Acer Chromebook WiFi'ye Bağlanmıyor

Bu çeviri bir makine tarafından oluşturulmuştur ve henüz bir kişi tarafından incelenmemiştir. Bu dili biliyor musunuz? İncelemek için.

Yazar: Jacob Mehnert

[summary]Chromebook'unuz kablosuz ağınıza bağlanmıyor, ağı bulmuyor veya ağa giriş yapamıyor mu? Bu ipuçlarına göz atın.[\/summary]

İleri düzey sorun giderme işlemlerine dalmadan önce, düzgün bir kablosuz bağlantı sağlamak için bu temel ipuçlarıyla başlayın.

WiFi Sinyalini Kontrol Edin: Acer Chromebook'unuzun çalışan bir WiFi ağının kapsama alanında olduğundan emin olun. Yönlendiricinin (router) kapsama alanında olduğunuzdan ve sinyali engelleyen fiziksel bir engel bulunmadığından emin olun.
Cihazınızda WiFi'nin Etkin Olduğundan Emin Olun: WiFi'nin etkin olduğundan emin olmak için Chromebook klavyenizdeki WiFi tuşuna (genellikle bir anten simgesiyle gösterilir) basın. Ayrıca ekranın sağ alt köşesindeki sistem tepsisine tıklayıp WiFi simgesinin açık olduğunu doğrulayarak da kontrol edebilirsiniz.
Uçak Modunu Kontrol Edin: Chromebook'unuzun tüm kablosuz bağlantıları devre dışı bırakan Uçak Modu'nda olmadığından emin olun. Sistem tepsisine tıklayıp Uçak Modu simgesini kapatarak Uçak Modu'nu devre dışı bırakın.
WiFi Şifresini Tekrar Kontrol Edin: Parola korumalı bir WiFi ağına bağlanıyorsanız, doğru şifreyi girdiğinizden emin olun. Büyük ve küçük harflere, özel karakterlere ve boşluklara dikkat edin.
Başka Bir Cihazla Test Edin: Diğer cihazların aynı WiFi ağına bağlanıp bağlanamadığını doğrulayın. Eğer diğer cihazlarda da bağlantı sorunları yaşanıyorsa, sorun WiFi ağının kendisinde olabilir.
Chromebook'unuzu ve Yönlendiriciyi Yeniden Başlatın: Basit bir yeniden başlatma, her iki cihazdaki geçici bağlantı sorunlarını bazen çözebilir.

Yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse, aşağıdaki daha kapsamlı sorun giderme adımlarına geçin.

[comment]solutions[\/comment]

Cihazınıza otomatik olarak bir IP adresi atandığında, ChromeOS bazen ağa bağlanırken sorun yaşayabilir. Bu sorun, WiFi ağını "unut" diyerek kaldırıp ardından tekrar bağlanarak çözülebilir.

WiFi Simgesine Tıklayın: Ağ listesini açmak için sistem tepsisindeki WiFi simgesine tıklayın.
İlgili WiFi Ağını Bulun: Acer Chromebook'unuzun bağlanmakta sorun yaşadığı WiFi ağını bulun. Bağlantı seçeneklerini genişletmek için ağ adına tıklayın.
"Unut" Seçeneğine Tıklayın: Bağlantı seçenekleri genişletildiğinde, ağ adının yanındaki "Unut" düğmesine tıklayın. Bu, ağı kayıtlı listenizden kaldıracaktır.
Ağa Yeniden Bağlanın: Ağı unuttuktan sonra WiFi simgesine tekrar tıklayın ve listeden ağı seçin. Doğru şifreyi girin ve bağlanmayı deneyin.
Bağlantıyı Kontrol Edin: Bağlandıktan sonra Acer Chromebook'unuzun WiFi üzerinden internete erişip erişemediğini kontrol edin.

Önbelleğe alınmış bir dosya bozulursa, ağınıza bağlanırken sorunlara neden olabilir. WiFi ağ verilerini temizlemek, kayıtlı ağ ayarlarıyla ilgili sorunları çözmeye yardımcı olabilir. Şu adımları izleyin:

Ayarları Açın: Sistem tepsisine tıklayın ve Chromebook ayarlarını açmak için dişli çark şeklindeki "Ayarlar" simgesine tıklayın.

