inceleyin ve deneyin. Dikkatli olun ve ayarları her seferinde sadece bir tane olacak şekilde değiştirin.
ChromeOS'ten Kaynaklanan Sorunlar
ChromeOS işletim sisteminde, yerleşik ekranınızla ilgili sorunlara neden olan bir durum yaşanıyor olabilir.
- Chromebook'unuzun işletim sisteminin güncel olduğundan emin olun. Ayarlar > Chrome OS Hakkında > Güncellemeleri kontrol et yolunu izleyin. Mevcut güncellemeleri yükleyin.
- İşletim sisteminizi kurtarın. Cihazınızı güncellemek ses sorununu çözmezse, bir Kurtarma USB'si kullanmayı deneyebilirsiniz. buradaki talimatları kullanarak bir kurtarma USB'si oluşturabilirsiniz. Bu işlem cihazınızı fabrika ayarlarına döndürecek ve cihazın dahili depolama alanındaki tüm verileri silecektir, bu nedenle cihazdaki verileri harici bir USB depolama aygıtına veya Google Drive'a taşıdığınızdan emin olun.
Hatalı veya Kırık Ekran
Acer Chromebook'unuz harici bir ekranla çalışıyor ancak kendi ekranıyla çalışmıyorsa, bu durum ekranda hasar olduğunu gösterir. Ekranın arızalı olup olmadığını kontrol etmek için şu adımları izleyin.
- Chromebook'unuzu kapatın. Tüm çevre birimlerini veya güç kaynaklarını çıkardığınızdan emin olun.
- Dahili ekranı fiziksel hasar açısından dikkatlice inceleyin. Buna büyük veya küçük çatlaklar ya da sıvı teması dahildir. Ekranı farklı açılardan incelemek, ışığı yansıttıklarında kılcal çatlakları fark etmenize yardımcı olabilir.
Ekran hasarlıysa, en iyi çözüm onu değiştirmektir. Belirli Chromebook modeliniz için uygun kılavuzu kullanın. Ekranınızda herhangi bir hasar bulamıyorsanız, görüntü kablosunda sorun olabilir. Okumaya devam edin.
Hatalı Görüntü Kablosu
Çoğu Acer Chromebook'ta dahili ekran, ekran çerçevesinin altında bulunur. Bir kablo, anakarttan gelen sinyalleri LCD panele gönderir. Bu kablo bağlantısı kesilmişse veya hasar görmüşse, ekran çalışmayabilir.
- Dahili ekranın, görüntü kablosu aracılığıyla anakarta güvenli bir şekilde bağlandığından emin olun. Bu işlem biraz sökme gerektirecektir—Chromebook'unuzun içine nasıl gireceğinizi görmek için ilgili bir Chromebook kılavuzuna göz atın. Görüntü kablosunun LCD panele ve anakarta iyice takılı olduğundan emin olun. Kablo gevşek görünüyorsa dikkatlice yeniden bağlayın. Yeniden bağladıktan sonra, içeriğin LCD panelde doğru bir şekilde görünüp görünmediğini test etmek için ekranı kontrol edin.
- Görüntü kablosunu görsel olarak inceleyin. Gözle görülür bir hasar yoksa, görüntü kablosu bağlantılarını ayrıntılı bir şekilde inceleyin. Hem ekranın ucunu hem de görüntü kablosunun anakarta bağlandığı noktayı kontrol edin. Yanık izleri veya sıvı teması belirtileri gibi hasar işaretleri arayın. Herhangi bir hasar bulunursa, yeni bir görüntü kablosu temin etmeyi ve değiştirmeyi deneyin.
Ekran ve görüntü kablosu incelemesi sırasında herhangi bir sorun bulamazsanız, daha fazla sorun giderme için son bölüme geçin.
Anakart Hasarı
Yukarıda belirtilen sorun giderme adımlarını izledikten sonra Acer Chromebook'unuz hala sadece beyaz bir ekran gösteriyorsa, anakart veya çevresindeki bileşenlerle ilgili bir sorun olma olasılığı yüksektir.
- Cihazınızın işlemcisinin (CPU) yeterince soğutulduğundan emin olun. C712 Serisi gibi belirli Acer Chromebook modelleri, yardımcı kartın ribbon kablosunun anakarttan çıkması nedeniyle soğutma fanı arızası sorunlarıyla karşılaşmıştır. Soğutucunuzu yakın zamanda yeniden taktıysanız, işlemcinize doğru şekilde takıldığından ve CPU'ya uygun miktarda termal macun sürüldüğünden emin olun. Aşırı ısınmayı önlemek ve en iyi performansı sağlamak için düzgün soğutma şarttır.
- Cihazınızın dahili bileşenlerinde biriken toz veya kalıntıları temizleyin. Cihazınızda düzgün hava akışını sağlamak çok önemlidir. Toz veya kalıntılar soğutma sürecini engelleyerek işletim sistemiyle ilgili sorunlara neden olabilir. Cihazınızın içini düzenli olarak temizlemek, aşırı ısı oluşumunu önlemeye yardımcı olur ve en iyi performansı sağlar.
- Cihazınızın BIOS Ayarlarını sıfırlayın. Anakartınızın BIOS ayarlarını sıfırlamak için CMOS pilini çıkarıp tekrar takmayı deneyebilirsiniz. Bunu yaparak, bozulmuş olabilecek kayıtlı ayarlar veya yapılandırmalar temizlenir ve sistem varsayılan ayarlarla başlar. Bu, yaşadığınız soruna neden olabilecek potansiyel çakışmaları veya hatalı yapılandırmaları ortadan kaldırmaya yardımcı olur.
- RAM modülünün doğru takıldığından ve düzgün çalıştığından emin olun. RAM modülü düzgün yerleştirilmemişse görüntü sorunlarına yol açabilir. RAM modülünü güvenli bir şekilde yerleştiğinden emin olarak yeniden takmayı deneyin. Alternatif olarak, RAM ile ilgili olası sorunları ortadan kaldırmak için RAM modülünü aynı tipteki bir modülle değiştirmeyi düşünebilirsiniz.
- Devre kartlarını yanık izleri veya hasarlı bileşenler açısından ayrıntılı bir şekilde görsel olarak inceleyin. Yanık izleri veya fiziksel olarak hasar görmüş gibi görünen parçalar gibi gözle görülür bir hasar gözlemlerseniz, özellikle görüntü kablosu soketini taşıyan kart buysa, kartın değiştirilmesi muhtemelen gerekecektir. Mağazamızda, bazı Chromebook modelleri için anakart ve yardımcı kart bileşenlerini bulabilirsiniz.
0 Yorum