"Gelişmiş" Seçeneğini Genişletin: Aşağı kaydırın ve ek ayarları göstermek için "Gelişmiş" bölümüne tıklayın.
"Gizlilik ve Güvenlik" Seçeneğine Tıklayın: Gelişmiş bölümünün altında, ilgili ayarlara erişmek için "Gizlilik ve Güvenlik" kısmına tıklayın.
"Tarama Verilerini Temizle" Seçeneğine Tıklayın: Gizlilik ve Güvenlik bölümünde, veri temizleme seçeneklerini açmak için "Tarama Verilerini Temizle" düğmesine tıklayın.
WiFi Ağlarını Seçin: Tarama Verilerini Temizle ayarlarında "Çerezler ve diğer site verileri" seçeneğini işaretleyin. Temizlemek istemediğiniz diğer seçeneklerin işaretini kaldırın.
"Verileri Temizle" Seçeneğine Tıklayın: İstenen seçenekler seçildikten sonra, WiFi ağ verilerini temizlemek için "Verileri Temizle" düğmesine tıklayın.
Ağa Yeniden Bağlanın: Verileri temizledikten sonra WiFi ağına tekrar bağlanmayı deneyin ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Önceki adımlar WiFi bağlantı sorununu çözmediyse, Chromebook'unuzu Powerwash (fabrika ayarlarına sıfırlama) yapmayı deneyebilirsiniz. Bunu birkaç yolla yapabilirsiniz ancak Acer Chromebook'unuzu Powerwash yapmanın en kolay yolu aşağıdaki talimatlardır. Bu işlem cihazınızı fabrika ayarlarına döndürecektir; bu nedenle tüm verilerinizi Google Drive'a veya harici bir depolama cihazına yedekleyin.

Ekranın sağ alt köşesindeki profil resminize tıklayıp "Oturumu kapat"ı seçerek Chromebook'unuzdan çıkış yapın. (Giriş ekranında olmanız gerekir)
Giriş ekranında şu tuş kombinasyonuna basın: Ctrl + Shift + Alt + R (İki kez).
Chromebook'unuzu Powerwash yapmak istediğinizi doğrulamanızı isteyen bir iletişim kutusu görünecektir. Devam etmek için "Powerwash" düğmesine tıklayın.
Powerwash işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin. Chromebook'unuz fabrika ayarlarına sıfırlanacaktır.
Powerwash tamamlandıktan sonra Chromebook'unuz yeni bir cihazmış gibi başlayacaktır. Bir WiFi ağına bağlanmak ve Google Hesabınızla oturum açmak dahil olmak üzere Chromebook'unuzu kurmak için ekrandaki talimatları izleyin.

Alternatif olarak, Google'ın ChromeOS Kurtarma Aracı'nı kullanarak ChromeOS'i tamamen geri yükleyebilirsiniz. Bu araç, cihazınızın ağı görmesini engelleyen olası tüm yazılım sorunlarını giderebilir. ChromeOS kurtarma diski oluşturma talimatları aşağıdadır, ancak ayrıntılı bir kılavuz burada bulunabilir. En az 8 GB depolama alanına sahip boş bir USB sürücü gereklidir.

Chromebook Kurtarma Yardımcı Programı Uzantısını Yükleyin: Google Chrome'u açın ve Chrome Web Mağazası'ndan Chromebook Kurtarma Yardımcı Programı Uzantısını yükleyin. Uzantıya tıklayın ve ekrandaki talimatları izleyin.
Chromebook'u Kurtarma İçin Hazırlayın: Acer Chromebook'unuzu kapatın ve bir güç kaynağına bağlı olduğundan emin olun. Esc + Yenile (F3) tuşlarına aynı anda basın ve ardından başlatma düğmesine basın. Chromebook başladığında başlatma düğmesini bırakın, ancak sizden kurtarma diskini takmanızı isteyen bir ekran görene kadar Esc + Yenile tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
ChromeOS'i Kurtarın: Daha önce oluşturduğunuz kurtarma diskini Chromebook'unuza takın ve ChromeOS kurtarma işlemini başlatmak için ekrandaki talimatları izleyin. Bu, işletim sistemini yeniden yükleyecektir ve siyah ekran sorununa neden olabilecek yazılımla ilgili sorunları çözebilir.
Sistem Kurulumunu Takip Edin: ChromeOS kurtarma işlemi tamamlandıktan sonra, Acer Chromebook'unuzu ilk kurulumda yaptığınız gibi kurmak için ekrandaki talimatları izleyin. Siyah ekran sorununun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

ChromeOS geri yüklendikten sonra sorun devam ederse, aşağıdaki daha ayrıntılı sorun giderme adımlarına geçin.

Bazen cihazın dahili WiFi kartı bir sorun yaşıyor olabilir. Cihazı açmadan önce aşağıdakileri kontrol ettiğinizden emin olun.

Ağ kartını yeniden başlatın: Yenile tuşuna (genellikle F3 tuşunun olması gereken yerdedir) basın ve başlatma düğmesine dokunun. Chromebook'unuz yeniden başladığında tuşları bırakın. Bu, ağ kartını yenileyecek ve geçici sorunları çözebilecektir.
Ağ kartı sürücülerini güncelleyin: Chromebook'unuzun işletim sisteminin güncel olduğundan emin olun. "Ayarlar" > "Chrome OS Hakkında" > "Güncellemeleri kontrol et" yolunu izleyin. Ağ sürücüleri için olan güncellemeler dahil olmak üzere mevcut güncellemeleri yükleyin.
Harici bir Kablosuz Adaptörle Test Edin: Bir kablosuz adaptör kullanarak, cihazınızın ağa ulaşabildiğinden emin olabilir ve WiFi kartınızın değiştirilip değiştirilmeyeceğini belirleyebilirsiniz. Ancak, harici bir adaptörle WiFi'ye ulaşamıyorsanız, büyük olasılıkla cihazınızın anakartında bir sorun vardır.
Ağ Kartını Değiştirin: Diğer her şey başarısız olursa, cihazınızın ağ kartını değiştirebilir ve kablosuz ağınızı algılayıp algılayamadığını görebilirsiniz.

Bu adımlar başarısız olduysa, büyük olasılıkla cihazınızın anakartında bir sorun vardır.

Daha önce belirtilen sorun giderme adımlarını izledikten sonra cihazınız hala kablosuz ağınızı görmüyorsa, anakart veya çevresindeki bileşenlerle ilgili bir sorun olma olasılığı yüksektir.

Cihazınızın BIOS Ayarlarını sıfırlayın. Anakartınızın BIOS ayarlarını sıfırlamak için CMOS pilini çıkarıp tekrar takmayı deneyebilirsiniz. Bunu yaparak, bozulmuş olabilecek kayıtlı ayarlar veya yapılandırmalar temizlenecek ve sistem varsayılan ayarlarla başlayacaktır. Bu, yaşadığınız soruna neden olabilecek olası çakışmaları veya yanlış yapılandırmaları ortadan kaldırmaya yardımcı olur.
Ağ Bağlantısı sorunlarına neden olacak kusurları kontrol edin: Acer C733 Chromebook, Ağ Kartının yanındaki kauçuk ara parçanın neden olduğu sorunlarla bilinir. Bir C733 cihazınız varsa, Resmi C733 WiFi Yeniden Çalışma Dokümantasyonu kısmına göz atmayı düşünün.
Anakart üzerinde yanık veya hasarlı bileşen belirtisi olup olmadığını dikkatlice inceleyin. Yanık veya fiziksel olarak hasarlı görünen bileşenler gibi gözle görülür bir hasar fark ederseniz, anakartın büyük olasılıkla değiştirilmesi gerekir.

[comment]conclusion[\/comment]

Jake Mehnert

Teknik tamire olan tutkum ve altı yılı aşkın uygulamalı deneyimimle, MacBooks'tan Acer Chromebook'lara kadar dizüstü bilgisayarlar üzerinde kapsamlı bir şekilde çalıştım; ayrıca Xbox, PlayStation ve Nintendo Switch kontrolcüleri için oyun konsolu donanım onarımlarına da daldım. Kariyerim, donanım sorunlarını teşhis etme konusunda keskin bir göz geliştirdiğim büyük bir tema parkında Satış Noktası (POS) sistemlerinin bakımını yaparak başladı. Şimdi becerilerimi, öğrenciler ve öğretmenler için bilgisayar tamirlerinden ağ sorun gidermeye kadar her şeyi ele alarak eğitim ortamında uyguluyorum. Bilgisayar Bilimleri alanında lisans derecemin yanı sıra, Ağ Yönetimi ve Siber Güvenlik sertifikalarına sahibim.